総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
納車までが長かったです。待ちきれなくて待ちきれなくて、何度も担当者の方に
電話を掛けてしまいました。担当者の方迷惑かけてすいませんでした。
納車になり毎日使ってます。とても調子良くて最高です。
私の担当の方、少しばかり我儘を言いましたが呑んで頂き有難うございました。
契約~納車まで急がしてしまい重ね重ね有難うございました。
代替をするときはお願いしますね!!
ビッグワン LCV専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
ご契約から納車になり、クチコミでの大変良い評価有難う御座います。
ご納車に2週間頂戴しましたがきちんとした形で納車をしたいので頂いている納期ですが
次回からはもっと早められるよう努力していく所存です。
末永くお付き合い頂けるように頑張りますので今後共、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
色々とお話しにのって頂きありがとうございました。車を購入するにあたり、不安もありましたが、購入させて頂いて良かったです。今後もどうぞ宜しくお願い致します。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました!また、有難いお言葉までいただき大変嬉しく思っております。今後もお車の事は何でも御相談下さいませ。私たちは御納車後のお付き合いを最も大切にしたいと考えております。また是非ご家族揃って遊びにいらして下さい。今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店の雰囲気 接客 車の品質、価格 全てにおいて満足でした。
輸入中古車の購入は初めてでしたので、車の整備状況や現状の状態が心配でしたが、
欠点や対処方法なども含めて丁寧に解説いただき、非常に誠実さを感じました。
また、輸入車に対する知識も非常に豊富で不安なく車選びができました。
HPに記載がある『ワンランク上の車の品質』は間違いないと思いました。
なお、『ワンランク上のサービス体制』は納車直後の為、未経験ですが、
車選びから納車までの対応を考えると不安は感じません。
ちょっと良いこと書きすぎたかな。。。。
でも、欠点らしい欠点は見つからない。
それが私の率直な感想です。
arj エーアールジェイ
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度はお忙しい中、口コミの掲載、誠にありがとうございます。また、大変嬉しい今後の私共 arj スタッフ全員の励みになるお言葉ありがとうございました! どんな車にも使い勝手、耐久性、整備性を含め欠点はあるかと思います、正直にお客様にお伝えする事も私共の仕事では!? と思って日々販売させて頂いております。1台、1台丁寧かつ厳選して、写真・ネットでは分からない”匂い”も忘れずに拘って仕入れさせて頂き販売させて頂いております。お店によって『綺麗』・『高品質』の基準は異なります、今後も遠方よりご来店頂いても決して 『ガッカリ』 しない、『来た甲斐があった!』 と言って頂ける品質のお車を仕入れて参りますので今後とも arj をどうぞよろしくお願い致します。最後になりますが、販売後のアフターサービスが最も重要だと思っております。 Y様のご期待を裏切らないように細かな事でも arj スタッフ一同精一杯ご対応して参りますので引き続き、arj をどうぞ宜しくお願い致します。 この度は arj をお選び頂きまして、誠にありがとうございました! お近くにお越しの際は是非お気軽にお立ち寄り下さいませ♪
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
探していていた限定車がたまたま近くの販売店で売らているのを見つけ、すぐに駆けつけました。もともと気に入っていた車であり、また、担当の方に気持ちいい対応もして頂いたので、ほぼ即決しました。手に入って、良かったです。
トップランク 本店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
この度は、数ある自動車販売店の中から弊社の車両をご成約頂きまして誠に有難う御座いました。お求めのお車をご案内する事ができ、尚且つ喜びの声までお聞かせ頂く事ができましたので、私自身も大変嬉しく思っております。ご納車から1年程経っており、12ヶ月点検も弊社にお任せ頂きましたが、お車の調子は如何でしょうか?今後も社員一同、誠心誠意カーライフのお手伝いをさせて頂きたいと考えておりますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
走行距離はそれなりにありましたが、程度のいい車を購入することができました。
店員の説明も丁寧で、満足いく買い物ができました。
アフターフォローにも期待しています。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT NEXT店
(神奈川県・川崎市多摩区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このたび、初めてクローバー磯子店で車を購入しましたが、同店の小林信一さんが丁寧にそして適切にアドバイスして頂き感謝です。知識も豊富で接客もよく、車も自信を持って仕入れたものしか販売していないので、おすすめです。次回も同店で購入したいですし、知人にも推薦したい、お店です。
クローバー 磯子店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
タヌくん様、この度はお車購入並びにクチコミ投稿へのご協力ありがとう御座います。
お電話で在庫車であるM・B C200CGIワゴンをお奨めさせていただき、ご来店・ご成約いただきまして
誠に有難うございます。タヌくん様とは初めてのお付き合いになりますが、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話をしてから即日購入させていただきました。電話対応も良く、こちらの要求にもかなり柔軟に対応していただきました。その後ディーラーの保証継承について保証出来ない箇所が出てしまっても、そちらをオートスピリットさんで保証していただけるということでしたので、非常に助かりました。変な車屋さんが多い中、購入者の意見に対しても出来る限り対応してくださり信用のできる数少ない車屋さんのひとつです。また何かありましたらよろしくお願いします。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
カスペン様
この度はメルセデスベンツCクラスステーションワゴンをご購入いただき誠にありがとうございます。納車も無事終わり、お車の運転にも慣れてきた事かと思います。何かご不明な点やご質問等ありましたらお気軽にご連絡をください。また、購入後の点検や部品購入、取付、万が一事故で板金修理が必要等お車にかかわる事すべて対応いたします。今後とも末長くお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
比較的、辛口な消費者ですが親切に対応していただき特に不満はありません。
迅速なご対応で安心しております。
カーセールスビリーブ
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、ベンツCクラスワゴンを御購入していただきまして、有難う御座いました。
これからも、こたろ0301様のカーライフをお手伝いさせていただければと思います。
又近くにお越しの際は。当社に是非遊びにきてください。
お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車が手に入りありがとうございました。今後はメンテナンスでお世話になると思いますが、宜しくお願いします。
ケアン
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
ご要望にあったお車を見つける事ができ、大変満足していただけたと思います。
メルセデスベンツは当店の最も得意とするお車です!
