総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日、目出度く納車となりました。前車は16年もの長い間お世話になりましたので、今回も長いお付き合いができればよいと願っております。
メルセデス・ベンツ浦安 サーティファイドカーセンター
(千葉県・浦安市)
販売店の返信
トニー様 この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。 精一杯トニー様のメルセデスライフをサポートさせていただきます。今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。装備も充実しているお車になりますので 操作等ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。担当:與那嶺
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんの対応、説明◎また、全ての展示車か綺麗にされてて、言うことなし!迷わずにすぐ購入しました。
ナンバーワン株式会社
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。またこのような高いご評価をいただきまして重ねて御礼申し上げます。これからもお車の事でご相談がございましたら気軽にお申し付けくださいませ。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最後まで親切丁寧で安心して購入が出来ました。今後もお付き合いしたい車屋さんです。ありがとうございます。
株式会社 ワールド
(長野県・塩尻市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車がとても安いんですけど、そんな安さを感じない外観の車が買えました。コスパいいと思います。
カーサロンレガリア REGALIA(株)
(宮城県・仙台市青葉区)
販売店の返信
くりとくり様
この度はメルセデスベンツEクラスの御購入ありがとうございました。くりとくり様のカーライフが素敵なものになりますようスタッフ一同頑張ってお引き渡しのご準備を整えさせて頂きました。近くに来られる際には是非お立ち寄り下さい。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてお店に行っても不安がすぐ無くなりました。説明をわかりやすく丁寧にしていただき、接客対応も非常に良かったです。購入した車の内容にも、とても満足しました。
Ace
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度は、メルセデス・ベンツ Eクラスをご契約頂きまして、誠にありがとうございました。お車も気に入って頂けているようで、大変嬉しく思います。これからもお客様に気持ちよくご来店して頂き、気持ちよくお帰り頂けるよう、スタッフ一同で心がけていく所存です。いつでもお店に遊びにいらしてください!今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方々が笑顔で親切に対応してくださり、丁寧な接客でした! 契約の際の説明もわかりやすく、とてもよかったです。
LIBERALA リベラーラ岡山
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
lehner様
この度はLIBERALA岡山のご利用ありがとうございます。
店舗一同さらにご満足いただけるよう心がけてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な説明で、安心して購入できました。
メルセデス・ベンツ三井アウトレットパーク木更津
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
ケン様 この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。 大変嬉しいお言葉をいただけて光栄でございます。操作等ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。 引き続きケン様のメルセデスライフがより良くお過ごしいただけるようサポートさせていただきます。担当:瓜生
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
入りやすい店舗で良いと思いました。店員さんの振る舞いも心地よかったです。これからも色々とお世話になります。
ナイン自動車 TAX富山中央店
(富山県・富山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車種が購入できたので大変満足しています。 販売店の担当者や皆さんの対応が良くこの店で購入出来て良かったです。
輸入車専門店 バンズプラス+
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
【谷保様】この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご希望に合うお車が見つかり本当に良かったです。その後お車の状態はいかがでしょうか?素敵なカーライフをお過ごしいただけるようアフターサービスを含めお車の事は当店でサポートさせていただきます。何かお車でお困りごと等ございましたらお気軽に当店までお問い合わせください。車検等も是非ご相談ください!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が素晴らしく購入にあたり色々提案していただき満足のいく購入が出来ました!
今後もメンテナンス含めてお付き合いお願いしたくなるお店です。
メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター
(東京都・多摩市)
販売店の返信
まこと様 この度はお車のご契約・ご納車をさせて頂き誠にありがとうございました。また、今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。今後もアフターサービスを通して、末永くお付き合いさせて頂けるよう精一杯ご応対させて頂く所存です。何かお困りの際は、まずお気軽にお声がけ、ご相談ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。メルセデス・ベンツ多摩 セールス担当 長屋
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも親切丁寧にご対応いただいております!
原田さんにお願いすれば間違いなし!
いつもありがとうございます!
