総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、問い合わせに対するレスポンスが早く、安心して購入することができました。また車両の状態もよく、なにより丁寧に洗車・清掃をしていただいており、気持ちよかったです!
こちらの都合で納車日を早めていただいたりと本当に助かりました。
新しい車でたくさんの思い出を作っていきたいと思います!
この度は本当にありがとうございました。
ビジレンネクスト 堺店
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
焼きなすび様
ご納車の際は遠方よりご来店いただき、誠にありがとうございました。またこのような高い評価をいただき心より感謝しております。
新しいご家族とお車で、たくさんの思い出をおつくりくださいませ。
お困りのこと等ございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
今後とも、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私情で恐縮ですが福岡転勤と同時にゴルフで使える足が必要となり、ネットで調べるとcxー60が4バッグと大人4人が乗れる最適なトランポとわかり、東京からオンラインで決めちゃいました。ただ福岡の土地勘が全くなく久留米市がこれだけ遠いとは知らず少し後悔したのですが、結果このお店で大満足です。しかも担当営業の初村さんが懇切丁寧、ラインでのやり取りから一ヶ月点検まで完璧な対応でした。おすすめです。
九州マツダ 久留米櫛原店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
t2h様 先日はご来店いただき誠にありがとうございました。 櫛原店、CX-60にご満足いただき光栄です。また、安心してお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。新型車やライフスタイルに合ったクルマのご案内と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともマツダを宜しくお願い致します。また遊びに来てください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回ご縁あってこちらの店舗で納車させて頂きましたが、担当の方も対応が素晴らしく、気持ちよく納車できました!有難うございました。
千葉マツダ 市川店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度は遠方から当店へご来店頂き誠にありがとうございました。
CX-60はパワーはもちろんのこと燃費も向上しており二刀流なおクルマです!
新しいおクルマで楽しいカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
カーセンサーで他店より安かったため、現物を見ないで購入。購入にあたり、説明は詳しくされてよかった。値段も他店より安いのはよい。
販売担当員のイメージは…。販売店において何百台何千台売る中の一台だが購入者からするとそうではない。連絡は基本LINEでの連絡だが、陸送に出した時の連絡やこちらに届いてからの確認の電話はすべきだし感謝の気持ちは感じられなかった。商品は室内クリーニング済みということだが、前オーナーの小さなカス(ゴミ)やペットの毛などがあり、本当にクリーニング済みなのか?と疑問に思った。自分で所有しているコンプレッサーで簡単に吹き飛んだ分、どこをクリーニングしているのか?という気持ち。また、油汚れもみたいな汚れもあり、こちらは水拭きで簡単におちた。
また、納車した時からエラー音が鳴り、「電力消費が一定量を超過しました」とのメッセージ。エンジンつけずにドアの開け閉め等を繰り返すとメッセージがでるそうだが、納車前にエラー音鳴らないように対処するか、その旨は購入者に伝えるべき。トラブルのもと…。
1週間がたち初めて洗車をした時、後方下の方にタッチペン(約3センチ)の跡...。販売店に確認すると販売店でも確認してなく、見落としとのこと。見落としだが、販売店は悪くないの一点張り。見ないで購入した客が悪いと遠回しに言われ、気分が悪い。
結論、他店より安くていいがディーラーほどの接客はない。感謝の気持ちも感じられなかった。車両外観はいいが内装は…。
評価が高かった分、残念でした。また購入するかは…おそらくしないですね。
未使用車・中古車・大型展示場 松下モータース
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
この度は遠方から当店でマツダCX60の中古車をご成約いただき誠に有難うございます。
本レビューにつきましては、真摯に受止め、今後のサービス品質向上に繋げられるよう努めさせて頂きます。
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応ありがとうございます。
千葉マツダ 新港店
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
この度は、当店でCX-60をご成約いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご納車おめでとうございます。 大変ありがたいお言葉をいただき嬉しい限りです。 今後のカーライフのサポートもスタッフ一同頑張らさせていただきます。 お車のことで何か御座いましたらお気軽にお声がけ下さい。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応をしていただけました。
ありがとうございます
千葉マツダ 新港店
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
この度は、当店でCX-60をご成約いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご納車おめでとうございます。 大変ありがたいお言葉をいただき嬉しい限りです。 今後のカーライフのサポートもスタッフ一同頑張らさせていただきます。 お車のことで何か御座いましたらお気軽にお声がけ下さい。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
接客、車本体満足。代車もよいのを貸してもらった。
距離感もいい。
デモ車なので、品質もよし。
登録がもっと早ければよかった。
試乗車もあればよかった。
千葉マツダ 旭店
(千葉県・旭市)
販売店の返信
この度は、千葉マツダ旭店でお車のご購入を頂き、誠に有難う御座いました。
また、クチコミの投稿も有難う御座います。
今後、お乗り頂く中でのメンテナンス等も当店でぜひ任せて頂ければ嬉しく思います。
頂いた感想を参考とさせて頂き、さらにご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
別のディーラーに行った後に千葉マツダ新港店へ。
やはりマツダ車を買うなら、正規ディーラーが良いと思いました。しっかり丁寧な説明で、納得して即購入してしまいました!
