総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外から購入しましたが、メールでやり取りして、とてもスムーズに購入できました。対応もよかったです。
メルセデス・ベンツ沼津 サーティファイドカーセンター
(静岡県・駿東郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いままで国産車を乗っており、故障などとは無縁でした。
いつかは輸入車に乗ってみたいと思っていたものの、「輸入車はすぐに故障する」「故障すると修理代が高い」「ディーラー認定中古車でなければ粗悪なものが多い」等のイメージや話しを聞いており、ネットで安い中古車を見つけるものの、躊躇しておりました。
そんなとき、相場より手ごろな価格の中古車が近場に掲載されておりフォルムさんに問い合わせてみると、諸費用も適正な金額でしたので試乗をお願いしました。
現車は千葉の自社整備工場にあるとのことで、そちらにお邪魔しました。
車は全く問題なく、期待通りでしたが、私がこのお店で購入を決めた理由は車以外に大きな理由が何点かありました。
①塗装ブース・診断機など設備の整った整備工場がある
②整備の値段もWEB上に記載し、適正・安価である
③レクサス・BMW等高級車の整備・修理中車両が多数あり実績があることが伺える
④スタッフの皆さんが誠意ある対応をしてくれる。(トイレに行くときなどすれ違う際には、作業中の手を止め皆さん挨拶をしてくれ、なにかと気にかけてくれました。ここまで接客の優れた中古車店ではいままでなかったです。)
⑤こちらのお願い・納車前・後の問い合わせにも親身に対応してくれる
⑥工場が高速インターから近いので便利
以上のような理由で、購入を決めました。
自分は輸入中古車購入後の整備が一番の懸念事項でしたが、フォルムさんなら安心してお任せできると思い、初輸入中古車を購入いたしました。
いまは輸入車ライフを満喫しております。
これからもよろしくお願いします。
フォルム 東京本社ショールーム
(東京都・江東区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
お店の大きさの割に、車がたくさんあり自社工場も併設されていて 安心です
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT NEXT店
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
この度は弊社にてお車のご購入を頂き誠に有難う御座います。
ご納車の際にはしっかりと整備を施しyutaro-様にご安心して
カーライフをお楽しみ頂けます様、精一杯頑張りますので
ご納車を楽しみにしていて下さい。
又、ご不明な点等御座いましたらお気軽にお声をお掛け下さい。
引き続きお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
手頃のE320を探しており、こちらのお店に数台ありお邪魔してみたところ、
担当者様の対応をはじめ、金額、車両共に満足し購入を決めました。
※社外のナビへの変更、ETCの取り付け等良心的に対応して頂き感謝しております。
今後もなにかございましたら宜しくお願い致します。
大熊自動車 環七センター
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度はお買い上げ誠に有難うございます<(_ _)>
弊社では車検・点検は勿論、カーライフの疑問質問や修理、アクセサリに関しましてもお気軽にお問い合わせ頂けますので、今後とも宜しくお願い致します<(_ _)>
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大型ショールームがあるので、夕方から夜にお伺いするタイミングでも、しっかり実車を確認できました。また、わがままな交渉内容にも応えてくださり、安心して納車を待つことが出来ます。誠実な対応をしていただき、信頼できました。
高額な買い物なので、安心と信頼が第一です。
アクセル東名横浜ショールーム 輸入車専門店
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
この度はご投稿を頂きありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。是非お近くに来られた際はお気軽にお立ち寄り下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての輸入車購入、しかも中古車という事で心配もありました。
又、arj様は東京都、私は愛知県在住。
しかしメールでのやりとりで、購入後の維持費・現状の状態等細かく教えていただきました。
車両の状態ですが、左リア下部にわずかなスリ傷があった程度。
窓枠のモールもピカピカでした。
購入後に地元の整備工場でDAS診断機での診断でもフォルトコードは出ませんでした。
車両の下回り等検査した後に『良い車を買えたね。』と整備工場の社長に言われた時は本当に嬉しかったものです。
arjさんの唯一の欠点は魅力的な車を次々に掲載される為、愛車に何の不満もなくても乗り換えを検討してしまう事です。
arj エーアールジェイ
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
こちらこそ、この度は遠方より誠にありがとうございました。 今後も遠方では御座いますが、お車のアフターサービスを出来る限りご対応させて頂きたいと思います。整備等で判らない事がございましたら遠慮なくご相談下さいませ。また東京にお越しの際は是非お気軽にお立ち寄り下さい。今後ともご贔屓の程、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
古くて、程度の良い車をお探しの方にはオススメです!!
