総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
営業マンさんの誠実な対応と、滞りのない手続きにより、消費税が上がるギリギリに納車(引き取り)を迎える事が出来て助かりました。
良い車に出会わなければ無理してまで買うつもりはなかったのですが、車はもとより良いお店に巡り合えたのが購買意欲を後押ししたと思います。
欠品していた保安部品の手配や取説に関する情報提供など、購入後もサービスして頂き感謝です。
ただ納車時の燃料残量が少ないのは仕方ありませんが、走って3分も経たずしてリザーブタンク利用のワーニングが出たのはギョッとしました。家が少し遠方だったので、大事を取って直ぐにスタンドに入ったものの、今度は給油口の開け方が判らず店員さんに聞いたりと、少々ハプニングがあったので、忘れられない納車日となりました。(笑)
あれから1ヶ月経ちましたが、車の調子に問題なく、とても良い買い物だったと思います。
エースカーセールス 本社
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ベン2 様
先日は当社在庫車ベンツB170スポーツパッケージをご購入いただきまして誠に有難う御座いましたm(__)m
この度は内外装・機関共に大変状態の良い一台をご提供出来まして私共も大変満足しております♪
ベン2にはご納車まで何度もご来店いただき消費税増税前でご納車まで急ぎましたが、ベン2様の行動力は素晴らしく迅速な書類のご準備も有り私共も大変スムーズな段取り出来きまして誠に有難う御座いました。
ご指摘の燃料につきましては大変申し訳御座いませんでした、ご指摘を真摯に受け止め改善させていただきお客様へのサービス向上に配慮させて戴きます。
この度はカーセンサー口コミで高評価をいただき誠に有難う御座いました、スタッフ一同大変感謝しております♪
ベン2様は大変優良で紳士的な方でも御座いまして、永いお取引きをさせて頂きたい思っております、これからも何かご不明な点が御座いましたら気兼ね無くご連絡をお願い致します。
この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
初めての中古車、初めての輸入車、初めてのメルセデス、と初めてづくしでしたが、4~5件回った末にこのお店にたどり着きました。
このお店の車はとにかく内装がキレイ!社長のポリシーもあって内装の綺麗な車を仕入れている上に、綺麗に掃除したうえで迎えてくれます。
(それができていないお店が意外と多いということも勉強になりました)
外装よりも普段目に付く内装を重視したい私の希望とマッチしました。とにかくどの車も綺麗なので、遠方からメールだけで購入するリピータのお客さんが多いというのも頷けます。
趣味人のダンディな社長と、仕事もトークも軽快な事務のSさんと、たくさん話をしながら納得して購入を決められました。
輸入車との付き合いは初めてなので不安ですが、アフターもいろいろ相談に乗ってもらえそうなのでその点も安心でした。
今回の車と楽しい時間を過ごして、いつか次の車もこのお店で相談したいと思います!!!
POLO CO.,LTD.
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度は、弊社を選んで頂きまして誠にありがとうございまいた。
初めての中古車・輸入車といううことでご不安なところもあったかと思いますが、ご理解を頂き本当にありがとうございました(^^)
少しでもお客様に喜んで頂けるお手伝いができたことが幸いです。
何か、ございましたらいつでもご相談下さい。
スタッフ一同、お待ち申し上げます。
これからも末永くお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
事故を起こしてしまい、クルマを買い替えようとしていたが、消費税増税前の駆け込み時期で、新車はディーラーさんに行くも人気車は、納車が6月以降(早くて… )
と言われ困っていたのですが、対応が早く納車期日も急いで頂いた。
助かりました。
クルマの状況も快適に過ごしています。
ありがとうございました!
三共自動車販売(株) ミニバン専門店 仙台東インター夢創庫
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
この度はユーザーレビュー投稿をして頂き誠に有難う御座いました。今後とも三共自動車を宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
・初めての外車購入だったが、丁寧に対応して頂けた。
車の操作方法の違いに説明してくれた。
・店内の他の車を見ることができた。
・試乗ができなかった。
・ナビのモニター開閉不具合があったが、対応して頂けた。
U,CARS
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
あきやす様、
この度は当店にてお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました!
