総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっとガレージシルバーストーンさんで買い替えてきてます。工場長など、とても親身になって整備してもらえるので助かってます。これからもよろしくお願いします。
ガレージシルバーストーン
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
いつもありがとうございます。とても長いお付き合いをさせていただき誠に感謝いたします。何かございましたらいつでもご相談くださいませ。こちらこそ末長くよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
メルセデスE350BT 2012年式を1月購入 家内が乗ってます。フロント下回りから異音がする為、ヤナセに持ち込み点検したところ、マフラージョイント部分のボルト外れで要修理 1万から2万円との事。当然販売店保証と判断し連絡したところ、保証出来ない範囲につき個人負担との返事。このやり取り中、又また トラブル発生 ガソリン給油口カバーが閉まらない状態。
ヤナセに又 行かないと行けない、忙しいのに手間かかります。
トップランク船橋さん どうにかしてよ、
カーセンサーで5台目の購入だけど、今回は失敗でした。
トップランク 本店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
はとやまもどき様
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
弊社では内外装含めて法定点検以上の187項目の納車前点検をさせて頂いており、
その中で不良個所と判断されたものにつきましては全て交換・修理を行わせて頂いております。
ご納車させて頂きましたお車も同様に、国家資格を有する自動車整備士による法定点検以上の点検整備を行わせて頂きましたが、納車より数ヶ月という短期間でトラブルが生じてしまった事につきましては、心よりお詫び申し上げます。
また、保証の対応についてですが「保証対象部位やどのようなケースだと保証が適用されるのか」といったご説明が弊社スタッフの説明不足もあり、はとやまもどき様に不信の念を抱かせてしまったことも重ねてお詫び申し上げます。
今回頂きましたご意見を元に、再度、納車前点検項目のご説明、保証対応部位のご説明をお客様に分かりやすくご理解頂ける様に弊社スタッフでミーティングを行ないました。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の、同様のトラブルが起こらないように尽力いたします。
また今後ともぜひ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は良い車本当にありがとう御座いました。最初に立ち寄った所探してる車が無く社長さんに色々相談して見たら、社長さんの人柄が良くこのお店で買おうと決めました。毎日車を探してもらい、とても良い車が見つかりました。色々金銭面でもありがとう御座います。また何かあったらよろしくお願いいたします。
Limited
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は当社のベンツEクラス をお買い上げ頂き有難うございました。またこの様な非常に良いクチコミを頂き有難う御座います。ご予算内で良いお車をお渡しできて良かったです。^^今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMWから初めてメルセデスに買い替えました。 日頃の移動手段としてはこちらの方が
乗りやすいですね、素敵な1台をごご提供頂き感謝しております。
輸入車SUV専門店 NeuKreis:ノイクライス
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
程度の良さそうなE320CDIを大変お手ごろな価格で入手出来ました!
経済的でクリーンなディーゼルターボの走りを楽しみたいと思います(^^)/
有難うございます!
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は弊社にてお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。 また、今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズな対応で満足でした。
外車にも詳しく安心できる
株式会社TMC Total Motor Life Create
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
RYO様この度は当店にてお車をお買い上げいただきまして誠に有難うございました!
お車の事は全て当店にお任せ下さいませ。何かお困りの際は是非お気軽にお申し付けくださいませ!
今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのベンツ購入でしたが、親切にご対応して頂き安心して購入できました。
メルセデス・ベンツ箕面 サーティファイドカーセンター
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は、誠に有難うございました。
当社スタッフ一同心より御礼申し上げます。
今後とも末永くお付き合いをいただきますよう アフターメンテナンス等、何卒よろしくお願い申し上げます。
取り扱い等お車につきまして、何かご質問、ご相談は気軽に申しつけ下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
これで何代目の車になるか?国産車を主に購入していましたが、ディーゼルエンジンの良さからE350を購入しました。3月初旬の納車で、楽しみに待っています。
遠方から、ネットでの購入になりますが、AVIX IMPORT 多摩若葉台店の迅速な対応に好感が持てます。電話での詳しい説明、当然車は、ネット上の写真でしか確認が出来ず不安が無い訳ではありません。然し、車の細かな傷、室内の状態など目に見える様に説明して頂きました。直ぐに購入を決めました。良い出会いが合ったと思います。また、この出会いを導いて下さったカーセンサー様にも感謝の気持ちで一杯です。ありがとうございました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
nobu2016様。この度は数ある中古車販売店より弊社のお車をご即決頂きまして誠に有難うございます。またこの様な高評価、嬉しいお言葉を頂戴致しまして本当に有難う御座います。E350ディーゼルのトルクの太さや経済性の高さは今回のお車探しのご希望条件にぴったりですので、必ずご満足頂けることと思います。お車の状態についてもご覧頂くことが出来ない為出来る限り詳細にお伝えさせて頂きましたが、ご満足頂けて本当に嬉しく思っております。ご納車まで少々お時間が御座いますが、どうぞ楽しみにお待ち下さいませ!!お住まいが遠方ということでご不安もおありかと存じますが、これからもスタッフ一丸となりアフターフォローに努めさせて頂きますので、何か御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
先日は、誠にありがとうございました!
