総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくださったスタッフ皆さん笑顔が素敵で、素晴らしい接客でとても安心して購入出来ました。わからないことも細かく説明していただけたので良かったです。これからの旅行が楽しみです。
これからもよろしくお願いします。
スーパーアップル弘前店
(青森県・弘前市)
販売店の返信
この度は、CX-60のご購入ありがとうございます。 ご納車後も何か分からない事がありましたらお気軽にお申し付け下さい。 これからの旅行を今以上にお楽しみいただければ幸いです!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車の説明から納車まで、とても親切丁寧に対応して頂きました。追加のオプションなどもユーザー視点でご提案頂き、納得できる物だけをチョイス。やはりディーラーは安心感があります。
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
☆彡フミフミ様☆彡
★__お世話になっております、担当の宮川です。この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただきありがとうございます。また早速クチコミもご投稿いただき感謝いたします。
★__親切丁寧とのコメントありがとうございます。当店ではすべてのお客様に安心安全なカーライフを送っていただけるよう、お車の使い方やご要望などのヒアリングに力をいれております。またご職業柄、中古車業界に精通していらっしゃるフミフミ様にユーザー視点での提案とご評価いただきとても嬉しく思います!
★__フミフミ様は、ご趣味でスキーや登山をされるとうかがい道具を沢山積める車内の広さ、運転のサポート機能やI-ACTIVSENSEの充実した安全性能をもった
CX-60をご案内させていただきました。
★__ご案内させていただいたCX-60は新車の保証が残っており長く安心して乗っていただくための延長保証商品もご案内もさせていただきました。マツダの保証商品は全国のマツダディーラーでご利用いただけるのでお仕事のご都合でご転勤になった際もご安心いただけます。
★__また今回は県外からのご購入ということで、アフターサポートはご希望のマツダ店舗にしっかりと引継ぎをさせていただきましたのでご安心ください。
ディーラーだからこその安心を今後もお届けできるよう、引継ぎ店舗共々フミフミさまのカーライフをサポートしてまいりたいと思っております。今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買ってよかったと思う。
九州マツダ 大牟田店
(福岡県・大牟田市)
販売店の返信
betyy74様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車で気になるところはありませんでしょうか?
旅行によく行かれるとのことで、長距離ドライブもCX-60のドライバー中心の考えをもとに装備が充実しており快適に過ごせるかと思います。いっぱいCX-60でご旅行に行かれてください♪
今後しっかりサポートしてまいりますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いい車に出会えました!!
株式会社北関東マツダ ひたちなか田彦店
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
コイケ様この度は数ある中古車販売店の中から北関東マツダひたちなか田彦店よりCX-60をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。是非CX-60でいろんなところへ遊びに行ってマツダ車の宣伝をしていただければ幸いです。お車のことでお力になれることがあれば責任をもってサポートさせていただきますのでいつでもご連絡ください。コイケ様が素敵で楽しいカーライフをお過ごし頂けるよう、スタッフ一同心より願っております。【北関東マツダ ひたちなか田彦店 田島】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が親切です。
ガリバー 新潟店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
まっきー様
この度はガリバー新潟店にてCX-60のご購入、誠にありがとうございます。
スタッフの対応、お褒めいただきありがとうございます。是非ともまたご利用いただけますよう努めてまいります。
今後ともガリバー新潟店をどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売店のスタッフさんは皆さん明るく親切丁寧です。今回買い替えは考えていませんでしたが、車検のタイミングで乗り潰すのか、乗り換えるのか?納得いくまでのあれこれ試乗走行にも付き合い頂き、納得いくまでお付き合いくださいました。
些細な質問にも爽やかに対応くださる販売店です。
気持ち良いお買い物ができました。
九州マツダ 直方店
(福岡県・直方市)
販売店の返信
DORA様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の買い替えを検討している時からお店の方の対応が丁寧でした。
他車のメーカーのことも詳しく、違いなども教えていただけて良かったです。
東海マツダ販売(株) 市橋ユーカーランド
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
TO様
この度はお車のご購入及び口コミ投稿誠にありがとうございます。
他社メーカーと比較頂きその中でマツダを選んで頂き大変嬉しく思います。
TO様のカーライフを全力でサポートさせていただきます。
末永く宜しくお願い致します。
東海マツダ 市橋店スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こちらのお店で購入させていただきましたが、
手続きもスムーズで真摯にご対応して貰えました!
千葉マツダ 市川店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度は遠方からお越しいただき誠にありがとうございました。
CX-60でもAWDなのでどんな道でも安心快適に走れるかと思いますので、たくさんドライブをして楽しいカーライフをお過ごしください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
接客が丁寧な対応で好感を持てます。
東海マツダ販売(株) 関ユーカーランド
(岐阜県・関市)
販売店の返信
かじ 様 この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。丁寧な接客とお褒め頂きありがとうございます。私は異動となりましたが今後とも関店をよろしくお願いいたします。 東海マツダ販売株式会社 関店 山本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
満足でした。
株式会社北関東マツダ ひたちなか田彦店
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
DN様この度は数ある中古車販売店の中から北関東マツダひたちなか田彦店よりCX-60をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。また、このような高評価もいただいたことを重ねて御礼申し上げます。今後お車のメンテナンス等でご来店いただいた際にもDN様にご満足いただけますよう責任をもってサポートさせていただきますので気になることやご不明点などございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。今後も末永いお付き合いをよろしくお願いします。【北関東マツダ ひたちなか田彦店 田島】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態もよく、対応も非常に良かったです。
メンテナンス等もあるので、これからもお世話になります。
九州マツダ 行橋店
(福岡県・行橋市)
販売店の返信
ナタデココ 様
この度は貴重な口コミレビューありがとうございます。 またこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお声がけください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
街で見かけてからずっといいなと思っていた車に乗れました!