ネットお見積もりからご来店頂きましての当日ご契約を頂きましてありがとうございます、当日は複数のお客様と重なりお待たせしてしまいまして申し訳ございませんでした。
初めての輸入車購入と言う事でできる限りのご説明をさせて頂きましたが、またご不明な点がございましたらいつでもお問い合わせください。
今後も車検や整備、板金塗装など当店をご利用頂きたく思います、あきやす様のカーライフが快適な物となる様お手伝いさせて頂ければ幸いです。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
お店の存在はインターネットで知っていましたが、たまたま飛び込みでお店に入ったのがきっかけで、お店の雰囲気と担当営業マンの人柄に惚れ込んで、アドバンスインターナショナルさんで購入しようと決めました!!
中古車は同じ状態の車が二台と有りませんからタイミングが重要。
私の場合も正に欲しい車と購入したいお店がドンピシャでした。状態の良い中古車をお探しの方は是非一度、アドバンスインターナショナルさんに足を運んでみてください!!
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
CBR1000F様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、このようなお褒めのお言葉をいただきまして、私自身大変励みになりましたのと同時に更なる努力を重ね一人でも多くのお客様にCBR1000F様と同様に喜んでいただける様頑張って参ります。今後はCBR1000F様のカーライフを楽しんで頂けるためにもアドバンスが全面的にサポートさせて頂きますので、お車で何かお困りの際はぜひお気軽にご相談下さいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
このお店での購入は、5台目となります。購入し続けている理由は、オイル交換・バッテリー交換(国産車のみとのことでしたが)永年無料の点です。維持費が安く済むという点はとても助かります。また、担当者よりマメな連絡(車の調子やオイル交換時期等)がありますのでこのお店を忘れさせない点も良いのではないでしょうか。
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
ゆーひで様
いつもお世話になっています。同年代ということもあり、いつもご来店時には楽しく
話をさせていただいてありがとうございます!これからも、マメなご連絡を心掛けて
いきますので、引き続きのご愛顧をよろしくお願いいたします! 福谷
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方だったので実物を見ないで購入を決めましたが、全てにおいて何の不都合もなく、取引全般が大変満足できるものでした。オプションなどあれこれと注文を付けたので、追加の作業が色々と発生しましたが、こちらが納得するまで電話などで相談に乗っていただき、臨機応変に対応して頂けました。お店の方々のフレンドリー且つ丁寧な対応により、納車までの間、気持ち良くやり取りができました。また、追加の作業を色々と追加したので費用が掛かっているにも関わらず、その分も立て替えて頂いたようで、また代金全額の請求も納車と同時だったので、安心して取引を行うことができました。車の状態もとても良く、大満足でした。機会があれば、また是非パッカーズさんを利用したいです。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
桜並木の下で様、先日はたくさんの自動車販売の中からパッカーズをお選び頂きまして、本当にありがとうございます!
高額なお車にも関わらず、現車をご覧になられずに即決して頂きました事に、スタッフ一同心より感謝申し上げます☆
また、たくさんのオプション品もご注文頂きご満足頂け店長の私もほっとしております!
