総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠距離なので電話とメールで商談から購入に至りました。納車は担当者が片道12時間もかけ
自ら自走して無事、自宅に納車して頂きました。
中々外車専門店ですと敷居が高いイメージが御座いますが国産ディーラー様以上に経験豊富なスタッフ様が商談から納車まで親切丁寧に対応頂きました。
大変満足の出来るお店と車でした、この度は大変お世話になりありがとうございました。
ラウンドモーター
(奈良県・桜井市)
販売店の返信
KS スタイルズ様
この度は、ご購入いただきまして誠にありがとうございました。 また今回は、このような高い評価をいただきまして社員一同心から感謝しております。訪問中は大変お世話になりありがとうございました。
KS スタイルズ様に頂いたお言葉ですごくモチベーションも上がり帰ってからもバリバリ頑張っております。
私にできる事はすべてご対応させて頂きますので、お気軽に何なりとお申し付け下さい。いたずら電話も楽しみにしております(^_^)
関西へお越しになられた際は是非お気軽にお立ち寄り下さい。
KS スタイルズ様にお会いできる事を楽しみにしております。
この度は、本当にありがとうございました。奥様にも親切にして頂きありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
この度はありがとうございました。私はこれまでにも古い型のSクラスに乗ってました。ただただ故障が多く、修理するたびにディーラーへ多大の修繕費を支払っていました。この度アストレアさんで購入した最後の決め手は『整備の知名度』です。ネットでも色々と調べていたところ、新聞に載ったことや、クチコミを見ていまして、実は私の知り合いもアストレアさんでマフラー取付をお願いしていました。安くて確実だと聞いていました。そんなことなど、すべて含めた上で安心ということでSを購入しました。今後の整備もディーラーに出すよりも、安く済ませてもらえるとのことなので是非ともお願いします。店主さんありがとうございました。
ガレージアストレア
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
S乗りの智さん、この度はアストレアでの車両ご購入ありがとうございました!また、嬉しいお言葉ありがとうございます!言って頂いた通りで当店は整備に注力しておりまして、国産整備だけに限らず輸入車整備までもを手掛けております。今後ベンツSに乗って頂く上で、どうしてもベンツ特有の不具合が生じるかと思います。そんな時はお気軽にご連絡くださいね。状況と予算に応じて作業内容も決めていきたいと思います。『蓋を開けたらビックリする金額』←当店ではございませんので安心頂ければと思います。それでは今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
購入にあたって、車は我々素人は外面しか見れないため、仕方ないのかもしれませんが、こちらで購入後半年もたたずエンジンがかからなくなり原因を調べてもらうとハイブリッドコンピューターの異常と言われ、修理代金が2194200円かかると言われやむなく廃車に。
下取りも自走が出来ないため数万円の価値しかなく、こちらに問い合わせるも保証は1ヶ月とのこと
無知な自分が悪いのでしょうが、アフターに関してもうちはやることはやっているから悪くないとしか言われない現状をみて、ベンツ購入をするにあたってはキチンと保証のあるお店を
オススメします
余計なお世話かもしれませんが、同じことが起こらないことを祈っています。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は大変ご迷惑をおかけ致しました。ご納車をさせていただいてからお客様にはご迷惑や不快な気持ちにさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。頂きましたお言葉を真摯に受け止めていき、皆様にご満足いただけるようにスタッフ一同努めてまいりたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の応接の時に感じたのがショールームに展示されてる車両全てに自信を持ってる事を感じ決定しました。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
うるま様
この度は遠方からのご来店・ご契約誠に有難うございました。
また嬉しいお言葉有難う御座います。
電話でのお問合わせから今回うるま様と出会えた事本当に感謝しております。
今後も遠く離れますが、何か困った事があれば何でもご相談下さいませ。
今度沖縄に行った際には遊びに伺います!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3台目のSLKも注文させて頂きました。
我が家のカーライフの最高のパートナーです。
ガレージコウキ
(神奈川県・横浜市中区)
販売店の返信
クチコミの投稿をいただきましてありがとうございます。
初めて弊社にご来店されてからもう10年近くのお付き合いをさせていただいております!!
