総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スムーズかつ快適な取引ができました。車両の状態に問題点もなく、対応も丁寧でした。
Y”s GARAGE ワイズガレージ
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
お世話になります、先日はご成約誠に有難う御座いました。車輌の方も気に入って頂き光栄です。今後ともどうぞ宜しくお願い申します。有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
メンテナンスで訪れましたが良い対応でした
(株)くるま村
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
この度はE450Coupeのご契約いただきましてありがとうございます。
お客様にぴったりなお車をご紹介をし、大変気に入っていただき嬉しく思います。
お客様のカーライフがより良いものにしていく為、スタッフ一同 全力でサポートさせていただきます。 末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
お世話になり年内に納車して頂きありがとう
ございました。納車も打ち合わせ通りにして頂き助かりました。些細な疑問・質問にも解りやすく説明してくれます。
お一人で経営されているのでメールの返信は少し
遅れます。お急ぎの方は電話をお勧めします。
麻生モータース
(神奈川県・川崎市川崎区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
サンクさんの品揃えに以前から気になるお車が多く、
パサートヴァリアント、RCZなど何度か見に伺いました。
どのお車も程度がよく、ギリギリまで悩みましたがその時は購入に至らず。
県内他店にも何度か行きましたが、お車の程度、明朗なお見積り、アドバイザーの方のお人柄などサンクさんほど満足できるお店はありませんでした。
今回、カーセンサーでサンクさんにかなり程度のいいE250クーペが入荷されているのを確認、すぐに連絡を取り即決で購入を決めました。
気になっていたバッテリーも納車時に交換されていた事に感激。
室園さんありがとうございました。
スタッフの野口さんからも、「これまで購入に至らず見送ってこられたのもこのお車と出会うためだっのかも知れませんね」と嬉しいお言葉を頂きました。
これから整備等で長いお付き合いになると思いますがよろしくお願いします。
信頼のおけるお店です!
SANC.福岡
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
この度は弊社にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございます!
今後は整備でもしっかりとご案内、ご提案させていただきたく思います。
ピエールちゃんのお兄さんのカーライフをより良いお時間にしていただけますようお手伝いさせていただければ幸いです。
末長いお付き合いの程、よろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
中古車購入において板金歴有無って知れる事は結構重要視していて、相場より安く購入出来る理由を納得して購入する事が出来る良いお店です。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
ご投稿誠にありがとうございます。この度は当社にてご購入頂き誠にありがとうございます。
引き続き、ご検討頂いておりますお客様に可能な限り情報開示をさせて頂きます。是非今後とも何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
敷居が高いイメージがありましたが、接客して頂いた店員さんの対応がとても良く安心できたので購入に至りました。次の車もこちらで購入したいと思います。
NEBLE yokohama
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
ky様
このたびは当店のE200クーペスポーツをご購入いただき誠にありがとうございます。
こちらこそ和やかな雰囲気で様々なお話をお聞かせくださり、楽しい時間を過ごさせていただきました。
心より感謝申し上げます。
お住まいもお近くですので、いつでもお気軽にお立ち寄りください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方だったため、ラインと電話だけでしたが、細かい情報から、手続きまで丁寧に対応していただき、安心して購入できました。年末のお忙しい時に、いろいろ無理も通していただいて本当にありがとうございました。次回もお願いいたします。
CARINC つくばインポートセレクション
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
お褒めの言葉ありがとうございます。遠方の方でもご安心いただけるように、透明度の高い運営に向けて日々精進しております。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
京都からの購入です、
一度、現車確認に行き購入しました。
購入時にこちらの不安要素にも、事前にチェックされていて知識もしっかりとされていて、車両の目利きもバッチリです!
前橋から京都迄、富士山を横目に快適に帰れました! 遠方からの購入でも安心なショップです!
