総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ヤナセで新車や中古車を自分が欲しい車を探していましたが無かったのですが、和歌山ベンツで見つかり(^o^)凄く満足してます(^o^)
メルセデス・ベンツ和歌山 サーティファイドカーセンター
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
高い評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じております。メルセデスのある毎日がずっと素晴らしいものでありますよう、これからもお手伝いさせていただけたらと思います。弊社では、週末に楽しいイベント(無料の洗車イベント、地引き網イベント、クリスマスイベント等)を開催いてます。ご案内がご自宅に届くと思いますので、近くへお越しの際は、お気軽にお立ち寄りください!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
店長様へ
2月上旬に購入したものです。
CDチェンジャーの件Nさんから報告されてますか?
購入前にCDチェンジャーはどこにあるかと確認した祭
フロントBOXに入っていますよと案内されました。
納車後確認するとCDチェンジャーが見当たらないので確認すると
「この車はもともとついてないですよ」と言われ、「あるといったじゃないか」と声を
少し荒げると詫びることなく「なんとか用意して贈る。通常はこんなことしない」と
開き直った様子。
「取り付けは」ときくと「ご自身で」。
頭に来て、N氏は見切りCDチェンジャーを待ちました。
ところが・・・!
その腹いせか、わたしを客と思ってないのかしりませんが
マガジンのないCDチェンジャーが届きました。
これはお店の方針ですか?
多分お客様目線がないとわからないことですが、
私はずっとラジオしか聞けない状態です。
このガラクタなマガジンのないCDチェンジャーをみて
すぐにCDナビを自身で用意しました。
電話でN氏に話すと怒り狂うと思い、カーセンサー認証とした
このサイトに投稿します。
もう一度送るなんて必要ないです。
CDチェンジャー分返金するのが筋だと思っています。
本当にいい車体をおろしている御社は素晴らしいですが
売ったら終わりですか?と言いたい。
がっかりの極みです。
店長様の見解をここでお聞かせください。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。商談時、担当営業はCDチェンジャーが付いていると言ってしまったようですが、お客様ご自身でグローブBOXを開けられ「CDチェンジャーはどこにあるのか?」と聞かれ、その際に担当営業は「ごめんなさい、CDチェンジャーは付いてないです」と訂正をしております。また契約書内装備類にもCDチェンジャーの記載をせずに再度付いていない事をご説明させて頂いております。ご契約前に装備類を確認し、契約書にも記載があるのでしたらお客様が申される返金が筋だと考えますが、CDチェンジャー無しの車両に、担当営業が無償でご用意をさせて頂いた事を喜んで頂けず残念です。マガジンを入れ忘れてしまった事は誠に申し訳ございません。お住まいもお近くですので、何か弊社にご協力出来る事がございましたら、ご相談頂けると幸いです。この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
摂津に輝く三ツ星優良店、その星の名は「GARAGE ROADSTER」です。
まず大変驚いた事ですが、お店の在庫車がほとんど全て、私の好みと一致していました!
同店のHPを何度も何度も拝見していつも思う事ですが、そこに描かれている
オーナーさんのクルマへの思い、情熱、世界観は、正直すごくカッコいいです。
明るくて誠実な店長さんも含め、私はいつまでもこのお店のファンであり続けたいです。
このお店でクルマを購入した事は、間違いなく私にとってベストな選択でした。
(タイトルの三ツ星☆☆☆は販売店評価とは無関係で、私の中での最高評価です)
GARAGE ROADSTER
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
おーやん様
この度は、素晴らしい評価を頂戴しまして、誠に有難う御座いました。
響きの良い三ツ星を頂きまして、弊社スタッフ一同、心より感謝致しております。
今後もまたすべてのお客様に喜んで頂けるお車を提供し、最高のカーライフを楽しんで頂けるよう努力して参ります。
おーやん様も是非また、お店にお立ち寄り下さいませ。
この度は、誠に有難う御座いました。今後ともどうぞ、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
展示車種の価格と豊富さは、他の店舗と比較にならないと感じます!