いろいろとこちらがお世話になっておりますが、このようなコメントをいただきありがとうございます。
数多く販売店があるなかお乗換えや増車でのご購入も弊社を選んでいただき本当に感謝しております。
これからもっとサポートが出来るように心がけて参ります。
SLK200の納車後には、家族で楽しんで乗っていただけるように願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入に関しては、登録日などで色々相談にのっていただきました。乗りだしの日取りの関係もあり、自宅まで快く持ってきていただきスムーズな購入となりました。
アフターについても、不具合あれば、実際修理するたけでなく、すぐ相談にのっていだけます。結構遅い時間でも懇切に教えていただけました。
ガレージ・ナカムラ
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
何か御座いましたらお気軽にご連絡ください!今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
昔からSクラスは憧れの車でした。初めてリベラーラにきて半年かかりましたが
ようやく待ちに待った車に乗れました。
カスタムに時間がかかりましたが、大変満足しています。
LIBERALA リベラーラ小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
cool water様、この度はメルセデスベンツSクラスハイブリッドをご購入頂きまして
ありがとうございました。ロングモデルの左ハンドルが少なくご案内にかなりの時間
が掛かってしまいましたが、状態の良いお車をご案内でき、スタッフ一同嬉しく思い
ます。
万全のサポート体制で、これからのカーライフをご支援させて頂きます。お車のこと
はリベラーラ小倉店にお任せください。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
横田さんにいい接客してもらいました。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
djガチャピン様 この度は弊社にてSクラスをご購入いただき誠にありがとうございました。
ご納車までの間、お話させていただく時間がとても楽しかったです。
快適に楽しく帰省できるお車ですので、帰ってこられた際には感想を聞かせてください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
明るい雰囲気のお店です。車の購入・下取りにも柔軟に対応してくれて、満足しています。
ガリバー 川西能勢口店
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
この度は、ご契約ありがとうございました!!
整備に時間がかかりましたが、良かったです!!
今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ビーイズムさんは住んでいる所からは距離もあったのですが、インターネットで良い車があったのでお問合せしたところ、契約から納車までの流れなど丁寧に説明してもらい、とても安心出来ました。ありがとうございました。
BISM(ビーイズム)/横浜の高級輸入車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
marilin様 この度は当店のお車をご契約下さいまして、誠にありがとうございました。marilin様は兵庫県にお住まいで、今回のメルセデス・ベンツSクラス(W221)S500ロングLUX-PKG車輌のお問合せからご契約に至るまでは、全てお電話でのご対応ではございましたが、ご納車の際には弊社までお越しくださりありがとうございました!ご納車後、無事にご帰宅された際にもメールを頂戴し、大変嬉しく思います。横浜と兵庫県ですので距離はございますが、またこちらへお越しの際には遊びに来て頂ければ幸いです。ありがとうございました!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
1年半前にビーイズムさんで初めて購入させて頂きました!
初めてのベンツということもあり愛着があったのですが...故障してしまい、ちょうど車検と重なった為思いきって乗り換えることにしました!!
正直1年半で故障というのは早く、少し不信感はありましたが店員さんの推しに負けてしにました、、、笑。
お借りした代車にトラブルがあったり、納車されたベンツは窓ガラスが汚れていたりと少し残念でしたので今後に期待したいです。
購入したベンツは見た目もかっこよく、乗り心地もよくとても満足しております!
