総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の前を通りかかったら 珍しい色のベンツが置いてありました。
外観の何処にも看板が出ていないのでお店なのか分からず
半信半疑恐る恐る???足を踏み入れましたが 車屋さんでホッとしました。
とても丁寧に対応いただき 不具合があってもお任せできました。
History
(三重県・松阪市)
販売店の返信
non555様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたま通ったらCクラスがあり色が良くて距離も少なく安かったので購入しました。社長の対応も良くとても満足できる買い物ができました。
カーズファクトリー
(茨城県・鉾田市)
販売店の返信
ベンツCクラス様
高評価いただき有難うございます。あの時は運命的な出会いだったと思います。またオイル交換などお待ちしておりますので末永くカーズファクトリーを宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めてのベンツでしたが、満足しています(≧∇≦)前のアウディとはまた走りが違いますが、楽しいんでいます!
やっぱり走行中にテレビが見れないのが悲しいです…>_<…コーティングなどもサービスしていただきありがとうございます(^-^)今後ともよろしくお願いしますm(_ _)m
POLO CO.,LTD.
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
Nishihata Yuki / 稔様、
コメント頂き有難うございます。ご来店,即決頂き誠に有難うございました。
お車について何かご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
色々なお店と車を紹介していただき、比較
購買でき、助かりました。
DESTINO 横浜本社ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
t_ken_happy様この度、弊社車輌を購入していただき有難うございました。
新人であり、覚束ない対応ではありましたがこちらとしてもt_ken_happy様のおおらかな人柄に助けて頂きました。
有難うございます。弊社一同これからも精進して参りますので今後とも是非宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長はじめ従業員の皆様が親切・丁寧でいて仕事が早い!
今まで色々な車屋さん(ディーラー含め)に行きましたが、最高でした。
紹介した友達も、同じく満足続行中。
アフターもサービスも最高ですよ。
あと、事務員さんもカワイイですよ(^^)/
cloud
(大阪府・寝屋川市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
探していたモデル、希望のオプション装備に合った車がこちらのお店にあったので購入しました。
営業マンの『納車前にしっかりと整備をする』という言葉を信じて契約しましたが、納車直後に不具合が発覚、ほとんど乗らないまま修理の為に車を約一週間預ける事になりました。
その後、再納車をしてようやく安心して乗れるかと思っていた矢先、走行中にボンネットから煙が出てきて走行不能の状態になりレッカー車を呼んで正規ディーラーに運び修理となりました。
ラジエター周りの部品が破損し冷却水が噴出、オーバーヒート寸前の状態でした。
これは車の基本的な走行性能に関わる箇所だと思いますが、部品は保障しないとの事で自腹での修理となりました。
他にもESP、ABS、SRSとディーラーメンテナンスが必要と故障警告ランプが点灯し、修理の相談をしていましたが途中で連絡が来なくなりました。
やはり安い中古車店には理由があるんだという事を実感した買い物でした。
価格や車のセレクトはいいと思うので、お店から近く、車を見て状態などを詳しく判断出来る人ならありかもしれませんね。
私はメカに詳しくないドライバーなので、次回は安心できるお店で買いたいと思います。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
車センサー様 この度は、クチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。どのお車もお渡し前にしっかりと整備点検を行っており、万一の際は、迅速に対応させて頂いております。今回車センサー様が仰られているラジエターホースの破損につきまして、前日ご来店頂いた時に冷却水レベルの警告灯が点灯していた為、事情をご説明した上でお車をお預かりし点検を行わせて頂けるようお願いをいたしましたが、車センサー様は拒否なされ、翌日そのような事態になってしまっております。弊社がお話したように、お乗りになられず、すぐにお車の点検修理を行っていれば、車センサー様も大変な思いをせず済んでいたので残念です。ご使用上の酷使とは判断せずに、弊社がお付けしている保証内容通りに対応させて頂きました。その他修理点検のご相談ですが、年末年始で工場が休みに入っておりましたので、年始7日以降で工場へ予約を入れお待ちしている旨をお伝えいたしましたが、忙しくなかなか都合つけられないとのお返事でしたので、車センサー様からのご連絡をお待ちしている状況です。ご都合がおつきになられましたら、ご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
Benz-C class wagonを探して頂き、2週間で希望にほぼ近いグレード・仕様の車を見つけてくれました。スタッフの皆さんは丁寧で、説明もわかり安く、このお店で買って正解でした。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
C ワゴン様
この度は、アドバンスオリジナルのオーダーシステムにてご契約いただきまして、誠にありがとう御座いました。
お車も気に入っていただけて嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉も今後の励みになります。
これからは快適なメルセデス・ベンツライフをお楽しみくださいませ。
またお近くにお寄りの際にはコーヒーでも飲みに遊びにいらしてください。
この度は本当にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
納車までが長かったです。待ちきれなくて待ちきれなくて、何度も担当者の方に
電話を掛けてしまいました。担当者の方迷惑かけてすいませんでした。
納車になり毎日使ってます。とても調子良くて最高です。
私の担当の方、少しばかり我儘を言いましたが呑んで頂き有難うございました。
契約~納車まで急がしてしまい重ね重ね有難うございました。
代替をするときはお願いしますね!!