(有)フジタオート
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
AJ様
お世話様になります。
この度は遠い所からのご来店、ご契約、ご納車そして高評価と大変感謝いたします。
帰路時快適走行出来たそうで幸いです。
末永く調子よくお乗り頂けることを祈っております。
今後共、ご相談等ございましたら精一杯アドバイスさせて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
私は基本的に信用が出来ると感じた方からしか購入しません。特に車の販売、住宅の販売は歩合が大きいこともあり、私の経験上8割ぐらいはエビデンスのない回答(調べることをしない、本人が思い込んでいるイメージで回答、その場限りの嘘)をする人が占めていると思っております。
話を戻しますがこちらの担当の方は説明が本当に丁寧です。よく調べてくれます。また購入後含めて気になる点などないか連絡をくれます。次もこの人から買いたいと思わされる接客です。とても気持ちよく購入出来ました。
ガリバーアウトレット 四日市緑地店/株式会社ライズオート
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また今回はお褒めの言葉をいただき、非常に嬉しく思っております。力不足を感じる場面もありましたが、お役に立つことができたと知って安堵しております。至らない点もあるかと存じますが、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入するか迷っていましたが、最終的に購入するかどうかの判断材料に山下さんの人柄の良さが入るくらい感じるものがありました。
購入から納車までも無理なお願いを聞いていただきながらスムーズに遅れることなく納車日に車を用意してくださり、本当に感謝しています。
最後の最後まで気遣いのできる方で最後もこの店、この人でよかったと感じることができました。
本当にありがとうございます。
メルセデス・ベンツ豊洲 有明サーティファイドカーセンター
(東京都・江東区)
販売店の返信
44様
この度は数ある販売店の中から、弊社車両をご契約いただきまして誠にありがとうございました。
また今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
操作の不明点や、何かお困りの際はぜひお気軽にお申しつけ下さい。
今後とも、44様のカーライフを全力でサポートさせていただきますので、どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
営業担当者の宮本さん他の説明、対応も非常に良く満足して購入できました。
LIBERALA リベラーラお台場
(東京都・江東区)
販売店の返信
Tkm様
リベラーラお台場店の宮本です。
この度は数ある在庫の中から、当店の在庫をお選びいただき誠にありがとうございました。
お住まいのお近くにリベラーラがあるにもかかわらず、お台場店まで足を運んでいただき大変光栄です。
ご家族皆様にいつまでも愛されるお車でありますように願っております!
ご納車おめでとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分が求めていた車との巡り合わせはもちろんのこと、
以前お世話になっていた方との再会もあり、
より安心して購入する事ができました。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
北叟笑む様
この度は、弊社よりお車をお求め頂き誠に有難うございます。
奇跡の再会に非常に感銘を受けました。
今後とも安心してお車をお乗りいただけるようにサポートしてまいります。
車も稀少なカラーリング、グレードになりますので
末永くお乗りいただけるように精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回納車ブースが新しくなったとのことで、
細かいところまで素敵な納車式をしていただき、本当に満足です。
お店は前回同様に雰囲気、他スタッフ様対応含めて満点で何も文句はありません。
担当の西奥さんは星5つでは足りない満足度です。
いつも丁寧で迅速な対応と顧客が喜ぶサービス、西奥さんで良かったなぁと思います。
相談から納車までなにも心配せず任せっきりで問題ないと思います。
また次もよろしくお願いします。
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
L様。前回のお車に引き続き弊社メルセデス・ベンツあざみ野店にてご購入いただき、誠に有難う御座いました。このような高評価をいただき、大変光栄で御座います。Eクラスクーペは、エクステリアの美しさは勿論、通常モデルより低重心の為上質な乗り心地が魅力的なお車で御座います。街乗りから高速走行など、様々なシーンでご使用いただき素敵な思い出を作って頂けたらと存じます。末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 担当:西奥 良平
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車検シールの件
2022年11月に車検付きで車を購入、1年も経った2023年12月の暮れに、フロントウィンドウ
の車検シールが無いことに気づく。早速店舗に架電し話をするが暮れで担当者がいないのでわからない。年明けに連絡が欲しいとの事で、1/3に架電し件の説明をするがそのようなことはあり得ない、最後にはフロントウィンドウを交換したのではと言われた。
購入時
最初の訪問で買わず、2度目の訪問の際には最初のサービスは受けられないといわれた。
最初の1回目の商談で購入を決める顧客に様々なサービスを行うらしい、会社の営業方針であろう。
購入後代表者からお礼のはがきが来たので、上記の件を文書で郵送したが無視された。
T.U.C.GROUP 輸入車専門 横浜港南/(株)リガル
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
はまっこ様
ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。
この度は車検証シールの件でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。その後に担当者とはまっこ様にて直接お話しさせて頂き、今後の対応改善などをご説明した上でご理解頂けたと伺っておりましたが、その後も認識の違いでご理解頂けていないとの事で大変申し訳ございません。購入時の条件については現状でのお乗り出し価格で保証付き販売をしております。弊社でも全国販売を行っており一台に対して多くのお客様が提示価格でご検討して頂いております。その中でもご来店されてからお車を気に入って頂き、その場でご決断して頂く際の購入条件としてお伝えした上で、最良の条件にてご案内しております。このお客様にはこの条件で他のお客様にはこの条件でなど、天秤に掛けるような条件提示は一切しておりませんので何卒ご理解くださいませ。今回ご指摘頂きました件やご対応方法などについては今後のお客様対応サービス改善に役立たせて頂きます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
状態がよい!
