総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても気持ちよく購入出来ました。代車も楽しみにしています!
メルセデス・ベンツ横浜東サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
この度はEクラスご成約頂きありがとうございました。
初めてのメルセデスということもあり操作方法等、慣れるまで時間はかかるかとは思いますが、
全力でサポートいたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。 担当:矢口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
数年間に手放してしまったW211前期型E240のことをずっと後悔していました。何の気なしに中古車サイトを見ていたら、手放したのと同じキューバナイトシルバーのW211後期型E320CDIを発見!早速見に行くと、愛想の良い店員さんが丁寧に案内してくれ、早速試乗。ほとんど買うのを決めて行ったので、その場で即決しました。
こちらが駐車場の手配に手間取って納車日がなかなか決まらない間も丁寧に対応していただきました。中小の中古車販売店はたくさんあって、私自身これまでの嫌な思いをしたことも何度かあったのですが、今回は良い体験ができました。きれいな車を紹介してもらえたので、長く大切に乗ろうと思います。
アップジョイ
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
ただの車好き様
この度は、アップジョイの在庫車のメルセデスベンツ・E320CDiのご購入して頂きまして誠に有難う御座いました。
ご購入頂きましたメルセデスベンツを気に入って頂けているようで大変嬉しく思います。年数の経過したモデル、
W211の再購入となりますが、以前お乗りになっておられたW211同様に良い思い出がたくさん作れますように
願っております。そのためのサポートはさせて頂きますので、今後ともアップジョイとお付き合いして頂ければ
幸いです。有難う御座いました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:1
2023年9月にリベラーラ千葉さんでベンツEクラスを購入した者です。
他の方も書いていますがアフターサービスが悪いと思います。N村さん担当でしたが折り返しの電話しますと言われた時に次の日になってもかかってこず再度こちらからお電話したことがありました。この事からあまりいい印象は持ちませんでした。
運転席側のサイドミラーが割れてヒビが入っていることに購入後気づき1ヶ月保証で修理してもらおうと思い電話したがそれは保証外なので出来ませんと言われました。買う時にもう少しよく見ておけばと思いました。自費で直しました。
2023年12月27日にエンジンチェックランプが点灯しました。
購入してまだ半年も経っていません。
1ヶ月保証しか加入していなかったので全額自費で修理に出す予定ですがリベラーラさんでは2度とお願いしません。
冷却水を点検してくださいと出たので業者さんに見てもらったら漏れていました。それも修理しないと直りません。
再度言いますが購入してからまだ半年経っていません。3ヶ月程しか経っていません。リベラーラ千葉ではもう2度と購入しません。
LIBERALA リベラーラ千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
サもあ様
この度は当店のEクラスをご購入いただき誠にありがとうございます。
また、ご納車後にご満足いただけなかった点、至らなかった点に関しては、
店舗としても今後、同じような思いをされる方がでないよう努めさせていただきます。
またご利用いただけましたら幸いです。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良心的な値段設定で、外装、内装共に綺麗な車を相場より安く購入することができ大満足です。
問合せには迅速な対応をしてもらえ、スムーズな取り引きができました。
また、随時経過報告の連絡ももらえたので、納車まで安心して過ごすことができました。
また機会があれば是非利用したいお店です。
ありがとうございました。
カーチス神戸西
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ゆゆ様 早速の口コミ投稿有難う御座います。 ゆゆ様にご満足頂け私もうれしく思います。 今後もカーチスを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
信頼できるお店です。担当の方に細かい点まで親身になって相談に応じていただき最高の一台とめぐり逢うことができました。お話の中では良い点だけでなくネガティブな点も含めて全て詳らかにご案内いただけたので安心して購入できました。
他の社員の方々も会う方会う方皆さん明るく丁寧な対応で清々しい気持ちになりました。
自社工場も完備されており、メンテナンス等これからもよろしくお願いいたします。
INDIVIDUAL JAPAN 川西店
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
ジョニー様、この度は当社にてメルセデスベンツEクラスをご成約頂きまして、誠に有難うございます。また大変嬉しいご評価まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。今回決めて頂いたお車は状態も良く、最終仕上げ作業にも力を入れましたのでお気に召して頂くと幸いで御座います。初めての輸入車とのことで御座いますが、私共がしっかりアフターフォローさせて頂きますのでご安心ください。ご不明な事やお困りの事が御座いましたらお気軽にお申し付けください。またジョニー様とお話ができる機会を楽しみにしております。この度は有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
渡邉さんの対応がとても親切でした。
車への愛が伝わり、嬉しい気持ちになりました。
K’s Factory
(大阪府・和泉市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
w212からの買い替えについて、飛び込みで店に行きましたが、品数が豊富なので、希望の候補が数台あり、値段もかなりリーズナブルだったことから、その日の中に契約しました。家内も良い買い物が出来たと喜んでいます。スタッフの方も感じ良く対応して頂き、大変、満足しています。
車検などのアフターも対応してもらえるので安心しています。
輸入車専門店 CARAD
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
素晴らしい口コミをありがとうございます!
ご希望の車を見つけ、さらにお手頃な価格でご契約いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
奥様にもご満足いただけて、スタッフ一同、嬉しく感じております。
また、アフターサービスもしっかり対応させていただきますので、今後とも安心してお乗りいただければと思います。
これからもどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ベンツEクラスセダンを購入させていだきました!
要望なども迅速に対応してくれてスムーズに安心して納車する事ができました!
元気があり対応の良い社長さんは信用できる方でしたので、また機会があれば個人の車や会社の車もフレンズさんにお願いしたいと思います!
Auto Shop FRIENDS
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は数あるショップの中で弊社のEクラスをご購入頂き誠にありがとうございました!
デイトナ様のご要望に全て応えられてよかったです!!
