総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
100thアニバーサリーを見つけすぐに連絡して購入の手続きに入りましたが、決め手は対応していただいた方の人柄です。
2000kmしか走っていなかったので怪しく思っていましたが、信用できました!
遠方にはなりますが、せっかく良い車に出会い、購入したので売るだけでなくきっちりアフターフォローをしていただきたいです!!
(株)アビックス埼玉 AVIX IMPORT 鶴ヶ島インター店
(埼玉県・日高市)
販売店の返信
この度は、弊社にてお車をご購入頂き、誠に有り難う御座います。 また、この様な高評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お車購入で中古車ともなりますと、気になる箇所や不安な点はそれなりに出て来るものと思っています。 また、ご納得のいく1台を見つけていただくために、ご購入前にはお客様一人一人に専任の担当が付き、綿密にお打ち合せを実施し、あらゆる連絡の手段を使用してお客様のご希望に沿ったお車を機能面、価格面とをしっかりと伺い、ご提案を行っております。 もちろん購入の際だけではなく、納車後は、担当者だけでフォローするのではなく、店舗スタッフ全員で対応して参ります。今後もより良いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:3
相場より安く買えて、接客にも満足なのですが、購入して2週間でサブバッテリー故障の表示が点灯。
レーンキープアシスト機能も使えない状態に。
今回新規で車検も更新したのですが、そこまで見ないのかな。
工場でサブバッテリーの交換が必要とのことでしたが、こちらのお店で保証している「3ヶ月または3000km、50万円まで対応」の保証期間内でしたが、消耗品扱いということで保証対象外とのこと。
結局購入して2週間で35,000円の出費でした。
中古車あるあるなんですかね!
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩センター店
(東京都・多摩市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今月にどうしても納車したく無理を言いましたが納車でき良かったです。
カーセブン松戸中央店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
月内納車でき良かったです。お車以外でもご相談ください。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の森田さんの対応が良かった!
今後ともお願いいたします!
LIBERALA リベラーラ久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
この度は遠方よりお越し頂きましてご購入、誠にありがとうございました!
保証にもご加入いただいておりますので、故障など何かございましたらいつでもご相談ください!!
末長くLIBERALA久留米をよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3台目購入。調子よいです。
バルコムスクエア マリーナベイ|Balcom Square Marina Bay
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
ファーストくん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何よりお客様の心を大切にする社長さんをはじめとするスタッフさん。そして親切丁寧でとても信頼のおけるお店です。数台購入させて頂きましたが今回もまた安心した車両を納めて頂きました。良心的で大変良くして頂きました。有難うございました^_^
(有)ケント
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
豊咲様
大変有難いお言葉を頂き有難う御座いました。
大変な時代ではありますが常にお客様のことを第一にされてる豊咲様と共感できるところがあり。
売れれば良いと言うような車屋だけは考えておりません。
もう10台以上購入して頂きましたか?
これからも地域のためお客様の為に全力で頑張っていきましょう。
本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
迅速な対応ありがとございます。とても綺麗に納車して頂きありがとうございました。
BLAUT ブラウト 名古屋西
(愛知県・津島市)
販売店の返信
長谷川221様
この度は誠にありがとうございました。
このような評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います!
関東からのお問い合わせをいただき、来店不要のオンライン商談をさせていただきました。
自分の目で直接現車を確認できないことの不安は大きいと感じておりましたのでお客様目線で内装、外装、機関の状態等確認させていただきました。
また、当店は質にこだわり自信を持ってオススメできるお車のみを取り扱っていることを伝え御成約いただきました。当店自慢のガラスコーティングも合わせてご依頼いただきました。
納車時も笑顔で喜んで下さり、想像以上の質だとおっしゃっていただき大変嬉しく思います。
車が好きだからこそ私どもが満足するクオリティまで仕上げを行なっております。
これからもお客様にワクワクと喜びをご提供できるように頑張ります。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車の程度の良さが写真で伝わりました。
メールの対応がもう少し早ければ言うことなしです。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
ヤス600様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約頂きまして、 誠に有難うございます。 また貴重なお時間の中、口コミのご投稿まで頂いました事、重ねてお礼申し上げます。 以前よりメルセデス・ベンツSクラスをお探しの中で、ご購入頂きましたSクラスは 状態・価格共に自信を持ってお勧めできる一台でしたので、ご満足頂けました事、 大変嬉しく思っております。 ご購入頂きましたお車は、ラグジュアリーサルーンならではの 豪華装備車両になりますので、快適なドライブをご堪能頂ける 一台となっております! お車を利用する機会が多いとの事でしたので、Sクラスならではの走行性能を是非、ご堪能下さいませ! ヤス600様はお住まいが当店舗と距離が御座いますが、車検やメンテナンスなど ご相談等御座いましたらお気軽に当店舗までご連絡くださいませ。 スタッフ一同全力でヤス600様のカーライフをサポートさせて頂きます。 それでは、引き続きお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店も店長も車も最高によかったです
アークギャラリー千葉北ショールーム
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は、ご成約頂きまして有難うございます。
また、高評価を頂きまして大変光栄でございます。
お近くですので、アフターサポートなどご不明な点がございましたら、
お気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
ありがとうございました
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚中山寺店
(兵庫県・宝塚市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車に詳しく安心して購入出来ました。
ジェイクロス所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は有難う御座いました。
今後も、お車の事に限らず何か御座いましたら是非ご連絡ください。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初はとても敷居が高そうなお店で緊張しましたが、実際は従業員の皆様とても愛想がよくフレンドリーです。車の品質も良く、納車まで安心して任せられました。
S’chatz・Japan
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
この度は、当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
購入者様のご要望通りのお車に仕上げられるよう努めております。
お車のことでしたら、何なりとお申し付け下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Eクラスと悩んでおり最終Sクラスにしました!
