総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
すごく程度の良い車両を安価にて購入出来たのは本当に良かったです。
担当の方はポイントを押さえた説明は簡潔で分かり易かったです。
オススメのクォーツボディコーティングを施せば新車以上の輝きで満足しています。
乗っていた車両が古くガタが来ていたので早く購入しないといけなかったので
他店のを見る余裕は無かったですが、自宅の近くでしたし良いお店で購入出来て
良かったと思っています。
O-RUSH宝塚
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
この度は当店でお乗換えいただき誠にありがとうございました。
コーティングにもご満足いただいて、お勧めさせていただきました私としても大変光栄でございます。
今後とも当店にてカーライフをサポートさせていただきますので、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
ベンツを検討していたので、事前情報収集は十分していました。ですので、試乗しなくてもその品質の良さは確認する程度で十分でした。店のオーナーのビジネスモデルも理解できましたし、車と中古車業界に対する思いも伝わってきましたので、信用がおけました。
マックス倶楽部 池袋ショールーム
(東京都・豊島区)
販売店の返信
K's様 このたびは、弊社よりメルセデスベンツC200アバンギャルド”カスタムメイド車”をお買い求めいただき、心から感謝申し上げます。AISで6Aの評価を受けた…実質走行2000キロ余りの傑車。リフレッシュプランを施されたその容貌は、美しさに加えて上品さにさらに磨きがかかり、本当に素晴らしいコンディションになりました。見識の高いK's様と秀逸なC200。きっと素敵なパートナーとなられることでしょう。お近くにお越しの際は、是非池袋ショールームにお立ち寄りいただき、愛車のお話をお聞かせ下さい。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
初めての県外からの購入です。
まだ納車されて半年程ですのでお店のアフターサービス等は不明ですが、購入後一ヶ月程で担当の方から車の調子の具合等の確認の連絡を頂きました。
中古車を購入したので意識してなかったのですが、売りっぱなしではなく、ちゃんとアフターフォローしてくれそうで安心しております。
お陰様で、今の所不具合等無くいい買い物出来たと家内も喜んでおります。
近々お店の近くのうなぎ屋さんに行く(笑)ので、寄らせてもらいますのでよろしくお願いします!
AUTO NEXT オートネクスト
(静岡県・駿東郡)
販売店の返信
dunperple様、ご購入の際は本当にありがとうございました!ネットでお問い合わせをいただいてからご購入まで本当に早かったですね!とても気持ちの良いご商談でこちらこそ感謝しております。遠方ということで頻繁にご来店をいただくことは難しいとは思いますが、静岡県はドライブや温泉、美味しいお食事など、とても楽しんでいただける地域です。観光ついでに奥様と一緒に愛車でお越し下さいね!スタッフ一同心よりお待ちしております。うなぎ屋さんに行く際には是非ご一緒させてくださいませ(笑)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
当日買う予定はなく訪問したのですが Kさんの誠実な人柄で この人なら信用できると購入を決めました。 その後もこちらのわがままを 全部受け入れてくれました アフターフォローはこれから世話になるかもしれませんが Kさんはじめこの会社のスタッフの皆様なら安心でしょう。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
torajiro-3939様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。また温かいお言葉まで頂き、嬉しい限りです。弊社はアフターフォローも万全に整えております。1年後の定期点検、2年後の車検点検等、いつでもサポートさせて頂きたいと思いますので、何かございましたらフォレストの長友(笑)あてまでご連絡ください。これからも末永く宜しくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は、大変お世話になり有り難うございました。
Mスペックさんに伺う前に某ディラーさんで車を見たのですが、色々な意味で、欲しいとは思いませんでした。その後、Mスペックさんで、良い車に巡り会えました。
そしてなにより、店長さんのお人柄の良さが購入の最大の理由です。
メンテナンス等で、今後もお世話になりますので、宜しくお願いします。
M-Spec
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はディーラー様を含め、数多くあります中古車販売店の中から弊社をお選び頂きまして感謝の気持ちでいっぱいです!!!弊社のような小さい会社は大手様に負けないよう様々な面で頑張っていますので、その点を高く評価して頂けた事も本当にうれしい気持ちでいっぱいです(T^T)今回頂きました最高の評価を裏切らないためにも今後ともアフターケアを万全にさせて頂きますので、どうか末永くお付き合い頂けますようよろしくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました!!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
購入条件はあいまいに流さず、よく確認して話をすべきだったと思いました。以下の様な事などがありました。最初のメールで「無条件で希望ナンバーとします」と書いてあったのでそのつもりで商談後日、ナンバー告げたら、安くしたのでだめと言われました。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Ken13様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。サービスやクーポンは他との併用が出来ません。しかし今回Ken13様へは通常では出来ない「車両価格10%以上の値引き」、更に「サービス特典2点」もお付け出来るよう、営業担当は仕入担当へ粘り強く交渉し、承諾を得られました。希望ナンバーをサービスさせて頂くよりも今回ご提示させて頂きました内容の方が非常に好条件でしたので、希望ナンバーはお勧めいたしませんでした。今後ナンバーを変更される時などご相談頂ければ幸いです。次回車検の際は今回お付けいたしましたサービス特典を是非ご利用下さい。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
GWに乗りたかったため、無理をして頂いたかも知れません。
Sさん頑張って頂きGWに間に合いました!感謝致します。
また安い車だったのにも関わらず、しっかりと対応していただいた事は激安車故の後々の不安を払拭させるには十分なものでありました。
今後ともよろしくお願い致します。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
センチュリアン様
この度はお車のご購入頂きまして、誠に有難うございます!!
