総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
よなみねさんの対応が良かった為、購入を決めました。
Ｔ．Ｕ．Ｃ． ＧＲＯＵＰ メルセデスベンツ専門 市川／（株）リガル
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度はお車をご購入していただき誠に有難う御座います。また高評価を頂きまして恐縮で御座います。今後はオイル交換サービスなど、アフターにてサポートをさせて頂きますので、何か御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても良い対応してもらい良かったです。
ＳＡＮＷＡ ＳＥＲＶＩＣＥ ＧＲＯＵＰ Ｄｕｘｙ大垣店／株式会社ｏｔｔｏ
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます！広々とした荷室を活用して、普段のお買い物からご趣味までお楽しみください！今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
購入から納車までの対応がとても丁寧で迅速な対応でした。
購入してよかったと思える販売店でした。
ガソリンも満タンで他の販売店とは全然違いました。
コーリンオート テクニカルセンター
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただきましてありがとうございます。
遠方ではございますが47都道府県に提携先工場がございますので
万が一不具合やお気づきの点がございましたらご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
接客対応が丁寧
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
メリ―様 この度はメルセデス・ベンツE400のご購入を頂き誠に有難うございます。 メンテナンスや定期点検・車検など様々なシーンで、メリー様のカーライフをフォローできるよう努めてまいります。 メリー様は写真を撮るのが趣味とお伺いしておりますので沢山の場所にE400でお出かけして下さい。車両の使い方などでご不明点が御座いましたらどんな事でも吉田までお問い合わせ下さい。是非素敵なお時間をお過ごしください。 メルセデス・ベンツ東名横浜 吉田謙信
総合評価
1点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：1
- 品質：1
2022年6月にこちらの店舗で車を購入しました。
希少車種でとても欲しかった車という事もあり見に行って即日購入しました。
購入時はとても丁寧な対応で延長保証に入っていれば殆どの部品が保証されますや、状態の良い車しか仕入れていないので初回車検まで何も治すことはないです。等言われましたが万が一の事を考え高額な保証にも入りました。
車両価格に対しかなり上乗せされているのは感じましたが、欲しい車なのでこちらからは端数以外値切ることもしませんでした。
購入からまだ2ヶ月後冷却水点検ランプが点灯したので黄色い帽子で補給してもらいました。
その翌日クーラント液が高速走行中に噴き出し、警告ランプまみれの冷却不良でエンジンから白煙も出てきたので停車し熱で走行不能状態でした。
保険屋さんのレッカーを使い即日入庫だと思っていたら故障から受け入れが2日も後でした。その時点でなんだか酷い対応とは思っていましたが、いざ入庫すると前日に某黄色い帽子でクーラント補充されてますよね？もしかしたらそちらのキャップの締め忘れかもしれないと言われ責任転嫁？と思いこちらも黄色い帽子に作業内容を再び確認し、きちんと閉めたという旨回答をもらいました。
最初は私も黄色い帽子を疑いましたが、アビックスに入庫して何が悪かったのか問うと冷却系統のホースから漏れが見つかり、消耗品の為保証では対応出来ない。実費になると言われその修理金額も余裕の6桁。
消耗品というなら何のために高額な納車点検費用を払っているのか、何もしていないのに金だけむしり取ってるのが露呈しました。何が車検まで治すところはないのか、何のための高額な保証なのか。
買って2ヶ月で漏れ出す重要消耗品も交換しない上に高額な点検納車費用、保証費用をむしり取りいざトラブルが起きると出来ませんの一点張りで何もしない中古車屋です。
2ヶ月で走行不能なんて本当に有り得えません。
（株）アビックスコーポレーション ＡＶＩＸ ＩＭＰＯＲＴ ＮＥＸＴ店
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
この度はご納車間もなく、お車に不具合が発生してしまい、ご迷惑をお掛けして大変申し訳御座いません。今後、出来る限りご対応をさせて頂きます。ご不便と、多大なるご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：4
購入の決め手は公理数が少ない事でした。
ありがとうございました、頑張ってください！
アビックス大阪（株） ＡＶＩＸ ＩＭＰＯＲＴ 宝塚中山寺店
(兵庫県・宝塚市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
某国産自動車メーカーに約４０年間務め、先日退職した記念にVERTEXさんでベンツE200を購入致しました。国産メーカーでは外車は禁止されており、念願だったベンツを初めて自分で運転した時は、感動的でした。スタッフの方も親切に操作説明をして下さり、助かりました。これからは妻と一緒にカーライフを楽しみたいと思います。
