総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な要望、ご依頼に対しても笑顔で対応いただきました。整備もきちっとしてますし、とても信頼出来るお店と感じました。ありがとうございました。
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
やす様
この度は、神奈川県海老名市より御来店頂き御契約誠に有難うございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今まで御利用されていらっしゃった整備工場が閉鎖になってしまったとのお話も商談時に伺わせて頂きました。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 担当 長野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応していただいたスタッフの方がとても誠意が感じられました。不安な事もすぐ答えてくれて安心して購入する事ができました。
R308(ルート308) 江坂店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
この度は弊社ベンツSクラスのご成約ありがとうございます。数ある台数から当社のベンツをご提案出来て嬉しく思います。
素敵なカーライフをお過ごし下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日はありがとうございました。
社長様の購入までのご尽力のお陰で憧れの車を手にすることができました。
誠に感謝しています。
CRYSTAL FINE クリスタルファイン
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は(株)クリスタルでの御成約誠にありがとうございました、また5つ星評価もありがとうございます!微力ながら購入までのお力になれて嬉しく思います☆今後もできる限りのサポートはさせて頂きますのでお気軽に御連絡お待ち致しております☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
急ぎの対応にも関わらず、丁寧に接客対応頂きました。
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚インター店
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店から、弊社よりお車をご購入頂きまして誠に有難う御座います。 また、このような高評価頂き有難う御座います。 お客様よりのこのような評価を頂きますと非常に励みになります! 今後もお客様に様々な面でご満足いただけるように日々精進してまいります。 アフターにつきましてもご満足頂けます様、スタッフ一同全力でサポートさせて頂きますので今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。 遠方にお住まいでは御座いますがお車のメンテナンスなどご相談が御座いましたらご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
凄く対応も車も良かったです
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT PREMIUM
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
r様 先日は弊社のメルセデス・ベンツ S400d スポーツリミテッドをご成約頂きまして誠にありがとうございました。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。ご納車後のアフターサービスや お車のメンテナンスに関しても全力でサポートさせて頂きますので何か御座いましたらご遠慮なく ご連絡ください。またお店の方にもぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Sクラスでも希少なオプションが入っている車両を購入しました。ありがとうございました。
81GALLERY 福岡店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度は弊社でのご購入、誠にありがとうございました。 弊社では、長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 今後共お気軽に弊社にお越しくださいませ。 よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実車見て程度の良さから即決しました。
その後、納車まで無駄なくスピーディーに対応していただきました。
ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ箕面 サーティファイドカーセンター
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
おパン様この度はSクラスご購入いただきまして誠にありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:1
今回、初めてディーラー以外のお店で車を購入しました。
ネットで見つけた車は価格も魅力的で、見た目も良かったので、すぐに電話で問い合わせ。電話口のスタッフさんはとても元気で、第一印象は好感が持てました。
実際に店舗を訪れてみても、スタッフ皆さんの人柄が良く、接しやすい印象。ただ、店長さんには最後までご挨拶できずそこは少し残念。
車両については「状態も良く、何も問題ない」との説明を受け、現車確認前に仮契約。手付金も入金(キャンセル不可)したうえで、後日現車確認に行きました。
そこで少し気になったのが、ヘッドライトの劣化。写真で見たより進んでいたため指摘すると、「ポルシェとかはもっとひどいですよ」と話をそらされた感じに…。また、運転席側のソフトクローズ機能が壊れていることも後から説明され、「契約時に一言あっても…」と正直モヤモヤしました。しかも修理は実費とのこと。
前輪タイヤの交換は事前に把握していたので、自分からお願いしました。その後、本契約の段階で「ボディコーティングをすればローン金利を1%下げる」と提案が。
「ローン金利ってローン会社が決めるものでは…?」と少し疑問に感じつつも、これまでのやり取りを考えて了承しました。
また、ドライブレコーダーの有無が気になり、確認したところ「付いてます!」と回答されて安心していたのですが…納車後、いざSDカードを入れて確認すると故障していて動作せず。付属品は保証対象外とのことで仕方ないとは思いつつ、事前に動作確認はしておいて欲しかったです。
それでも、納車までの代車貸出や希望ナンバー代のサービスなど、対応面では良心的でした。スタッフさんの人柄もおすすめできると思います。
ただし…納車から1ヶ月経たないうちに、ブレーキペダルからキュッキュッという異音が発生。問い合わせても「前例がないですね」とのことで、やんわり対応を避けられた印象。結局、他の整備工場に見てもらうことにしました。
またボディコーティングに関しましても
雨天時全く撥水しておらず…これってどうなの?
