総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昔からお世話になっている社長です!
車種の選択から、細かいことまで色々と親切にしていただきました!
まわりのスタッフの方も親切で『全てをお任せできる販売店』です!
次はポルシェを買いにいきます!!
株式会社B-Design
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
モモンガモモンガ様
この度は有難う御座いました。次のおクルマお探ししてお待ちしております!!
今後もB-Designを宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーネットで見かけて以来、ずーっと気になっていたので実車を見に行きました。
対応してくれたスタッフさんも後日対応してくれた代表さんも話しやすくて納車の時まで嫌な気持ちになることはありませんでした。
買った車だけでなく、下取り予定だった車を友人に譲る事になってもその車まで安心して任せられる良いお店です。
これからもよろしくお願いします!
ASSIST
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
次はC63様 この度は数ある販売店の中から当店でお車のご購入をご決断を頂きまして本当に有難う御座います。またこの様な最高ご評価&お言葉を頂戴しましてスタッフ一同心から嬉しく思っております♪こちらこそご商談からご契約とご納車までとても色々なお話しをさせて頂きながら楽しくお渡しをさせて頂く事が出来ました(笑)お車のご経験が豊富な方だからこそ気持ち良くお話にお付き合いを頂きまして恐縮な限りです(汗)是非C63を目指してベンツライフを存分に楽しんで頂ければと思います♪でもまさかのC63はビックリしました!!本当ですか!?(笑)やはり他には無い車が好きですね♪それでは今後も次はC63様を含む全てのお客様に『安心・快適・楽しい』をモットーに全力でアシストさせて頂く所存で御座いますので、当店の応援を宜しくお願い致します。お近くにお越しの際は是非お気楽にお立ち寄りくださいませ♪この度は本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入した車のコストパフォーマンスや対応頂いた担当の方の説明が適格で分かりやすかったため即決で決めました。
AC-factory メルセデスベンツ高品質正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
みつやまさん様
この度は当社のお車をご納車させて頂き誠に有難うございます。当社は自社工場、診断機共に完備しておりますので、何でもご相談下さい。お仕事でお近くにお越しの際はお気軽に遊びに来て下さいね!!今後もACファクトリーを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はBENZ B200のミッションが修理不能になった走行中突然の故障からレッカー、今回購入したC250を選ぶ迄の我が儘な要望、その後フォローに感動を憶えています。
これからもC250を永く大切に乗っていきたいと思います。今後ともよろしくお願いします。
48BULLS
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
こー様!!今までお乗り頂いてた車が突然のエンジン不動!にて修理のご依頼でお知り合いになったこー様! 引取りにてお伺いさせて頂いた風が強くて、寒い日の夜はまだ覚えておりますよ!(笑) 今回のお乗換えでピッタリ理想なお車がご紹介でき本当にお力になれて良かったです!このご縁をきっかけに、これからのアフターメンテナンスその他何でもお気軽にお声かけ下さいね!ご依頼頂きましたスタットレスタイヤは入荷次第ご連絡させて頂きます!心に残る思い出をたくさん作りながら楽しくお乗り下さいね!この度は本当にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車買い替えでやっと近くでこのグレードを発見。
事前連絡して伺ったら車はガレージのなかでした。
暑かったので気遣いがとても嬉しかったです。
また商談も非常にスムーズでよかったです。
今度はカスタムの相談に伺いたいです。
SHOEI AUTO 株式会社ショウエイジャパン ショウエイオート
(愛知県・あま市)
販売店の返信
saabさま、ご投稿頂きましてありがとうございました。今後も永くお付き合いさせて頂きたく思っております。常に安心してお車を乗っていただけるよう、出来る限りのご要望にお答えできるように努力していきたいと考えております。カスタムについてもご相談くださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
連絡もマメにしていただいて、すべての面で満足しています。友人にも紹介したいです。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 川崎生田店
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
alisa101様、この度は数ある中古車販売店の中から、弊社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。即断即決いただきましたこと重ねて感謝申し上げます。本当に有難う御座いました!また、何よりお車を気に入って頂き、このような高評価まで頂きました事を大変嬉しく思っております。
お住まいと少々距離が御座いますが、今後のメンテナンス、車検までお車のことは全て弊社にお任せ下さい!全力でサポートさせて頂きます!
