総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回は、飛び込みでふらっと立ち寄ったつもりが、これだー!!と一目惚れする車に出会え、何よりも今まで他の車屋さんで嫌な思いも何度かありましたが、徹底した顧客第一主義の視点できちんとデメリットまで教えて頂け、安心してここのお店のなら任せれると思い直ぐに購入を決意しました!とっても素晴らしい接客で知識が無くても丁寧な対応で心から納得のいく車屋さんに出会え本当に助かりました。
スクーデリア博多株式会社 車両品質評価書導入店
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
Hontobai様、この度は当店でお車をお買い上げ頂きましてありがとうございました。程度の良い輸入車、国産車を仕入れてお客様に喜んで貰える車両をモットーにして営業しております。
ご納車までお車をピカピカにして気持ちの良いドライブをして頂けるようにしておきますので楽しみにしていて下さい。
今回に限らず、お知り合いの方等でお車のご購入をお考えの方等いましたら是非ご紹介下さい。
今後とも末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
コンパクトな街の中古車屋さんという風情のお店ですが、目利きが確かでいい物件が揃っています。社長さんは気さくな方で、話しが弾みます。お目当てのクルマは車検が残っていたので試乗させてもらいました。比較のために他社も回りましたが、ロイヤルモーターさんの物件が一番キレイで支払総額もリーズナブルだったので即決。家族も喜んでいます。社長さん、ありがとうございました。いい買い物ができました。
ロイヤルモーター
(東京都・町田市)
販売店の返信
社長様 この度はベンツお買い上げ有難う御座いました。又大変有り難い評価頂き有難う御座います。程度の良い車両ですので末長くお乗りください。此れからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
連れ合いがこちらで購入させていただきました。本人は車好きで詳しいタイプですが、私は運転も下手で嫌いで、まるで解っていないので その目線での口コミをお許しください。
お店の雰囲気は明るくオープンですが品性も併せ持ち,接客業としてのレベルが高く気持ちの良いサービスでした。アドバイザーの方々はどなたもプロという感じで,私のような素人が想像する中古車販売店の胡散臭いイメージ(ごめんなさい)はカケラもありませんでした。(個人的には他国にて他メーカーのヨーロッパ車に乗っていますが,自分のところのデイラーさんより上品で清潔な印象を受けました。)
展示されている沢山の車両は,私の目にはどれも新車と区別がつかない程に綺麗に映り,その買いやすいお値段にも吃驚しました。車好きの彼は子供のように楽しそうで,放っておいたら1日遊んでいそうな雰囲気でした。納車の前から、既に次に欲しい車の話をしています。担当のK泉さんは商売っ気がなくて親戚のような親しみやすさでした。
フラっとお店に立ち寄った日から,購入ー納車までがあっという間で,諸手続きもサクサクと終った印象です(自分の時は果てしなく面倒だった記憶があるのですが,,,,,)。
あくまで私の場合ですが,車って結講『気分』で乗ってる部分が大きいので,こんな風に、すべての面で気持ちよく簡単に乗り換えることができるのなら(面倒な手続きもてつだってもらえるなら),自分も気軽に乗り換えたいな。。と、羨ましく思いました。
またお世話になりたいと思える販売店さんでした。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
UOMO様 このような高評価・嬉しいコメント本当にありがとうございます。要望に沿ったお車をご紹介でき大変嬉しく感じております。このコメントを胸に更なるサービス向上と共にUOMO様を精一杯サポートさせて頂きます!また新しいお車でご家族と沢山出かけて、楽しい思い出沢山作って下さい。気になる事やご不明な事など御座いましたらお気軽にご相談下さい。今後共末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
今まではあまり車に執着なかったので車種限定しないでお任せで中古車を購入してました。
車種を限定して半年位のんびり探していた時にやたら安いW204がDRIVEさんから出てきて、一時売れずに残っていたので直接見に行ったらこれまたカッコいい!店主さんは気さくで営業感ゼロな感じがまた良くその日の夜に電話で購入決定しました。
正直、細かな傷や汚れ等を気にする方にはオススメ出来ないかもです。
割安な車が欲しい、何となくカッコいい外車に乗りたい乗ってみたい方にはオススメです。
購入してから1ヶ月過ぎましたが絶好調です。
DRIVEさんには今後、車検等もお任せしますのでよろしくお願いします。
カーショップ DRIVE
(愛知県・豊明市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車の御購入誠にありがとうございます。