世間の辛口評価も散見されますが、自分の好きな車はちょっとした欠点があっても愛せますね。
休みの日はついつい遠出してしまいます。
これから色々なところ行こうね
九州マツダ 則松店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
しゃんぼ様この度はCX-60を選んで頂きまして有難う御座いました。
世間ではいろいろな声がありますが、当社でしっかりとメンテナンス等させて頂きますので、今後とも長いお付き合い宜しくお願い致します。
また点検時などに沢山の思い出話聞かせてください!!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
担当の方が、感じもよく一生懸命さは伝わって来たのですが、終始知識不足とプロ意識の欠如が感じられ、最後まで不安の残る接客でした。
一生懸命で優しい方なのですが、メールは毎回タイトルを変えて新しいスレッドで送っていらっしゃるので、後に欲しい情報を検索するのが困難でした、、
メールも電話もすぐに対応はしてくださるのですが、何度私本人は免許を持っておらず、運転するのは夫だけだと伝えても、「奥様の免許証のコピーをお待ちしています!」とメールが来て、夫がお電話で再度説明していました。
また、自動車保険への知識が大きく欠けており、ネット保険は当日は入れないということをご存知なかったようで、納車の日にお店に伺ったにも関わらず、保険に入れておらず、まさかの車を持って帰ることが出来ませんでした。。初めて車を購入したので私たちも知識不足でしたが、私も知らなかったですー!と言われ、驚きました。事前にアドバイスいただきたかったです。
また、納車の際は、「早くガソリンスタンドのディーゼルに慣れて欲しいので、少し走ったら給油が必要なくらいしかガソリンを入れておりません!」と親切そうに言われ、夫と驚愕しました。早く慣れるとは、、?満タンに入れてくださる方が親切かと思います。
そして、やっと納車できた際には、自宅に着いてから、車検証等が入ったファイルが何処にも見当たらず、、、あちらから連絡が来ることもなく、こちらから、車検証等なにも貰っていないとメールでご連絡しました。
大きなお買い物でしたが、とにかく知識と細やかさに欠けており、終始不安でした。
中古だったので仕方ないのかもしれませんが、何かプレゼントしていただいたりお安くしていただいたりなどのサービス的なものがほぼなく、特別感や感動が一切なかったです。残念です。
感じはとても良い方なので、悪く言うことが憚られるのですが、もう利用することはないかと思います。アフターサービスも是非日野店でと言ってくださいましたが、大変残念ですが他店を利用したいと思っております。
東京マツダ販売 日野店
(東京都・日野市)
総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
担当者の接客態度や注文後の対応の遅さや見積り購入時時の説明不足、見積り詳細の金額のずれ等で担当者を変えていただきました。その後は非常に真摯な対応をしていただき満足しています。ただ、今後コチラで購入希望される場合は、支払い総額と見積り時の諸経費にズレがないか電卓でしっかりと確認されてください。店内の雰囲気や自販機のドリンク無料サービスなど雰囲気はとてもよかったです。
グッドスピード MEGA SUV東福岡店
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
貴重なご意見を頂きまして有難うございます。
新しい担当者がしっかり対応させて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店で、CX60を購入しました。
親切に、色々と対応して頂きこのお店で購入して良かったです。
九州マツダ 中津店
(大分県・中津市)
販売店の返信
もえまさ様 この度は当社にてCX-60をご購入いただき誠にありがとうございました。お車も大変気に入っていただけているみたいで販売させていただいた側としても非常に嬉しく思います。機能面では色々な装備があるため、まだわからない点が多いとは思いますがお困りの際は何なりとご相談下さいませ。もえまさ様のカーライフを店舗一同しっかりとサポートさせていただきますので今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。【担当:利光】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
久しぶりの車の購入でしたが、最初の相談の際から納車まで丁寧にご対応いただけました。他のお店で違う車も見ましたが、対応の良かったこちらのお店での購入を決めました。今後ともよろしくお願いいたします。
東海マツダ販売(株) 各務原ユーカーランド
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
Kaz様、この度はお車のご契約、並びに口コミのご投稿誠にありがとうございます。また、お褒めいただき ありがとうございます。車両の大きさに慣れるまでお気を付けください。お車でご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。 東海マツダ販売(株)各務原店 服部
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アテンザワゴンに引き続き、CX-60を購入。
担当下さった方もとても親切で、
安心して選ぶ事が出来ました。
末永くお付き合い出来る販売店さんです。
関東マツダ 八王子堀之内ユーカーランド
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は当店よりCX-60をご購入頂きまして有難う御座いました。
取扱説明など足りない部分も多々あったと思いますが、ご使用頂いている中でご不明な点など有りましたら
お問合せ頂ければと思います。
またお願い致しました無料1カ月点検のご予約は余裕を持ってお早目に連絡をお願い致します。
今後とも長いお付き合いを頂きますよう宜しくお願い致します。
有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
丁寧に対応していただきました
関東マツダ 杉戸店
(埼玉県・北葛飾郡)
販売店の返信
みつ様 この度は、当店にておクルマをご購入頂き有難うございました。またレビューをご投稿頂き、貴重なご意見有難うございます。ご自宅が少し離れておりますが、みつ様の楽しいカーライフになるよう、微力ながらサポートさせて頂きます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な対応でした。
九州マツダ 直方店
(福岡県・直方市)
販売店の返信
この度はクチコミのご投稿をしていただき誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良かったです
東海マツダ販売(株) 各務原ユーカーランド
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
まっくす 様 お世話になっております。この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。対応が良いとお褒め頂きありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。 東海マツダ販売株式会社 各務原店 瀬口孝一郎