今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ちょっと自宅から距離がありましたが、足を運んで良かったです。沢山の中から気に入った一台を即決しました。担当の方がとても親切で丁寧に説明をしてくださり、大満足な買い物ができました。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はこのような高評価を頂き誠にありがとうございます。naoちゃん様にとって楽しい車選びのお手伝いが出来大変嬉しく思っております。今後のアフターサービスも精一杯ご協力していきたいと思っておりますので何でもご相談ください。またかわいいお孫さん達と楽しい思い出をたくさん作って頂ければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ベンツは初めてで不安もありましたが、担当の佐藤さんが親切に対応して下さいました。
お店の雰囲気も良いと思いますが、なにより置いてある車が全て綺麗でピカピカしているのが素晴らしい。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
marinmarin1224様この度は当社でのお乗換え誠に有難うございました!!
初のベンツでの不安な面が払拭できて本当に良かったです。
ご来店時も何件がご予定があった中で即決して頂きました大変嬉しく思います。
今後のアフターに関しても自社工場も完備しております。
何でもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応の良さと鎌田さんの人柄で決めました。日程もギリギリの中、対応して頂き大変助かりました。金額も満足いく額でした。
AC-factory メルセデスベンツ高品質正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
ダンダンダン様
先日は当社のお車をご納車させて頂き誠に有難うございました!
車庫証明の件は私も想定外でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした!
カメラの使い方を教えて頂きありがとうございます!今後早速実践してみます!
当社はご納車後からが本当のお付き合いだと考えておりますので、今後お車の事で何かありましたらなんでもご相談下さい!
今後もACファクトリーを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
走行距離と価格、夜遅くまで案内してくださった営業の方の姿勢で購入を決めました。安価での販売、期日通りの対応、丁寧な対応、共に感謝しております。今後とも良いお付き合いが出来ることを期待しています。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 川崎生田店
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
chinesebookie様、この度は数ある中古車販売店の中から、弊社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。お仕事後お疲れの中ご来店いただき、さらにご即決まで頂きました事、重ねて感謝申し上げます。本当に有難う御座いました。chienesebookie様はお住まいもお近くとなりますので、今後のメンテナンス、車検などお車のことは全て弊社にお任せ下さい!これを機にchinesebookie様とお車を通じた末永いお付き合いを楽しみにしております。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まず、メールでの問い合わせに丁寧に回答いただけ、安心して車を見に行けました。
お店もとても綺麗で入りやすく、もちろん懇切丁寧に十分な説明をいただけました。また、こちらの気持ちを汲んで対応してくださるので、U-Garageさんにお願いしよう、という気持ちになりました。
納車までの状況も適宜お知らせいただけたので、全くなんのストレスもありませんでした。
特にFaceBookから伺える日々の作業、状況を見ると、とても大切に綺麗に車を扱っていただけているのがよく分かり、非常に嬉しくなりました。
是非、友人にも勧めたいと思います。
U-Garage 株式会社ユーガレージ
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
あきぼう様 この度は当店にてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。そして、満点のクチコミをいただき、重ねてお礼申し上げます。こちらとしても、とても嬉しい思いでいっぱいです! 頂戴した評価内容を忘れず、これからも変わらぬ対応を続けていきたいと思いますので、引き続き末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後まで、わがままを聞いてくださり感謝しております!お店の雰囲気もスタッフの皆さんもすごくGOOD★でした。私をベンツオーナーにさせてくださり、ありがとうございました!また、ご縁があれば宜しくお願いします。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
湘南の主様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。また全て満点と嬉しい評価をお付け頂きありがとうございます。“わがまま”なんて一言もありませんでしたよ!こちらの方こそお振込の手続きや書類の手配等、湘南の主様が素早くご用意頂けたので、ご納車までスムーズに行えましたこと感謝しております。初めてのメルセデスベンツということでドキドキやワクワクをたくさん味わって頂ければ幸いです!今後も私達がサポートさせて頂きたいと思いますので、いつでもお気軽にご相談ください!湘南の主様、この度はご成約、クチコミ投稿を頂きまして、ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