新しいBクラスの乗り心地はいかがでしょうか?大変装備の充実したお車になりますので、万が一ご不明な点がございましたら、お気軽に当店スタッフまでお問い合わせ頂ければと思います☆
今回お選びになられましたゴールドカラーは、特に仕入れも難しく未使用車は特に希少です!是非これからのカーライフを
ご堪能下さい。
ご遠方にはなりますが、安心のカーライフをお過ごし頂けますようスタッフ一同努めてまいりますので、今後共どうぞよろしくお願い致します♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
内外装共に満足のいく製品を購入できました。唯一カーナビが純正でなかったのが残念です。取説が純正が付いていた一方、何故かカーナビが社外品でした。見落としてました。それ以外は満足しています。最後に大雪の翌日にも拘らず、納車対応いただきありがとうございました。
ネオシステム メルセデス・ベンツ専門店 熊谷ショールーム
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
takachu55様この度は大変高評価誠に有難う御座います。
ナビにつきましては、残念な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
今以上お客様の立場に立って、様々ご要望を承り、出来る限りより満足のいく1台をご提供させて頂きます。
また今年の雪はこれまでにない、大雪で大変当社としましてもびっくり致しました。
ご納車の多くのお客様がスタットレスを履いておりませんでしたので、ご希望の納車日に帰宅される際は大変心配で、心配で、無事に帰宅され誠にホッと致しました。
納車後ご不明な点や気になる部分など御座いましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも長いお付き合いをさせて頂ければ幸いで御座います。
この度はご返信有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、走行距離が少なく 程度の良いBクラスを購入しましたが 購入時に色々とサービスしてもらった上 パーツの交換にも迅速な対応をしていただき社長をはじめ スタッフの皆様には感謝します。また宜しくお願いいたします。
有限会社柴田
(静岡県・袋井市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私の希望に合ったお車とお値段でご紹介頂き、お店とスタッフさんに感謝しております。またお乗り換えの時には宜しくお願い致します。良いお店でした。
カープロジェクト 越谷店~特選外車専門店~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は当店にてお車のご成約誠に有難うございました。
お車の満足度や総合評価での高いご評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。
お車のご評価も高く、お車選びにも良いサポートが出来たのかと思うと、大変嬉しく思っております。
今後お乗り頂くうえで何かございましたら是非お気軽にご相談下さい。それでは、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
新年のキャンペーン期間に、店長の人柄に惹かれてベンツのBクラスを即決で購入。
カーナビの追加設置をお願いしたところ、厳しい予算の中で、予想以上のクオリティのナビを設置いただけました。店長の頑張りに感謝です。買った後のアフターフォローで何かとお願いすることがあるかもしれません。今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
カープロジェクト セカンドライン店~格安輸入車専門店~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は数ある中古車の中より、当店でお取引して頂きまして誠に有難うございました。明るく楽しい商談にさせて頂く事が出来ましたのも、『品川から来ました!』様の明るいご家族皆様のおかげだと思っております☆カーナビの設置についてもお忙しい中、事こまかにご相談しながら出来たので結果ご満足して頂く事が出来たのだと思います♪店長の人柄が・・・というコメントは少し過剰評価な感じもしますが(笑)、そう言って頂ける事は大変嬉しいです☆今後とも車の事で何か御座いましたら、お気軽にお問い合わせ・ご用命下さい。この度は誠に有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセブン名古屋北店さんは親切丁寧な販売店でした。
納車後も「価格」「品質」共に納得の車で文句の付けどころがありません。
接客を大切にしているお店は、車にも「にじみ」でますね。
即決で契約しました。
その後も車両整備もきちんとして頂き、価格以上のサービスでした。
飛び込み客でしたが、気持ちよく対応頂き結果感謝します。
カーセブン名古屋北店さんを一度検索されるのもいいですよ。
大関さん次回もよろしくお願いします。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
わの様
クチコミ投稿ありがとうございます。
高評価を頂きまして、スタッフ一同嬉しく思っております♪
当店の在庫は買取車両がほとんどです!
直接ユーザー様から仕入、直接ユーザー様に販売させて頂いておりますので中間マージンが無い分、お買い得な販売価格設定にさせて頂いております!!
また納車前点検も、安心して乗って頂けるよう提携の整備工場にてしっかり点検させて頂いております。今回はブレーキパットが少な目でしたので、交換させて頂きました♪
今後の、わの様の素敵なカーライフ♪応援致します♪
ありがとうございました!今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入で不安がありましたが、車の説明から契約の説明までわかりやすく丁寧にして頂き、とても安心しました。納車までの段取りもとってもスピーディに対応して頂き感謝しています。営業さんは皆元気が良い方ばかりで、車選びがすごく楽しめました。とても満足しています。綺麗な車がかなりの数展示してあるので目移りしてしまいましたが、最後は納得して購入できたので良かったです。何件も車屋さんを廻りましたが、一番気持ちのいい対応をして頂けました!本当に有難う御座います!