お車の調子も良いということで安心致しました。
点検・車検整備等も承っております。また何かございましたらお気軽にお声かけください。
今後も末長いお付き合いをお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前別の中古車屋でEクラスを購入して初期不良などでトラブった嫌な経験がありました。
が、今回お世話になりましたT.U.Cさんは引き渡しの際も丁寧な説明に始まり、オイル交換などもしっかりDMしてくれたりと信頼出来るショップです。
色々とユーザーの希望も聞いてくれます。
今後とも宜しくお願いします。
T.U.C. GROUP メルセデスベンツ専門 市川/(株)リガル
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度は販売店レビューにご投稿頂きまして誠に有難うございます。輸入車販売店としてお客様より満点評価を頂いた事、以前お乗りになられていたお車でメルセデスベンツのイメージが悪くなってしまったにもかかわらず、弊社在庫車輌にお問い合わせ、ご購入頂けました事を当社スタッフ一同大変嬉しく思います。誠に有難うございます。オイル交換等のアフターサービスの他お客様からの様々なご希望に出来る限りお応えしていく事が私共に出来る最大限のサポートだと考えておりますので、お困りの事がございましたらお気軽に担当営業までご連絡下さいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
彼が車が大好きで、いろいろなお店をよく見に行っていました。
その中で、こちらのお店がすごく車の状態や種類がいいこと、対応してくださった担当の方がすごく感じがいいと話をしていて、実際に一緒に伺ったところその通りでした。
希望通りの車にも出会い、最初から最後まで丁寧にご対応いただくことができ、彼も私も大満足です!
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
みゆみど様
この度は当社でお乗換え頂き誠に有難うございました。
また嬉しいお言葉頂き光栄で御座います。
今回BMWからのお乗換えでしたが、みゆみど様のご希望に近づく事が出来て本当に良かったです。
ながーーーく乗って頂けると幸いです。
今後も何かご不明点があれば何でもお気軽にご相談下さいませ。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応をして頂き、ありがとうございました!
大変、最高な車を勧めて頂き大満足しております。
オブリガード!!!
メルセデス・ベンツ箕面 サーティファイドカーセンター
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ラッキーMen 様
この度は当社での3台目のご購入誠に有難うございました。
納車させて頂きその後ご調子はいかがでしょうか?
また何かご不明な点、ご質問ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
今後とも末長いお付き合いの程何卒宜しくお願い申し上げます。
営業部中古車課 桑野 岳
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回メルセデス・ベンツCクラスステーションワゴンを購入させて頂きました!
初めての輸入車購入と言う事で慎重にお店選びをしました。
今回、1年程前に近所に新しくできたグランオートビレッジさんにお願いすることにしました。
初めての輸入車購入で不安だらけの私に的確なアドバイスをして頂き、価格、サービス共に大満足で安心して購入させて頂きました。
車の事だけでなくメンテナンス、保険、維持費など細部に渡り心使いを感じる接客でとても信頼できるお店だと思います。
店頭にも国産車と輸入車が並んでいますので国産車、輸入車共に幅広く知識のあるお店だと思います。
また、オイル交換2年間無料、保証もしっかりしてますので購入してからも安心ですね。
車の状態も良く気持ちよくドライブを楽しんでいます!
ありがとうございました。
グランオートビレッジ
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
チアーズ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで調べ、値段も安く自動車のレベルも高かったので本当かな・・・? 思い半信半疑でお店に伺いました。社長と話し直ぐに意気投合しました。素晴らしい社長さんで車を見る前に安心しました。私が欲しかった車はプジョーでしたが、並んでいる車を見て家内と相談してベンツを同じ値段で購入しました。ベンツがこの安さと子供達もビックリ良い車を購入する事が出来ました。また、支払い方法も我儘を聞いて頂け助かりました。本当に、有難うございました。
社長は、もう40数年経営しており将来の事が気がかりのようです。一年でも長く経営して欲しいです。読者の皆さん、是非一度お店を訪ねてみて下さい。必ず、欲しい車が有りますよ!