今後ともよろしくお願いします。
BISM(ビーイズム)/横浜の高級輸入車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は2台目のご契約ありがとうございました。
窓ガラスの件大変不快な思いをさせていまいまして申し訳ございません。
テルちゃん1967様のご指摘を真摯に受け止めて今後このような事がないように努めてまります。
今後に期待してくださるというお言葉を肝に銘じて頑張って行きますので宜しくお願い致します。
新しいお車のケアもしっかりとさせていただきますので末永いお付き合いをお願い致します。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友人の紹介で、このお店にお世話になりはじめて早4年。
今回、グランドスタイルさんにてベンツSクラスW221を購入しました。
初めて外車を購入するにあたり、「やっぱり外車は故障が多いんかなー?」とか「修理費とかすごいんやろなー」などの不安要素があったため購入するか迷っていたのですが、
私自身グランドスタイルさんにかよい初めて、このお店はどのお店さんに対しても利益よりお客さんの喜ぶ姿を優先されていたり、他の方々も書かれているようにアフターフォローの良さ、どんなことでも親身になって相談に乗ってくださる接客対応の良さを実感していたため「この店ならなんかあってもなんとかしてくれる!」とゆう思いで購入を決意しました!
今回、少し予算オーバーにはなってしまいましたが現車を見たとき私が思っていたよりも何倍も満足できる、「やっぱりグランドスタイルさんに任して間違い無かった!」と思える車に出逢うことが出来ました!
さすが、感動と出逢いの車屋さん!名前に恥じない仕事をされていると再度実感することが出来ました!
納車までまだ日があるのですごく待ちどうしいです!
納車後はドレスアップの方も考えているので、是非これからもまだまだ末長くお世話になりたいと思います!
Grand Style (有)グランドスタイル 「感動と出逢いのクルマ屋さん」
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
松本くん
フーガに続きベンツ Sクラスご契約いただきありがとうございます。
本当に嬉しすぎるコメントをいただき、スタッフと何度も何度もみています。
うちは24時間対応を心掛けているので
どんな事でも対応させていただきますのでご安心下さい。
僕自身も次はどんなお車をご購入されるのかなぁと思っていましたが
まさかベンツとは思いませんでした。
でもすごく松本くんらしいチョイスだと納得しました。
僕たちも13周年を迎え
より一層お客様に喜んでいただけるショップを目指しています。
アフターフォローお任せください。
ドレスアップのお話を聞かせていただき
僕も自分の車をカスタムする思いでワクワクしています。
松本くん
ありがとうございます。
これからも一生よろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の小泉さんには、色々と面倒なことを頼みましたが親切に対応していただけました。
アドバンスさんでの購入は今回が初めてででした。
色々なお店を回って比較し一番コスパが良かったのでここに決めました。
また下取り価格も一番有利で満足しています。
ベンツ中古車は4台乗り継いでいますが、購入後の不具合の対応も今迄で一番良かったです。
担当者がお休みの時でも杉山さんや佐藤さんがとても親切に対応していただきました。
どうもありがとうございました。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
オラ様 このような高評価・嬉しいコメント本当にありがとうございます。ご納車後の不具合ご迷惑をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。このコメントを胸に更なるサービス向上と共にオラ様を精一杯サポートさせて頂きます!また新しいお車で奥様・お友達と沢山出かけて楽しい思い出沢山作って下さい。気になる事やご不明な事など御座いましたらお気軽にご相談下さい。今後共末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
遠方からという事もあり色々不安でしたが、実際にお店に行き営業の方と話したらその不安も全く無くなりました。
専門店ということもあり知識も豊富でかゆいところに手が届くような接客でした。
色々説明してもらい納得の車を契約できました。
納車時の説明や仕上がりもバッチリでした。
また何かあったらお願いします。
ありがとうございました!
BISM(ビーイズム)/横浜の高級輸入車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ユニオンS様
この度は弊社にてご契約いただきありがとうございました。
お買い上げいただいた11yメルセデスベンツS550ロング ブルーエフィシェンシーはV8 4.7リッターツインターボエンジンでとてもパワーのあるお車なので長距離の移動やゴルフなど存分に楽しんでいただけると思います。
ご納車もわざわざご来店下さいましてありがとうございます。
今後とも何かございましたら何なりとお申し付け下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった車が安値で手に入り大満足です!!
