総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車輛の説明、メンテナンス方法等、とても親切に対応していただきました。
今後の車両の乗り継ぎも行っていきたいと思います。
ケーエムオートワークス 福岡店
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
madai90様!この度は数ある販売店の中より、当店をお選びいただき誠にありがとうございました!
初めてご来店いただいた時、デビュー直後の最新のお車だったので「もう乗り換え?」と思いビックリしましたが、奥様が乗られる車探しという事で、納得、素敵なお車をご案内することができて、私も嬉しい気持ちでいっぱいです!お住まいも当店のほど近くですので、いつでも遊びにいらしてください!今後も精一杯サポートさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願いします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
迅速丁寧な対応をしてもらって助かりました。
アフターケアなど、今後も頼りにしています。
メルセデス・ベンツ箕面 サーティファイドカーセンター
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
おーー様 この度は誠に有難うございました。
ご投稿を頂きましてメルセデスベンツ箕面 サーティーファイドカーセンタースタッフ一同
大変喜んでおります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
メルセデスベンツ箕面
中古車課 中村匡伸
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
現物確認無しで初めて購入しました。こ傷など写真をメールと電話で確認出来て分かりやすい。とても誠実である。
Total Car Service Technical Plus
(大阪府・羽曳野市)
販売店の返信
supe 様
この度は数あるお店の中から当店のB180スポーツPKG をご成約頂きまして、誠にありがとうございます。 この度はsupe様のような素敵なお客様にご成約頂き、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しておりますし私も本当に嬉しく思っております。 これからB180との素敵なカーライフを充実して頂けるよう精一杯努力させて頂きますので、何かご要望等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ!! 今後とも宜しくお願い致します。 オートラウンジレゴリス:伴
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2年前に私の車Sクラスをこちらで購入しました。その際も車以外お店の雰囲気やスタッフさん達の対応が良かったので、今回は妻の車を探しにお邪魔しました。前回と同じように在庫の数には驚きます。ベンツが大好きな私にとっては1日中いても飽きないほど、たくさんのベンツが展示されてます。目当てのAクラス、Bクラスだけでも7台展示されていたので、価格や装備など見比べることができました。妻が使用するので、バックカメラの取り付けをお願いしたところ、私の予想をはるかに下回る金額を提示してくれたので、快く購入に至りました。専門店だけあり、知識や提案、説明と全てが完璧でした。ベンツを探している方にはお勧めのショップさんですよ!
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
YOYO-1985様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。また全て5点と高い評価をして頂き、嬉しい限りです!今回は奥様のお車ということで安心してお乗り頂けるようバイキセノンライトやHDDナビ、バックカメラなど装備面を重視されていたYOYO-1985様は「なんて優しいご主人様なんだろう!」という印象がございました。ご自宅のガレージにはメルセデスベンツが2台並んでいるなんて・・・羨ましい限りでございます!奥様は運転慣れましたか?万が一、万が一バンパー辺りを擦ってしまっても弊社は板金修理もお安くご協力させて頂きますので、お気軽にご相談くださいね(笑)。この度は、2台目のご購入、本当にありがとうございました。弊社フォレストを末永く宜しくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:1
契約時に説明がなかった箇所に、少し気になる傷があったり、不具合等がみつかりました。また、ボンネット内の洗浄も不完全で、とくに、ウォッシャー液タンク内部に汚れがこびりついていました。
そのため、営業担当の方に点検・修理依頼をしたのですが、代車が準備できるのは、約3週間後、とのことで、現在待ち状態となっています。
担当の方が、とても感じの良い方だっただけに非常に残念です。
また、本来なら最優先で再点検、あるいは修理をするべきだと思うのですが、釣った魚に餌はやらないんですね。
今は、約束の日にほんとうに点検・修理してもらえるのか、非常に心配です。
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
水戸のたっちゃん様
このたびはお車、Bクラスの件で大変ご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。
少しでも早く、水戸のたっちゃん様に気持ち良くお車に乗ってもらえるようにできる限り
迅速にご対応させていただきますで、お願いいたします。
水戸のたっちゃん様のご指摘を真摯に受け止め、しっかりと努めて参りますので
今後とも、お付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客もとても良くこちらのワガママにも気持ち良く対応してくれて本当良かったです。納車まで素早くとてもいい買い物が出来ました。
ケーエムオートワークス 福岡店
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
M様、この度のBクラスのご成約、誠にありがとうございます。素敵なご家族で私もどうにかお力になりたいと思わせてくれる方々です。気持ちいいやり取りができました事を感謝いたしております。当店とM様宅が近くということもあるので、いつでも遊びに来て下さい!!何かご不明な店がございましたらお気軽にご相談下さいませ。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
金額とグレードが希望通りの物がありました。
店員の方も、わかりやすく説明してくれて
良かったです。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は、ご成約頂き誠にありがとう御座いました。また、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。 当社では、これからもお客様によりよいサービスをさせて頂く為にも精進して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。この度は有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
前回もこちらで購入して安心できたので、2度目の購入を決めましたが
前回同様、丁寧な説明をしていただき良かったと思っています。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は弊社にて2台目となるお車をご成約頂きまして、誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉まで頂きまして、大変うれしく思います!
