総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回が初めて遠方の中古車屋さんからの購入となり心配や不安がありましたが担当いただいた川崎さんの丁寧な対応により安心して購入することがでました。
車両についても内外装綺麗にクリーニングされており大満足です。
またアフターケアに関しても万全のフォロー体制で遠方からの購入でも安心できました。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました!また有難いレビューまでご投稿くださり大変嬉しく思います。 ご満足頂けて良かったです。 今後も可能な限りのサポートを致しますので引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
展示車両も多く、初訪問時も複数の車両を拝見させていただきました。店内も広く家族連れでも安心かと思います。転居に伴う初めての車両購入だったのですが、担当の方には懇切丁寧に対応していただきました。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
Shin006様 この度は数多くある車屋さんの中からユニバース千葉柏にてBクラスご成約頂きまして誠にありがとうございます。 今後の点検や車検などのアフターサポートもお任せくださいませ。 お気軽にお申し付けくださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。 ユニバース千葉柏 秋本
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
オートパーキングが付いていると言うので購入して何度も使用しようとしたが、作動しないので使い方を教えて欲しいと販売店に持って行った。
しかし驚いたのはオートパーキングの機能は付いて無いと言われた。運転に慣れていない家族の為に、この車を購入する重要な要素であったにも関わらず、その機能が付いていない事に対して売買契約が完了しているので値引きはできないとな回答。
車検の際にその分値引きすると言われたが、
あるはずの機能が付いて無いのでその金額を明確に提示して欲しいと伝えたが、その分サービスするというだけでそれ以上の回答は提示する意思が無いと会社の回答。
メルセデスベンツ専門店のはずがちゃんと車両の装備確認もせずにカーセンサーに嘘の装備で掲載して販売している販売店です。
メルセデスベンツをこんな店で購入した事を非常に後悔しています。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご利用頂いたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。この度の件ですが、私どもがお伝えさせていただいたのはパーキングアシスト機能となり、こちらはカタログにも記載がある通り駐車時に車両位置をお知らせし、後退時の運転操作をサポートする機能となります。お客様のおっしゃっておりますオートパーキングは一般的に自動駐車の認識ですが、こちらは装備されているとお伝えしておりません。しかし、結果としてこのような認識違いが発生してしまったこと、大変申し訳ありませんでした。今回ご希望されている「自動駐車が装備されている車両と、されていない車両の差額を値引きしてほしい」とのご要望ですが、弊社としては自動駐車の有無で金額差をつけておりません。よって、お引き渡し後に現金や商品券などで値引き分のお支払いをさせていただくなどの対応は実施しておりません。したがいまして、車検でのお値引きをご提案させていただいた次第であります。そこで「具体的な値引き金額を教えてくれ」とのご要望を頂きましたが、こちらは車検内容によって総額が変わりますので、具体的な金額のお伝えを控えさせていただきました。最後に、せっかくのメルセデスのご購入がこのような結果になってしまい、大変申し訳ありませんでした。アフターフォローで信頼を取り戻せるよう誠心誠意努力させていただきますので、何かございましたらご連絡頂ければ幸いです。貴重なご意見をもとに今後このような不快な思いをされることがないよう、弊社スタッフの対応のあり方を改め、すべてのお客様が快適に弊社サービスをご利用頂けるよう努めて参ります。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ディラー系は安心
Mercedes-Benz正規ディーラー メルセデス・ベンツ泉佐野
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
数ある販売店の中から、当店のBクラスをご用命いただき誠にありがとうございます。今後のメンテナンスもお任せください。引き継ぎよろしくお願い申し訳上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもいい対応でした。ありがとうございます。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ワンゼットさん、これからもよろしくお願いします。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
170に乗っていましたらエンジンがすぐにかかりにくくなり、替えました。
桑原さんにはとても親切にいろいろと教えて頂き助かりました。
メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘サーティファイドカーセンター
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
モトコ様 この度は弊社の車両をご購入いただきまして誠にありがとうございました。最初お会いした際は、お車の不具合でお越しになられており、お直しされると伺っておりましたが、お直ししても走行するには危ない状況でございましたので、お乗り換えをご提案させていただきました。今まで以上に、モトコ様の新たなメルセデスライフをサポートさせていただきます。引き続きご贔屓のほどよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応をして頂きありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
アスク 千葉北 業販センター
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
ご投稿ありがとございます。アスク千葉北店です。 お車の調子はいかがですか?車検・オイル交換・タイヤ交換等お待ちしてお待ちしております♪♪ また何かございましたら、是非お店に来てください。 従業員一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年末年始に往復1000km帰省し、そこそこ広い室内でストレスなく4座リラックスして過ごせました。 ご提案頂いた営業の鈴木さんに感謝です。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
深海様 この度はクチコミ投稿ならび最高評価点を頂きまして誠にありがとうございます。弊社在庫車両をご購入いただきまして大変光栄に思います。御納車おめでとうございました。保険も含め、トータルカーライフサポートをさせて頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
年末年始に往復1000kmの帰省をしましたが、広い室内でストレスなく4座ゆったり寛げました。 ご提案頂いたアドバイザーの鈴木さんに感謝です!