スーパーアップル青森店
(青森県・青森市)
販売店の返信
ユックン様、この度は、ご購入及び高い評価、誠に有難うございます。
弊社は、事故車や10万キロを超えるお車の販売を行わない事をモットーにしております。
これからも、輸入車・ミニバン等の品揃え及び品質は、充実させてまいります。
今後のメンテナンス時に、一人でご来店頂いた場合でも充実した時間を過して頂きたいと思いますので、
インターネットコーナーや雑誌・ドリンクバーも充実させてまいります。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
この度は、スムーズにお取引出来たことを感謝しております。ご担当者様の的確でご丁寧なご説明のおかげで、安心して一任出来ました。とても信頼のおけるショップ様であると高く評価させていただきます。ありがとうございました。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
メイちゃん様、この度は当店Cクラスを御選択頂き誠に有難うございます!稀少性の高い限定モデル!比較検討された結果、当店を選択されたメイちゃん様の目に狂いはなかったと、2年後に必ず感じて頂ける様、精一杯のバックアップをこの先やらさせて頂く所存でございます!お近くにいらした際にはお気軽にお立ち寄り下さい。その際は、超おりこうさん〝メイちゃん〟もご一緒にお願いしますね!末永いお付き合いよろしくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
電話対応はイマイチでしたが、納車された車は良かったです。
値段にも納得。
SHOEI AUTO 株式会社ショウエイジャパン ショウエイオート
(愛知県・あま市)
販売店の返信
この度は私共よりお車をご用命下さいまして誠に有難う御座いました。
スタッフ一同心より御礼申し上げます。評価を受け止め、全てにおいてご満足をしていただける様、今後、改善し努力させ
て頂く所存でございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで検索して色々検討しましたが。やはり条件等が一番ぴったりでした。
電話で契約し後日現車確認しましたが、営業の方の言うとり、最高の車でした。格安(庶民に優しい)、敏速、丁寧、親切の正規デイラー様でした。お車探しの皆さん一度訪ねてみれば良いかと思います。期待に答えて頂けるはずです、今後のデイラー様としての発展期待しております、ありがとうございますm(__)m
メルセデス・ベンツ北大阪 サーティファイドカーセンター
(大阪府・吹田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入までに2回訪問しましたが、その都度従業員みなさん礼儀正しく、親切でした。
2回目は家内が風邪でダウン。子供(3才男児)と二人きりでの訪問。正直ピンチで商談にならないのではとも思いましたが、どうしても気に入った車だった為ダメ元で訪問しました。
キッズスペース(2か所)と他ならぬ従業員さんの対応で子供も愚図ること無く無事商談成立。
細かい質問にも応対いただき、また子供にも気を配っていただきすごく助かりました。
現在乗ってる車が畑違い(国産4駆)の為、下取りNG方向と考えていましたがなんと下取りOKで査定額にも満足しています。国産から外車乗換で同じようなこと考えている方いらしたら、アドバンスさんに相談してみるのが良いと思います。
今はドライブに行くその日が待ち遠しいです。
ロケーション的にもよく利用する地域ですので、アフターもよろしくお願いします。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
com.E様 この度は、M.BENZのご契約をいただきありがとうございました!
当店の在庫の中でも全国的に台数の少ないグレードの車種でしたので、お気に入りいただけて大変
嬉しく思っております! ご商談後、お子様にもキッズスペースをお気に入りいただけたご様子で
お子様の笑顔を見るとこちらも元気になります。
更なるキッズスペースの充実も図っていきたいと思いますのでご納車後もご家族皆様でご来場いただき
楽しんでいってください!