って感じでした。
総評
スタッフの接客・人柄 星4つ
車両説明・契約前の透明性 星2つ
納車後のフォロー 星2つ
スタッフ対応は非常に良かったですが、車両の状態や装備の確認はしっかり行うことをおすすめします。決して悪いお店ではないと思いますが、購入時の確認を怠らないことが大切だと感じました。また遠方のお客様ノールック契約はやめておかれた方が良いとかんがえられます。
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚インター店
(兵庫県・宝塚市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は通勤用なので維持費の掛からない、且つ見た目のパリッとしたクルマを探して欲しいと無理難題を投げかけたところ想像の一歩上をいくクルマを提案してもらいました!毎度の事ながら対応も素早く、アフターフォローも完璧でカーライフが充実しまくりです!また次も難しい事をお願いすると思うので宜しくお願いします!
CAR SERVICE WYT/カーサービスウィット
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
KK様いつも弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。通勤用のお車をお探しという事でしたが拘りの強いKK様へオススメ出来る車種が非常に限られている中ご満足いただける車種を提案出来ましたようで安心いたしました。通勤用としては非常に贅沢なお車かと存じますがKK様のカーライフにはマッチする車種を提案出来たかと思います。アフターフォロー含めこれからも弊社との末永いお付き合いよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
親切丁寧、ローンも親身になって対応してもらえた。県外からでしたが不安は全く有りませんでした。担当の方がたが本当に良かった。
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚中山寺店
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
なかもん様この度はご契約頂きありがとうございます!!
なかもん様がお車の件・ローンの件を事前にご相談して下さり、お打ち合わせのお時間を何度も作って頂けた事でご不安点も取り除けて頂けたかと思います♪
Sクラスは上品且つ快適性のあるお車なので乗る喜び・走る喜びをぜひお楽しみ下さい!!
ご納車後もなかもん様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、少し遠方ですが何かございましたらいつでもお気軽にご連絡・ご相談くださいませ! 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。 今回はこのような高い評価をいただきまして心から感謝しております
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こんな素晴らしいクルマ屋見たことない!
18で免許をとってから約30年、色々なショップさんとお付き合いさせて頂きましたが、スタッフさんの人柄に始まり、素敵なクルマ選びから、最高でした!
これからぜひ長いお付き合いさせてください
大切に乗ります!
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT PREMIUM
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
よしくん様
この度は数ある中古車販売店の中から弊社の車両にてご縁を頂き、誠に有難うございます。
また、この様な高評価、嬉しいお言葉を頂きまして誠に有難う御座います。
今回御遠方の中、当店を信頼頂きご契約を頂けた事に心より嬉しく思います。
また、ご納車時にお土産まで頂きまして本当に有難う御座います!
今回お選び頂きましたお車はメルセデスの中でも最高峰に位置付けする「Sクラス」をご契約頂きました。
内外装のデザイン性はもちろんの事、車自体非常に良く作り込まれておりますので、
末永くお乗り頂けることにお間違い御座いません!
また、ご納車前にご用命を頂きましたカスタム箇所やホイール等もラグジュアリー感を醸し出しており、
周りと一線を画す事に間違い御座いません!
更なるカスタムもご希望されておりましたのでその際にはお気軽にお声掛けを頂けますと幸いです。
走りもSクラスならではのスマート且つ力強い走りですのでオンオフ問わず様々なシーンにてドライブを存分にお楽しみ頂けると思います!
お住まいは少し離れてしましますが系列店での対応はもちろんの事、当店も変わらず最大限のサポートをさせて頂きます!
よしくん様のカーライフサポートを全力で対応致します。
今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で2度目の購入をさせて頂きました。前回アビックスインポートさんから購入した時にとても親切に1つ1つ丁寧に教えて頂きまた今回もアビックスインポートさんから購入させて頂きました。今回もとても親切に丁寧に教えて頂き、また機会がありましたら是非お願いしたいです。本当にありがとうございました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
さー様 日頃より大変お世話になっております。今回2台目のご購入となりますさー様、いつもありがとうございます!
