総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて輸入車の中古を知らない店で買いました。最初は冷やかし程度で見に行ったんですが、担当して頂いた「桑原さん(遊び人風)」がとても感じの良い方で輸入車についても凄く詳しく勉強しておられるなぁと感心しました。また、お店のコンセプトである「良い車を適正価格で」と言う事を実現されていると思い購入を決めました。当初タイヤ等に少し劣化が見受けられましたが「全てこの価格で直します」と言ってくれて最初に提示していた価格で新品のタイヤにしてもらいました。その他の箇所も丁寧に直した上で納車してもらいました。契約から納車まで約2ヶ月有りましたが逐一LINEで進捗を教えてくれて丁寧に仕上げてもらえました。工場には行った事が無いのですが写真で見ると整理整頓がなされてて品質への心が見受けられました。遠方なのでメンテナンスは地元でと考えてましたが今後もハイポイントさんでお世話頂きたいと思います。知人にもお勧めしておきます。
(株)ハイポイント
(京都府・城陽市)
販売店の返信
なお。様
この度はこの様な高い評価をいただきありがとうございます。
スタッフ一同感謝を申し上げます
車体価格、総額がご契約時に大きく表示金額からかけ離れたものになるケースも多数見受けられれますが
弊社では総額表示の金額内でお客様にお乗りいただく価格表示設定を行っております
整備についても、ご納車前の整備作業等を可能な限りお客様に画像共に作業進捗を行うように心がけております
今後ともよろしくお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前日の来店予約に対応していただきました。担当の方は親しみやすく、車の説明も分かりやすかったです。急な車種変更にも即対応してもらえました。最高の状態での納車を楽しみにしています。今後もよろしくお願いします。
SANC.西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき、メルセデス・ベンツ Eクラスクーペを気持ちよくご成約いただきまして誠にありがとうございました。 これからのお付き合いとなります。点検や車検はもちろん、アフターメンテナンスを精一杯フォロー致しますのでどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
私は今までに何台かの輸入車を所有した事があるのですが、メルセデスは初めてとの事もあり色々と質問や相談をさせてもらいました。
社長自身がこの業界が長いとの事もあり、不安な点やメリット デメリット等、的確なアドバイスをいただきました。
またメルセデスのある生活の魅力など、購入後も含めたカーライフの提案をしてもらいました。
納車迄の期間も進捗状況を細かく連絡いただき、安心して納車日を迎える事ができました。
店内もオシャレかつ清潔感があり、妻、娘もとても気に入っておりました。
ここが一番大事な所かと思いますが、社長のお人柄が、誠実かつ柔らかく、気持ち良く購入する事ができました。
次回輸入車を購入する機会には相談させていただきます。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。
ご納車までのやり取りもスムーズにご対応いただき、
無事にご納車を迎えれたこと嬉しく思っております。
以前も「輸入車」をお持ちだったということで、
素敵なお買い物のお手伝いをすることができ本当に嬉しく思っております。
メルセデスベンツは初めてということですので、
今後のカーライフを楽しんでいただけると幸いです。
弊社の空間も奥様・娘様にも気に入っていただけたとのことで嬉しい限りです。
最後に可能な限りアフターサービスもお力になれたらと存じます。 引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
整備へのこだわり、車の程度へのこだわりが感じられ安心して購入できました。
これからも宜しくお願いします。
ベンツの修理屋 ysオート千葉
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
この度は弊社にてご購入いただきましてありがとうございました。お車関係とのことですので今後ともよろしくお願いいたします。またのご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
来店して15分ぐらいで購入させて頂きました。
金額は違うがスーパーで食材買うのも、車屋さんで車買うのも結局は販売店を信頼できるかどうかだけだとの事だと改めて実感しました。
ベンツ購入に少しでも不安あるなら相談だけでもしてみたらいいと思うよ。
この度はありがとうございました。
エムファン
(愛知県・知多郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
高年式のE53クーペ、E450クーペを毎日のように検索していたところ2022年式E450クーペを見つけ、正規ディーラー、高年式且つ低走行距離なのでスグさま電話し翌日に現車確認に。当日はイベント開催のため来客が多くやや待たされたが、他のお客様が入れないスペースに車両があって落ち着いて話ができ説明を聞くことが出ました。その後試乗して購入を即決しました。
店舗は広くゆったりとしていて接客応対も良く気持ちよく、商品知識も豊富で安心して任せられると感じました。約束通り2週間後に納車してもらえました。大変満足しています。
メルセデス・ベンツ港南台サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
この度はE450クーペのご購入いただきまして誠にありがとうございました。
商談時にバタついており少しお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
またこのようなお褒めの言葉をいただき社員一同心より御礼申し上げます。
アフターサービスも全てお任せいただければと思いますので、これからも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
中古車営業部 鈴木健太
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
過去に騙された経験もあったので、猜疑心いっぱいでおりましたが電話かけた際の最初のスタッフさんの声の色からしてちょっと安心し担当の方もしっかり教育されていらっしゃる感じでした。車もとても良い状態でしたので良かったです。
今後もお付き合いしていきたいと思いました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT PREMIUM
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
この度は弊社のメルセデスベンツEクーペをご購入頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのコメントまで頂きまして大変嬉しく存じます。
お車の事でご不明な点、ご相談、カスタマイズから車検等、
気になることは担当スタッフ迄何なりとお申しつけ下さいませ。
今後とも末長いお付き合いの程どうぞよろしくお願い致します
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:3
今回の契約、短期的には良い営業さんに当たったと思ってます。今後のアフター次第ですけど。
1つハッキリ言えるのは本当に詳しく車体の情報は教えてくれました。
LIBERALA リベラーラ札幌宮の沢
(北海道・札幌市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
どうしようもなく迷っていた所、カーマッチ横浜さんからの購入となりました。本日25日に納車の為に宮城県から新横浜まで来ました!リアルに車の中身、傷など全て話してくれ、安心して契約出来ました。本日は有難う御座いました!
