総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
スマート フォーツーカブリオは流通の少ない車なので近場で程度のよいクルマを見つけられてラッキーでした。試乗の際は自宅まで車を持ってきていただけて大変ありがたかったです。ゆっくり細部までチェックさせていただけたのもとても良かったです。
ダイワグループCPO
(東京都・東大和市)
販売店の返信
もちこ様
この度は弊社でお車をご購入いただき誠にありがとうございました。
ご試乗の時やご納車の際に車のお話をたくさんさせて頂き楽しい時間を共有できました。
重ねてお礼申し上げます。
スマートのカブリオレは他に類のない珍しいお車です。車好きのもちこ様にも楽しんで頂ける一台かと思います。
是非、ユニークで独特なスマートの走りをお楽しみください。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
しっかりと説明の上デリバリーしてもらえました。ありがとうございました!
LIBERALA リベラーラ高松
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度は遠方からのご来店誠にありがとうございました。
その後アフター等もしっかりと対応させていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
私的な旅行に合わせた無理のある短期納車のお願いになりましたが、とても親身で一生懸命なご対応をいただけました。遠方からの購入は現車確認が難しいですが、外装状態や機関系の調子など、全体的に詳細に伝えていただけました。こまめな連絡といろいろ早急な対応をいただけたおかげで、難易度の高い遠方からの購入が実現できました。価格も他のショップに比べると断然お安いですし、多少の難がある個所があっても、社長の持つ業者ネットワークを駆使して、破格な費用で補修していただけます。偶然ではありますが嬉しいサービス提供のご配慮もありました。納車整備もぬかりなく、整備内容も詳細にご連絡いただけて安心できました。私の長い経験上、普通の中古車販売店であれば絶対ここまでできません。もし気になる車があれば、多少の困難があっても諦めず、先ずは社長に相談することをお勧めします。過去最高に信頼できるとても良い人です。また気に入ったオープンカーがあれば、神奈川から熊本までフェリーで買いに行きますので、今後ともよろしくお願いいたします。
スリーエイト
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
当社の対応につきましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。また改めましてこの度は当社よりご購入いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
中古車は性質上軽微な故障等が起こることもまれにございますため、当社では急なトラブルにも対応できるよう他店様と連携強化の上補修体制を整えております。
今後も皆様が安心してご購入いただけますよう、Y様の大変嬉しいお言葉を胸に尽力してまいります。
またお近くにお越しの際や何かお困りごとの際は、お気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
7月28日にスマートフォーツーカブリオを納車して頂きました。
担当して頂いた藤田さんありがとうございました。
納車の時にお花を頂き感動しました。
色んな車屋で車を購入した事がありますがお花を頂いたのはじめです。
色々ありがとうございました。
これからも素敵な車に素晴らしい対応を皆さんに提供してあげてください。
EXCIA
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度はスマートフォーツーご購入頂き誠に有難うございました。
また、口コミコメントも有難うございます。
共通の趣味ゴルフの話題もありますが、トランクにバックが詰めて良かったです。
また、引き続き何かございましたらお気軽にお声かけくださいませ。
有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スマートカブリオを探していて、アクアズーロさんがスマートを多く扱っていて、担当セールスさんがとても丁寧にご対応くださって、即決で購入を決めました。
AQUAZZURRO アクアズーロ
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はスマート フォーツーカブリオのご購入誠に有難うございました。
このような高評価をいただきスタッフ一同大変感謝しております!