千葉マツダ 新港店
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
この度は、当店でCX-60をご成約いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご納車おめでとうございます。 大変ありがたいお言葉をいただき嬉しい限りです。今後のカーライフのサポートもスタッフ一同頑張らさせていただきます。 お車のことで何か御座いましたらお気軽にお声がけ下さい。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
CX5からの乗り換えでCX8かCX-60かで悩んでましたが、希望のグレードのCX-60を探してきていただき予算内で購入できたのでとても満足しました。
もうすぐ半年ですが、とても、気に入ってます。
ありがとうございました!
千葉マツダ 銚子店
(千葉県・銚子市)
販売店の返信
waco様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
そして、いつもご利用いただきありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になったこと細かく教えてくれる!
(株)トヨナガ スズキアリーナトヨナガ富岡
(群馬県・富岡市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
色々と機能が追加されてますのでまだ説明しきれてないところもあるかと思いますが、また分からない事などあれば遠慮なくご連絡ください。
これからも引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が親切丁寧でした。
東海マツダ販売(株) 関ユーカーランド
(岐阜県・関市)
販売店の返信
Yuri 様 この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。対応が親切丁寧とお褒め頂きありがとうございます。点検パックもご加入ありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。 東海マツダ販売株式会社 関店 瀬口 松岡
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
気になる車を見つけカーセンサーに問い合わせすると、静岡マツダ浜松和田店の担当者さんからメールにて返事があり、車の状況を詳しく教えてもらい助かりました。遠方からの購入で、一度も見に行くことができない状況でありましたが、手続きに係る書類など丁寧に教えて頂き安心して購入することができました。また、納車当日は販売店まで引き取りに伺いましたが、担当者さんや他のスタッフさんの対応もきちんとされていた印象でした。
スムーズに良い買い物ができ満足しています。
静岡マツダ(株) 浜松和田店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
先日は、お納車の件で遠方よりご来店頂きまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価を頂きまして、本当に社員一同心から感謝しております。弊社では、店舗スタッフ全員参加でお店をよくする取組みと致しまして、「お客様に笑顔になって帰って頂く!」ことを念頭に置いてスタッフ一丸となって奮闘しております。
何かお困り事が出た際はぜひお気軽にお申しつけください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
契約後に支払いの変更をお願いしましたが、快く受けてくれました。
営業担当の河合さんには良くして頂きました。
関東マツダ 久米川店
(東京都・東村山市)
販売店の返信
dais-k様
この度は当店をご利用頂き誠に有難うございます。
今後のカーライフもサポートさせて頂きますのでお気軽に
ご相談頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速丁寧に対応くださり、満足いく車を購入できました。ありがとうございました。
関東マツダ 朝霞店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
やなぎ様 この度は関東マツダ朝霞店にてCX-60をご購入いただきありがとうございました。そして無事ご納車となりました事、誠に有難うございます。また、クチコミアンケートではとっても良い評価まで頂き、嬉しく思います。これからの励みになります。有難うございます。扱い方や走り方などご不明な点がございましたら、ぜひお気軽にお声をかけて頂けたく思います。6月には1か月点検もございますので是非ご利用ください。今後とも宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
接客も良い雰囲気あり、店の感じも好きです。
忙しさが出て、接客レベルが安定していないことが、玉に瑕。
(忙しい中でもスマートにこなしてもらうとなお良いと思います)