下取につきましてもご満足いただけて嬉しく思います。 乗換えは本体価格だけではなく、
トータル的に充実できるかどうかがポイントだと考えておりますので
com.E様のコメントが大変ありがたく、更なるサービス向上に努めて参ります。
アフターサービスもお任せ下さい! 低コストで長くお乗りいただけるカーライフをサポートさせていただきますので
ご相談もございましたらお気軽に当店をご利用いただけますと幸いです。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ネットより見つけたお店でしたが、正解だと思いました。初期不良についても遠方に関わらず
出来るだけの対応して頂きました。人気のお店だと思うのでメ-ルの返信が早ければもっと良いと思います。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
アマミヤ様 この度は当店のお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
初期不良につきましては、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また、お車に関しましてご不明な点やお困りな事などございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
メールにつきましても改善を図り、より迅速にご対応できるよう努めさせていただきます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
通常と異なり、海外に持ち出す契約だったので、初めてのケースと言うことで若干心配でしたが、きちんと期限内に作業をしてもらえました。車に対する評価は事前に聞いていたものより遙かに程度が良く安心できます。なかったスペアキーも熱心に捜してもらえ感謝です。
ジャンプアップ
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
パッシー 様 こんにちは ジャンプアップの丸山です。その後、おクルマの調子はいかがでしょうか?海外発送は初めてでしたがスペアキーも届きましたようでほっとしております。パッシー 様にとってこちらのメルセデスが思い出深いおクルマとなりますことを願っております。またこの度はこのような高評価をいただきありがとうございます。今後ともパッシー 様とのご縁を大切にしてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
初めてのクルマの通信販売での購入でした。正直不安もありました。電話や、メール等での問合せに対しても丁寧にご説明いただき、いい事ばかり説明するのでなく、リスクなども正直に教えていただけました。また、メルセデスの整備、トラブル等の知識も豊富と感じました。当初は保証無で安くして欲しいと要望しましたが、遠方に納車となるし、納車前にしっかりと点検するが、見逃しが無いとは言えない。そのサポートをする為にも保証はつけさせてほしい。との事。このような一言が私の購入決意につながりました。御担当いただいた、中原さんの誠実さにも感謝です。購入後も色々と相談にも乗っていただき、大変満足です。もちろん購入したメルセデスC200コンプレッサーもバッチリ整備されて納車され、程度も極上!!大変満足しています。今後ともお世話になりたいお店です。遠方の納車も陸送業者任せでなく、ご担当者さんが持ってきてくれた事も大変嬉しかったです。これからも宜しくお願いします。
ONLY ONE 尼崎
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
多大なる評価有難うございます。これからも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
後期型のC230アバンギャルドでしたが、車体価格は80万円位と安かったです。遠方買いだったので一体どんな車が来るかかなり不安でした。実際、ボディは新車のようにピカピカで傷も無く、エンジンも今のところ良好。特に異音や振動も無く、オートマのシフトショックも無い。燃費も乗り方次第では「10km」も可能です。今まで余程大事に乗られてきた車だからでしょうか。 小さな欠点を上げるとしたら、オートライトの反応が敏感すぎる(輸入車全般らしいが)、ブレーキダストですぐにホイールが汚くなる(これもブレーキが良く効くから仕方ない)……くらいですかね。その他、輸入車ならではの違いはむしろ長所と言って良いと思います。 やはりなんといってもメルセデスベンツは古くてもカッコイイ!洗練されているというか、ムダの無い所がいいですよね。車に詳しくない人が高級外車の目で見てくるところがたまらないです♪ 80万の車でこんな気持ちい思いができるなんて! デザインがガラガラ変わる国産車なんかもう買えませんよ(笑) あとはこの先も壊れないことと、2年後の車検が安く済むことを祈ってます♪
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
sakahiro様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉まで頂きまして、ありがとうございます!弊社は高品質車をどこよりも安くお渡し出来るよう努力しておりますので、C230アバンギャルドお気に召して頂き、嬉しい限りです。お住まいはお近くではございませんが、部品などお安くご提供させて頂ける万全のサポートも整っておりますので、何かお困りの際は何なりとご相談ください。今後ともよろしくお願いします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
購入時は色々と無理をお願いしましたが、担当の方がとても誠実に対応してくれました。車両の程度も大変良い状態で、毎日の通勤がとても楽しくなりました。ベンツ専門店ということもあり、整備等については信頼してお任せできるということも、今回購入を決めた大きなポイントではありますが、やはりお店の雰囲気も良く、非常に気持ちの良いものでした。この度は本当にありがとうございました。今後のアフターサービスにも期待しています。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
yama1010様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変嬉しく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも弊社の励みになります。お住まいもお近くですので、何でもご相談下さい!今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろと探してみましたが、一番安価でした。