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
深海様 この度はクチコミ投稿ならび最高評価点を頂きまして誠にありがとうございます。弊社在庫車両をご購入いただきまして大変光栄に思います。御納車おめでとうございました。保険も含め、トータルカーライフサポートをさせて頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良質な車輌だった事も決めてでしたが対応も良かったです。又お世話になるかと思いますが、よろしくおねがいします。
アスク 千葉北 業販センター
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
ご投稿ありがとございます。アスク千葉北店です。 お車の調子はいかがですか?車検・オイル交換・タイヤ交換等お待ちしてお待ちしております♪♪ また何かございましたら、是非お店に来てください。 従業員一同お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いつもありがとうございます。
ガリバー 苫小牧新開町店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
ヨシさん様
この度はガリバー苫小牧新開町店のご利用ありがとうございました。
今回いただいたコメントを糧にスタッフ一同邁進してまいりますので、
今後ともガリバー苫小牧新開町店をよろしくお願いいいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今乗ってる車が事故で思いっきりへこんだから心機一転乗り替えた。
いろいろ話きいてくれてありがとね
あっぷる関西 西宮夙川店 輸入車専門店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
たけぞう様
この度は誠に有難うございます。
今後とも宜しくお願い致します。
またメンテナンスもお任せ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応、ありがとうございました。
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応、ありがとうございました。
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は、当店のメルセデス・ベンツBクラスをご購入頂き、誠にありがとうございます。たくさんのお店から、当店をお選び頂けたこと、感謝の気持ちでいっぱいです。今後とも、お客様のカーライフをしっかりとサポートさせて頂きます。どうぞ、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店はBMWの正規ディラーをしている会社の系列店との事で、スタッフさんの対応も非常に丁寧で安心できました。
車も値段の割には程度が良く、メンテナンスも安心して任せれる様なので◎です。
バルコムスクエア 福津|Balcom Square Fukutsu
(福岡県・福津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
シュテルン横浜東に入った瞬間からスタッフの方々の対応の良さに驚きました。
良い車に出会えて嬉しいです。ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ横浜東サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
kurumi様 この度はご成約からご納車まで誠にありがとうございました。
また、良いお車をご提案させて頂きまして、大変嬉しく思います。
初めてのメルセデス、操作方法等ご不明な点がございましたら、お気軽にお申し付けください。
kurumi様のカーライフ、スタッフ一同、精一杯サポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。営業担当 山下大成
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最高、最強の車屋さんです。
いつも色々お世話になってます。
auto salon WHIPS オートサロンウィップス
(愛知県・知多市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました(^^)/
こちらこそいつもありがとうございます♪
コーティングもピカピカで納車できて良かったです!
また、お車の事で何かありましたらご連絡お待ちしております☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご対応いただいた高橋様、フレッシュで気持ち良い方でした。
しかもイケメンです。
車の面倒もよく見てくださり、感謝です。
輸入車を見たくなった方、是非高橋さんをあてに寄ってみてください。
ユニバース 埼玉戸田
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
ぶよぶよ様 この度はご納車おめでとうございました。またお褒めの言葉も頂戴し、ありがとうございます。今後のアフター面も真摯に対応をさせていただきますので、末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
提案内容、条件、サービスともに満足です。 ありがとうございました。
年内納車の希望も聞いて下さり、色々と無理言いましたが嫌な顔一つせず快く対応してくださりました!
メルセデスベンツ BMW 輸入車専門店 OSINC.
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
いもっち様
高評価の口コミを頂き、誠に有難う御座います!
ご納車まで迅速なご対応を頂き、年内でのご案内が出来て何よりで御座います!
是非、お車の車検・メンテナンス等弊社にお任せいただければ幸いで御座います!!
引き続き何卒、宜しくお願い申し上げます!!