お客様の方での書類のご準備など迅速なご対応をして頂き、スムーズなお取引ができ誠に感謝しております。
今後とも何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
店長さんの対応は良かったが、担当者の対応に不満。伝達したのにされない、連絡無い。陸送納車後も届いたか、キズ確認の電話連絡もなかった。まー、こんなもんでしょう。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は、御成約頂きまして有難う御座いました。担当させて頂いたスタッフからの連絡不備で不愉快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。今後は二度とこのような事が起きない様、お客様より御指摘頂いた点を改善する様に指導して参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、乗っていたベンツのW210 E430のエアコンが6月に故障しコンプレッサー交換で10万程費用がかかるとのことで新たな車の購入決断しました。
予算、息子の希望でW245 Bシリーズに決定しカーセンサーnetで検索、4店舗ほど見に行きましたがすでに希望車が売約済であったり、対応が悪い店舗などがあり決定しませんでした。
しかしたまたまネットで検索していたところ、7月14日の夜にNoel importさんがB200をアップされていました。車検整備付、ワンセグTVナビ、ETCなど付で見てすぐにカーセンサーnetで「在庫確認・見積依頼」をお願いしました。翌早朝に実車を見に行き、夕方にNoel importさんの事務所に伺いました。その場で検討中であることを伝えましたところ、ヒアリングでカーセンサーnetでの見積もりの御礼を言われました。まずキーを貸していただき車内等を確認、エアコン、CVTの整備記録などを説明していただき、週末には返答することを伝え、19日に伺い契約完了、翌週振込でお支払しました。車検整備を行っていただき、成約クーポンのバッテリーも新品に交換いただき、希望のナンバーも手配いただき、また任意保険変更のための車検証のコピーを素早くFAXいただきました。
8月5日に納車が決定しNoel importさんの引き取りに伺いました。Noel importさんの事務所は3回行き、あとはメールでの連絡です。
思った以上に早くB200が届き家族も喜んでいます。
いい状態の車をいい販売店、いい対応していただき感謝感激です。
川口さんありがとうございました。
またいつも元気に挨拶していただいたスタッフの方々ありがとうございました。
また今後もよろしくお願いいたします。
Noel import ノエルインポート
(大阪府・池田市)
販売店の返信
*なおさん*様、
この度は即決でのお買い上げ誠にありがとうございます。またお褒めのクチコミレビューも大変嬉しく思っております、併せてお礼を申し上げます^^以前から輸入車(メルセデス)をお乗りとの事で私もある程度(主要部分)の説明しかしていませんでしたが、*なおさん*様の気さくな会話でそれもどこへやら大変楽しく商談させて頂き、すぐに契約へと話を進めてくださいました。
いつも出来る限り対応をさせて頂いておりますが、それでもいつも反省ばかりしております。お客様は本当に喜んでおられたのか?ミスはなかったか?間違った対応はしていなかったか?等、毎日そんな不安と格闘しているなか、レビュー投稿はお客様の本当のお気持ちが書かれているのでいつも励みになります。
*なおさん*様、今回はお忙しい中、お褒めの長文本当にありがとうございました。
これからも緊張感を持って誠心誠意で対応いたしますので、末永いお付き合いよろしくお願い致します。
スタッフ一同お待ちしております^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な接客対応で説明も良く非常に満足しています!
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は,当店にてご成約頂きまして誠にありがとうございました。またこのような高い評価を頂きまして本当にありがとうございます。
お客様から頂きましたお言葉を糧に、これからも多くのお客様に安心して中古車を購入して頂けるよう、精一杯努力してまいりますので、今後ともユーパークをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安くて満足度100%です。
担当していただいた遠藤さんに感謝です。大事に使わせていただきます。
三共自動車販売(株) ミニバン専門店 仙台東インター夢創庫
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
AS2014030063様 この度は三共自動車にてお車をご購入いただきまして有難うございます。又担当させていただきましたスタッフにお褒めの言葉を頂きまして大変励みになります。今後もお客様満足100パーセントを目指してスタッフ一同精進していきたいと思っておりますので何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
ずっと探していたB200、現車をみて即決しました。納車1か月ですが快調です。お店の対応も大変良く、リーズナブルな価格も大満足です。8年落ち車ですが外観、内装もきれいで大事に乗って行きたいと思います。次回もカープロさんにお願いします。
カープロジェクト 越谷店~特選外車専門店~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ちょら様
当店にてお車のご成約誠に有難うございました。
お車の満足度や総合評価での高いご評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。
お探しのお車に出会えるお手伝いが出来たこと、私も嬉しい気持ちでいっぱいです。
更に、次回も当店で、という有り難いお言葉、本当にありがとうございます。
アフターサービスですが、車検や板金、修理も格安で行っております。
お住まいも当店からお近くですので、お車で何かお困りの際は、些細なことでも大丈夫ですので、お気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも利用していますが、きちんと対応してくれて安心です。また次の機会もお願いしたいと思っています。
(株)ビッグシミズ
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
いつもご贔屓にしていただき誠にありがとうございます。
尚、高評価をいただき、スタッフ一同心より感謝しています!