また納車までに各種消耗品も交換して頂き、とても満足しています。
中古の外車を数年ごとに乗り換えていますので、また次もお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は、数社の中から、当社にて御購入を頂き、又、このような高評価を頂きまして、誠に有難う御座いました。今後のメンテナンス、お乗換えを含め、お車のご相談が御座いましたら、お気軽に御問い合わせを頂ければ幸いです。今後とも、良きお付き合いをさせて頂けるよう、弊社としても全力を尽くして参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々な販売店に行きましたが、こちらのお店のスタッフの方が一番親切・丁寧でした。
特に、車の内容(良いところや、ちょっと気になるところ等)についてもオネスト(正直・誠実)に教えて頂けた点がお店の信頼感を高め、購入決断の決め手となりました。
知人にも是非勧めたいと思っていますし、次回もこちらのお店で購入したいと思っています。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はメルセデス・ベンツCクラスをご購入頂きまして誠にありがとう御座いました。
又お褒めのお言葉をいただけ、大変嬉しく思います。
今後共末永く宜しくお願いいたします。
新しいCクラスの快適性と走行性能をご堪能いただけましたら嬉しく思います。
お近くにお寄りの際には是非コーヒーでも飲みにお立ち寄りくださいませ。
この度は本当にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
はじめて来店し、すぐ契約していろいろと直して頂くワガママを聞いてもらい満足です。
職場が近いのでまた何かあれば利用させて頂きます。
ありがとうございました。。
クローバー 磯子店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
C8様、この度はお車購入ならびにクチコミへのご協力有難う御座いました。
天候の悪い中初めてのご来店時、お車を気に入っていただき即決していただきました。
C8様のお勤め先と都筑店が近いので、お車の相談事がある時にはお気軽にお寄りください。
今後ともクローバーを宜しくお願い致しますm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今回、知人の紹介にてWさん(荒井さん)のところで、在庫車のAudi A6を拝見に、伺わせていただきました。が、しかし、その時、偶然にもショールーム内にあった、希少カラーの「ベンツC200アバンギャルド」に、心を奪われ、、、ほぼ決めてしまいました。けっして価格も安いわけではありませんでしたが、「こだわり」と在庫に対する「自信」を感じ、車両品質も、非常に良かったので、満足して購入を決めさせていただきました。
スタッフの方々のキメ細かなサービスや対応、子供に対する「さりげないケア」には、感心させられました。今年の9月に開業されたようですが、自動車業界20年近くの大ベテラン「荒井さん」!気軽になんでも相談できそうなので、頼りにしています。今回の下取り車、「こだわりのBMW」(笑)も、頑張って高値を出してくれまして、すべてにおいて気持ち良く、買い物ができ、感謝しております。なによりも、妻が大変満足してくれているので、嬉しいです。これからも、末永くよろしくお願いします!!
GARAGE9 ガレージ9
(東京都・世田谷区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
仕事で使う都合もあり、急いでの納車をたのんだのですが、迅速に対応していただいて感謝してます。ありがとうございました。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
ハル2様
この度は、数ある中古車店の中から当社、メルセデス・ベンツ Cクラスに見積依頼頂戴し、遥々千葉県よりご来店・ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
今回はBMW 7シリーズからのお乗り換えでした。
大変お車がお好きという事で、非常に話が盛り上がったのが印象深いです。
是非、またご来店頂いた時に、色んなお車のお話しを聞かせて頂ければと思います。
当社では、愛車点検・愛車クリーニング・室内清掃を無料で行わせて頂きます。
遠方ですので、中々ご来店頂くのは難しいと思いますが、半年・1年に1度でも結構ですので、是非ご来店頂ければと思います。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無理な注文にも親身に相談に乗って頂き、且つ、最善を尽くして対応して下さいます。
感謝しております。
(株)ティ・エヌ・ケイ
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
つばさ様
いつもありがとうございます。
また、この度もお買い替えのご用命を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
次回の点検は半年後のオイル交換となりますので、その時期に又別途ご案内させて頂きます。
(20分程お待ち頂いている間に作業させて頂きます。)
今後とも更に宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
輸入車購入は初めてでしたので、購入後の費用やメンテナンスに不安を抱えていましたが、輸入車のメリットやデメリットをきちんと説明して頂き、最近の輸入車は日本車と信頼性はほとんど変わらない事が分かり、購入を決めました。住まいも近くなので、操作方法など分からない時は、持っていくとすばやく親切に対応してもらいアフターフォローにも満足しております。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
KKTT様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、ありがとうございます。高い評価も頂き、ありがとうございます。弊社は輸入車が初めてのお客様でも安心してお乗り頂けるよう、アフターフォローにも力を入れております。お住まいもお近くですので、車検や定期点検など色々ご協力させて頂きたいと思います。これからもフォレストを宜しくお願い致します。