とても満足しています!!
遠方からの注文で最初は不安でしたが、色々とサポートして頂き安心して購入できました。
また近くに行く時は寄らせて頂きます。
TOTAL CAR SHOP RESPECT
(福岡県・田川郡)
販売店の返信
ナオキニィ様
この度は、お買上誠にありがとうございました。大変気に入って頂いたようで当店一同、大変喜ばしい限りです!また何かお困りであればお気軽にご相談下さい!
では素敵なカーライフを安全第一でお楽しみください♪この度は、遠方から誠にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
本日、納車しました。
インパクトの効いた外装で、とても気にいってます。
トラスティさん、これからも、メンテ等をふくめて、宜しくお願いします。(^o^)
トラスティコーポレーション
(大阪府・松原市)
販売店の返信
スラッガートシ様、この度は当社のEクラスをご成約頂きまして、誠にありがとうございます!!
先月来店時にネット掲載していないお車を即決でご契約頂き、このような高い評価とありがたいお言葉を頂きまして、 スタッフ一同心から感謝しておりますし私も本当に嬉しく思っております!!
ご納車までの段取り等もお忙しい中お電話頂きありがとうございました。
これからもご家族様のEクラスとの素敵なカーライフを充実して頂けますよう、出来る限り精一杯サポートさせて頂きますので、何かご要望ございましたら引き続きお気軽にお申し付け下さいませ!!
今後とも宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました!! トラスティコーポレーション 冨岡
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
豊富な車種と担当者の方の丁寧な対応を受けましたので購入を決めました。
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
先日はご納車させて頂き誠にありがとうございました。
ご評価頂きありがとうございます。
お渡しまで少しお時間かかりましたが、ご満足頂けて大変うれしく思っております。
お車のアフターケアなど、今後のお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
試乗した際の社長さんとの会話で高品質な車を厳選されている姿勢を感じることが出来、即決しました。
購入したCDIは下道10km高速10kmの通勤で使用していますが、朝は高速をノロノロ走っているにもかかわらず燃費は10km/L、帰りはスイスイで13km/Lと予想以上。
エレガントで力強く、おまけに経済的な車に出会えてとても幸せな日々を過ごしています。
QUON'Zさんありがとうございました。
QUON’Z automobile
(東京都・杉並区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から弊社を遠方よりお選び頂きまして誠にありがとうございました。
普段使いには、最高の1台であると思います。
またおっしゃる通り、セダンながらエレガントさを兼ね備えたW211・CDI。
今後とも、東京に来られる機会がございましたら、お気軽にお立ち寄り下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からの購入だったのですが、掲載された車の件で初めて電話した時から、店長代理さんの丁寧な対応、実車確認に訪れた際の接客が親切丁寧、(本人も相当車好きなようで)楽しく車談義が出来、何の不安不満なく購入する事ができました。契約から納車までの間のフォローも的確でした。
良い方に出会えて、良い買い物が出来て大満足です。
Gunma BMW BMW Premium Selection 前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
?55様、この度ユーザーレビューご投稿誠にありがとうございます。この度群馬BMWプレミアムセレクション高崎にてメルセデス・ベンツE350をご購入いただきまして誠にありがとうございます。お隣栃木県より?55様にお問い合わせをいただきご成約をいただけたこと心よりお礼申し上げるとともに今回のこの出会いに感謝いたします!何より?55様と一緒にたくさんのお話が出来た事が嬉しかったです!当社取り扱いブランドの垣根を越え販売させていただくお車ですが、今後のカーライフが楽しいものになるように今後もずっとお付き合いさせてください!先日無事ご納車式を行わせていただき今後のドライブを楽しみにしていただくお姿が印象的でした!今後はドライブルートに私を入れていただきお気軽に遊びに来ていただけること楽しみにさせていただきます。今後とも末永いお付き合い宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ベンツのカブリオレを購入させていただきました。ずっと夢見てた車が無事に今日納車になり嬉しい限りです。迅速かつ丁寧な対応でスムーズに取引していただいて、分からないこともすぐに対応していただけて日頃からスタッフのかたがたの育成もしっかりされてるのが目に取れました。大変大満足です。これからも宜しくお願いします