ロイヤルモーター
(東京都・町田市)
販売店の返信
本間 洋・/HHちゃん
この度はベンツのお買い上げ誠に有難う御座いました。
又この様な大変高い評価頂き有難う御座いました。これからも宜しくお願い致します。愛車可愛がってください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
店の方が親切だった。いろいろ相談に乗ってくれた。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
松崎KO様。
この度は弊社にてお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。 また、今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
いろいろとこちらの要望を聞いていただき、ありがとうございました。初めての外車で今後もお世話になると思いますが、よろしくお願い致します。商談での色々なお話楽しかったです。
INDIVIDUAL JAPAN 川西店
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
おまーさ様、この度は当店のメルセデス・ベンツC180コンプレッサーワゴン アバンギャルドのご成約を頂きまして誠にありがとう御座います。
初めての輸入車ということですので、ご不明な点も多くあるかと思います。いつでもご対応させて頂きますのでお気軽にお問い合わせください。
商談が少し長くなりましたが、とても楽しい商談となり私も大変嬉しく思います。おまーさ様と再びお話できる機会を心よりお待ちしております。
ありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
探していた車種が貴店あったので早速見に行きました。即決する予定ではなかったのですが、担当の方の丁寧な説明といくつかの注文にも誠実に対応していただけたので購入を決めました。また、納車もしていただjき大変助かりました。今のところ何の不具合もなく10年ぶりのベンツを堪能しています。ありがとうございました。
GMTインターナショナル JU適正販売店
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
HSO響様、この度はベンツのご購入、クチコミ評価頂きありがとうごさいました。車内に大きな楽器を積まれる関係でステーションワゴンをお探しとの事でご来店の際も過去に所有されていたお車のお話し等色々なお話をさせて頂きました。ご納車ご自宅へお伺いした際も冷たいお飲み物まで出して頂きありがとうございました。今後ともお車の事でお困りの事がありましたらお気軽にご連絡下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
値引きを頑張っていただいたこと。購入後のフォローが親切だったこと。いろいろと無理を言ったにもかかわらず、非常に明るく接して頂き、本当に感謝しております。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 川崎生田店
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ケンケン0617様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。ご遠方からお問合せを頂戴し、現車をご覧頂かずでしたが、弊社からのご提案に一発回答をいただき本当に有難う御座いました。また、この様な高評価、嬉しいお言葉まで頂き重ねて感謝申し上げます。本当に、本当に有難う御座いました!お住まいがご遠方となりますが、私共でお役に立てることが御座いましたらお気軽にご相談ください。ケンケン0617様、今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
特に価格についてご相談にのっていただけました。
他の店舗と比べて安価に購入できたのが決め手です。
丁寧なご対応ありがとうございました。今後ともよろしくおねがいします。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 川崎生田店
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
MAO様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。何度もお電話を頂き、そして何度も足をお運び頂き本当に有難う御座いました。一度は諦められたレーダーセーフティPKG付のお車を、最後はMAO様にご納車差し上げられて大変嬉しく思っております。
MAO様とは今回が初めてのお付き合いとなりますが、お住まいもそう遠くは御座いませんので、今後はお車の事は全て弊社にお任せ下さい!全力でMAO様のカーライフをサポートさせて頂きます!
今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
施設のグレードや清潔さ、スタッフ(担当:佐藤さん)の品の良さと誠実さ、共にディーラー並でした。
特に、納車前整備の内容には、とても満足しています。安心して乗れます。
希望の車を最大の条件、最高の状態で手に入れる事ができました!
ありがとうございました!
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
makoji様
この度は当社でCクラスへのお乗換えを頂きまして誠に有難う御座いました。
また非常に嬉しいお言葉を頂き合わせてお礼御申し上げます。
今後もお言葉を励みに頑張っていきます。
当社ではアフターにも力を入れておりますので今後もメンテナンスなど何でもお気軽にご相談頂けると幸いで御座います。
新たなCクラスと沢山思い出を作って頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まず店員さんが明るくて話しやすい。車に関する説明も丁寧で、とても気持ちが良かったです。展示してある車もきれいなものが多く、おすすめです。
トラック市 三好店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