ビッグワン LCV専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
ご契約から納車になり、クチコミでの大変良い評価有難う御座います。
ご納車に2週間頂戴しましたがきちんとした形で納車をしたいので頂いている納期ですが
次回からはもっと早められるよう努力していく所存です。
末永くお付き合い頂けるように頑張りますので今後共、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
色々とお話しにのって頂きありがとうございました。車を購入するにあたり、不安もありましたが、購入させて頂いて良かったです。今後もどうぞ宜しくお願い致します。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました!また、有難いお言葉までいただき大変嬉しく思っております。今後もお車の事は何でも御相談下さいませ。私たちは御納車後のお付き合いを最も大切にしたいと考えております。また是非ご家族揃って遊びにいらして下さい。今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店の雰囲気 接客 車の品質、価格 全てにおいて満足でした。
輸入中古車の購入は初めてでしたので、車の整備状況や現状の状態が心配でしたが、
欠点や対処方法なども含めて丁寧に解説いただき、非常に誠実さを感じました。
また、輸入車に対する知識も非常に豊富で不安なく車選びができました。
HPに記載がある『ワンランク上の車の品質』は間違いないと思いました。
なお、『ワンランク上のサービス体制』は納車直後の為、未経験ですが、
車選びから納車までの対応を考えると不安は感じません。
ちょっと良いこと書きすぎたかな。。。。
でも、欠点らしい欠点は見つからない。
それが私の率直な感想です。
arj エーアールジェイ
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度はお忙しい中、口コミの掲載、誠にありがとうございます。また、大変嬉しい今後の私共 arj スタッフ全員の励みになるお言葉ありがとうございました! どんな車にも使い勝手、耐久性、整備性を含め欠点はあるかと思います、正直にお客様にお伝えする事も私共の仕事では!? と思って日々販売させて頂いております。1台、1台丁寧かつ厳選して、写真・ネットでは分からない”匂い”も忘れずに拘って仕入れさせて頂き販売させて頂いております。お店によって『綺麗』・『高品質』の基準は異なります、今後も遠方よりご来店頂いても決して 『ガッカリ』 しない、『来た甲斐があった!』 と言って頂ける品質のお車を仕入れて参りますので今後とも arj をどうぞよろしくお願い致します。最後になりますが、販売後のアフターサービスが最も重要だと思っております。 Y様のご期待を裏切らないように細かな事でも arj スタッフ一同精一杯ご対応して参りますので引き続き、arj をどうぞ宜しくお願い致します。 この度は arj をお選び頂きまして、誠にありがとうございました! お近くにお越しの際は是非お気軽にお立ち寄り下さいませ♪
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
探していていた限定車がたまたま近くの販売店で売らているのを見つけ、すぐに駆けつけました。もともと気に入っていた車であり、また、担当の方に気持ちいい対応もして頂いたので、ほぼ即決しました。手に入って、良かったです。
トップランク 本店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
この度は、数ある自動車販売店の中から弊社の車両をご成約頂きまして誠に有難う御座いました。お求めのお車をご案内する事ができ、尚且つ喜びの声までお聞かせ頂く事ができましたので、私自身も大変嬉しく思っております。ご納車から1年程経っており、12ヶ月点検も弊社にお任せ頂きましたが、お車の調子は如何でしょうか?今後も社員一同、誠心誠意カーライフのお手伝いをさせて頂きたいと考えておりますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
走行距離はそれなりにありましたが、程度のいい車を購入することができました。
店員の説明も丁寧で、満足いく買い物ができました。
アフターフォローにも期待しています。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT NEXT店
(神奈川県・川崎市多摩区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このたび、初めてクローバー磯子店で車を購入しましたが、同店の小林信一さんが丁寧にそして適切にアドバイスして頂き感謝です。知識も豊富で接客もよく、車も自信を持って仕入れたものしか販売していないので、おすすめです。次回も同店で購入したいですし、知人にも推薦したい、お店です。
クローバー 磯子店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
タヌくん様、この度はお車購入並びにクチコミ投稿へのご協力ありがとう御座います。
お電話で在庫車であるM・B C200CGIワゴンをお奨めさせていただき、ご来店・ご成約いただきまして
誠に有難うございます。タヌくん様とは初めてのお付き合いになりますが、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話をしてから即日購入させていただきました。電話対応も良く、こちらの要求にもかなり柔軟に対応していただきました。その後ディーラーの保証継承について保証出来ない箇所が出てしまっても、そちらをオートスピリットさんで保証していただけるということでしたので、非常に助かりました。変な車屋さんが多い中、購入者の意見に対しても出来る限り対応してくださり信用のできる数少ない車屋さんのひとつです。また何かありましたらよろしくお願いします。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
カスペン様
この度はメルセデスベンツCクラスステーションワゴンをご購入いただき誠にありがとうございます。納車も無事終わり、お車の運転にも慣れてきた事かと思います。何かご不明な点やご質問等ありましたらお気軽にご連絡をください。また、購入後の点検や部品購入、取付、万が一事故で板金修理が必要等お車にかかわる事すべて対応いたします。今後とも末長くお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
比較的、辛口な消費者ですが親切に対応していただき特に不満はありません。
迅速なご対応で安心しております。
カーセールスビリーブ
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、ベンツCクラスワゴンを御購入していただきまして、有難う御座いました。
これからも、こたろ0301様のカーライフをお手伝いさせていただければと思います。
又近くにお越しの際は。当社に是非遊びにきてください。
お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車が手に入りありがとうございました。今後はメンテナンスでお世話になると思いますが、宜しくお願いします。
ケアン
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
ご要望にあったお車を見つける事ができ、大変満足していただけたと思います。
メルセデスベンツは当店の最も得意とするお車です!
