総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもよい買い物させてもらいました!
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT NEXT店
(神奈川県・川崎市多摩区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
いつもお世話になっている大好きな車屋さんです
雰囲気も従業員の対応も大満足です
今回大きな車に乗り換えになり不安ですが
めいっぱい可愛がってあげたいです!
ありがとうございました!
BESTE Car coordinator
(埼玉県・鴻巣市)
販売店の返信
普段よりBESTEをご利用いただきありがとうございます。
車屋として車のサービスは勿論の事、スタッフの雰囲気や天井の雰囲気といったところでもお客様に満足してもらえるように日々頑張っていますのでご評価いただき嬉しいです。
その他、作業もご依頼頂きましてグーピットにも評価頂きありがとうございました
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応ってくれしてって頂きありがとうございます。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 名古屋北店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
k様、この度はお車のご購入、そして高評価の口コミをいただき誠にありがとうございます。数あるお店の中から当店を
お選びいただけたこと、そしてご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。お車はご購入後のお付き合いも大切だと考えておりますので、今後の点検やメンテナンス、その他お困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。お客様のカーライフをしっかりサポートさせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
遠方で購入したのですがタイヤはほぼ溝なし、ひび割れ。
購入時にタイヤの劣化報告なし、その他不備など全く説明無し。
その上、対応がイマイチ。
これで事故起こしてたらどう責任取るのでしょうか。
もう少しちゃんとした対応して欲しかったです。
2度と買いません。
rac tokyo
(東京都・大田区)
販売店の返信
この度は、タイヤの状態やその他車両状態について十分なご説明ができておらず、ご不安・ご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
遠方で実車確認が難しい中、当店を信用してご購入いただいたにも関わらず、結果として「説明不足だった」「対応が不十分だった」と感じさせてしまったことを、深く反省しております。
特にタイヤに関しては、安全面に関わる部分にも関わらず、事前にしっかりお伝えできていなかった点は、私の配慮不足で御座います。もし事故などに繋がっていたらと思うと、軽く考えてはいけない問題だと重く受け止めております。
また、その後の対応につきましても、ご不安なお気持ちに寄り添った対応ができず、申し訳ありませんでした。
今後の対応について引き続き相談・対応を進めております。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は同じことがないよう改善してまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
S400h 現車確認でスタッフさんと事務さんの対応が良いこと・車両状態良好・金額も申し分なく購入即決しました。
本日納車しまして、要望事項も完全に対応していただき大満足です。
ありがとうございました。
今後も購入機会があれば相談させていただきますね!
SD
(茨城県・坂東市)
販売店の返信
この度は当店をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けて弊社としても大変喜ばしい限りでございます。
今後もできる限りご対応・サポートさせて頂きますので、
お気軽にご相談くださいませ(^^♪
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
本日は車の画像の記載追加のお願いで連絡
したつもりでしたが、担当して下さった男性の山口さんがとても理解がある方で、こちらの要望も色々と聞いて頂き、今日の今日で
購入させて頂きました。車が好きで細かい
ものですので、納車が楽しみです。
輸入車購入はお勧めです。
輸入車専門店 CARAD
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
この度はご来店、そしてご購入いただき誠にありがとうございます。
本来はお写真の追加に関するご相談の中で、このようなご縁をいただけたことを大変嬉しく思っております。
また、担当の山口の対応についてお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
お車がお好きなお客様にご納得いただいたうえでご購入いただけたこと、私どもにとって何よりの喜びです。
ご納車までしっかりと準備を進めてまいりますので、ぜひ楽しみにお待ちください。
今後のカーライフも安心してお任せいただけるよう、引き続きサポートさせていただきます。
何かございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
逐一丁寧で、質問にもすぐ答えて頂けました。遠方からの下取り車との交換でしたが、下取りも高めでした。
また機会がありましたらこちらから購入させていただきます。
メルセデス・ベンツ福井サーティファイドカーセンター
(福井県・福井市)
販売店の返信
John様
この度はご遠方よりご納車いただき誠にありがとうございます。
ダイヤモンドホワイトのS400dは大変格好良く、John様と大変お似合いでございました。
運転にはお気を付けてお楽しみください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:1
店舗の雰囲気と新車と見まがう程のラインナップ展示されてる車輌の素晴らしさに即決で購入しました。
ただ担当の営業スタッフの応対が・・・ビジネスライク過ぎて残念でした。納車後のアフターフォローも酷いの一言です。中古と云えども8桁の金額の車なのに残念無念。納車10日後に判明した目視でも分かるような不具合に、認定中古車保証で最寄りのメルセデス・ベンツ正規販売店に持ち込んで修理して下さい、無料ですから、とSMSでのレスのみ。
車にはアタリ・ハズレがあるって言うけど、担当の営業スタッフは大ハズレでした(泣)。
せめて車はアタリである事を祈るのみです。
メルセデス・ベンツ浜松和田 サーティファイドカーセンター
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、またご購入いただき誠にありがとうございました。
また、店舗や車両のラインナップについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
一方で、担当スタッフの対応や納車後のアフターフォローにつきまして、ご期待に沿えずご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、お車の品質はもちろんのこと、ご購入後も安心してお乗りいただけるよう、丁寧で寄り添った対応を行うべきところ、配慮が不足しておりました。
また、不具合発生時のご案内につきましても、お客様のお気持ちに寄り添ったご説明やフォローが不十分であったと深く反省しております。
ご指摘いただきました内容は真摯に受け止め、スタッフ全体で共有し、接客対応およびアフターサービスの改善に努めてまいります。
今後はより一層、お客様に安心とご満足を提供できるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
W222を購入しました。
丁寧な接客で良い車が購入できました。
保証もしっかりとしていて購入後もお付き合いできるお店で安心です。
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 八潮/(株)バーディット
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
この度はTUC八潮よりお車をご購入いただき、
誠にありがとうございました。