yoshi773様 この度は弊社よりベンツCクラスワゴンをご購入頂きまして誠にありがとうございます。好評価を戴き、重ねてお礼申し上げます。当店のお車を気に入っていただけてとても嬉しいです!アフターフォローもお任せいただけたらと思っていますので、お車の事でご相談があれば遠慮なくご連絡ください。今後も長いお付き合いよろしくお願いします。この度はありがとうございました(*^^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
決め手は、代表である上田さんの人柄と豊富な知識、そして清潔感のあるお店の雰囲気でした。
今まで車を購入してきた中で一番楽しく手続きを進めることができました。
豊富な知識からのアドバイスも信頼が置けて心強かったです。
それは、購入前から、購入後、そして納車まで、
常に親身になってのご連絡やメールを頂けていたからです。
上田さんご自身より、カーナビ、バックカメラの取り付けも行っていただき、
また、私のライフスタイルに合わせてiPhoneを充電のためのライトニングケーブル、その他USBチャージャーもまるで純正の装備のように埋め込んでいただきました。
私自身思いついていなかった、むしろこのようにお願いが出来るのかも知らなかったので、
上田さんよりご提案いただき本当に良かったと思っています。
取り付けて頂いたものは、購入から1か月経った今、なくてはならないものとなっています。
納車時の手続きも、嬉しい驚きの体験でした。
納車日の、納車希望時間に来店すると、店内でショールームのように私の車が用意されていて、
車を横目に、書類の手続きをワクワクしながら行いました。
またたっぷり時間をとっていただき、細かく仕様や使用方法を教えていただきました。
そのため不安なく、乗り始めることができました。
今、こちらのレビューを書きながら、本当にこちらのお店で購入することができて良かったと改めて思いかえしています。
家族の車の買い増しや、買い替えがある時も、またこちらで上田さんから購入できたらと思っています。ありがとうございました。そして今後ともよろしくお願いいたします。
U-Garage 株式会社ユーガレージ
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
Gatto様 この度は弊社にてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。初めてお会いした頃を考えますと、もっと長い時間をお付き合いさせていただいているように思えます。色々なお手続きでの会話の中で、こちらも勉強になる部分はたくさんあって、お会いできたことを心より嬉しく思います。そして、このような高い評価をいただき、本当にありがとうございます。常に初心を忘れず、これからも変わらない対応を心掛けて参りますので、今後も引き続き宜しくお願い致します。また遊びに来て下さい。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
気持ちよく購入させていただきました。
ネットで検索し、こちらのお店へ直接伺い3日後に購入を決断しました。
その場で、簡単に見積もりを出してもらい決断はしましたが
ただ以下の点が残念でした。
1 希望ナンバーにしたかったが、すでに登録に出してしまったため変更できず
2 HP上キャンペーンがをおこなっていたため、いただいた見積もりに反映できるか
確認を行うと、そのキャンペーンを考慮した見積もりになってるとのこと。
それであれば、見積もり作成時に言ってほしかった
コミュニケーションをもう少し取っていただければ回避できた内容かと思いましたが兼ね満足です。
今後のサポートに期待しています。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ARATAくん様 この度はご契約頂き誠にありがとうございます。また厳しいご指摘もありがとうございます。今後の接客対応等で改善させていただきます。今後のアフターサービスやカスタム等なんでもご相談にのりますので是非ご連絡ください。今後とも末永いお付き合いどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車がたまたま通りすがりで見つかってすぐに決めました。整備など、これからもずっとお店と付き合っていこうと思ってます。
ガレージシルバーストーン
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
この度は、当社よりメルセデスベンツCクラスステーションワゴンをご購入下さり誠にありがとうございます。早々にお決め頂いたC200T様のお気持ちにお応えできるようこれからも誠心誠意対応してまいりますので、整備やそれ以外のなども何でもご相談いただければと思います。これからも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
ネットで辿り着いたため、お店は自宅から片道200㎞ちょっとありましたが、確認に行かせていただいたところ、車両の状態が良かったことや担当者が元輸入車ディーラーマンだという安心感で即決させていただきました。車の装備等は自分の希望を満たしつつも100%ではない車両でしたが、いろいろこちらの要望にも応えていただき、とてもいい買い物ができたと思っています。
なんと言っても、昼休み時間の少し前に車両の受け取りに行ったのですが、食事も後回しに、1時間以上かけて車両の操作説明をしていただいたことは記憶に残る驚きでした。 通常中古車の購入ではこれほど丁寧に説明をしていただけるとは思ってもみませんでしたので、とてもありがたいものでした。 それだけでもこちらでで購入してよかったと思います。
ただ、残念なのは日常懇意にさせていただくにはちょっと遠いことです。近くにこういう丁寧な対応の店があるといいなと思いました。
MINI専門店 MINIPARK ミニパーク
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
kn145_01 様
ご遠方からにも関わらず、弊社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。
納車説明は少し長すぎたかと心配しておりましたが、感謝の言葉を頂き大変嬉しく思います。
在庫車の品質、店舗対応、アフターサービス等、全てにおいて発展途上との認識をもち、ご来店いただく全てのお客様にご満足を頂ける店舗を目指したいと思います。
kn145_01様がご来店された頃に比べますと、在庫車の数やメインのラインナップ等、かなり雰囲気が変わっておりますので、大阪、堺に来られた際は、お茶のみがてら是非お立ち寄り下さい。
今後とも㈱ケイゾーインターナショナルを宜しくお願い致します。