今後ともなにかありましたらいつでもご連絡ください!
末長く宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもご丁寧な対応ありがとうございます!
毎度行くたびクルマもピカピカにしてくれます!
本当にいい車屋さんです!
ムッシュ・ヒロ株式会社
(大阪府・大阪市城東区)
販売店の返信
今回も当社でご成約いただきありがとうございました。アフターサービスも徹底してまいりますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
アフターに期待して購入を決めましたが、指定保険会社に入らないと保証が受けられないのは、謎です。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
兵庫県 foxhund様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。弊社では長期対応可能なアフター保証もご用意致しております。自動車保険につきましても弊社正規代理店にてお客様一人一人ライフスタイルに応じた最適なプランをご案内ご提供させて頂きまして、万が一の状況にもすぐにしっかりとご対応出来るよう努めさせて頂いております。今後も些細な状況の変化にもご対応させて頂くと同時にお車のアフター全般しっかりとサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧で安心して納車を迎えました。説明も的確でした。また、契約から納車まで12日と凄く早く良かったです。担当の小松さんが親身になって対応してくれたこと感謝しております。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
shin様 この度は当店でEクラスをご成約いただき誠にありがとうございました。
ご納車後ご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。誠心誠意対応させていただきます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。 ユニバース千葉柏 小松
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
妻の車の買い替えで、購入させていただきました。
購入後も車の知識のない妻から突然のトラブルにも迅速に対応して頂いて感謝してます。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
この度はご購入をいただき誠に有難う御座いました。
先日無事にご納車を迎えれたこと嬉しく思っております。
今回、ご成約から御納車までメールでのやり取りで御座いましたが、
書類等のやり取りや迅速なご返信・ご対応をいただき有難う御座いました。
今後も何かあればお力になりますので、 引き続きよろしくお願いいたします。
それでは素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
予約して話聞きに行きました。
実車を見て、本当に買うことにしました。
ガレージに置いてあったベンツはかなりかっこよかったです。
社長もスタッフの方々も感じよかったです。
車が好きなことが伝わってきます。
メンテナンスもこちらに持ってきてます。
ここで買ってよかったと思ってます。
FP Motors
(千葉県・千葉市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
スタッフの方の対応が誠実だったので安心して購入しました。
メルセデス・ベンツつくば つくばサーティファイドカーセンター
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は、ご契約誠にありがとうございました。
わざわざご連絡までいただき、併せて御礼申し上げます。
弊社としても、気持ち良くご決断頂きましたので、お決め頂いたお車で良かったと
思っていただけるよう、整備等を含め納車準備をさせていただきます。
改めてありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Cクラスと検討しましたが、1クラス余裕のEクラスにしました。
静粛性やの居心地など快適性に満足しています。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
工藤組様 この度はクチコミ投稿ならび最高評価点を頂きまして誠にありがとうございます。弊社在庫車両をご購入いただきまして大変光栄に思います。御納車おめでとうございました。保険も含め、トータルカーライフサポートをさせて頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
近くの車屋の帰りに看板を見て来店しましたが遅い時間にも関わらず丁寧にわかりやすく案内してもらいそのまま購入しました。
とても満足しています。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
Shun様 この度は当店でEクラスをご成約いただき誠にありがとうございました。
こちらこそ遅い時間までありがとうございました。
ご納車後ご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。誠心誠意対応させていただきます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。 ユニバース千葉柏 鹿島
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
契約から納車までの間、質問に対してクイックに返事をいただけ、不安を感じることがなかった。
アフターサービスは同店舗からはまだ受けたことがないので不明とした。
メルセデス・ベンツ三井アウトレットパーク木更津
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
kim様
この度はお車のご購入誠に有難うございました。
お帰りの道中はいかがでしたでしょうか。
お褒めの言葉を頂き誠に光栄でございます。今後の活動の励みさせて頂きます。
今後もより良いメルセデスベンツライフを送って頂けるよう全力でサポートさせて頂きます。ご不明な点がございましたら何なりと御連絡頂けると幸いでございます。
引き続き宜しくお願い致します。
担当飯田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の人がよかった
ユニバース 堺
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
ユニバース堺をご利用いただきありがとうございます。今後も、楽しいカーライフをお送り頂きます様に、サポートさせて頂きます。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての外車購入にあたり妻と散々悩みましたが、掲載された直後に問い合わせ、翌日リモートにて隅々まで見せて頂き即購入を決断しました。
また故障や維持費など、担当して頂いた石渡さんに細かくお伺いし、不安が払拭されたのも決断を後押ししてくれました。
かなりムリなお願いもしましたが、嫌な顔一つせず対応して頂き「ここで買えて良かったね」と妻と感謝しております。ディーラーとしてのプライドと購入満足度の高い接客でここのお店は間違いないと思います。
石渡さん、納車整備をばっちりして頂いた整備士さん、ありがとうございました。また購入させてもらいます。
メルセデス・ベンツ中野 サーティファイドカーセンター
(東京都・杉並区)
販売店の返信
この度は、当店よりお車のご購入をして頂きましてありがとうございました。また、ご満足していただけたようで何よりでございます。お褒めのお言葉を賜ったことは営業冥利に尽きますし、この仕事をやっていて良かったと感じる瞬間でもあります。ありがとうございました。
点検・車検などは当然のこと、何かお困りごとなどございましたらご遠慮なくご相談ください。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
とても早く納車して頂いて助かりました。ありがとうございました。また機会があれば宜しくお願いします。
カーブティック イーグル
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
この度は弊社にてベンツEクラスのご購入誠に有難うございました。 またこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております!スムーズに納車できましたのはkoichi様の迅速なご対応のおかげです。何かご不明点などございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。メンテナンス・車検など今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。改めてお車のご購入ありがとうございました。