車に対してのアドバイスや相談対応もgood。
頑張って欲しいです。
九州マツダ 東比恵店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
平素より大変お世話になっております。
コメントいただきましてありがとうございました。
今後もご満足していただけるように店舗全体でサポートさせていただきたく思っております。
今後も東比恵店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくださったスタッフ皆さん笑顔が素敵で、素晴らしい接客でとても安心して購入出来ました。わからないことも細かく説明していただけたので良かったです。これからの旅行が楽しみです。
これからもよろしくお願いします。
スーパーアップル弘前店
(青森県・弘前市)
販売店の返信
この度は、CX-60のご購入ありがとうございます。 ご納車後も何か分からない事がありましたらお気軽にお申し付け下さい。 これからの旅行を今以上にお楽しみいただければ幸いです!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車の説明から納車まで、とても親切丁寧に対応して頂きました。追加のオプションなどもユーザー視点でご提案頂き、納得できる物だけをチョイス。やはりディーラーは安心感があります。
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
☆彡フミフミ様☆彡
★__お世話になっております、担当の宮川です。この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただきありがとうございます。また早速クチコミもご投稿いただき感謝いたします。
★__親切丁寧とのコメントありがとうございます。当店ではすべてのお客様に安心安全なカーライフを送っていただけるよう、お車の使い方やご要望などのヒアリングに力をいれております。またご職業柄、中古車業界に精通していらっしゃるフミフミ様にユーザー視点での提案とご評価いただきとても嬉しく思います!
★__フミフミ様は、ご趣味でスキーや登山をされるとうかがい道具を沢山積める車内の広さ、運転のサポート機能やI-ACTIVSENSEの充実した安全性能をもった
CX-60をご案内させていただきました。
★__ご案内させていただいたCX-60は新車の保証が残っており長く安心して乗っていただくための延長保証商品もご案内もさせていただきました。マツダの保証商品は全国のマツダディーラーでご利用いただけるのでお仕事のご都合でご転勤になった際もご安心いただけます。
★__また今回は県外からのご購入ということで、アフターサポートはご希望のマツダ店舗にしっかりと引継ぎをさせていただきましたのでご安心ください。
ディーラーだからこその安心を今後もお届けできるよう、引継ぎ店舗共々フミフミさまのカーライフをサポートしてまいりたいと思っております。今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買ってよかったと思う。
九州マツダ 大牟田店
(福岡県・大牟田市)
販売店の返信
betyy74様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車で気になるところはありませんでしょうか?
旅行によく行かれるとのことで、長距離ドライブもCX-60のドライバー中心の考えをもとに装備が充実しており快適に過ごせるかと思います。いっぱいCX-60でご旅行に行かれてください♪
今後しっかりサポートしてまいりますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いい車に出会えました!!
株式会社北関東マツダ ひたちなか田彦店
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
コイケ様この度は数ある中古車販売店の中から北関東マツダひたちなか田彦店よりCX-60をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。是非CX-60でいろんなところへ遊びに行ってマツダ車の宣伝をしていただければ幸いです。お車のことでお力になれることがあれば責任をもってサポートさせていただきますのでいつでもご連絡ください。コイケ様が素敵で楽しいカーライフをお過ごし頂けるよう、スタッフ一同心より願っております。【北関東マツダ ひたちなか田彦店 田島】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が親切です。
ガリバー 新潟店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
まっきー様
この度はガリバー新潟店にてCX-60のご購入、誠にありがとうございます。
スタッフの対応、お褒めいただきありがとうございます。是非ともまたご利用いただけますよう努めてまいります。
今後ともガリバー新潟店をどうぞよろしくお願いいたします。