無事にGW前にご納車でき、そしてご満足のお声を頂き誠に感謝します!!
お車を通じてセンチュリアン様と出会えた事、大変嬉しく思っております。
メルセデスオーナー様になられ、素敵なカーライフをお過ごし下さい、
アフターフォローに関しましても、お任せ下さい!!
しっかりとセンチュリアン様のサポートをさせて頂きます!!
これからも、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
車両を見ずに購入することに一抹の不安はありましたが、担当者の丁寧かつ紳士的な対応のおかげでスムーズに納車完了できました。
ありがとうございましたm(_ _)m
Mercedes-Benz島根
(島根県・松江市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回Cクラスの買い替えを検討しネットを使って探していたところ、Y's Projectさんの在庫を発見し、お店に伺いました。
試乗の結果大変満足し、値段も予算内だったため、購入することになりました。
購入手続きなどの説明もわかりやすく、非常にスムーズに対応していただきました。
アフターケアにも期待しています。
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
ラブラドール大吉様!!早速の口コミありがとうございます!!色々悩まれた結果の今回の決断!!本当にうれしい限りでございます。ラブラドール大吉様の笑顔がとっても印象的でございました。お付き合いはこれからですので、ご相談沢山頂ければと思います。困ったときや不安になった時は、まずワイズプロジェクトへご相談下さい。楽しいカーライフを応援致します!!引き続きお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前よりネットにてベンツCクラスを探していた時にワイズプロジェクト浜松さんを見つけました。安かったので実際見に行ったのですが大変状態も良く、即決で決めました。スタッフさんの対応も素晴らしく、納車の時にはさらにキレイにしてくれていました。下取も頼んだのですが、納得する値段で大変満足です。良い買い物が出来ました。次に車を買う時は、またよろしくお願いします☆
ワイズプロジェクト浜松 カーワイズ浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
あいあいキング様、この度は当店にてベンツCクラスのご購入誠にありがとうございました。大変お似合いでしたよ!
またのご縁があることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
価格面など色々要望を聞いて頂き、ありがとうございました。
年式の新しい希望通りの車をゲットでき、満足しています。
(ホイールの小キズが玉にきずですが、ほぼ満足できるレベルです)
これからも楽しいカーライフのため、引き続きサポートをお願いします。
Auto Spirit 都筑店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
fumimari様
この度は、数ある中古車店の中から当社C200(H20年式)に見積依頼頂戴し、遥々、神奈川県川崎市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
本日の納車とその後の乗り心地等は如何でしょうか?