今後のメンテナンスは安心してお任せください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
メルセデス・ベンツのCクラスの購入予定で、居住地の千葉県周辺で1~2店物色しましたが、これといってピンとくるものがなく、少し距離があるもののカーセンサーで見た写真が気になって家族で訪問しました。
そもそもネット上での問い合わせに熱心に対応頂いたのが印象もよく、当日予約して訪問した際もクルマの気になる箇所も率直に教えてもらったので信頼できるなという印象を受けました。
結局、交渉の上、当日購入を決意。
今、家族みんな大満足で週末のドライブが楽しみの一つになりました。
今後、アフターサービスなどでお付き合いが続くと思いますが、引き続き宜しくお願いします。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度は、数ある輸入中古車販売店の中より、当店をお選び頂きまして誠に有難うございます。 中古車とはまさに出会いでございます!当日御決断頂けたのは、しゆうき様にとって運命的な出会いであったのではないでしょうか?今回ご満足いくお車と出会えた事は、当店としても大変嬉しく思っております。これからも良きパートナーとして、ご家族の思い出作りに御利用いただけると嬉しいです。今後も末長くお付き合い頂けるように、精一杯バックアップさせていただきます。どうぞ、これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの要望にすべて迅速かつ丁寧に対応してくれます。納車を急いでいたのですが、契約から10日で納車してくれました。お店の担当の方も大変親切でとても安心したお取引ができました。今後も長いお付き合いをお願いしたいです。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度は有難うございました!そして大変ありがたいコメントまで頂きまして大変嬉しく思っております。御納車まではかなりのハードスケジュールでございましたが、ご希望通り御納車出来、安心しております。御納車からまもなく2週間経ちますが、如何でしょうか?御納車の際は、私が御対応出来ずに、失礼致しました。また是非遊びにいらして下さいませ。今後とも末永くお付き合いさせて頂きたく思います。この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの通販でしたが、車輌情報を丁寧に説明してくださり安心して購入することができました。ちょっとした質問があって真摯に対応してくださいます。
また、こちらの無理なお願いも気持ち良く聞いてくださり、敷居の高さを感じさせないお店です。
メルセデス・ベンツ堺北サーティファイドカーセンター
(大阪府・堺市堺区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の口コミ等も事前に見ることなく、最初は単に車を見るだけの目的で訪問しました。
結論から言えば、即契約です。
これは、一重に店長さんの誠実さに尽きます。
初歩的な質問や無理なお願い?交渉?にも笑顔を絶やさず誠実に対応していただけました。
ネット上に掲載されていた写真や情報に全く祖語もなく、顧客本位で色々相談に
乗っていただけたことが即決の決め手です。
もちろん車の質が一番重要ではありますが、その担保となるものはお店の方の人柄だなと
あらためて思った次第です。
本日無事車の納車(引き取り)の運びとなり、快適な乗り心地で無事帰宅しました。
今後もアフター等でお世話になりたいお店です。
クローバー 磯子店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
pecopeco様、この度はお車ご購入ならびにクチコミへのご投稿ありがとうございます。
pecopeco様は末永く乗れる程度の良い輸入車をお探しとの事でしたね。
輸入車へのイメージや故障の心配、購入後の不安面などを正直にお話して頂けたので、当社も出来るだけご協力したいと思い、当社の環境(自社整備工場完備、代車の手配)など、納車後のバックアップも含め商談さして頂き、不安面が払拭されてご決断頂きました。お忙しい中ご来店頂き、その場でご購入して頂き有難う御座いました!また、クチコミへの感想も感謝しております。当社とは初めてのお付き合いになりますが、 pecopeco様が素敵なカーライフを送れるようにサポート致しますので、今後共宜しくお願い致します。