ＶＥＲＴＥＸ
(東京都・板橋区)
販売店の返信
この度は、株式会社VERTEXでお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。直テック様のカーライフに携れたことにスタッフ一同嬉しく思っております。某国産自動車メーカーの営業を４０年間してこられたので、終始スタッフの方が勉強になることが沢山ありました。これからの接客等にも活かせられたらと思います。ご不明な点等がありましたら、お気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
また来店したいお店とstaffさんたちでした
メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘サーティファイドカーセンター
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
ユミ様
この度は当社にてお車をご成約頂きまして誠にありがとうございました。初めてのメルセデスベンツという事で慣れないことも多くあるかと存じますが、今後とも新百合ヶ丘のスタッフ一同、精一杯サポートさせて頂きますので何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
探している車であったことはもちろんのこと、スタッフの皆様が丁寧
な対応で安心できました。
ご丁寧な対応ありがとうございます。
（株）アビックスコーポレーション ＡＶＩＸ ＩＭＰＯＲＴ 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：4
松原さん、店長さん、この度は色々とかなり厳しい状況だったのにも関わらず親切な対応、お力添えありがとうございました！
アビックス大阪（株） ＡＶＩＸ ＩＭＰＯＲＴ 宝塚中山寺店
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
営業の野呂さんがタイヤを新品にしてくれました！営業の野呂さんオススメです！ありがとうございました！
メルセデス・ベンツ八王子サーティファイドカーセンター
(東京都・八王子市)
販売店の返信
チビ太郎Ｅセダン様
この度は、当店からEクラスをご納車させて頂きまして誠にありがとうございました。
ご担当させて頂いた野呂は、お客様一人一人の今後の使用状況を鑑みてご案内できるスタッフですので、安心して任せられます。メンテナンスにつきましても是非私共にお任せ下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
メルセデス・ベンツ八王子スタッフ
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
問い合わせから来店、試乗、購入段階での交渉まですべて紳士的に対応していただきました。
担当して下さった小久保さんはハキハキとした好青年で安心してお任せできました。
メルセデス・ベンツ横浜東サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
この度はお車のご成約、またご納車ありがとうございます。
ご納車までご満足を頂けたようでわたくしも嬉しく思います。
今後アフターのサポートもご満足頂けるよう精一杯ご対応致しますので、
引き続き末永いお付き合いの程お願い申し上げます。
営業担当：小久保
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
丁寧な対応で気持ちのいい取引が出来ました！またお願いしたいです！
ジープアウトレット ＪＵ適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。また、このような高評価を頂戴することができ大変うれしく思います。私共のご対応にご満足いただけてほっとしております。引き続き皆様にご満足いただけるような対応を心がけてまいります。また、お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お店の雰囲気、担当者様のご対応、選ばせていただいた車両等、とても良く気持ち良く購入させていただきました。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
TABASCO44様
この度はユニバース千葉柏にてEクラスご成約頂きまして誠にありがとうございます。
対応に満足いただけて何よりです。
TABASCO44様のご期待にお応えできるよう努めて参ります！
今後もお気軽にお申し付けくださいませ。
よろしくお願いいたします。 ユニバース千葉柏 佐藤
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
こちらの要望を聞き入れてもらい大変満足しています。こらからも色々起きましたら何卒宜しくお願い致します。
シュテルン福岡 メルセデス・ベンツ福岡東 サーティファイドカーセンター
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
アリアのジィー様、この度はお乗り換え頂きまして誠に有難うございます。また、このような高評価を頂きまして、社員一同大変嬉しく存じます。引き続き、ご満足頂けますようアフターサービスにも努めて参りますので、何卒末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