ご遠方ではございますが、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車前の、不明箇所や質問をショートメッセージや電話でやり取りしてますが、真摯に回答頂き、精神衛生的に良いです。ほんと細かい質問も嫌な態度は一切なく対応いただいております。
信頼できるショップです。お勧めいたします。
Satsy’s
(大阪府・大阪市西淀川区)
販売店の返信
TKD様
この度は数あるショップの中から
当社の車両をご購入ありがとうございます。
このような高い評価をしていただき感謝しています。
また何かあればご連絡いただければ迅速な対応をさせていただきますので
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がすばらしかったです。それといい車に出会えました。
シュテルン福岡 メルセデス・ベンツ福岡東 サーティファイドカーセンター
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
メッシ様、この度はSクラスのご購入誠にありがとうございます。また担当セールスのご対応およびご購入頂きましたお車にご満足いただけました事、スタッフ一同大変うれしく思います。今後とも、御満足頂けるサービスをご提供出来ますように尽力して参ります。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回ヤナセからシュテルン福岡さんにお世話になることにしました。
西嶋さん、板倉さんの手厚いサポートに心を打たれ、また良い車の出会いがあり、即決しました。
納車時もサプライズのおもてなしがあり、きめ細かい説明もしていただき、本当にこちらにお世話になってよかったと夫婦共々心から感謝しております。
西嶋さんと板倉さんの接客のおかげで楽しいことをたくさん運んでくれるような車に出会えました。
ありがとうございました。
シュテルン福岡 メルセデス・ベンツ福岡東 サーティファイドカーセンター
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
このたびは心温まるお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お言葉ひとつひとつが私たちの大きな励みとなっております。
今回のお車に際し、当店をお選びいただき、ご購入いただけたことを大変嬉しく思います。
これからKENJIRO様とのお付き合いが始まることを、スタッフ一同心より楽しみにしております。
今後もKENJIRO様のカーライフがいつまでも快適で安心なものとなるよう、誠心誠意サポートさせていただきます。
何かお困りのことやご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応、商品は、とても良かったです。
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚中山寺店
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
もりぽん様この度はご契約頂き誠にありがとうございます!
長年ベンツを乗られていることならではのご不安点もご相談頂けて、コーティングなども悩まれていたのも当社を信頼して下さりお付け頂きありがとうございます!
ご納車までもう少し期間を頂戴致しますが、もりぽん様がご満足いただけるよう作業を進めて参ります!また、随時進捗状況もご報告させていただきますのでご安心下さいませ!
少し距離もあるかと思いますが今後ももりぽん様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡・ご相談くださいませ。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。 今回はこのような高い評価をいただきまして心から感謝しております
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
感謝します。とても,良い、お店です。皆様、是非是非、お車の、ご購入を、検討されて、下さい。メチャ、安いです。物も、確かで、保証付きです。分からない事は、すぐに、対応して、くださるので、それも、安心です。僕の、ベンツは、ベントレー用の、薬品で、磨いて、もらっていて、ボディー、スベスベです。ヤナセの、シールも、綺麗で、新車の、匂いがします。記録簿も、残ってました。気になったら、直ぐに、電話、されてみてください。是非、このお店で、お車を、探してみられてわ、いかがですか。ヤナセより、親切です。
SHIGETA AUTOMOTIVE
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
アンパンマン様 この度は当店のメルセデス・ベンツ S550ロングをお買い求めいただき、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き感謝いたします。現車確認なしでご購入頂きましたが、ご満足頂けたようで安心しました。何分距離がございますが、アフターサービスを含め可能な限りご対応させていただきます。奥様と素敵なカーライフをお過ごしください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車に詳しくなく、中古車の購入も初めてでお店に伺いましたが、お店やスタッフの方々の真摯な対応で安心して購入できました。もちろん商品の品質も良いものでした。今後もアフターケア等でお世話になると思います。ありがとうございました。
ワイズカーランド 本店
(群馬県・桐生市)
販売店の返信
匿名様、この度はこのような高い評価をいただきまして誠にありがとうございます!
中古車のご購入に際し、わからないことや不安に思うこともあったかと思いますが、安心して購入できたとお聞きして、私たちも匿名様に喜んでいただけてとても嬉しく思います。ありがとうございます。
アフターサービスを含め、これからも匿名様のカーライフをサポートしてまいりますので、なにか気になる点がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも末長いおつきあいのほどよろしくお願いいたします。
この度はありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
昔、父が乗っていたW140 S320を偶然見つけ、お店の方の雰囲気もあり、購入しました。
部品を海外発注していただいたり、とてもお世話になっています
GD CARBASE ジーディーカーベース 所沢IC店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
岡本さんにご対応いただき購入を決めました!
とても対応が丁寧でよかったです
納車したので大事に乗っていきます
ありがとうございました!
輸入車専門店 CARAD
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
この度はご購入いただき、誠にありがとうございました!
担当岡本の対応をお褒めいただき、大変嬉しく思います。
無事にご納車できたとのことで、安心いたしました。
ご納車後も安心してお乗りいただけるようしっかりサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします!
