総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
遠距離のショップで多少心配しましたが山田さんの丁寧な質問の返答やサービスなどで安心に変わりました。価格的にも店に利益でてるのかってこちらが心配になるほど安かったです。納車後のちょっとしたトラブルもすごく心配してくれてスムーズでした。本当に決めてよかったと思いました。家族全員大満足しています。次回も乗り換えの際には利用したいとおもってます。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
いみじ~様 この度はクチコミ投稿ならび高評価を頂きまして誠にありがとうございます。弊社在庫車両をご購入いただきまして大変光栄に思います。御納車おめでとうございました。保険も含め、トータルカーライフサポートをさせて頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見積もり依頼の返信が早く、その後の連絡もLINEで非常にスムーズ且つノンストレスでやりとりできました。仕事をしていると電話がかかってきたり、かけたりという行為が難しいことがあるので、LINEでの速やかな対応はとても助かりました。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
靴下穴あけ太郎様 この度はクチコミ投稿ならび最高評価点を頂きまして誠にありがとうございます。弊社在庫車両をご購入いただきまして大変光栄に思います。御納車おめでとうございました。保険も含め、トータルカーライフサポートをさせて頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧にご対応頂きました。キッズルームもあり、子供がいても安心です。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
sasas様 この度はクチコミ投稿ならび最高評価点を頂きまして誠にありがとうございます。弊社在庫車両をご購入いただきまして大変光栄に思います。御納車おめでとうございました。保険も含め、トータルカーライフサポートをさせて頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの印象、接客も良くて大変よかったです!
これからも点検もお願いします!
SUV・ミニバン専門店 OSINC.
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!!
また高評価のレビュー頂き有難うございます!!
今後の点検、車検も弊社でお任せください!!
引き続きも宜しくお願い申し上げます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても品質のいいものが安価で購入できました。
とても助かりました。
ありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
先日はご納車有り難うございました、その後お車の調子はいかがでしょうか?このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います!!お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております!お近くに来られた際はぜひお気軽にお立ち寄りください!!今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当は吉田将来さん。
私の色々なワガママや色々な世間話から、私の求めている車種を読み取り、沢山の提案をして下さいました。
御迷惑を沢山かけてしまった時も、快く迅速に対応して頂き本当に感謝してます。とても親身に相談にのって下さったり、時には笑いっぱなしの楽しい買い物でした。
吉田さんに出会えて本当に良かったと思います。
アフターフォローも完璧で、今も安心して乗っています。
また、乗り換えるときも絶対に吉田さんにお願いするつもりです。
本当に有難う御座いました。
メルセデス・ベンツ港南台サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
ピンクのくまさん 様
先日はご成約、ご納車頂き誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉頂き誠に嬉しく思います。
大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお車のお話はすべて私にご相談下さい!
宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格はリーズナブル、交渉、対応、納車等すべて満足でした。もう少しLINEのレスポンスがよいと最高です。既読は早いのに返事が遅いです。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
べ~やん様 この度はクチコミ投稿ならび高評価を頂きまして誠にありがとうございます。弊社在庫車両をご購入いただきまして大変光栄に思います。御納車おめでとうございました。保険も含め、トータルカーライフサポートをさせて頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
感じの良い対応をしていただき即決しました。
納車まで、とてもスムーズで気持ち良く購入することが出来ました。
店主様の人柄も良く、今後もお付合いしたいお店になりました。
FAST
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
himaanzu 様
この度は当店のメルセデス・ベンツCクラスワゴンをご購入頂き有難う御座います。
himaanzu様にはご来店頂き即決!有難う御座います!!
書類のやり取り等もhimaanzu様にご協力頂きスムーズに行う事が出来ました。
有難う御座いました!
また、今後も何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい!
出来る限りご対応させて頂きます。
それでは今後ともファストを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
探していた車を見たいと連絡した際の受付、車の状態を説明する際の対応などすべてにおいて丁寧でした。またいろいろな質問にもすぐに返信して頂き安心できる対応でした。
今後はメンテナンスなどでお世話になると思いますので期待しています
アクセル東名横浜ショールーム 輸入車専門店
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
この度はお車のご購入を頂きありがとうございました。
納車までの間いろいろとご協力を頂き大変感謝しております。
今後のメンテナンスもご対応させて頂きますので引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
他よりも安かった。よかった。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
オリジン体操様 この度はクチコミ投稿ならび最高評価点を頂きまして誠にありがとうございます。弊社在庫車両をご購入いただきまして大変光栄に思います。御納車おめでとうございました。保険も含め、トータルカーライフサポートをさせて頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
少し遠かったですがいい車を見つけられたのでよかったです。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
桜デニッシュ様 この度はクチコミ投稿ならび高評価を頂きまして誠にありがとうございます。弊社在庫車両をご購入いただきまして大変光栄に思います。御納車おめでとうございました。保険も含め、トータルカーライフサポートをさせて頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
2台目の購入です!これからもお世話になります!
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
taketakegon様 この度はクチコミ投稿ならび最高評価点を頂きまして誠にありがとうございます。弊社在庫車両をご購入いただきまして大変光栄に思います。御納車おめでとうございました。保険も含め、トータルカーライフサポートをさせて頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
高級車が他店と比べてお安く、お値段相応の劣化があるのか?と思いながらの現車確認。新車かと思うほどピカピカで、車検も満タン。前オーナー様が大切に大切に乗られていたそうで、内装もとても綺麗でした。赤革シートがすごくオシャレで、現物を見て即決しました。
店主の乾さんのお人柄もとても良く、始終丁寧親切に対応して頂き感謝しています!初めての輸入車なので、車の性能から洗車の仕方、オススメのコーティング剤など色々と教えて頂きました。
今後もお世話になると思いますのでよろしくお願いします!