昨年、ベンツCクラスステーションワゴンw204を購入しました。先日、フォグランプをLEDに変える見積もりをお願いする電話をし、私の担当はお休みとのことでしたので別の方に調べてもらい折り返しのご連絡にて5万円~6万円で作業時間はかかっても半日との回答いただき、
数日後に担当にお願いの連絡をすると、AMGパッケージでバンパーが違うため前回の金額ではできないとのこと。国産タイプで16万円でしたら対応でき、作業時間は2時間プラス配線加工との回答をいただき、だいぶ高くなるが悩んで数日後にお願いの連絡をし、価格を少し協力してほいしとお願いすると「価格はいくらでだしてますか?」と聞かれる始末、16万円の価格は適正なのかと不安に思いました。そして、作業時間は10:00に預けて夕方仕上がりだと言われ、前回聞いたときとと作業時間に大きな違いがあり、私が1日間も預ける時間がなく「4時間で仕上げてほしい」とお願いすると、「それならできない。」の一点張りです!
私が腑に落ちないのは、まず最初の見積もり時に折り返しの連絡で見積もりもらった金額と2回目の金額が倍以上で、最初の見積もり時に私の車の情報を詳しく調べてないところ。あと、作業時間の違いです。当初と違いがあるにも関わらず、簡単に「できない!」て言うのはおかしいと思います。その時間に合わせてこちらも時間をとっているのに。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、こちらの不手際によりご迷惑をお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。ヨコヨシ様にとって気持ちのよい取引が出来なかった事、不快な思いをさせてしまった事を深く反省すると同時に、社内全体に報告をさせていただきました。当店では、サービス向上を目指し、販売員の教育に力を入れてまいります。ご指摘のような対応では、まだまだ努力が不足していると痛感いたしております。スタッフの指導を徹底することで、より一層のサービス向上に努めて参ります。どうか、今後ともよろしくご来店、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
また必ず利用します!!!
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は弊社にてお車を御購入頂き、誠に有難う御座います。
御契約から御納車までお客様に満足して頂けるようなサービスを心掛けておりますが、御満足頂けたようで幸いで御座います。またの機会も御利用頂けるとのお言葉を頂戴致しましたので、次回も誠心誠意ご案内をさせて頂きます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めての中古車且つ初めての外車に戸惑いましたが、営業の小泉さんの丁寧な応対に安心して購入できました。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
minowa様 この度はご契約誠にありがとうございます。嬉しいコメント本当にありがとうございます。 初めての輸入車選びのお手伝いが出来大変嬉しく思っております。アフター面でも安心して乗っていただける様に精一杯ご協力して参りますのでよろしく願いします。 今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
フラっと立ち寄ってみたものの、車を降りる前から担当の営業マンが来てくれました。
この辺は、同じ営業マンとしてもとても気持ちが良いものです。
車も納車に向けて綺麗にコーティングを依頼。
中古車なので、細かいところを探せば沢山出てくるが、これはあえて言う必要なし。
後は、今後のアフターケアの充実を期待します。
担当の金子さん、ありがとうございました。。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
gakuishi様、この度は『BENZ C200ワゴン』をご購入頂き誠にありがとうございます!また嬉しいコメントをありがとうございます!御指摘頂きました箇所はバッチリ仕上げさせて頂きました!御満足頂けましたでしょうか!?gakuishi様所有のお車も非常にコンディションの良い状態でお車を大切にされる気持ちが伝わりました!!今回の車両も大切にお乗り続けて下さいませ♪今後のアフターフォローも私にお任せ下さい!また何かございましたらお気軽に御相談下さい。これからも末永いお付き合いよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
販売店員さんが良い人でした。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
asterk18様 この度はC200ワゴンご契約誠にありがとうございます。嬉しいコメント本当にありがとうございます。カスタム好きなasterk18様のご相談何時でもお待ちしておりますので、是非ご連絡ください。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の誠意ある接客姿勢が非常に好感と安心が持てた。
購入から納車までまったく問題ありませんでした。
AC-factory メルセデスベンツ高品質正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
Cクラスワゴン乗り様
この度は当社のお車を選んで頂き誠に有難うございました。
ご来店時にはCクラスワゴン乗り様に丁寧に接して頂けましたので私も楽しく接客をさせて頂きました。
パーツ取付の際はお気軽にご連絡下さいね!