ロペライオグループ ロペライオさいたま/(株)ロペライオ
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
Daisy様、この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂きまして誠に有難う御座います。購入されるお車に関して御要望をお伺いしながらDaisy様にピッタリのお車をご案内が出来ましたことを大変嬉しく思います。初めてのお車ということで御納車後も不安があるかとは思いますが、当社の万全な保証システム等で全面バックアップさせて頂きますのでどうぞご安心下さい!またご友人様を早速御紹介頂き、誠に有難う御座います。ご紹介者様へはキャッシュバックの特典も御座いますで楽しみにお待ちください!お住まいもお近くで御座いますので、今後お車を通じたいいお付き合いが続くことをスタッフ一同願っております。この度は嬉しいお言葉、本当に有難う御座いました。セルカユーティリタ 店長
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見つけすぐ、行きました。オーナーの方の説明もわかりやすく、ベンツ専門の中古車だったら、絶対にビーイズムにしたほうがいいです。他のところより200万ぐらい安い車もありました。しかも、状態も禁煙車、ワンオーナーとグレードもかなりいいです。私は満足で即決しました。本当に、ベンツオーナーになりたい方、お探しの方はビーイズムがおススメです。
本当に丁寧な説明、アフターフォローありがとうございました。
BISM(ビーイズム)/横浜の高級輸入車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は、弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。ならびに最高のご評価を頂戴致しましてありがとうございました。大変、恐縮しております。とても条件の良い車両(走行距離や内外装の状態)を探されておりましたお客様へ気に入って頂けてスタッフ一同とても嬉しく思っております。お住まいがお近くですのでご納車後の修理・車検等、弊社をご利用下さい!今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方に無理を聞いていただき、成約まで来れました。親身な対応にとても感謝しております。お世話になりました。
Auto Spirit 港北ニュータウン店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
きんたろう1様
この度は、数ある中古車店の中から当社B170(H18年式)に見積依頼頂戴し、ご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
当社は常に幅広いお客様のニーズにお答えできるような車種構成で展開をさせて頂いております。
次のお乗り換え時にも きっとお気頂ける一台をご案内させて頂きます。
アフターサービスも感謝の気持ちを忘れず、車の事であれば精一杯お手伝いさせていただきます。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽、車を乗り換えることとなり、探していたところ条件の合う車がケアンさんにありました。車も金額も満足のいく内容で、良い買い物だったと思います。
ケアン
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。満足していただけたようで、非常に嬉しく思います。今後はメンテナンスのお付き合いになりますので、精一杯の対応をしていきますね。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供の送迎や買い物用の車を探しており、手頃な価格での車がありましたので購入させていただきました。
自宅近隣に月極駐車場がなく、主人用の車の駐車場は自宅から徒歩5分・・・。本心を言えば、自宅の駐車場が狭いのでしかたないのですが、子供たちのお迎えにも使うので他の保護者の車も並ぶのにBクラスを恥ずかしく思っておりましたが、納車された車はぴかぴかで運転もとてもしやすくてとても満足です。最初は、Bクラスを購入するのにお前の車だから(おれは乗らないよアピール)と言っていた主人が、近所に子供と遊びに行く時はわざわざ乗り換えしなくてもお前の車でもいいよね!と言っております。
購入手続き後電話にて『お子様も乗られるとのことですので○○に配慮しておきました』『現在、ヤナセのディーラーさんとお付き合いされているとのことでしたので、中古車屋から購入したというのがわからないようにしておきました』『ヤナセに整備記録を残しておきました』など、通常では考えられないような配慮を頂き何気ない雑談をこんなに気に留めて頂いていたのかと、とても感動しました。ここまでの細かな配慮はディーラーさんでもかなりお付き合いが永くないと無理ではないでしょうか。
中古車はすぐに壊れるから、安価なものを!と思っておりましたが、絶好調ですし、中古車屋さんはどこも同じだろうと思っておりましたが、その後の配慮も含めたサービスはこちらのお店だけではないでしょうか?この価格で、この調子の良さは、まさに整備の腕もさることながら、心から購入者の事を考えてくださっての事だと思いました。
引き取って頂いたメルセデスも、こちらのお店であればとても丁寧に扱ってくださっているんだろうと安心しております。
こんなに丁寧に見てくださるお店があるのであれば、今後はこちらでお世話になりたいなと思います。
中古車と中古車屋さんに対する価値観を全く変えてくださった素晴らしいお店だと思います。
最後に、ご縁を頂きありがとうございました。心より感謝申し上げます。
MOCG co.,ltd.