fumimari様のご期待に沿えるお車のご案内が出来、私共も嬉しい限りです。
お車の販売はもちろんですが、販売後のサポートはもっと大切だと考えております。
アフターサービスも感謝の気持ちを忘れず、車の事であれば精一杯お手伝いさせていただきます。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前も神奈川オートさんでノアの購入をさせていただいたのですが、そろそろ乗り換えようかなと思いお店に行ったらベンツがあり一目惚れしてしまいました。しかし輸入車に対して不安があったのですが、懇切丁寧に説明をしていただき購入に至りました。私は車に関して無知なのでいつも任せてしまっているのですが、今まで購入した車は全て快適に乗れていますし、何より対応がスピーディなのでとても助かっております!私にとってとても信頼できるお店なので次回も宜しくお願い致します。
神奈川オート(株)
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
肉好きさん、この度はお車の代替有り難う御座いました。ご来店された際にベンツを見かけてくれたのが肉好きさんにとって良かったのか悪かったのか...!?小さいお子様がいらっしゃるにも関わらずノアよりベンツに代替...。商談の際にも気づきましたが、どうもお子さんはベンツのマークに興味があるようですね?しきりに触っていましたっけ(笑)次回の点検時までベンツマークが“健在”であることをお祈りいたします。(笑)商談の際にもお話しをさせて頂きましたが、国産車と違い外車はトラブルがつき物です。勿論、外車でなければ味わえないところも多々有りますが...、修理等に関しましては臨機応変に対応させて頂きますので、何か御座いましたら遠慮なくご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠隔地ゆえメールでのやり取りが主ですが、今までドイツ車を乗り継ぎ、それなりの商談経験からも、安心して任せられる販売店だと思います!パーツや取付けの可否等、時にはマニアック?な問い合わせにも、日を置かず回答してもらいました。これは営業・サービス等スタッフのみならず、提携業者とも良好で円滑な連携ができているからではないでしょうか☆サーティファイドカー選択の価値は当然ですが、それを取り扱う人達への信頼や、自身の安心を得ることも重要な選択になります。メルセデスにアプローチしたい方にはお薦めです!現在登録作業中ですので、車の評価・品質欄は期待を込めての5つ星です(笑) 納車を楽しみにしています♪
メルセデス・ベンツ和歌山 サーティファイドカーセンター
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
この度は、ご成約頂き誠に有難うございました。最高の評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じております。German様からマニアック?なご質問を頂き私自身も勉強になりました。
サーティファイドカーには、「走行距離無制限保証」や「24時間ツーリングサポート」など、まるで新車かのような安心もプラスされています。また、メルセデス・ベンツを取り扱う者として営業スタッフからサービススタッフまで日々精進しております。
現在、ご納車の準備が順調に進んでいます。ご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大満足の一台を紹介頂きました。担当の小澤さんには、希望をほぼ100%叶えていただきました。今まで国産車を乗り続けてきましたが、念願のベンツを手に入れることができました。丁寧な対応・心の通う対応に即決いたしました。今後アフターを含めよろしくお願いいたします。
オニキス武蔵村山店
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
お世話になっております。この度は当店よりメルセデスベンツCクラスをご成約下さいまして誠に有難う御座います。KAZU様の希望を叶える事が出来ましたのは、心が通じ合う事が出来たからだと思っております。商談の時に、握手をしたのを覚えていますでしょうか?その瞬間に自分は本当に暖かい気持ちになりました。今の時代はインターネットで物が簡単に手に入る世の中で、便利でも悲しくも思います。会話が大半無いのです 会話があるからこそお互いの喜びや感動があると思います。お店のモットーである 夢・希望・感動を感じて頂けて嬉しいです。人生初めて念願である外車との事で、不安があるかと思いますが何でも聞いて下さい。アフターも一生懸命頑張らせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。 担当より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ヤナセで新車や中古車を自分が欲しい車を探していましたが無かったのですが、和歌山ベンツで見つかり(^o^)凄く満足してます(^o^)
メルセデス・ベンツ和歌山 サーティファイドカーセンター
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
高い評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じております。メルセデスのある毎日がずっと素晴らしいものでありますよう、これからもお手伝いさせていただけたらと思います。弊社では、週末に楽しいイベント(無料の洗車イベント、地引き網イベント、クリスマスイベント等)を開催いてます。ご案内がご自宅に届くと思いますので、近くへお越しの際は、お気軽にお立ち寄りください!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
店長様へ
2月上旬に購入したものです。
CDチェンジャーの件Nさんから報告されてますか?
購入前にCDチェンジャーはどこにあるかと確認した祭
フロントBOXに入っていますよと案内されました。
納車後確認するとCDチェンジャーが見当たらないので確認すると
「この車はもともとついてないですよ」と言われ、「あるといったじゃないか」と声を
少し荒げると詫びることなく「なんとか用意して贈る。通常はこんなことしない」と
開き直った様子。
「取り付けは」ときくと「ご自身で」。
頭に来て、N氏は見切りCDチェンジャーを待ちました。
ところが・・・!