スタッフの雰囲気が良くて対応が良かったです。
（株）アビックス埼玉 ＡＶＩＸ ＩＭＰＯＲＴ 鶴ヶ島インター店
(埼玉県・日高市)
販売店の返信
この度は、弊社にてお車をご購入頂き、誠に有り難う御座います。 また、この様な高評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お車購入で中古車ともなりますと、気になる箇所や不安な点はそれなりに出て来るものと思っています。 また、ご納得のいく１台を見つけていただくために、ご購入前にはお客様一人一人に専任の担当が付き、綿密にお打ち合せを実施し、あらゆる連絡の手段を使用してお客様のご希望に沿ったお車を機能面、価格面とをしっかりと伺い、ご提案を行っております。 もちろん購入の際だけではなく、納車後は、担当者だけでフォローするのではなく、店舗スタッフ全員で対応して参ります。今後もより良いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車の状態がとてもきれいです！
メルセデス・ベンツ八王子サーティファイドカーセンター
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ｊｉｎｈｕｉ様
この度は、当店のEクラスをご納車させて頂きまして誠にありがとうございました。
お褒め頂き恐縮です。
私共メルセデス・ベンツ八王子はショールームや展示場の綺麗さに負けないくらい、認定中古車1台1台のクオリティも
キレイな状態を保つように心がけております。
ご遠方の方やｊｉｎｈｕｉ様のお知り合いの方にも自信を持ってお薦めできるお車を揃えておりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
メルセデス・ベンツ八王子スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切、丁寧な対応で満足してます。
部品も間に合わせて頂き感謝です。
シュテルン福岡 メルセデス・ベンツ福岡東 サーティファイドカーセンター
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
ひでやん.様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
当社とは少し遠方になりますが、何かご不明な点等ございましたら、直ぐにご連絡をお願い致します。
今後とも末永いお付き合いの程 よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
『全国的にも希少で高品質な１台を探して仕入れしております』と書いてありますが
この文言に偽りはないです。
私は埼玉に住んでいるため現車を見ることなく契約しましたが
担当のＹさんが私のうざいであろう細かい質問にも一つ一つ丁寧に
時にはメールに写真を添付して説明くださったので大丈夫であろうと判断し購入しました。
納車の際に実際に岐阜まで取りに行く際、実際みたら傷があるとか想像以上に内装にへたりがあったらキャンセルできるのか？など考えてしまいましたが杞憂で外装も内装も素晴らしい状態でした。
納車後にガラスコーティングを地元の中古車業をやっている友人に依頼したのですが
車両の程度の良さと丁寧に納車準備（清掃）をしたであろう点に驚いていました。
同業者をもってして驚かれる丁寧な作業をしているお店だということも証明されたと思います。
遠方ですが、今後もお付き合いをお願いしたいと思えるお店でした。
ＡＺＥＥＬ ＳＰＯＲＴＳ
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
Regulus88様、この度は当社在庫のメルセデスベンツＥクラスをご購入いただき、誠にありがとうございました。更には、こんな嬉しいクチコミまでいただき、本当にありがとうございます。今回は当社管理ユーザー様が新車購入された車両で、全国的にも珍しいサドルブラウンの内装、禁煙車で車庫保管と、とても大切にしていただいた極上車でした。しかしながら、本来は現車確認をしてからのご契約を予定していたとお伺いしておりましたが・・・遠方にてご来店が難しいということで、お電話やメールでのやりとりにも関わらず、信頼してご契約していただく事となりました。また、名義変更に必要な書類などは郵送でのお取り交わしとなりましたが、こちらも敏速に対応していただきありがとうございます。以前も同じＥクラスにお乗りだったということで、納車時のご説明等は全く不要でしたが、車両以外のプライベートなお話などもさせていただき、とても楽しい時間を過ごさせていただきました。納車点検・整備の内容も、喜んでいただけて良かったです。当社整備スタッフも喜んでおります。県外にも関わらずご購入後のメンテナンス、お乗り換えのご相談もいただけるということなので、今後も末永くアジールスポーツをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
親切にしていただきました。
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度はメルセデス・ベンツあざみ野店にてお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。 ご提案させて頂きましたEクラスは最先端の技術を装備しております。機能が大変多くなっておりますので、操作方法でお困りの点がございましたら、お気軽にお申し付けください。スタッフ一同、精一杯サポート致します。今後とも宜しくお願い申し上げます。中村
