総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
故障の連絡から修理完了まで対応がとても良く、満足のいく対応でした。
車全体のチェックもしてもらえて、故障箇所以外のメンテナンスもアドバイスをもらえて良かったです。
定期点検もお願いしようと思います。ありがとうございました。
自社ローン専門店 MiX 1号店
(神奈川県・南足柄市)
販売店の返信
E300ユーザー様、この度はMiX保証について大変高い評価を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。ありがとうございます。愛車を長くお乗りいただくには、やはり日頃のメンテナンスがとても大切です。
メンテナンスをしていても機械ですから故障もあります。MiX保証はそのような場合にカバーできる保証サービスです。
保証で入庫された際は、走行に支障がある故障箇所の修理だけではなく、1年点検に近い点検を行い、早めに対処された方がよいところなどアドバイスさせて頂き、別途有償を含めてメンテナンスもさせて頂いております。
E300ユーザー様、今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メルセデスは数台乗りましたが、初めてのdiesel車に音・走りに不安がありました。
停車毎にエンジンが止まる車に不慣れな事もあって、まだまだ戸惑う事もありますが良い車に出会いました。
ブレーキ音の説明を頂き雨の日から数日気になりましたが、ほぼなる事もありません。気になってたdiesel音、他社メーカーとは違って気になりません。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
兵庫県 PON様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。初めてのクリーンディーゼル車ということで色々と戸惑いはあるかと思いますが、大変良いお車ですので是非長くお乗り頂ければうれしいです。今後もお車のアフター全般しっかりとサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても丁寧な対応で、大満足です。
これからもよろしくお願いします。
メルセデス・ベンツ八王子サーティファイドカーセンター
(東京都・八王子市)
販売店の返信
テッシー様
この度は、当店からEクラスをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
ご担当させて頂いた斎木は、学生時代は一途に野球に打ち込んでいた経験があり、今は一途に仕事に打ち込んでおります。
お客様の為に何か出来る事がないか常に考えていますので、今後のアフターメンテナンスも是非お任せ下さいませ。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
メルセデス・ベンツ八王子スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最新の内外装に今ひとつ納得いかず、中古前期型をシュテルンの認定中古車から検索し、在庫のある港南台店へ。突然のペット連れにも関わらず丁寧に対応いただきました。
感じが良く熱心なご担当者の説明を受け、メンテ項目についても納得して契約しました。
『メンテ担当の判断次第だが、タイヤとバッテリーは交換は必要』と契約時にあったコメントが、いずれも実現しなかったのは、やられた感あり、とても残念。
とは言え、中古ベンツは初めてなこともあり、過去のメンテ状況などを知りたい・・などのわがままには、きちんと対応していただいたので、この点は安心できました。
納車時の対応も新車と変わらず、とても丁寧で、ご担当者の人柄が伝わってきました。
これからもシュテルンの安心感あるメンテ対応に期待しています。
メルセデス・ベンツ港南台サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
赤メルちゃんと青メルちゃん様
この度は数ある販売店より港南台店をお選びいただき誠にありがとうございました。
出来る限りお客様に寄り添ってご案内することを心掛けておりますのでこのような高評価をいただけることは
非常に喜ばしい限りでございます。本当にありがとうございます。
ぜひ、グループ店舗含め引き続き弊社をごひいきにしていただければと存じますので、
今後ともどうぞ末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
メルセデスベンツ港南台中島
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
昨日、車届きました♪めちゃくちゃ綺麗でビックリしましたw
車の知識がほとんどない僕に、丁寧に教えていただきありがとうございました。
大切に乗りまーす
エムファン
(愛知県・知多郡)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘サーティファイドカーセンター
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
S.S様、この度は数ある車の中から、弊社の車両をご購入いただきまして誠にありがとうございます。仕事でお忙しい所ご成約頂きまして感謝しております!今後も良い車両を提案して参りますので期待して頂ければ思います!お困りごとなどございましたらお気軽にご連絡お願い致します!今後とも長いお付き合いの程よろしくお願い致します! メルセデスベンツ新百合ヶ丘 高野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方ながら、丁寧に対応して下さり気持ちよく取引が出来ました。また、購入する際には田林さんにお願いしたいです。
オートファクトリー仁 南船場ショールーム
(大阪府・大阪市中央区)
販売店の返信
先日は誠にありがとうございました。
ご遠方にはなりますが、何かお困り事やご相談事がございましたら、
いつでもお気軽にご連絡下さいませ!