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 名古屋北店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
ぽかちゃん様
数ある販売店の中から弊社にてご縁をいただきました事スタッフ一同 心より御礼申し上げます。
また貴重なお時間の中、口コミのご投稿、お褒めの言葉を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
ご遠方ではございますがしっかりとアフターフォローさせていただきます!
今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セカンドカーが欲しく探してた所
自分好みのEクラスクーペを見つけました。
初めて県外での購入、現物を見れないとゆう不安がありましたが
社長の気配りがとてもよく
動画や写真をかなり送ってくださり
安心して購入する事ができました。
納車の際も最後まで丁寧ですごくよかったです!
輸入車専門店 Flying Star/フライングスター
(大阪府・池田市)
販売店の返信
この度は、ご遠方から御契約頂きまして有難う御座います!
写真や動画では伝えきれなく、納車の際にめちゃくちゃカッコいいとお褒めの言葉を頂き大変光栄です。ご自宅のガレージにLXとEクーペのカッコいい写真最高でした。
これからもスタッフ一同、精進してまいります!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
社長さんやスタッフの皆さんとても親切でよかったです。車の方も内外装とても綺麗で金沢からいったかいがありました。納車してからオイル漏れがありましたが、すぐ対応してくれました。アフターも完璧です。また何かあればよろしくお願いします。
TSモータース
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客、対応、説明すべて気持ち良く丁寧でした。
T.U.C.GROUP 輸入車専門 横浜港南/(株)リガル
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
kumotaro様
ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。
この度は数ある輸入車販売店より当社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。
お問い合わせから現車確認にお越し頂き、kumotaro様にも車輌もとても気に入って頂きスムーズにお話を進めさせて頂けました。大変高評価を頂きありがとうございました。弊社ではお客様に寄り添った親身な対応を心掛けております。
常日頃から店舗スタッフ全員が来店されたお客様にとって、居心地の良い店舗であるよう最大限努力して参ります。
今後もオイル交換サービスでお会いできるのを楽しみにしておりますので、引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度、こちらのお店で車を購入させていただきました。まず驚いたのはスタッフ様の対応が素晴らしい。細かく説明してくださり分かりやすく。
無理に購入させようとはしない。
何か不備があれば直ぐに連絡をくれる。
最初の説明通りにならなくても、購入側が渋々受け入れるのではなく、店側が真摯に対応。
ここまでしっかりしているお店は初めてです。納車の時も特別感を演出していただき心がより弾みました。
愛知からの購入でしたが、今後もこのお店にお世話になりたいと思います。
メルセデス・ベンツ福井サーティファイドカーセンター
(福井県・福井市)
販売店の返信
ゆう様
クチコミ投稿ありがとうございます。高評価まで頂きまして感謝いたします。この度は愛知県からご夫婦でご来店商談させて頂き、あっという間にご成約まで頂きました。決断の速さにとても気持ちの良い商談として記憶にはっきりと残っております。
また、数々のお褒めの言葉を頂きまして恐縮しております。ありがとうございます。ご納車までの期間もスムーズにご対応頂き、とても、安心して進めることが出来ました。今後も、お探しのお車等ありましたら是非ご相談ください。これからは、ご夫婦でメルセデスカーライフをお楽しみください。この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご縁がありメルセデスベンツ福井サーティファイドカーセンターさまでお世話になりました。自宅からは遠かったですが今回こちらで購入しいろいろな点において大満足でした。担当してくださった川上さんはとても丁寧親切で終始安心してお任せすることができました。車体自体は6年経っていますが納車の際は驚くくらいキレイにしていただき整備のほうも万全に安心して乗れるようにその他に関しても随所にお心遣いもいただき本当にありがとうございました。
これから乗るのがとても楽しみです、またご縁がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。
メルセデス・ベンツ福井サーティファイドカーセンター
(福井県・福井市)
販売店の返信
みな様
クチコミ投稿ありがとうございます。高評価を頂きまして誠にありがとうございました。この度は、遠方にも関わらずご来店商談させて頂き、一度見てこの車両を気に入って喜んで頂きご成約まで頂きました。ご成約後も迅速かつ丁寧なご対応を頂き、ご納車日の延期等ご迷惑をお掛けしましたが、本日のご納車日を迎えることができました。とても感謝しております。遠方ではございますが、分からない点等ありましたら、ご連絡ください。今後、お探しの車両等ありましたら、是非ご相談頂ければ喜んでご提案いたします。今回をご縁にお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