少し大きく駐車に困りますが、乗りやすく周りの評判もいいです。
担当の方もスピーディに対応してくれました。
引き続きよろしくお願いいたします。
Mercedes-Benz正規ディーラー メルセデス・ベンツ泉佐野
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
先日はありがとうございました。ご縁ができました事を嬉しく思っております。お車も気に入っていただけるよう安心しました。もうすぐ、定期点検の時期です。代車をご用意してお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こまめな電話連絡、納車後の心配点に関する対応などもよく安心しました。感謝しています。誠にありがとうございました。
81GALLERY 本社 堺店
(大阪府・堺市堺区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
在庫の程度の良さ、他の方の口コミを見て、現車を確認しなくてもきちんとしたお店だと判断し購入を致しましたが、本当に車両は程度も良く、社長様の丁重な対応、納車前のメンテナンスや部品交換等、その車種に対し専門的な知識と的を得たきっちりとした納車前点検・整備の対応をして頂きました。正直、今まで購入していた様々な劣悪な中古車店とは雲泥の差です。今後も家族の車の購入、車検・メンテナンスと長いお付き合いをさせて頂きたいと思わせる素晴らしいお店と感じました。
48BULLS
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
40代のおじさん様! とても励みになるコメントを頂き本当にありがとうございます!ご納車させて頂くまでメールだけのやり取りで現車を1回もご覧になられる事なく全てを信用頂きありがとうございました。
ご納車させて頂きましたS550、喜んで頂けて本当に良かったです。
まさか40代のおじさん様が車マニアとは全く思いもせず、当社にてできる限りの事を気持ちを込めて精一杯仕上げさせて頂いた次第です。
量販店にはない小さい販売店ならではの1台1台への思いを、お届けさせて頂きましたS550にも注がせて頂きました。
正直、車は機械物なので突然のまさかのトラブルが起きるケースもあるかとは思いますが、
その際にも精一杯のご対応をさせて頂ければと思っております。
ご納車まで全てを信用頂き本当にありがとうございました。
今後の車検やその他ご用命がありましたら、お気軽にお声かけ頂ければ幸いです。
またお会いできる事を楽しみにしております。
今後とも末永く宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
希望の車が相場より安く購入できました。又、安くても程度良好でとても気に入っております!
輸入車の扱いに慣れており、こちらの質問にもしっかりと回答してもらえ安心出来、購入者目線でアドバイスも貰えスタッフ皆様対応も良く、気持ちよく取引ができました。
今後とも宜しくお願いします。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩センター店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
ムギ63様 数ある販売店の中から弊社にてご縁をいただきました事スタッフ一同 心より御礼申し上げます。 また貴重なお時間の中、口コミのご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。 ご納車後もメンテナンスや車検等お気軽にご用命くださいませ! 今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
いつかは、ベンツと思っていました。
来年車検の予定で乗り換えようか迷っていながら、
ネットでベンツを見ていると予算的にも年式的にも自分の条件にあった車を見つけ来店しました。
営業の方の対応も親切丁寧で良かったです。
強いて言わせてもらえれば、タイヤ交換が必要な車で交換を進められました。1本¥80000-4本で¥320000-と言われましたが結果的には、4本で¥100000-にしてもらいました。初めてのベンツの購入で、馬鹿にされた気分がしました。ベンツというブランドで、高く請求しようと思ったのか分かりませんがネットで調べましたが1本¥80000-のタイヤは見つかりませんでした。次回は他のお店で購入を考えたいと思います。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
ゆづゆめ様
今回Sクラスのご購入さらに
お褒めのお言葉ありがとうございます。
ご指摘のタイヤの件ですが今回ご紹介させていただいた
タイヤはMOタイヤでありメルセデスオリジナルタイヤ
でございます。 Sクラスのパフォーマンスを十分に発揮していただきたく
メーカー承認タイヤを装着させていただきました。
つきましては価格もMO承認の有無により価格は変動いたします。
今回私の説明不足によりご気分を害しましたこと、お詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店に行ったらまだ入庫したばかりという事で少し汚れが気になりましたが営業の方にキレイになると言われコーティングもお願いしました。納車の日に見違える程キレイになっていてビックリしました。正直コーティングも悩みましたがこの仕上がりならお願いしてよかったです、ありがとうございました。
BISM(ビーイズム)/横浜の高級輸入車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
アニキOK様 この度は都内からw221のご契約頂き誠にありがとうございました。ご来店頂いたのが入庫したばかりでキレイな状態でお見せできず申し訳ありませんでした。クリーニングを施しお客様の期待に応えられよかったです。せっかくの高級車でキレイな状態を保てるようコーティングのご依頼も頂き、ボディメンテナンスでも定期的にご来店頂ければと思います。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
希望の車種がフル装備で金額も予算内だった事と、
いい物はいいなど正直にアドバイスをいただけて担当の方を
信頼できると思い購入を決めました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 三郷インター店
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
Y_Hs400様 数ある販売店の中から弊社にてご縁をいただきました事スタッフ一同 心より御礼申し上げます。 また貴重なお時間の中、口コミのご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。 ご納車後もメンテナンスや車検等お気軽にご用命くださいませ! 今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
欲しかった車と条件がピッタリだったので
すぐ問い合わせしました!
購入後のアフターサービスもしっかりしていて他の相談事なども丁寧に対応してくださります!!
また何かあればお願いします!
FIRST CLASS
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
