総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
価格は納得ですが、値引き交渉があまりできなかったのは、残念。
車も、納車の際には何日もかかり運ばれてくるので、かなり汚れていましたが洗車したら問題ありませんでした。
内装は綺麗でした。
事務手続きも迅速でした。
残念なのは、電話で購入希望の旨を伝えた時に、事務の女性も営業担当者も「ありがとうこざいました」の一言が出なかったこと。「あ、そうですか、それでは、、」と事務手続きの説明に入りました。
客としては、せっかくの大きな買い物を決心したのだから、元気な「ありがとうこざいます!」の一言で、気持ち良く買いたかったです。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
三ちゃんママ様、この度は当店にてCクラスのご購入誠にありがとうございます。せっかく遠方からご購入を決断されたのに、ご不安を与えてしまい申し訳ありませんでした。ご指摘頂いたように今後とも価格、サービスともご納得頂けるようにスタッフ一同努めて参ります。その後のお車の調子はいかがでしょうか?陸送期間中に汚れてしまっていたと思いますが、内外装とも綺麗なお車だったと思います。ご納車後にもデイライトなどご不明点などあったと思いますが、また何かございましたらいつでもご連絡頂ければと思いますのでよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素早い対応が助かりました。
ユニバース 名古屋
(愛知県・名古屋市瑞穂区)
販売店の返信
としき0110様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。今後のお車のメンテナンス等何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
三重から静岡まで見に行きましたが、全てのご対応に満足しています。予め車を見やすい位置に用意して下さっていたり、こちらの要望にも親身になって根気強くご対応頂けました。次の買い替えもまたお願いしたいです。
メルセデス・ベンツ東名静岡サーティファイドカーセンター
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
yama443様
過日はお車をご購入頂きまして有難うございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
身に余るお言葉を頂き、心から感謝しております。御車でお困りのことがございましたら、御気軽に御連絡下さい。
末永く、yama443様のカーライフのサポートをさせて頂ければ幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
池田直哉
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
輸入車を専門で扱っているので、車選びの際の説明は勿論、
アフターサポートの安心感もあり、購入を決めました。
LIBERALA リベラーラ神戸
(兵庫県・神戸市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初違うお店にて車を考えたのですが、売る気満々での対応で高級なイメージであったベンツに相応しくないとき、箕面(森田様)での親切な対応に感動をしました。なぜ感動したかと言うと良いことばかりでなく、長所も短所も詳細に説明していただいたのが大きいです。これからも長いお付き合いが出来るお店だと確信しました。又、受付の方スタッフの方の対応も優れていると思います、本日納車(4月21日)して良い買い物をしたと思います。有難うございました。
メルセデス・ベンツ箕面 サーティファイドカーセンター
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から弊社をお選び頂き誠に有難うございました。
また、納車までご協力を頂き、本日を迎えれた事に大変感謝致します。
有難うございました。
操作方法やご不明な点などございましたら電話、メールで結構ですのでお声掛けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
皆さんもベンツ箕面店で購入しましょう!