スマート フォーツークーペ、カブリオの仕入れには特に力を入れており、数ある在庫の中からお目当てのスマートをご案内できたことを私自身嬉しく思います。
スマートの整備も専門分野ですので今後の車検や点検などぜひ弊社工場をご利用いただけますと幸いです。
末永いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの問い合わせで、メールとWEB商談だけでしたが、契約までとても丁寧なご対応を頂き、安心して契約まで進めさせて頂けました。
納車はまだですが、楽しみに待ってます。
SANC.宝塚
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、高い評価とコメントをいただき重ねて御礼申し上げます。
現在ご納車準備を進めておりますので楽しみにお待ちいただけますと幸いです。
ご遠方ではございますがご納車後もご家族や社用でのお車のお乗り換えの際なども末永くお付き合い頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットの車輛購入は少し不安でしたが、電話の対応から車輛の説明、その他費用の明細等
丁寧にわかりやすく、私方の質問にも答えて頂き安心して購入することができ喜んでいます。
今後ともよろしくお願いします。
SANC.西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度はフォーツーカブリオをご購入頂き、誠にありがとうございました。又、高評価を頂きありがとうございます。 長くお乗りになって頂けますように私は勿論、スタッフ一同しっかりとフォローをさせて頂きます。末永いお付き合い をどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すべて、ありがとうございます。
ガレージR 浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
トマトソラマメ様 この度は当店にてスマートフォーツーカブリオのご購入を頂き誠にありがとうございました。またこのような高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も車検やメンテナンスなどご対応可能ですので末永くお付き合いよろしくお願いいたします。またのご来店心よりお待ちしております!
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
昨年2017年登録のスマートを購入。今年点検に出したら21万円弱の見積だった。
理由はタイヤが古くヒビが多く交換が必要だと。1年5000kmくらい乗ってないのにひどい。これが認定中古車ですか。
メルセデス・ベンツ東名静岡サーティファイドカーセンター
(静岡県・静岡市駿河区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
中古車の買い替えは経験なく色々不安でしたがとても親切にサポートしていただき最終的には安心して買い物ができました。他の販売店さんも検討しましたが(決して悪くはなかったですが)一番こちらの要望に寄り添っていただけたお店でした。大変良いお店なのでまた機会があればお願いしたいです。知人にもおすすめしようと思います。
ガレージ東洋自動車
(埼玉県・越谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
SANCさんは、以前から気になっていたお店でした。
口コミも良く一度来店したいと思っていたところ、朝欲しい車種があり、急な来店希望にも当日答えてくださり、お忙しい時間なのに丁ねい説明して下さりました。エリアマネージャーの岩摩邦彦さんは、とても車に詳しく、押しつけがましくなく、信頼できる方でした。
お店もとてもきれいでカッコイイとこでした。ありがとうございます。
SANC.西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ご投稿いただきありがとうございます!この度は数ある販売店の中からSANC.西宮をお選びいただき誠にありがとうございます。このような高評価のレビューを頂き、スタッフ一同、大変感謝いたしております。 ご満足いただけるお車が見つかり嬉しく感じております。 今後もより一層ご満足いただけるよう取り組んで参りますので、どうか末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回はお世話になりました(^^)車自体の品質や価格も申し分ないのですが、クルマ好きな私といろいろお話ししてくださいながら、買い物自体を楽しむことができました。
車好きな人には特におすすめ。
SANC.東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます!また高い評価まで頂戴し大変ありがとうございます。これからの楽しいカーライフを安全にお送り頂けるよう、アフターサービス含めお車に関することは弊社で全てサポートをさせて頂きます、今後ともどうぞよろしくお願い致します。どうぞ楽しんでください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧にかつ熱心に対応して頂き、決心することができました。今後のマイカーライフを存分に楽しみたいと思います。本当にありがとうございました。徳山さんのパワー、素敵です!!
SANC.西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は弊社にてスマートフォーツーカブリオをご購入いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉もいただき大変光栄でございます。今後の車検やアフターメンテナンスはもちろん、カスタムなどお付き合いさせていただけることが沢山あるともいます。末永いお付き合いささせていただきたいので、サンク西宮スタッフ一同、これからもどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
自宅をリフォームし、庭にコンクリートを貼りました。庭も道も狭いので車は半ば諦めていましたが、スマートなら入るかも!と思い立って検索。自宅からわずか15分の距離、SANC東京さんにある車両を発見。電話して、その日の午後にお邪魔しました。車両を見せていただいてそのまま自宅まで来てくださり、きれいにおさまって即決!