今後もご期待に応えられるよう社員一同ガンバッテまいります。
お車に関する事 車検・メンテナンス等何なりにお申し付け下さい。
またのご来社楽しみにしております。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつでも立ち寄れる気軽なお店です、
外車をお探しの人には特にたよりになるお店ですので一度来店してみてください!
フラットカーズ
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
ご購入いただいたメルセデスも、すごく大切にお乗りいただいてありがとうございます。
少しでも永くお乗りいただけますよう、アルターフォローもさせていただきますので、いつでもお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回はAクラスからBクラスに乗り換えさせて頂きました。デザイン、価格に満足しております。有難う御座いました。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は、弊社にてお車をご成約頂きまして誠にありがとうございます。また、このような高い評価を 頂きまして感謝致します。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後もご満足頂ける様、より一層努力して参ります。 また、車検やメンテナンス等お手伝い出来ることがございましたらその時は是非お声掛け下さい。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日納車しました。初めての輸入車だったのですが、担当者さんの親切・丁寧な対応で不安なく購入できました。次回買い換えのときもオートスピリッツさんに相談したいと思います。
Auto Spirit 港北ニュータウン店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
KOJI・M様
この度は、数ある中古車店の中から当社B180(H22年式)に見積依頼頂戴し、横浜市磯子区よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
納車後5日程経過しますが、お車の調子は如何でしょうか?
お客様に喜んでいただく為に外装・内装・エンジンなども厳しい目で見て妥協しない仕入れをしていますので安心してドライブなど楽しんで下さい!
当社では、納車させていただいてから半年以内のご来店で、ガラスコーティング・ボディコーティングの再施工を無料で行わせて頂いております。
是非お出かけ前にお立ち寄り下さい。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入で現車を確認せずに購入致しましたが、担当の方の丁寧で迅速な対応のおかげで気持ち良く購入できました。車両も満足のおける状態でした。細かな不具合もありましたが、担当の方にしっかり対応して頂き一切の心配もありませんでした。
この場を借りて担当してくださった、Tさんにお礼を申し上げます。
岡崎ヤナセグループ メルセデス・ベンツ岡崎/岡崎ヤナセ(株)
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
N.Eさま
この度は弊社でご購入頂きまして、ありがとうございました!
私どもの対応だけでなく、N.Eさまの迅速な対応に私どもも助けられました。
お車も気に入って頂けたようで、私もとてもうれしく思います。
今後も100点満点の対応を目指して精進して参りますので
長いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前は軽自動車に乗っていましたが、車の寿命がきた事もあり買い替えを考えました。
ベンツには興味があったので、家内も運転できる車種という事でBクラスにしました。
輸入車は初めてだったのですが、お店の店長さんがすごく丁寧に対応してくれて安心して
購入できました。今では保険からドレスアップの事まですべてお世話になっています。
とても満足しています。
スパイスオート
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
UUU様
この度はBクラスをご購入いただき誠のありがとうございます。
最高評価★★★★★5のクチコミをいただき大変嬉しく思います!(*^_^*)
お車の調子はいかがですか?
UUU様には自動車保険やドレスアップなど全面的に任せていただき大変光栄です。
これからも信頼を失わないよう責任を持って対応いたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて中古で車を買いましたが、車のコンディションなど詳しく説明して頂き安心して購入することができました。また、今回はベンツのBクラス200ターボを購入しましたが、他店に比べ非常に安く購入することができました。安さの秘密は仕入にあるとのこと。安くてコンディションが良い車をお探しの方は是非ここのお店をおすすめします。担当者も知識が豊富で何を聞いても答えてくれました。私は妻と一緒に見に来ましたが、女性の方一人でも気軽に問い合わせができたり、お店に立ち寄れると思いました。でも、気になる車はすぐ売れてしまうので早めに問い合わせて在庫確認したほうがいいです。
Auto Spirit 港北ニュータウン店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ジャック0720様
この度は、数ある中古車店の中から当社B200(H18年式)に見積依頼頂戴し、遥々、東京都練馬区よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
納車後4日程経過しますが、お車の調子は如何でしょうか?
お客様に喜んでいただく為に外装・内装・エンジンなども厳しい目で見て妥協しない仕入れをしていますので安心してドライブなど楽しんで下さい!
長く乗る為に点検は重要な事だと思いますので年に4回位は点検に来ていただければ幸いです。
点検は無料で実施中で御座いますので、お気軽にご来店下さいませ!
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