メルセデス・ベンツ箕面 サーティファイドカーセンター
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から弊社をお選び頂き誠に有難うございました。
また、納車までの書類やご入金についてもご協力頂き、予定通り本日を迎えれた事に大変感謝致します。
有難うございました。
納車日は天候も晴れ、良かったです^^
また操作方法やご不明な点などございましたら電話、メールで結構ですのでお声掛けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店にくるたびに何かしらのハプニングがあり、何か縁を感じました。担当のTさんには、いつも良い対応をしていただけました。
メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター
(東京都・多摩市)
販売店の返信
この度は弊社のCクラスをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。ご来店当初から色々とハプニングがございましたが、今後のお付き合いも含め精一杯ご対応をさせて頂きますので、よろしくお願いいたします。
先々のメンテナンスの際にはさまざまな代車をご用意しておりますのでご期待くださいませ。
担当営業:高橋朋之
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前車の車検まで期間が少なかったので希望の車を見つけるのに親身になって頂き、営業マンの優しさに身を打たれました。更に担当営業マンが不在時、店長自らこちらのわがままを一生懸命に対応して頂きとても有難かったです。家族の車の自慢・納得のいく1台になりました。本当にこのお店、営業マン・スタッフ・整備士の方達がすばらしかったです。 短期間のお付き合いでしたが是非次回もお世話になりたいと思います。
トップランク オートテクニカルベース
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社のお車をお選びいただき、誠に有難う御座います。高評価にお褒めのお言葉まで頂戴し、感謝申し上げます。 短い期間では御座いましたが、ご提案させて頂きました車両が kajiji 様にもご納得頂けましたようで、大変うれしく思います。具体的なご希望を教えて頂いていた事もあり、限られたお時間の中で最適な車両をご提案する事が出来ました。今後もスタッフ一丸となってアフターフォローさせて頂きますので、今後とも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
年式の浅い探していた車種が見つかり満足です。
LIBERALA リベラーラ大阪
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ひつじかい様
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。 スタッフ一同心より御礼申し上げます。 お車気にいって頂けまして私達も嬉しく思います。またお気軽にお立ち寄りくださいませ。 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
突然の来店者に対して親切に説明していただいた。
あざみ野店深澤氏に感謝し、良い車に出会えたと思う。
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
初回の来店より即決を頂き、誠にありがとうございます。
本日の納車の際、お車の仕上がりにもご満足頂くことができ、大変嬉しく思っております。
ディーラー車としてしっかりと整備を施しましたので、これから長くご愛用頂けます。
是非、愛車として可愛がって頂ければ幸いでございます。
引き続き、宜しくお願い致します。
営業担当 深澤 雄樹
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
大変親切に対応頂きました。ありがとう。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
赤い彗星で様、この度はメルセデス・ベンツ Cクラスをご購入頂きまして、誠にありがとうございました!!! ご来店頂き、即決でご購入頂き嬉しく思います(*^-^*)♪♪ 人気の赤のメルセデス・ベンツ Cクラスでしたので、即日でご契約して頂き本当に良かったとおもいます!!! ご納車の際も少しお話でき、喜んだ顔が見れ嬉しくなりました!書類やご連絡等もお忙しい中、ご対応頂きありがとうございました!お褒めの口コミもいただき心より感謝申し上げます!!!何かあればお店に遊びに来て下さいね!お車をお探しの方がいらっしゃいましたら 是非パッカーズへお声かけ下さい!!! この度は本当にありがとうございました!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安くていい車を買わせてもらいました。
対応もいいです。接客も最適です。
輸入車専門店 LE GRAN
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
この度はご成約、高評価いただきありがとうございます。
お近くにお住まいで趣味も同じですので何かございましたらいつでもご来店ください。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知り合いの人に営業担当を紹介してもらい、初めて買いました。
担当の方が細かく丁寧に対応して下さり、とても好感が持てました。
アフターフォローも安心して任せられると思いました。
車に関しても乗り心地がよく最高です!とても満足しています!!
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度は、ご用命頂き有難う御座います。
ご紹介でご来店を頂き、お勧めのお車にお目を留めて頂きました。
初めてのベンツでご心配もあったかと存じます。少しでもご不安が無くなるように努めてまいります。
お店まで少し距離は御座いますが、精一杯フォローをさせて頂きます!
今後も変わらぬご贔屓よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
担当してくれた廣川さんの対応が素晴らしかったです。
株式会社TSC 買取直販千葉北インター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
k54様
この度はCクラスのご購入誠にありがとうございます。
レビューにてありがたいお言葉を頂き、重ね重ねお礼申し上げます。
頂きましたお言葉に恥じぬよう、これからも取り組みますので今後ともよろしくお願い致します!