また、このような高評価を頂き、本当にありがとうございます!
今後とも、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての外車を安心出来るディーラーで購入。
接客も丁寧で納車まで責任もって対応頂けました。
Mercedes-Benz正規ディーラー メルセデス・ベンツ泉佐野
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
りょうすけ様
とても良いレビューをありがとうございます。
初めての輸入車を安心してご購入頂きありがとうございます。
今後もご不明な点等ございましたら、
いつでもご連絡下さいませ。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧かつ迅速に対応頂き、大変助かりました。
メルセデス・ベンツ横須賀サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
Toru様
この度は当店より「Eクラス」をご購入頂きまして誠に有難う御座います。
また、高評価を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご多忙の中、書類のご用意等ご協力を頂きましてありがとうございました。
ご利用を頂きましてご不明な点やお困り事が御座いましたら、お気軽にご連絡ください。
メルセデス・ベンツでのカーライフをお愉しみ頂ける様、
ご遠方で御座いますが、アフターもしっかりとフォローさせて頂きます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。 担当:岡本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の秋本さんが初回訪問時から親切に対応してくださり、こちらでの購入にいたりました。親身に相談にものってくださり、気持ち良く購入することができました。次回購入の際も是非こちらのお店で購入したいと思いますし、担当も秋本さんにお任せしたいと思います。。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
hknem様 この度は数多くある車屋さんの中からユニバース千葉柏にてEクラスご成約頂きまして誠にありがとうございます。 今後のアフターサポートもお任せください! 何かございましたらお気軽に秋本まで! 引き続きよろしくお願い致します。 ユニバース千葉柏 秋本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての外車・中古車購入で知らないことばかりでしたがまずはこの辺りをしっかり教えていただきましたので、安心して購入出来ました。特に将来に向けてのメンテナンスや、車を複数台所有する場合の自動車保険へのアドバイスは保険屋さんと交渉するうえでの大きな知識となり大変役立ちました。また、私からの質問には電話やメールで常に直ちに答えていただいたおかげで車所有に関する手続を滞ることなく素早く終えることが出来ました。購入後もお店近くに行くことがあると言うと、近くの観光地や有名なお店を教えて下さるなど、ここまでやって下さるか・・・と感謝、感心しています。私を担当して下さった中井さんはこのような方で大変満足していますし、なので今後も安心して乗り続けられます。車についてはまだまだ使ったことがない機能が多くこれから自分車になっていくのだろうと思いますが、想像を裏切らず最高大満足です。
メルセデス・ベンツ箕面 サーティファイドカーセンター
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
歩行者 様
この度は、弊社認定中古車をご購入頂き誠にありがとうございました。
また、身に余るお言葉を頂戴し嬉しさと同時に、頂いたお言葉に甘えることなくより一層の
サービスの提供ができるよう工夫しなければならないと感じております。
初めての輸入車で、お困りごともあるかと存じますができる限り寄り添いながらサポートさせて頂きたく思います。
お車のことだけではなく、任意保険も非常に重要なことですので今後もお気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車の状態、納車前点検 他 満足しています
良い車です。
ディーラー保証もあって安心です。今後共宜しくお願いします
Mercedes-Benz正規ディーラー メルセデス・ベンツ泉佐野
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
ビリケン様
この度は弊社でメルセデスベンツEクラスをご成約頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご縁をいただき有難うございます。
お車を気に入っていただけたことを大変嬉しく思います。今後のメンテナンス等もしっかりとサポートさせて頂きたいと思いますので、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
これからも宜しくお願いします。
シュテルン福岡 メルセデス・ベンツ福岡東 サーティファイドカーセンター
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
ハディー様、この度はEクラスのご購入誠に有難うございます。また、このような高評価を頂きまして、社員一同大変感謝申し上げます。こちらこそ、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧かつ親切に対応して頂き、すぐに購入する決心が付きました。
これからのドライブが楽しみです。
メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘サーティファイドカーセンター
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
shige様、この度は数ある車の中から、弊社の車両をご購入いただきまして誠にありがとうございます。お話しも楽しく、様々なご縁を感じる1台を販売させて頂きました!!店舗に限らず、関係スタッフ含めてでしっかりとサポートさせて頂きますので操作面や、お困りごとなどございましたらお気軽にご連絡お願い致します!今後とも長いお付き合いの程よろしくお願い致します! メルセデスベンツ新百合ヶ丘 高野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
いつも親切、丁寧な対応で安心して車の相談が出来ました。
シュテルン福岡 メルセデス・ベンツ小倉北 サーティファイドカーセンター
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
ken様 この度は、弊社メルセデス・ベンツのEクラスへをお乗り換え頂き誠に有難うございます。また、このような高いクチコミ評価迄頂きましてスタッフ一同感激致しております。ご納車させて頂きましたお車は如何でしょうか?!操作関係等ご不明点はお気軽にご連絡くださいませ。これからのアフターもしっかりとサポートさせて頂きますので引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初日訪問から契約・受け渡しまでとてもスムーズかつていねいな対応でした。
とても満足です。
メルセデス・ベンツ横浜東サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
YH様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではお客様に居心地のよい時間の演出、親身な対応を常に心がけております。なにかお気付きの点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
担当:尾登
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応、丁寧な説明、アフターフォローなどとても素晴らしい対応でした。
車両も素晴らしく、とても楽しい毎日が過ごせます。
車両のメリットだけではなく、先にデメリットを説明して頂き、よく理解した上で購入することが出来ました。
オンライン上での取り引きとなりましたがスムーズな対応ありがとうございました。
Grace auto(グレイスオート) (株)Grace
(東京都・杉並区)
販売店の返信
温かいお言葉を賜り、心より御礼申し上げます。現車確認が難しいお客様にこそ、車輌の状態を事細かにお伝えさせて頂く事に力を入れておりましたので、ご評価頂き大変光栄でございます。お役に立つ事ができ、大変嬉しく存じます。多少の距離はございますが、今後とも弊社をよろしくお願い致します。何かお力になれそうな時は、またいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車探しであちらこちらへ行っていた際に突然お邪魔したにも関わらず丁寧な対応をして頂きました。現車確認をしながら「ここに少しへこみがあります」など個体ごとの特徴を教えてもらえました。納車までもスムーズにご対応いただき大変良かったです。今後も何かありましたら相談します。
style car’s 大阪中環店
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
このたびは数ある販売店の中から当社にてメルセデスベンツをご購入いただきありがとうございました。また、ユーザーレビューの投稿ならびに高評価を入れていただきありがとうございます。おクルマのほう気に入っていただけてうれしいです♪これからもメンテナンス等、お気軽にお申し付けください!ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーをみて検討していた車があり予算内だったので来店しました。
車の状態は良く、即決でした!
輸入車の在庫も豊富で店舗も綺麗でオススメです!
これからも点検や車検などお願いしたいです!
有難う御座いました!
NetOne 越谷店 スポーツ&輸入車専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
taka様 この度は数ある中古車店より当店にてEクラスのご成約を頂き誠に有難う御座います。この様な高い評価を頂けて大変励みになります。有難う御座います。今後のカーライフもしっかりとサポートさせて頂きますので引き続き末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当していただいたカーアドバイザーの方に懇切丁寧に対応していただき、ありがたかったです。従業員の方々も店舗内ですれ違う度に挨拶されるなど、とても気持ちの良い販売店です。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
あつごり様 この度は当社にてEクラスをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
また嬉しいコメント合わせてお礼申し上げます。
Eクラスを見ていただき、すぐに即決いただき有難うございました。
気に入って頂けて本当に良かったです。
分からない事があれば何でもお気軽にご質問下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