車輌の状態も悪くなく、接客も丁寧にでした。
最安値の秘訣は営業さんの誠実さの中にあったと思います。
次回下取、再購入の際もSさんを頼りにしています。
ありがとうございました。
A-LINE
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
マナケン様 この度は弊社車両をご購入頂きまして誠にありがとうございます。車両の状態、販売価格にご満足頂けて担当者としても嬉しく思います。弊社スタッフは、常日頃からお客さまに誠実さを持って対応するよう意識しておりますので、その想いがマナケン様に伝わって安心致しました。次回下取り、再購入の際も弊社の方で誠心誠意ご対応させて頂けますと幸いです。今後とも末永くよろしくお願いいたします。 担当 鈴木
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
メルセデス・ベンツのSクラスが欲しいと思い立ってビーイズムさんに伺い、その日に即決しました。納車までもスムーズでとても満足です。コーティングで車もピカピカで完璧に仕上げていただきました。今後もなにかあればお願いしたいと思います。ありがとうございました。
BISM(ビーイズム)/横浜の高級輸入車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
koh88ちゃん様 この度は当店のお車をご契約下さいまして、誠にありがとうございました。koh88ちゃん様がご購入下さいました、メルセデス・ベンツSクラス(W221)S550ブルーエフィシェンシーは、当店でコンプリートスタイルへ新品ドレスアップを施し、現行型と同じ4.7リッターのツインターボエンジンを積んだ非常に人気の高い車輌となっておりますので、きっと末永く気に入っていただける事と思います!koh88ちゃん様は同じ横浜市へお住まいですので、今後もお近くへお越しの際にはお気軽に弊社へ遊びにいらっしゃっていただければ幸いです!お車を見にいらっしゃったその日にご即決いただき、ありがとうございました!今後とも末永くよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方にて実車を見に行けず、写真とクルマのプロフィールだけを頼りに1100万円以上もする買い物をしました。
こんな買い方は人生初!
高年式・低走行ということもあり、さほど不安はありませんでしたが、実車が届いて予想以上の綺麗さに感激★
ありがとうございました!
株式会社クローバー 968BASE
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
S550eロング様、クチコミ投稿ならびに素晴らしい評価をして頂き有難うございます!
S550eロング様には高額車両をメールとお電話のみでご成約頂き、大変感謝しております。
ご購入頂いた車両は内外装の程度はもちろんのこと、メーカー保証もたっぷりと残った遠方にお住いのS550eロング様にも自信を持ってオススメできる1台でしたので、ご満足して頂けた事と思います。
最後までお顔を合わせることが出来ませんでしたが、いつかS550eロング様にお会いできる日を楽しみにしております。
この度は誠に有難うございました。また機会がございました際には宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回もJ.P AUTOさんでお車購入させて頂きました。かれこれ10台以上購入させていただいております。毎回お車綺麗な状態に仕上げて頂けるので、満足しております。これからもよろしくお願いします。
J.P AUTO
(兵庫県・三木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車にあたり色々とリクエストをしましたが、親身かつリーズナブルに対応してくれました。社長さんが証券会社ご出身との事で、接客対応レベルが非常に高いと感じました。次回売却の際も相談に乗ってもらおうと思っています。
スマートオート
(東京都・江東区)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Sクラスのオーダー注文を出してからの素早い対応力、レスポンスの良さには感銘を受けました。お陰様で希望以上の車を購入することができました。お店は遠いのですが、色々相談に乗ってもらえそうです。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Benz-sato様 この度はクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございます。更に全て満点と高い評価をお付け頂き、ありがとうございます。弊社は年式や仕様等、見比べてお選び頂けるよう、常時多数の在庫車輌をご用意しておりますが、Benz-sato様のご希望に沿った1台がご用意出来ませんでしたので、バックオーダーを勧めさせて頂きました。強い拘りがございましたので、時間は覚悟しておりましたが、タイミング良くすぐにご希望条件を満たす1台をご用意する事ができ、安心いたしました。今後はドレスアップもされるとの事ですので、色々ご協力させて頂きたいと思います。横浜方面にお越しの際は是非お立ち寄り頂き、愛車をお見せくださいね!Benz-sato様 この度は、ご成約、クチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