納車まではLINEでやりとりしましたが(これ便利で最高です!)、担当のSさん、納車までとてもとてもスムーズに対応してくださりました。レスポンスも早く、せっかちな私には最高のお店とご担当者様に出会えました。ありがとうございます。(でもお休みもしっかりとってくださいね笑)
まだ納車まもないですが、車は快調です。意外と荷物も載りますし、運転していると小さな車という感覚にはなりません。後ろを振り向くと毎回びっくりしますが笑。そしてめちゃめちゃ小回りききます。
今後ともよろしくお願いします!
SANC.東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます!また高い評価まで頂戴し、大変ありがとうございます。ライフスタイルにとてもマッチしたSmartはこれからのカーライフを楽しくさせてくれそうですね。メンテナンスを含めて、楽しいカーライフをお送り頂けるよう、アフターサービス含めお車に関することは弊社で全てサポートをさせて頂きます、今後ともどうぞよろしくお願い致します。どうぞ楽しんでください!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
時代も変わり、車もネット購入するのがテスラのように普通になりつつある。
しかし、中古となると実車や試乗、値段交渉、商談を直にしたくなるのが我々世代の要望だ。
それが実現しない遠方ディーラーからの購入は悲しい。
写真画像で対応したり、ディーラー営業マンの仕事にも変化が起きている。
ありがとう。
メルセデス・ベンツ富山サーティファイドカーセンター
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は数ある中古車の中から弊社の認定中古車をお選び頂き、誠にありがとうございます。Web上でのご購入ということもあり、実車も確認できずご不安な点もある中でのご購入、心より感謝申し上げます。遠方ということもありお会いできていないのが心残りではございますが、富山へお越しの際は是非お立ち寄り頂ければと存じます。改めましてこの度は遠方からのご購入、誠にありがとうございました。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで80枚もの鮮明写真で十分車輌状態が分かりましたが、店頭での丁寧な説明で即決となりました。その後の納車までの手続きは理解しやすい書類が整備されているので何の不安・疑問もなく進めることができました。
SANC.西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
このたびはSANC.西宮にてスマートカブリオのご購入、誠にありがとうございました。スタッフ一同、納車後のサポート含めまして今後ともしっかりとサポートさせていただきますので、どうぞ末永いお付き合いができますようよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を買うのも輸入車も買うのも今回が初めてですが、商談対応が丁寧かつ迅速で素晴らしく、オプションやアフターサービスも充実していて、安心して購入することができました。状態の良い車を保証サービス込みで購入することができて大変満足しています。
SANC.東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
この度は数ある店舗より弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。又、初めての中古車で始めの輸入の車選びのお手伝いをさせて頂き、私も嬉しく思います。高評価も頂きありがとうございました。
長期保証や自動車保険もご加入頂いておりますので安心してお乗り頂けるかと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで一目見て気に入りました。問合せすると、すごく丁寧で対応が早く、要望にも親切に対応してもらい、安心して購入できました。ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ横須賀サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
りんご様
この度は当店よりスマートのご購入を頂きまして誠に有難う御座います。
また口コミの高評価を頂きまして有難う御座います。
ご遠方では御座いますが、ご利用方法アフター等に関してお気づきの点が御座いましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。営業:岡本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、不安な気持での電話問い合わせにもかかわらず、丁寧に説明、遠方からの来店をさせていただきました。
私のいろんな問に数時間も付き合って下さり有りがとうございます。
又、予算も伝え、私の納得のいくまで、見積を変更していただきました。
又購入後のサポート店も案内、今回購入をきめました。遠方の方でも気軽に問い合わせ購入の参考にと思います。
今回は本当にありがとうございました。
SANC.西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。有難い言葉をたくさんいただき、スタッフ一同心より感謝いたいます!今後ともたいへー様のカーライフのお手伝いをさせていただきたいと思いますので、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の松本さんが頑張ってくれた。
LIBERALA リベラーラ川越
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度は、スマートフォーツーご購入いただきましてありがとうございました。 今後とも宜しくお願い致します。
