総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両の状態も良く、接客も丁寧で即決しました。大満足です。
メルセデス・ベンツ浦安 サーティファイドカーセンター
(千葉県・浦安市)
販売店の返信
ひでき様 この度は、数ある販売店の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございました。今回は、ひでき様に新車に近い状態のかなり綺麗なお車をご案内出来大変喜んでいただけて大変うれしく思います。その後お車の調子はいかがでしょうか。是非操作等ご不明な点がございましたらお気軽に連絡くださいませ。今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。担当:與那嶺
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車で購入したのですが、車の状態も非常に良く、ご担当者の方も丁寧で満足です。
メルセデス・ベンツ浦安 サーティファイドカーセンター
(千葉県・浦安市)
販売店の返信
T.T様 この度は、数ある販売店の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございました。T.T様にピッタリのお車をご案内出来て私も大変嬉しく思っております。初めてのメルセデスベンツという事で操作等なかなか覚えられないかと思いますので是非その際は私を頼っていただけますと幸いです。今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。担当:與那嶺
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Cクラスワゴン在庫6台から、好みのバーガンディー革を選ぶことが出来ました。
流石フォレストさん納得です!
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
マローネマローネ様 この度はクチコミ投稿ならび最高評価点を頂きまして誠にありがとうございます。弊社在庫車両をご購入いただきまして大変光栄に思います。御納車おめでとうございました。保険も含め、トータルカーライフサポートをさせて頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットを見てすぐに来店しました。クチコミ通り、状態やお店の方の対応もよくすぐにこうにゅうの判断に至りました。また整備等も非常に丁寧で大変満足です。次回乗り換えを検討する場合もメイトクラフトさんでお世話になりたいです。
メイトクラフト
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度はご検討車両の中より当社のお車を1番に気に入っていただき、ご成約頂きまして誠に有難う御座いました。またご購入からご納車までもとてもスムーズにご対応頂きまして心より感謝しております。お車の程度や内容も自信のある1台でしたし、整備に関しても当社販売実績からご購入モデルの弱点の部分などは先に対処させていただき、現段階での消耗品廻りもしっかりと点検交換いたしましたので、安心してカーライフを楽しんでいただき大事に乗って頂ければとても嬉しく思います。今後の車検やメンテナンスなどもサポートさせて頂きますのでどうぞまたのご利用心よりお待ちしております。それでは改めましてご成約ご納車、誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
アウトレット内にある店舗ということで、入店しやすい店舗です。スタッフもいい距離感で且つ、皆さん話しやすくてよかったです。
購入時もこちらのお願いを最大限に聞いていただけ、希望通りの内容で購入できました。
メルセデス・ベンツ三井アウトレットパーク木更津
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
ぬま様この度は、当店でのご購入誠にありがとうございます。またご購入にあたり迅速にご連絡いただき誠にありがとうございました。お帰りの運転如何でしたでしょうか。何かお困りの際は、ご連絡頂けると幸いです。今後ともよろしくお願い致します。担当:田中
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
購入するまでは良かったのですが納車は半月遅れ、徹底的に綺麗にして納車という割にホィールはブレーキダストだらけ、納車後半月で足回りからひどい異音がする様になりましたが保証無し、修理見積がタイロッド交換で9万円、3ヶ月後エンジンが掛からなくなりましたが保証も期待出来ないので、YouTubeでおなじみのベンツ専門の修理屋さんにレッカー搬送して修理してもらいました。
ついでに異音の修理もしてもらいましたが、原因は納車時にこちらで換えた社外品のスタビライザーリンクでした。(修理レポートが出てるのでメカニックの方は勉強したらいかがですか?)
他にもオイル対策ハーネスが付いて居なかったり、バッテリーは新品交換して有るのですが、純正の物より容量の小さい物が付いて居たりアフターは期待できないお店でした。
メルセデスベンツ BMW 輸入車専門店 OSINC.
(大阪府・堺市美原区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧にご対応頂きました。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ペコリン様 この度は当店でCクラスワゴンをご成約いただき誠にありがとうございました。
ご納車後ご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。誠心誠意対応させていただきます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。 ユニバース千葉柏 横内
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見つけてすぐに見に行きました。想像以上に良い車両でした。とは言え、購入を即決した一番の要因は担当していただいた営業マンの丁寧な説明とお人柄でした。疑問点は全て答えてもらえました。即答できないことについては、必ず調べて回答していただけました。ゴリ売り感が全くなく、自分のペースで契約でき、タイトな納車日程にも快く対応していただけました。本当に助かりました。自宅から少し離れていることが気がかりでしたが、詳しい説明を聞いてアフターサービスにも納得。車は庶民にとっては高い買い物です。今回は、購入後に買って良かった。と思えるラッキーな出会いだったと思っています。
コーリンオート テクニカルセンター
(千葉県・野田市)
販売店の返信
イシマサ様
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
私の人柄は大したことないですが、、、取扱車両には自信ありです!