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は数ある店舗の中から当店よりメルセデス・ベンツ Eクラスカブリオレをご購入賜り誠に有難うございました。またこのような高い評価を頂戴し厚く御礼申し上げます。千葉県よりお越しいただき、即日ご契約を頂戴しました。本当にありがとうございました。Eクラスカブリオレで素敵なカーライフをお送り下さいませ。また、オートスピリット保証にもご加入しただきましたので、アフターメンテナンス等もお気軽にお申し付け下さいませ。 今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の人(社長さん)がとても親切で、色々な店を見に行き値段なども含め検討した結果、最後の決断は人で決めました。車も勿論良かっのですが、何より親切だし又、車も事にも詳しく説明頂いたので安心して購入できました。やはり車や家は信頼出来るお店(人)から買うのが理想ですよね!次の乗り換えも、絶対このお店で購入したいと思います。
Limited
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は当社のベンツEクラス をお買い上げ頂き有難うございました。またこの様な非常に良いクチコミを頂き有難う御座います。色々悩んでおられましたが最終的に当社に決めて頂き大変嬉しく思っております。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回購入から納車までとてもスムーズで気分良かったです。
気になってる車種の事をちゃんと理解していて、安心して契約ができました。
オススメです!!!
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 葛西本店/(株)ティーユーシー
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
mss様 この度はレビューのご投稿、誠に有難うございます。当初、メルセデスベンツ以外の輸入車も検討されており弊社のグループ店在庫車輌も含めご検討頂いた結果、当店の在庫車輌をご成約頂きまして有難うございました。お客様の数ある選択肢の中から比較検討して頂ける事は弊社の強みであると思っております。中でもオプション装備の充実した1台をご成約頂きましたので、奥様にもご満足頂けるかと思います!今までのポルシェとは違う、ドイツ車の醍醐味を思う存分味わって頂けるモデルだと思っておりますので、素敵なカーライフをお過ごし下さい!それでは、今後とも末永いお付き合いお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
いつも店の前を通っていて気になっていた車を購入しました。外車を扱っているお店は入りづらい所が若干あるとおもいますが、ここのお店は良いです。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 今後とも宜しく御願い致します。 何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
現行Eクラスで探していたら良い物が見つかり購入しました。程度も良く店の雰囲気も良いと思います。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 今後とも宜しく御願い致します。 何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なんと気持ちの良いお店でしょう!
現車確認から納車まで至れり尽くせり本当に有難うございました。
車も外装内装共にピカピカ!整備もしっかり
冨岡様、大変感謝しております。
これから末長くよろしくお願い致します。
トラスティコーポレーション
(大阪府・松原市)
販売店の返信
奈良M様、この度は当社のEクラスをご成約頂きまして、誠にありがとうございます!!
お正月のお忙しい中、お電話の後ご来店下さり即決でご契約頂きこのような高い評価とありがたいお言葉を頂きまして、スタッフ一同心から感謝しておりますし私も本当に嬉しく思っております!!
ご納車までの対応も迅速かつご丁寧にして頂きありがとうございました。
これからも奈良M様のEクラスとの素敵なカーライフを充実して頂けますよう、出来る限り精一杯サポートさせて頂きますので、何かご要望ございましたら引き続きお気軽にお申し付け下さいませ!!
こちらこそ今後とも宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました!!トラスティコーポレーション 冨岡
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車があったことと、ネットの評判を見て、他県からお店を訪問しました。担当いただいた本田さんには、購入対象車の話はもちろん、購入後のメンテナンスの相談にものっていただき、即決で購入を決めました。
購入後、ナビの操作などで何度かお店に電話をしましたが、他の営業の方もキッチリと最後まで対応してくれるので、ここで買って良かったと感じています。
メルセデス・ベンツ神戸西サーティファイドカーセンター
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
3D3S様、この度ご契約頂きましてありがとうございます。お渡しの時に直接お話が出来なかったのが残念ですが、またお近くに来られる際はぜひ、お茶だけでも飲みに寄ってください。今後とも宜しくお願い致します!