arj エーアールジェイ
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
こちらこそお世話になりました。
又、早速クチコミをいただきましてありがとうございます。
いただきました評価に恥じない様なお車の販売、サービスを心懸けて行きたいと思います
ので今後とも弊社を宜しくお願いいたします。
お車の整備、ご質問がございましたら何なりとお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ジャガーSから乗り換えました。さすがV8!余裕の走りを楽しんでます。
メリット 本店
(山梨県・甲府市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
担当者の方が、とてもしっかりされている印象を受けました。
また商談期間中、こちらの相談にも柔軟に対応していただけました。
ショールームも、すごく綺麗で落ち着く感じです。
遠方からの購入でしたが購入後のトラブルにも、すぐに対応していただき、とても満足です。
トップランク 本店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
この度は、数ある自動車販売店の中より、弊社でのご成約・レビュー投稿を頂き、誠に有難う御座いました。
また、ご納車後にご迷惑をお掛け致しました事を、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
再発防止も含めまして今後より一層ご満足頂けるサービスに務めさせて頂きます。
偶然では御座いますが、なかなか巡り会えない1台をご案内出来ました事を私自信も大変嬉しく思っております。
少々距離は御座いますが、お車の事で何か御座いましたら是非お気軽にご相談頂ければと思います。
この度は、誠に有難う御座いました。今後とも、末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ついに初めての輸入車を購入。色々なショップを当たりましたがラッキーな店に当たりました。予算がそこそこだったので走行距離を妥協して購入しました。納車の時の整備内容を聞いてビックリしました。良く手を施していてちゃんと儲かってるの?と思うくらいでした。いろいろと消耗品を換えてくれたのに追加整備費は取られなかったことがとてもうれしかったです。以前別の中古車販売店では追加整備費を取られたので・・・。諸費用も全く無駄がなく納得のいく内容でした。明瞭会計ですと店主が言っていた通りでした。またベンツは何かしらトラブルが出るよとも言っていました。ほんとその通りに暫くしてからチェックランプが付きましたが単なるセンサーの不具合でした。直ぐに対応していただきまたまた感謝です!いい店に出会えました。ありがとうございました。
セカンド・アベニュー
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はとても良い評価を頂き誠にありがとうございました。弊社では展示前に試乗と簡易点検をし、ある程度交換部品を見積もっています。特に輸入車は国産車より消耗品が多く出ますので結構な整備内容となりました。しかしセンサーのトラブルが出てしまいました。きっちりとした整備をしたのですが誠に失礼をいたしました。しかしその後の対応に満足していただきとてもうれしく思います。ありがとうございます。納車を下からが本当のお付き合いの始まりと考えております。どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応ありがとうございました。
くるま屋DOI
(大分県・大分市)
販売店の返信
こちらこそ即決でのご購入ありがとうございます。ワンオーナーで大分ヤナセにて、車検整備をしてた車ですので長く乗れると思います。オイル交換等の時期がきましたら気軽にご来店下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
以前はベンツのCクラスに乗っていたのですが、子供が大きくなってきたのでEクラスを探していたところ、自分の条件にあったクルマが数台見つかり、何件か実際見に行った中でココに決めました。決め手は、細かいところまで親身になって説明してくれた店長の対応でした。良い部分も悪い部分もしっかりアドバイスしてもらい納得して購入できました。今のところ、これといった故障もなく良い車をチョイスしたと思ってます。
BLACK BOX
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿していただきまして有難うございます。お車のほうもご不満など無く乗って頂いているようで安心しております。また、日常のメンテナンス等にもご来店いただきましていつも感謝しております。今後とも、末永くお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めて購入させていただきましたが、とにかく最初は全国でも安いランクに入っていたので少々不安もありましたが、遠方まで納車くださって本当にありがとうございます。
かなりお疲れになったと想いますが、あなたの心遣いには感謝しています!!