今後のメンテナンスは安心してお任せください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
メルセデス・ベンツのCクラスの購入予定で、居住地の千葉県周辺で1~2店物色しましたが、これといってピンとくるものがなく、少し距離があるもののカーセンサーで見た写真が気になって家族で訪問しました。
そもそもネット上での問い合わせに熱心に対応頂いたのが印象もよく、当日予約して訪問した際もクルマの気になる箇所も率直に教えてもらったので信頼できるなという印象を受けました。
結局、交渉の上、当日購入を決意。
今、家族みんな大満足で週末のドライブが楽しみの一つになりました。
今後、アフターサービスなどでお付き合いが続くと思いますが、引き続き宜しくお願いします。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度は、数ある輸入中古車販売店の中より、当店をお選び頂きまして誠に有難うございます。 中古車とはまさに出会いでございます!当日御決断頂けたのは、しゆうき様にとって運命的な出会いであったのではないでしょうか?今回ご満足いくお車と出会えた事は、当店としても大変嬉しく思っております。これからも良きパートナーとして、ご家族の思い出作りに御利用いただけると嬉しいです。今後も末長くお付き合い頂けるように、精一杯バックアップさせていただきます。どうぞ、これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの要望にすべて迅速かつ丁寧に対応してくれます。納車を急いでいたのですが、契約から10日で納車してくれました。お店の担当の方も大変親切でとても安心したお取引ができました。今後も長いお付き合いをお願いしたいです。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度は有難うございました!そして大変ありがたいコメントまで頂きまして大変嬉しく思っております。御納車まではかなりのハードスケジュールでございましたが、ご希望通り御納車出来、安心しております。御納車からまもなく2週間経ちますが、如何でしょうか?御納車の際は、私が御対応出来ずに、失礼致しました。また是非遊びにいらして下さいませ。今後とも末永くお付き合いさせて頂きたく思います。この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの通販でしたが、車輌情報を丁寧に説明してくださり安心して購入することができました。ちょっとした質問があって真摯に対応してくださいます。
また、こちらの無理なお願いも気持ち良く聞いてくださり、敷居の高さを感じさせないお店です。
メルセデス・ベンツ堺北サーティファイドカーセンター
(大阪府・堺市堺区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の口コミ等も事前に見ることなく、最初は単に車を見るだけの目的で訪問しました。
結論から言えば、即契約です。
これは、一重に店長さんの誠実さに尽きます。
初歩的な質問や無理なお願い?交渉?にも笑顔を絶やさず誠実に対応していただけました。
ネット上に掲載されていた写真や情報に全く祖語もなく、顧客本位で色々相談に
乗っていただけたことが即決の決め手です。
もちろん車の質が一番重要ではありますが、その担保となるものはお店の方の人柄だなと
あらためて思った次第です。
本日無事車の納車(引き取り)の運びとなり、快適な乗り心地で無事帰宅しました。
今後もアフター等でお世話になりたいお店です。
クローバー 磯子店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
pecopeco様、この度はお車ご購入ならびにクチコミへのご投稿ありがとうございます。
pecopeco様は末永く乗れる程度の良い輸入車をお探しとの事でしたね。
輸入車へのイメージや故障の心配、購入後の不安面などを正直にお話して頂けたので、当社も出来るだけご協力したいと思い、当社の環境(自社整備工場完備、代車の手配)など、納車後のバックアップも含め商談さして頂き、不安面が払拭されてご決断頂きました。お忙しい中ご来店頂き、その場でご購入して頂き有難う御座いました!また、クチコミへの感想も感謝しております。当社とは初めてのお付き合いになりますが、 pecopeco様が素敵なカーライフを送れるようにサポート致しますので、今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
あらゆるカーセンサー情報の中で絞り込んだ車両が松浦自動車さんの車であった。今までも中古車を6台乗り換えてきた私だが、こんなにも丁寧且つ誠実なお仕事をされているお店で購入できたことがとても安心できました。担当して下さいました五十嵐さんは私の車両選びの上で外せないこだわりも嫌な顔もされず、確かなメカニック技術でディーラーさんではお願いできない要望まで汲み取ってカスタマイズしてくれました。本来は外注作業になることも、やれることはご自身でご対応して下さいました。
こちらのお店で信頼して購入することができたのは、整備工場がメインで仕事されていた技術力、地元で長年やってこられた信頼性、輸入車を知り尽くしたこだわり車両のみの仕入れ力が素晴らしいです。きっと見た目だけでは判断できない部分までしっかりフォローしてお付き合いしていけるかと思っております。購入後も整備や車検も含めて
お願いがしやすいことも魅力かと思います。店舗のスタッフの方も気さくでアットホームな雰囲気がとても安心できるかと思います。
これからも整備も含めて宜しくお願いいたします。
マツウラオート
(東京都・杉並区)
販売店の返信
この度は数ある中古車店の中から、当社をご指名&御成約を頂きまして、誠に有難う御座います。
長くお乗りになる1台だと思いますので、お客様のコダワリは大切にしたいと思っておりますので、
今回のようなお手伝いをさせて頂きまして、こちらも嬉しく思います!