今後ともオイル交換や車検などお気軽にご相談くださいませ。
末長いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんが良かった
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
こずにゃん様 この度はご成約いただき、誠にありがとうございます。 また、クチコミもいただき重ねて御礼申し上げます。 今後ともお車を通じた末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
当時程度のよいSクラスを探してお問い合わせさせて頂きました。数日でいくつかW223のご提案をして頂きその日のうちに契約させて頂きました。
今回はそのSクラスをこちらの希望額で下取りをして頂きました。
今回は家族が増えまたタイプの違うGLSマイバッハに乗り換えでしたが頼りになるかつ末永くお付き合いできる販売店さんだと改めて実感させて頂きました。最後までこちらの要望に添えて頂き感謝です。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Sクラス様
この度は弊社にてお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 またこのような高評価をいただきまして、重ねてお礼を申し上げるとともに大変励みになります。お乗り換えを考える中で再び弊社へご依頼いただき大変うれしく思っております! 精一杯サポートさせていただきますので、カーライフを充実してくださいませ! 今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回乗り替えようと思い、遠方でしたが駄目元でお電話させていただきました。誠実な対応で下取りも誠意を感じる価格にてご提示いただき現車確認せずに契約しましたが。安心して納車を迎えることができました。また乗替えの際は相談しようと思います。
納車後もとても満足しています。
FOURSIDE
(京都府・京都市北区)
販売店の返信
このたびは大変嬉しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
遠方からのお問い合わせ、また現車をご確認いただかない中でのご契約はご不安もあったかと存じますが、安心してお任せいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
また、下取りにつきましてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
ご納車後もご満足いただけているとのお言葉は、私どもにとって大きな励みとなります。
今後お乗り換えをご検討の際には、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
このたびは誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車両を、担当営業のスタッフさんにお伝えしたところ
最高の車体をご案内してくださいました。
一生懸命探してくださり
納車まで丁寧に対応してくださいます。
また次もお世話になる予定です。
メルセデス・ベンツ武蔵村山 羽村サーティファイドカーセンター
(東京都・羽村市)
販売店の返信
レイモンド様。この度は弊社にてご購入いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。ご希望に添える一台をご案内できたこと、そして納車までお喜びいただけたことが何より嬉しく存じます。これからも末永くお乗りいただけるよう、精一杯サポートしてまいります。引き続きよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入させて頂きました。 これからもよろしくお願いします。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
333様 この度は当店のメルセデスベンツSクラスにご縁をいただきまして誠にありがとうございました。
併せまして、このような高評価も頂戴し感謝の気持ちでいっぱいでございます!
今後ともお車を通じた末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
大変程度の良い車をご案内いただきました。
対応も丁寧で大変安心感がありました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
やま様
この度は弊社Sクラスをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
このような高い評価をいただきまして感謝しております。
上品なカスタムはもちろん、大変綺麗なお車でしたので今後コーティングなどのご依頼もお待ちしております!
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
中山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
対応が丁寧で安心できました。
アフターサービスや車の品質はこれからのお付き合いなので、期待を込めて現時点での星4とさせていただきました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
しん様 この度は弊店のお車にご縁をいただきまして誠にありがとうございました。
ならびにこのような高評価とコメントまでいただき、感謝の気持ちでいっぱいでございます!
今後とも、お車を通じた末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良いお取引ができました。ありがとうございました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 名古屋北店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
けん様 この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、「良いお取引ができました」との温かいお言葉と高評価を頂戴し、心より感謝申し上げます。
今後も安心してお乗りいただけるよう、しっかりとサポートさせていただきますので、
お車に関して何かございましたらお気軽にご相談ください。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が丁寧でした。
ありがとうございます。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選び頂きまして有難う御座います。
ご入庫後間もない時にご来場頂き、即決でのご購入頂けました事誠に有難う御座います!
フラグシップモデルのSクラス中でもS580をお選び頂き、Burmester4Dやナイトパッケージ等希少オプション装備から定番オプションのAMGラインパッケージ等もしっかり揃った豪華な1台をお選び頂きましたので、より充実したカーライフをお楽しみ頂けます!
弊社の1年間延長保証にもご加入頂きましたので、定期点検やアフターサービス等、今後のメンテナンス等も承っておりますので是非ご相談ください。
また、お忙しい中貴重なレビュー投稿と、 高評価を頂けました事は今後の励みとなります。
今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回初めて夢のベンツを買いました。
初めてだったので親切で丁寧に教えて頂き
ほんとによかったです。
お店の雰囲気も良く
また何かありましたら利用したいと思います
ほんとにありがとうございました。
トラスティコーポレーション
(大阪府・松原市)
販売店の返信
ダイ様
この度は初めてのベンツのご購入に当店をお選びいただきありがとうございます。
有難いお言葉も頂きありがとうございます。
初回オイル交換無料ですので、またご活用ください。
またご不明な点ございましたらお気軽に仰ってください。
今後ともよろしくお願い致します。
小路
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大満足です!!
ありがとうございました!!
BLUE AUTO
(岡山県・岡山市中区)
販売店の返信
この度は数ある中古車ディーラーの中より当店を選んでいただきありがとうございました。
このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです!
いつでも、お気軽に当店へお越しくださいませ!