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は弊社にてご購入いただきまして誠にありがとうございました。また、この様な素晴らしい評価を頂き、とてもうれしく思っております。弊社としても今後の永いお付き合いが出来ることを深く望んでおります。港区みき様、ご主人様、可愛いお子様と出会えたことを嬉しく感じております。弊社はまだまだ小さな中古車販売店では御座いますが、お客様のお気持ちになって販売するということを常に心に入れております。また、ご納車後のアフターサービスにも力を入れておりますのでご安心ください。今後も全力でSTAFF一同、港区みき様をサポートさせて頂きますのでよろしくお願い申し上げます。
最後に。。。。本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで高額の買い物は禁物と考えていましたが、欲しいクルマが見つかった!問い合わせてみる!
関西人の商売人っぽい声の対応!
内心身構えた!
しかし、話すほどに顔が見えないネットの不安を解消してくれる説明、対応。支払いプランの見直しは数度に渡った。無理のない、買いやすくするためだけの残価設定ではない現実味のある提案。素晴らしい!
契約の意思はそこで決まった^_^
ありがとうございました。
クルマ自体は新古車、しかもメルセデス信頼できて当たり前!
担当者さん、本当にありがとうございました。
メルセデス・ベンツ堺北サーティファイドカーセンター
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
クマジロー様
この度はB180Sのお買い上げ誠にありがとうございました。
今回ご案内出来ましたお車のオプションが多彩に装着されておりましたので
当方としても内容の濃いお車をご案内できましたことに喜びを感じております。
これから始まるBクラスが生活の中にあるライフワークを考えた時にワクワク
されることだと思います!ご使用頂く中で、何かお困りの際には遠慮なくご連絡
いただけますようにお願い申し上げます。現在インターネットでの車両を購入される
お客様の不安を取り除くべく、詳細の写真をメールアドレスに送付する取り組みなども
行っております。お問い合わせの際は遠慮なくお申し出くださいませ!
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然の訪問でしたが、親切に対応していただき、購入を決定致しました。
購入後のサポートも丁寧で、この会社から購入して良かったと感じています。
すでに遠出しておりますが、もちろん車も快適で大満足の買い物でした。
Auto Spirit 港北ニュータウン店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
じーこ1様
この度は、数ある中古車店の中から当社メルセデス・ベンツB200(H18年式)に見積依頼頂戴し、遥々、神奈川県川崎市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
納車後約2週間経過しますが、お車の調子は如何でしょうか?
自信を持って販売していますので、通勤だけでは無くドライブなどでも楽しみながら運転して下さい!
アフターサービスも感謝の気持ちを忘れず、車の事であれば精一杯お手伝いさせていただきます。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当方の希望に沿った車に出会うことが出来ました。また、迅速な対応にてスムーズな納車でした。親切で安心出来るお店で車を購入出来たと思います。
Auto Spirit 港北ニュータウン店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
OO1様
この度は、数ある中古車店の中から当社メルセデス・ベンツB170(H18年式)に見積依頼頂戴し、遥々、東京都小金井市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
お客様に喜んでいただく為に外装・内装・エンジンなども厳しい目で見て妥協しない仕入れをしていますので安心してドライブなど楽しんで下さい!
当社では、納車させていただいてから半年以内のご来店で、ガラスコーティング・ボディコーティングの再施工を無料で行わせて頂いております。
是非お出かけ前にお立ち寄り下さい。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
またOO1様にお会いできるのを楽しみにしております。