次回お乗り換えの際もぜひお声掛けください。
弊社の保証は47都道府県対応で旅行先での急なトラブルなどもご対応可能ですので
気になる点がございましたら365日いつでもご相談ください!
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者のホスピタリティがとてもクオリティが高い。ユーザーの心配・疑問を全て解決してくれました。その対応は営業時間以外でも変わることはありませんでした。ブランド・車両だけではなく、担当者にも信頼は存在します。
メルセデス・ベンツ三井アウトレットパーク木更津
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
この度は、弊社にてご購入いただき誠にありがとうございました。またありがたきコメントいただき非常に嬉しく思います。ご納車後のロングドライブ如何でしたでしょうか。今以上にご満足頂けるよう私含めスタッフ一同努めてまいりますので、今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。営業担当:田中
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Cクラスをお願いしてから、お写真、詳細を、何台もご用意いただきました。手続きもスピーディーで、毎回お電話、メールでご連絡を頂き、本当に丁寧に案内していただきました。納車の際には、一緒に乗車していただきシステムのご教示をいただきました。終始丁寧に案内いただきましてありがとうございました。担当の山田さんにお会いできて本当にいいご縁だと心から感謝申し上げます。今後もよろしくお願いします。ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ品川 サーティファイドカーセンター
(東京都・品川区)
販売店の返信
ももちゃん様 この度は、弊社在庫車のCクラスをご購入頂きまして、誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂く事ができ、大変光栄です。有難うございます。高速道路の走行の際、自動運転を頻繁に使用されると伺っておりましたので、今までのメルセデスよりも、より高感度なレーダーの装備されたお車にお乗り頂いた方が、より快適に安全にお乗り頂けるため、どうしてもお乗り頂きたく、何度もご連絡してしまいました。お忙しい中、お付き合い頂きまして、有難うございました。ご不明な点やお困りの事等ございましたら、お気軽にお申し付けください。またお会いできる日を楽しみにしております。今後とも、末永くよろしくお願い申し上げます。 担当営業:山田
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
車の豊富な知識や丁寧な接客など、またこの店で買おうと思えた
LIBERALA リベラーラお台場
(東京都・江東区)
販売店の返信
sk1455様
口コミの投稿ありがとうございます。
このようなお言葉を頂けたこと大変嬉しく思っております。
今後もsk1455様からいただいたお言葉を元により一層たくさんのお客様から嬉しいお言葉をいただけるようなお店造りに励んでまいります。
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長年お世話になってます。いつも感じの良い対応をしていただいてます。
メルセデス・ベンツ品川 サーティファイドカーセンター
(東京都・品川区)
販売店の返信
この度は、弊社にてC 200 Stationwagon AVANTGARDE をご購入いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なコメント頂戴し誠にありがとうございます。お車のご購入に際しましてのお手続き・ご用意頂く書類等をお忙しい中迅速にご対応いただきましたおかげで、 スムーズにご納車までご案内できました。ありがとうございます。ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。さらにご満足頂けるよう私含めスタッフ一同努めてまいりますので、今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。営業担当:渡邊
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての輸入車、初めてのお店、初めて揃いの中、
担当は店長の方で接客も、はたまた世間話など、
とても話しやすい方でした!
希望ナンバー、車検証件など、細かな電話連絡もいただき、とても親切対応でした!
商談ルームも清潔感あり!
次回もこのお店で購入したいと思える店員さん、お店、対応でした!
自社ローン大阪 ぶんかつ自動車
(大阪府・大東市)
販売店の返信
この度は、当店でのご購入誠にありがとうございます。少し遠いお店だったかと思いますが当店をお選びいただき大変うれしく思います。良い評価、嬉しいお言葉もいただき、今後も皆様に同じように感じていただけるような接客を心掛けたいと思います。また、お車のお困りごとや、継続車検などお気軽にご連絡頂ければ嬉しいです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
明るくて接客も良くて、詳しく説明もして頂き
とても良かったです。
これからも長いお付き合いしたいです。
メルセデス・ベンツ品川 サーティファイドカーセンター
(東京都・品川区)
販売店の返信
この度は、弊社にてC200 Stationwagon AVANTGARDEをご購入いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なコメント頂戴し誠にありがとうございます。お車のご購入に際しましてのお手続き・ご用意頂く書類等をお忙しい中迅速にご対応いただきましたおかげで、 スムーズにご納車までご案内できました。実際にご使用になられてご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。また、今後メルセデスベンツにご興味お有りのお知り合いの方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介いただければ幸いです。今後とも 弊社スタッフ一同、一丸となってアフターフォロー努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
クルマに対する思いやご経験を語っていただき、共感し、購入に至りました。
他県からの訪問でしたが、特に負担もなく、懇切丁寧に対応していただきました。
CREW BASE クルーベース
(千葉県・白井市)
販売店の返信
マウス様
この度はお車のご契約、誠に有難うございました。
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
半年探してやっと希望の外観、内装の車にであえました。購入後小さなトラブルはありましたが、担当の藤井さんに誠実に対応して頂き、順調にカーライフを送っています。他店には無い少しおしゃれな車を揃えている信頼できるお店だと思います。おすすめです。
ラウンドモーター
(奈良県・桜井市)
販売店の返信
まーちゃん様 この度はメルセデス・ベンツ Cクラスワゴンをご購入頂き誠にありがとうございます。
そしてこの様な高評価を頂きまして誠にありがとうございます。
この度ご購入いただきましたCクラスワゴンですがかなり希少なお色でして中々見つける事が困難だったと思います。
弊社の在庫でまーちゃん様が見つけて頂きご購入頂いたのも勝手ながらご縁を感じております!!