セカンドチャンス横浜本店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は遠方から遥々ありがとうございました!!
はじめにお問い合わせ頂いた時には、少し考えます、、、
と購入されないんだなって思っていました。
ただ、お話をして行くにつれて、自社ローンの理解もしっかりされて、晴れて購入に至りましたね。
お会いしたら全く違う雰囲気の方で、とてもフレンドリーにお話ししてくれたのが印象的でした!
これからはメルセデスオーナーです!!
ブイブイ言わせちゃって下さいね☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の素早い対応やわかりやすい手続きをしていただきました。
車も綺麗でとても良かったです。
メルセデス・ベンツ品川 サーティファイドカーセンター
(東京都・品川区)
販売店の返信
wawawa様 この度は、数ある販売店の中から弊社の在庫車をお選び頂き誠にありがとうございます。 初めてのメルセデスベンツで、不安な面があるかと思いますが今後ともサポート出来ますよう精進して参りますので、末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。 何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。この度は、誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回2度目の購入だったので、安心してお任せすることが出来ました。
T.U.C.GROUP 輸入車専門 横浜港南/(株)リガル
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
トシ様。この度は数ある輸入車販売店の中から当社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 素晴らしいお車をご紹介出来て私も嬉しいです。当社はアフターサービスにも力を入れております。今後もオイル交換などの機会でお会いできるのを楽しみにしております。何かございましたらいつでもご相談ください。 どうぞ末永くお付き合いの程よろしく御願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
値段も安く、綺麗で、気になっていた箇所も問題なく整備されていたので良かったです。 ありがとうございました。
株式会社 ワールド
(長野県・塩尻市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メンテナンスもしっかりしていただき安心して購入できました。
バルコムスクエア マリーナベイ|Balcom Square Marina Bay
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
ぽろまっつ様 この度はバルコムマリーナベイにてベンツのご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当者の親切さ、車の状態が購入の決め手になりました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
poyo様
この度は数ある中古車販売店の中から弊社の車両にてご縁を頂き、誠に有難うございます。
これからのpoyo様のカーライフも、全力でサポートさせて頂きますので、
お困りの際には、 お気軽に当店舗までご連絡下さいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい意味で。
今後とも宜しくお願い致します。遊びにきますぬ
ベンツの修理屋 ysオート千葉
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
この度は弊社にてご購入いただきましてありがとうございました。茨城県より購入いただきましたが、お近くにお越しの際はお立ち寄りください。またのご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
綺麗で価格も安くて対応も良かったです。
ベンツの修理屋 ysオート千葉
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
この度は弊社にてご購入いただきましてありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたしますまたのご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気持ち良く購入出来ました。
ベンツの修理屋 ysオート千葉
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
この度は弊社にてご購入いただきましてありがとうございました。今後とも宜しくお願いいたします。またのご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台目の購入です。1台目もそうでしたが、遠方の為実際に車を見に行くことが出来なかったのですが、スマホのリモート商談で細かく説明をしていただきました。車の良いところよりも、キズや凹み、劣化など悪いところを先にご説明いただき、正直それだけで信用出来るお店だなと思いました!実際届いた車は、こんな小さなキズも説明していたのかとびっくりです。説明してもらったキズなどほぼ気にならない、本当に綺麗な車でした!納車までもLINEでいろいろ相談に乗ってもらえたり、素人の質問にも毎度丁寧にお答えいただき、また進捗状況もご連絡いただいていたので安心して待つことが出来ました!
2台目で購入したのはベンツEクラスですが、グレイスさんに探してもらいました。グレイスさんなら全てお任せしても大丈夫かと思ったのですが、間違いなかったです!本当にありがとうございます!3台目もよろしくお願いします(笑)今後カスタムカーが好きな友達誘って東京行きますね!
Grace auto(グレイスオート) (株)Grace
(東京都・杉並区)
販売店の返信
輸入車はいいね!様、いつも弊社へご用命を頂き誠にありがとうございます。一昔前ではなかったような「リモート商談」が増えておりますが、実際のご来店と遜色が無いようなご対応と安心感をお客様へお届け出来ればと考えております。今回お喜び頂く事が出来たのであれば、スタッフ一同嬉しい限りでございます。今後とも、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。またいつでもお気軽にご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
雪の降るなか、遅い時間に来店いたしましたが、車両を見やすい場所に移動してあり
終始丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございました。
アデランテ JU適正販売店
(埼玉県・上尾市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で迅速な対応で満足しています。
SANC.西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度はメルセデス・ベンツ Eクラスクーペをご契約いただきまして誠にありがとうございます。また、ご納車前にも関わらず、このような高評価のレビューを頂きまして、大変感謝いたしております。 ご納車までもう暫くお時間を頂戴致しますが楽しみにお待ち下さいませ。今後もより一層ご満足いただけるよう取り組んで参ります。torataiga様には末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