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
いち様。前回のお車に引き続き弊社あざみ野店にてご購入いただき誠に有難う御座いました。このような高評価をいただき、大変光栄で御座います。Eクラスは、最高のラグジュアリーセダンで御座います。街乗りから高速走行などご使用いただき素敵な思い出を作って頂けたらと存じます。末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 担当:原田将宗
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
販売手法は、車輌を品定めせず(質の悪い)オークションで仕入れ、販売確定後整備して引き渡す。
車輌価格自体は安いが、基本整備代、オプションを売ることで利益を確保している。
自社扱いの車輌保険に入れることで、販売後の不具合は、初期不良も含め、補償はその保険で賄う。
仕入れの段階で詳細を調べないので、車輌自体の品質は、少し乗ってみないとわからない。上場会社で教育の徹底による接客レベルは高いが、営業、整備係も知識、キャリアは低く、多少のこともわからない。
よって不具合はディーラー任せで、保険に入れているので、いくら掛かっても会社は興味がない。
保険も、車輌価格までしか担保しないので、ミッション系の交換レベルの不具合には対応しきれない。言っている意味は、自社で売った責任を感じていないので、ディーラーと繋ぐ窓口くらいの認識で本気で直す気がない。
中古車なので、あたり、ハズレがあるのは当たり前だが、前述した様に仕入れが雑なのでハズレる確率は高いと思う。
地元に自分で本当に信頼出来るメカニック、工場がいるなら、ここで安い車輌を買うも良いが、ここで「工場がある。」って理由でアフターサービスを期待するなら、やめた方が良い。オイル交換する程度しか出来ない。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
Nick様貴重なご意見ありがとうございます。
店舗スタッフにも共有させていただきます。
改善に努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
ユニバース千葉柏
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当していただいたスタッフの方がとても親切で、何から何までやっていただきました。また、機会があればぜひオートバックス稲城店に伺いたいと思います。
オートバックスカーズ 稲城店/(株)アイエー
(東京都・稲城市)
販売店の返信
この度は数ある販売店から当店をお選び頂き誠にありがとうございました。おクルマも気に入って頂けましたようでよかったです。当社は カー用品店でもあるオートバックスですので、今後のメンテナンス、車検等にご利用をスタッフ一同お待ちしております。 また何かお困りごと等がでてきましたらお気軽にご来店頂きご相談下さいませ。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろワガママを言ったのに要望にしっかり応えて頂きとても良い買い物ができました! 担当の方も明るくていろいろ相談しやすく、何かあったらまたこちらでお世話になろうと思いました^_^
(株)イブリティー
(愛知県・一宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で安心して購入することができました。
15年以上前の車を購入したので、購入してすぐに故障が起こらないか不安ありましたが、納車前にしっかり整備頂いたおかげで、納車して1か月経ち1000km以上走行しましたがトラブル起きていません。
大事に乗っていきます。
SHIGETA AUTOMOTIVE
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
モリ様 この度は、当店のメルセデス・ベンツ E300をお買い求めいただき、誠にありがとうございます。良質なW211をお探しとのことでしたので、長くお乗り頂けるようしっかりと整備させて頂きました。その後もトラブルなくお乗り頂けているようで安心いたしました。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を買うのが初めてで、何も知識がないまま訪問。担当の営業マンに色々と教えてもらいました。知っていて当たり前のような初歩的なことから、面倒くさがらずに丁寧に教えてもらい、非常に助かりました。このお店で買って正解だったと思います。
カーサロンレガリア REGALIA(株)
(宮城県・仙台市青葉区)
販売店の返信
ぐえ=みじだ様
この度はメルセデスベンツEクラスの御購入ありがとうございました。ぐえ=みじだ様のカーライフが素敵なものになりますようスタッフ一同頑張ってお引き渡しの準備を整えさせて頂きました。近くにお越しの際には是非お立ち寄り下さい。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応していただきました。 一台一台を大切に販売していくというお店の雰囲気が感じ取れました。 車検整備についても事細かに説明して頂き満足しています。 大事に乗っていきたいと思います。
オートウェーブ湘南
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
特に予算面でかなり厳しい条件を伝えていましたが、指定した納車時期までに予算内で程度の良いオプションの充実した車を準備してくれました。 良い買い物ができて、家族も満足しています。
マイカーバンク ラビット岡崎南店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
高評価いただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同とても励みになります。
アフターもしっかりとフォロー致しますので
今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
相談の結果いい車が見つかり家族でドライブに行く事が増えました。 買い替えの時はまたお願いします。
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 葛西本店/(株)ティーユーシー
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は当店での車両の購入に際し、高評価のレビューを頂き誠に有難う御座います。お客様に気に入って頂けたことを大変嬉しく思います。またお客様に満足して頂けるようなアフターサービスも提供してまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。再度のご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
納車当日はお世話になりました。
遠方のため現車確認なしで購入しましたが、思っていたよりもしっかりと部品交換等整備していただいてからの納車でした。
点検簿や説明書も全て揃っていて想像以上に良い車でした。
ありがとうございました。
Style Art
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
SMZ様
この度は、当店のお車をご購入頂き、またこのような評価頂きまして、誠にありがとうございます。 無事にご納車させて頂き快適に運転して頂き当社スタッフ一同大変嬉しく思います! アフターメンテナンス等でお気軽に来店がするということが容易ではございませんが、お気になる事などがございましたら、いつでもご連絡お待ちいたしております。 これからも素敵なカーライフをお過ごしくださいませ! この度は誠にありがとうございました。