この度はTSCをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
東京からのオーダーでしたが、最初の問い合わせ、相談、発注、支払い、納車、全てのプロセスで、信頼感が揺らぐことなく納車まで完了しました。
大丘さん、どうもありがとうございました。
車もみない、顔も合わせない状態での発注なので、信頼感は最も重要な要素でした。 営業リーダーの大丘さんは、距離が遠いだけで納車後も営業担当は私です、としっかり言ってくださいましたので、安心して任せることができました。 また、納車後の質問には別のスタッフの方も丁寧に答えてくれました。 チーム全体に顧客志向が根付いているのだと思います。
MID.α GROUP メルセデス・ベンツ北見/株式会社シュテルン北見
(北海道・北見市)
販売店の返信
Sugishin様 この度、担当させて頂きました大丘です。 大変お世話になりました。 ご満足いただけたようで私どもメルセデス・ベンツ北見の対応に満足頂けたようで何よりでございます。 また、お話の中で何度かさせていただきましたが、販売担当者は、メルセデス・ベンツ北見の私ですので、今後とも気軽に何でもご相談いただければと思いますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
対応は早かった。
LIBERALA リベラーラ豊橋
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
アジアカワモト様
この度は弊社でのご購入誠にありがとうございます。
今後のアフター面などでご不明点ありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
末長くお付き合いのほど、お願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの都合でだいぶおまたせしてしまいましたが、臨機応変に対応してくださった社員の方に感謝したいです。外も中もきれいにしていただいて気持ちのいい納車でした。ありがとうございました。
カーチス熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
むら-ん様、この度担当させていただきました向後です。 素敵なお車でカーライフをお楽しみください。 また、困った事がありましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての中古車購入でしたので、いろいろな不安を質問したところ 社長、スタッフの皆様が実直に回答いただけ、好感を得ました。 試乗もさせていただけ 2回目の訪問で購入を決定しました。購入した車両の程度も最高でした。 今後とも長いお付き合いをしたいお店です。
NORTH SHORE(ノースショア)
(京都府・京都市右京区)
販売店の返信
京都市内のM様
この度はありがとうございました。納車時に本当はバイクの方に熱量を注いイでいる、と、告白され、少し驚きました。
最初の商談時には中々、お話をすることが出来ず、申し訳ありませんでした。
また、メールでのやり取りも見落としがありましたが、ご縁を頂き感謝しております。
私を含めスタッフ一同、末長いお付き合い宜しくお願いします。
ノースショア石原
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
大安の今日、納車されました。
当方の希望通りの1台を社長からご紹介頂き、現車を見て即決いたしました。社長の人柄に全幅の信頼を寄せておりましたので、現車を見ずとも購入するつもりでしたが(笑)
納車までの間も適宜ご連絡をいただき、安心してお任せ出来ましたし、とてもスムーズでした。また、その間もスタッフの方々が全力で取り組んで下さり、新車同様に仕上げて下さいました。
社長をはじめ皆様のおかげで、状態も金額的にも大満足の1台を手にする事が出来ました。これから大切に乗って行きたいと思います。また、メンテなどで引き続きお世話になると思いますが、その節は、よろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
NORTH SHORE(ノースショア)
(京都府・京都市右京区)
販売店の返信
大阪のT様
この度はありがとうございました。最初に見て頂いた車両が重なり後日ご提案させて頂いた車両を快く決めて頂きました。
ボディーコート施工後の納車でしたので、非常に綺麗な状態でお渡しすることが出来、幸いでした。
年に一度のメンテナンスもございます。ごれからも末長いお付き合い宜しくお願いします。
ノースショア石原
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても良いお車をありがとうございました。大切に乗ります。
メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター
(東京都・多摩市)
販売店の返信
真弓様、この度は弊社のC180ステーションワゴンをご成約頂き誠にありがとうございます。車内が広いお車をお探しでいらっしゃいましたので、Cクラスのステーションワゴンをお勧めさせて頂きました。お車をお気に召して頂き、大変嬉しく思います。今後とも、メルセデス・ベンツ多摩をよろしくお願い致します。【営業部 野呂健斗】