その腹いせか、わたしを客と思ってないのかしりませんが
マガジンのないCDチェンジャーが届きました。
これはお店の方針ですか?
多分お客様目線がないとわからないことですが、
私はずっとラジオしか聞けない状態です。
このガラクタなマガジンのないCDチェンジャーをみて
すぐにCDナビを自身で用意しました。
電話でN氏に話すと怒り狂うと思い、カーセンサー認証とした
このサイトに投稿します。
もう一度送るなんて必要ないです。
CDチェンジャー分返金するのが筋だと思っています。
本当にいい車体をおろしている御社は素晴らしいですが
売ったら終わりですか?と言いたい。
がっかりの極みです。
店長様の見解をここでお聞かせください。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。商談時、担当営業はCDチェンジャーが付いていると言ってしまったようですが、お客様ご自身でグローブBOXを開けられ「CDチェンジャーはどこにあるのか?」と聞かれ、その際に担当営業は「ごめんなさい、CDチェンジャーは付いてないです」と訂正をしております。また契約書内装備類にもCDチェンジャーの記載をせずに再度付いていない事をご説明させて頂いております。ご契約前に装備類を確認し、契約書にも記載があるのでしたらお客様が申される返金が筋だと考えますが、CDチェンジャー無しの車両に、担当営業が無償でご用意をさせて頂いた事を喜んで頂けず残念です。マガジンを入れ忘れてしまった事は誠に申し訳ございません。お住まいもお近くですので、何か弊社にご協力出来る事がございましたら、ご相談頂けると幸いです。この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
摂津に輝く三ツ星優良店、その星の名は「GARAGE ROADSTER」です。
まず大変驚いた事ですが、お店の在庫車がほとんど全て、私の好みと一致していました!
同店のHPを何度も何度も拝見していつも思う事ですが、そこに描かれている
オーナーさんのクルマへの思い、情熱、世界観は、正直すごくカッコいいです。
明るくて誠実な店長さんも含め、私はいつまでもこのお店のファンであり続けたいです。
このお店でクルマを購入した事は、間違いなく私にとってベストな選択でした。
(タイトルの三ツ星☆☆☆は販売店評価とは無関係で、私の中での最高評価です)
GARAGE ROADSTER
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
おーやん様
この度は、素晴らしい評価を頂戴しまして、誠に有難う御座いました。
響きの良い三ツ星を頂きまして、弊社スタッフ一同、心より感謝致しております。
今後もまたすべてのお客様に喜んで頂けるお車を提供し、最高のカーライフを楽しんで頂けるよう努力して参ります。
おーやん様も是非また、お店にお立ち寄り下さいませ。
この度は、誠に有難う御座いました。今後ともどうぞ、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
展示車種の価格と豊富さは、他の店舗と比較にならないと感じます!
スーパーアップル青森店
(青森県・青森市)
販売店の返信
ユックン様、この度は、ご購入及び高い評価、誠に有難うございます。
弊社は、事故車や10万キロを超えるお車の販売を行わない事をモットーにしております。
これからも、輸入車・ミニバン等の品揃え及び品質は、充実させてまいります。
今後のメンテナンス時に、一人でご来店頂いた場合でも充実した時間を過して頂きたいと思いますので、
インターネットコーナーや雑誌・ドリンクバーも充実させてまいります。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
この度は、スムーズにお取引出来たことを感謝しております。ご担当者様の的確でご丁寧なご説明のおかげで、安心して一任出来ました。とても信頼のおけるショップ様であると高く評価させていただきます。ありがとうございました。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
メイちゃん様、この度は当店Cクラスを御選択頂き誠に有難うございます!稀少性の高い限定モデル!比較検討された結果、当店を選択されたメイちゃん様の目に狂いはなかったと、2年後に必ず感じて頂ける様、精一杯のバックアップをこの先やらさせて頂く所存でございます!お近くにいらした際にはお気軽にお立ち寄り下さい。その際は、超おりこうさん〝メイちゃん〟もご一緒にお願いしますね!末永いお付き合いよろしくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
電話対応はイマイチでしたが、納車された車は良かったです。
値段にも納得。
SHOEI AUTO 株式会社ショウエイジャパン ショウエイオート
(愛知県・あま市)
販売店の返信
この度は私共よりお車をご用命下さいまして誠に有難う御座いました。
スタッフ一同心より御礼申し上げます。評価を受け止め、全てにおいてご満足をしていただける様、今後、改善し努力させ
て頂く所存でございます。