観えない箇所までの行き届いた清掃も嬉しく既に1000kmほど使用しましたが安心して利用させていただいています。根っからの正直者って感じですね^^
頻繁に購入できませんがこれからも頑張ってくださいね!!
本当にありがとうございましたm(^^)m
トレジャーワン
(香川県・高松市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良かった
MK Auto Japan
(大阪府・守口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ちょっと予算オーバーでしたが気に入ったので思い切って購入。手続きや納車整備の際も担当の方にいろいろよくして頂いて大満足。。またおせわになりたいです。。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
早速のコメント投稿ありがとうございます!
大変気に入っていただけたご様子で、私も嬉しく思っております。
E500の極上の走りは如何でしょうか?
「63AMG仕様に仕上げたE500」。カッコ良かったですねぇ~!
今後もお車の事は全て私にお任せくださいませ。
奥様もご使用になられるとお伺いしておりますので、操作やメンテナンスなど、
ご不明な事がございましたら、ご遠慮なくご連絡下さい!
それでは今後もjjmn様のカーライフサポーターとして末永くお付き合い出来ることを願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見積りをして実際に実車を見に行きました。
画像よりも内外装がキレイでビックリでした!!
お店の雰囲気も良く、店長?も親しみ易く良かったです!!
年末までに急ぎで納車してもらい満足です!!
常連さんも多くてビックリしました!!
多分、僕も常連の仲間入りしそう(*^^)v
メルセデス・ベンツ専門店 土屋自動車
(東京都・足立区)
販売店の返信
こうき様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの 店 ワイエスエーさんで ベンツのE320 を購入。親切に現状や今後のケアなどを教えてくださいました。一度は寄ってみてはいかがでしょうか? 元整備士のオーナーさまが バッチリやってくれます。
YSA 藤沢湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
今回はベンツE320アバンギャルドをご購入いただき誠にありがとうございました。
当店の方針でお車のこと、販売に関すること等を詳しくお話しさせていただいております。
自動車整備士、フロントとして10年の経験と知識を生かしていきたいと思います。
各輸入車ディーラーの知人も複数おりますので何かありましたら、お気軽にご相談ください。
クチコミ投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
また買うよ
株式会社サンセイオート
(静岡県・磐田市)
販売店の返信
先日はわざわざ当社まで足を運んで頂きありがとうございました。また、お時間がありましたらぜひ、お立ち寄り頂ければと思います。スタッフ一同、心よりお待ちしています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めて左ハンドルの車を購入し不安でしたが、親切に説明して頂いて安心して購入出来ました。今後も車検、点検等でお世話になると思いますのでよろしくお願いします。
東山モータース 掛川店
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
クチコミご投稿頂き、ありがとうございました。
いんちきまん様は、初めての左ハンドルとのことでしたが、
右折時や、駐車券発行の際など、多少不便なことはございますが、
その後、運転には慣れたでしょうか?
それよりも一目で輸入車と分かる左ハンドル+デザインなど、
満足度の方が高いと思います。
輸入車はメンテナンスが重要です。
営業担当の平野も、輸入車が好きで、お客様へ様々なご提案が出来るよう、
日々、情報収集に励んでおります。
今後の点検もぜひお任せ頂ければと思います。
近くにお立ち寄りの際は、ぜひご来店頂き、輸入車談義に花を咲かせてください。
スタッフ一同、お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素敵な会社ですね!ノーをいわなず、まず行動する所が感動しました!
Kランド鹿児島 軽39.8万円専門店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
その言葉が一番うれしいですね!有難うございます。結果が伴うようにもっとレベルUPしますので今後ともご指導をお願い致します。