初期トラブルがありご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
こちらこそご納車早々のトラブルにも関わらずご親切にご対応いただき誠にありがとうございます。
また、今後のカーライフをお過ごし頂く中で私のご説明不足でご不明な点がございましたらいつでもご相談お待ちしております。まーちゃん様は遠方様にはなりますが、車検、整備面でもお任せ頂ければ幸いです!
今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します(__)
貴重な口コミを頂き誠にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗り換えを考えて車種など悩んでいましたが、親身に相談を聞いて貰えました。親切な対応とお客様目線でのアドバイス、心から感謝です。ありがとうございます。また車検や困ったこともオートセレクトさんにお願いするので、今後とも宜しくお願いします。
(株)オートセレクト
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
いとみー様 今回も弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました!! また、クチコミへの高評価・お褒めのお言葉まで頂き本当にありがとうございます。初めての輸入車になりますので色々ご不安なことやご不明点があるかと思いますが、些細なことでも結構ですのでお気軽にご相談下さい。引き続きオイル交換やメンテナンスなどお車の事は何でもお任せ下さい!!この度は、クチコミへの高評価・お車のご購入本当に有難う御座いました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
1. こちらの販売店で購入する前に、ユーチューブ等で車の仕様・特徴・評価について疑問に
思った質問に対し、迷いの無い答えを得た(担当者に整備の経験があった)。
2. 後の点検・車検についてより有効な方法が提案された。
3. 全体として安心して購入することができた。
古賀さんには大変お世話になりました。 又、機会があれば宜しくお願いします。
O-RUSH東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
ととみん様、オーラッシュ東名横浜店の古賀で御座います。 この度は当社にてお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。 また、このような高評価を頂き、誠に有難う御座います。日々、お客様に対してどのようにしたらご満足頂けるかを
考えて行動にしています。ととみん様がこのように感じて頂けていること、大変光栄に思っております。
誠にありがとうございます。今後のメンテナンスでもより良いサービスをご提供できるように精進してまいりますので
今後とも末永いお付き合い、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
目当ての車両があったので、webで問い合わせて来店。
来店後、目当て車両に加えて、オススメ車両を用意してくださいました。結果として、そちらの方が気に入り購入に至りました。
担当の木内さんはセールスポイント以外にもネガティブな面もきちんと説明下さり、良い面、悪い面合わせて納得して購入できました。
もちろん見積もりも当初頂いたものから追加費用などなく事務手続き、納車日要望、不明点などすぐに返信もしてくださいますので基本的なところも信頼できました。
また、子供と伺いましたがお菓子がなくなったら勧めてくれるなど、子連れが気になる細かい気遣いが非常にありがたかったです。
車両のネガティブな面についてもかなり無理を言ってしまいましたが、交換などのサービス頂き、ネガティブな部分が全くなくなり大変満足できる商談となりました。
今後アフター含めた対応についても担当者の木内さんに相談したいと思います。
ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
わく様
この度はメルセデスベンツ東名横浜にてCクラスステーションワゴンのご契約誠にありがとうございます。
インターネット経由にてお問い合わせ/ご来店いただきご不安点もあるかとは存じますが。
当日即決にてご契約ありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき大変うれしく存じます。
Cクラスステーションワゴンは利便性も高くお子様連れのご家族様にはかなりの人気を誇っております。是非ご家族でメルセデスライフをご堪能いただけると幸いでございます。引き続きアフターフォローも含めご対応させていただきます。引き続きよろしくお願いいたします。【営業担当/木内拓海】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
連絡も納車も早く凄く満足しました
ユニバース 堺
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
この度は、ユニバース堺をご利用いただきありがとうございます。条件に合いますお車を、ご紹介出来て良かったです。今後も点検等色々な場面でご利用いただけます様にサポートさせて頂きます。楽しいカーライフをお送りください。今後ともよろしくお願いいたします。