お近くにお住まいなので、お時間のある時には遊びに来てください!
今後もACファクトリーを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの都合にあわせて代車を用意して頂いたり、納期を早めて頂きありがとうございました。
大変良くして頂きました。
車以外の話がほとんどだったと思いましたがとても良い時間を過ごせましたし、楽しかったです。
車の購入でこういうことはあまりないかなと思います。
ありがとうございました。
RuddeR INTERNATIONAL aufregend
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
ツトム~様
この度は当店でご購入頂きまして誠にありがとうございました。
殆どお車の話は無かったですよね!(笑)
ご納車の時に聞かせて頂いたなかなかスパルタンでデンジャラスなお話は本当に笑えましたしあれ以上の経験はなかなか出来ないと思います!
楽しいお話ばかりで、私も話が反れてばかりいましたが肝心のお車も気に入って頂くことが出来てうれしいです。
ヘッドライトも気に入って頂いたみたいでこれから楽しいカーライフを送って下さいね。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
まずアドバイザーのSさんお世話になりました!
1年程前からCクラスステーションワゴン・アバンギャルドに乗りたくて暇さえあれば雑誌やネットを見て、ショップに度々足を運んでました。
なかなか気に入る程度の車両に出会えない中、フォレストさんが目に止まり電話をしました。
電話対応もとても良く『気をつけてきて下さい』と…
家からは少し遠かった事も有り正直不安でしたが、お店の雰囲気も良くアドバイザーの皆さんの印象もとても良かったです。
何より車両全てが綺麗でした。
Sさんはベンツの事は勿論の事、愛犬の事やプライベートな事までお話をしてくれました。
主人と同級生って事も有り楽しく契約させて頂きました。
納車の際も親切・丁寧に車両の説明してくれた後の引き渡しでした。
いざ、自宅へ出発!
私達の車が見えなくなるまで頭を下げてくれていた。
と、主人が絶賛してました。
まだまだベンツには不慣れで手汗にぎりながらの運転ですが大切に可愛がって乗って行こうと思います。
追伸
あまりのカッコ良さに毎日うっとりしてます(笑)
主人と、仲良くお出かけを楽しみたいと思います。
この度は有難うございました。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
愛犬LOVE様 この度は、クチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。また、高いご評価まで頂きまして、ありがとうございます。ご来店中も、お車の話し以外の話題でフランクにお話頂き、私としても、終始楽しく商談させていただきました。当社ではショールームや展示車輌の仕上げはもちろんの事、接客に関してもご来店頂いたお客様に気持ち良くお車選びをして頂けるよう心掛けておりますので、お褒め頂き嬉しい限りでございます。愛犬LOVE様ご夫妻がこれからメルセデスベンツで仲良く楽しく過ごされる未来が想像でき、私もワクワクしてしまいます!愛犬LOVE様 この度はご成約、クチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。運転頑張ってくださいね!今後とも弊社フォレストインターナショナルを宜しくお願いいたします。