Buzz Auto(バズオート)
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
mina200様
無事納車・下取ができまして、安心致しました。電話でお問い合わせ頂き、現車確認にご来店頂き、即決での契約ありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。国産車からはじめて輸入車との事で、いろいろと不安があるかと思いますが、少しでも不安を感じたり分からないことがございましたら、お気軽にメールかお電話くださいませ。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私の励みになります。仕入れから納車まですべて一人で行っていますので、マイカーのようにお車と接しております。 末永く大切にお乗りくださいませ。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
先ずは納期
1/8契約で納車が2/21、メールにて連絡するも連絡無し、連絡あっても納期がはっきりしない。バッテリーの型式連絡依頼しても連絡無し。
契約前に写真が送られてきたが内装の汚れとバンパーガードの剥がれしか説明がなく、実車はキズ、へこみ、多数あり。さらにタイヤは1本だけ銘柄違い。
納品された車はコマンドコントローラーの軸折れ(修理費約4万)、テレビチューナー故障(修理費約20万)。店舗連絡するも補償外との事で一切対応せず。
遠方から購入する方は特に注意してください。
あと表示価格は実車の現状価格であって動くようにするまでに部品代等発生する可能性があります。私の場合『バッテリーがあがってるからXX万かかります』って言われました。
あくまでもアウトレットでエンジン、ミッション以外は納車時から壊れていても知りません!っていうスタンスです。
SUV・ミニバン専門店 OSINC.
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
take.A
この度はご購入いただきまして有難うございました。
説明不足な点があり、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な対応していただきました
ありがとうございました!
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
noofyii様 この度はクチコミ投稿ならび最高評価点を頂きまして誠にありがとうございます。弊社在庫車両をご購入いただきまして大変光栄に思います。御納車おめでとうございました。保険も含め、トータルカーライフサポートをさせて頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
担当者様よりすぐに連絡をいただき、とんとん拍子で契約。当方が東京在住のため搬送や下取り等多くの課題があったのですが、全て快く丁寧に対応してくださって、気持ちの良い取り引きができました。
車両の説明や、接客態度・言葉遣い等全てにおいて素晴らしい対応でした。
この度はありがとうございました。
メルセデス・ベンツ北大阪 サーティファイドカーセンター
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
この度はご購入頂きありがとうございました。2級整備士の私が今後もサポートさせて頂きますので何かございましたら
お気軽にご連絡くださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで探して、でも北海道。。どうしようかと思いましたが、連絡をしてみるとお電話・メールでとても丁寧にご対応頂き、その気に。でも一度も現車を見ずにこの金額の買い物はさすがにまずかろうと、コロナで使う当てのないマイルで東京から日帰りしました。その場でサインしてしまったわけですが、現車確認という観点では行く必要はなかったです。が近藤様やお店のスタッフの方々とお話しし、また立派な店舗を実際に見ることができたのはプラスでした。購入後もメルセデスミーの対応や細かな質問にも丁寧にご回答頂き、とても満足かつ安心できます。ありがとうございました。またお世話になるやもしれませんので、今後ともよろしくお願いします。
MID.α GROUP メルセデス・ベンツ北見/株式会社シュテルン北見
(北海道・北見市)
販売店の返信
C24M様 ご丁寧な口コミ投稿を頂きありがとうございます。また、この度はご遠方よりご来店・ご契約いただき誠にありがとうございました。ご納車後お車の調子は如何でしょか?遠方のためアフターメンテナンスについてはタッチできない部分が多いですが、何かお困りの際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
ご納車後ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。今後見落としが無いようスタッフ一同しっかりとご納車前に確認をさせて頂きます。どうぞよろしくお願い致します。。お乗り換え、ご売却を含め、またお声がけいただければ幸いでございます。
ご連絡お待ち致しております。北海道へお越しの際は是非当店へお立ち寄りください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
外車の中古購入は初めてで多少の不安はありましたが、とても調子がいいです!
満足です
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
もうすぐ春です様 この度はクチコミ投稿ならび最高評価点を頂きまして誠にありがとうございます。弊社在庫車両をご購入いただきまして大変光栄に思います。御納車おめでとうございました。保険も含め、トータルカーライフサポートをさせて頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
探していた車が今まで手が出なかったのですが、良心的な価格で販売されており、即決しました。ありがとうございました!
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ju78様 この度はクチコミ投稿ならび最高評価点を頂きまして誠にありがとうございます。弊社在庫車両をご購入いただきまして大変光栄に思います。御納車おめでとうございました。保険も含め、トータルカーライフサポートをさせて頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
半年点検の際に営業さんからパナメリカーナグリルの交換を押され、交換しちゃいました笑
かなり気に入っております!
またカスタムあればお願いします笑
メルセデスベンツ BMW 輸入車専門店 OSINC.
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
半年点検のご来店ありがとうございました!!!
とてもパナメリカーナを気に入ってくださり、
大変嬉しく思います!!!
またぜひぜひお伝えしたホイールについてもご検討くださいませ!!
その他ご相談等あればお気軽にお申し付けくださいね!!
引き続きもどうぞよろしくお願い申し上げます。