今後とも、末永くカーライフをサポートさせて頂きたいと思いますので、
こちらこそ、これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2010年式C200ワゴンアバンギャルドを購入しました。低走行で程度の良い車を探していた自分にとって最高の買い物となりました。神戸から東京への納車ですが終始安心して取引できましたし、第三者機関の鑑定書が付いているので試乗無しでも問題となりませんでした。本日納車でしたが、予想通り完璧な車両で、いままで10台以上の中古車を購入いたことがありますが、いままでで一番満足度の高い店舗かなと思います。たぶん次もリピートするでしょうね。
ここのお店の店長ヤバイです。当然良い意味ですよ。またよろしくお願いします。皆さんに全力でおすすめできる優良会社です。
O-RUSH神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度は遠方となりますが、ご購入いただき誠に有難う御座いました。
引き続き、メンテナンス等は最寄店舗にてご対応させていただきますので、
今後も宜しくお願い致します。
また何かお困りの際にも、お気軽にお声掛け下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:4
担当して下さった方もお店自体も、接客等感じが良かったです。
とても親切でした。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、誠にありがとう御座います。これからのレジャーシーズンをご家族皆様で存分に満喫頂けましたら幸いで御座います。メルセデス・ベンツCクラスワゴンは使い勝手も万能で御座いますので末永く可愛がって下さいませ!メンテナンスに関しましても気になる内容御座いましたら何でもお気軽にご相談下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
担当者の方も非常に爽やかで安心して購入しました。
光岡自動車 高山興産 神戸北ショールーム
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
mtkk様
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
正規ディーラーで安心できます。クレームに対しての対応も素晴らしく、正規ディーラーの中でもかなり高得点だと思います。車体価格・諸経費も良心的で、おまけに全国納車費用0円なんて嬉しい限りです。この度は有難うございました。また懲りずに(笑)気に入った車がありましたら購入させて頂きます。またその時は融通聞いていただきたくお願い申し上げます。
メルセデス・ベンツ和歌山 サーティファイドカーセンター
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました!
今後ともいっそうのサービス向上に努めて参りたいと思います。
またの機会をお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
CSのネットで事前連絡し、来店しました。ご担当の営業O氏の対応も非常によく、他店の他色を考えておりましたが、原色で即決しました。思ったより燃費もよく、母、家族も気に入っております。車体の微小傷・タイヤが気になりますが、今後の11月車検・1年点検等のアフターサービスにも期待しておりますので、よろしくお願いいたします。アクセルさんスタッフご一同様のご活躍・ご健勝をお祈りいたします。
アクセル東名横浜ショールーム 輸入車専門店
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
gaogaogolf様
その後、お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、この様な高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
また、ご実家のお車も、引き続きご検討下さいませ。
ご家族皆様にもどうぞ宜しくお伝えいただき、近くを通られましたら是非お立ち寄りください。
今後も変わらぬご愛顧、重ねてお願い申し上げます。
㈱アクセル
担当:小野和也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クチコミが遅くなり申し訳ございません!!今回は、本当に良いお車をありがとうございます!良いお買い物が出来ました!中古車とは思えないほど内外装、エンジンの状態が良く、自分の要望にしっかり応えてくれました。購入後のアフターサービスも徹底しており、MOCGさんで車を購入してせ正解だったなと思いました!展示車の車も綺麗にしており、欲しい車以外も欲しくなるほどでした!今回は、サービスから全て感謝しています。友達にも紹介しようと思っています!今後もよろしくお願いします。
MOCG co.,ltd.
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ピカチュウ様
この度は、弊社にてC200SW のご購入を有難う御座いました。丁寧なクチコミを有難うございます。このような高い評価を、社員一同心より感謝しております。弊社では一人でも多くのお客様に綺麗なお車をご提供出来るよう最善の努力をさせて頂いております。また、永くお客様にお乗りになって頂きたい為アフターサービスにも力を入れております。ピカチュウ様とも、永くお付き合いをさせて頂く為今後も全力でサポートさせて頂きますので宜しくお願い申し上げます。この度は本当にありがとうございました。
