総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての訪問でしたが、スタッフの皆さんの接客がとても丁寧で、安心して購入することができました。車に関する知識も豊富で、質問にも一つひとつ分かりやすく答えてくださり、信頼できるお店だと感じました。
納車までの手続きもスムーズで、サービス面でも細かい気配りが行き届いていました。車の状態も非常に良く、大満足です!購入を検討されている方には、ぜひ一度足を運んでみてほしいです。素敵な車とスタッフの方々に出会えるお店だと思います!
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 八潮/(株)バーディット
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
セッキ―様
この度はTUC八潮よりお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。
デザインと居住性を両立し、ディーゼルで燃費も向上しておりますので、
ドライブなどお楽しみ頂ければと思います。
ご納車後もお近くの店舗でオイル交換などのサービスも受けて頂けますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも色々とお世話になっています。
細かい事などにも親身に相談に乗ってもらえるので
納得して車選びできました!
今後もカスタマイズなどはお願いしようと思っています!
買ってよかった一台でした!
Car Shop Grant Factory
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
この度は弊社にて2台目のご契約頂きまして有難う御座いました。
また、次回のスーパーカーのご依頼お待ちしております♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お目当ての車があって、諦めたのですが、他にすぐに探していただき、かなり満足してます!
担当頂いた、S様誠にありがとうございました!
また2年後に買い替えますので宜しくお願い致します。
メルセデス・ベンツ横浜東サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
フラワー様、この度は数ある正規ディーラーの中よりメルセデス・ベンツ横浜東店にてお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。ご提案させて頂いた車両も状態良く、ご入庫のタイミングもバッチリでした。ご自宅もそれほど遠くございませんので、お気軽にお立ち寄りくださいませ。今後とも引き続き弊社をご贔屓承りますようお願い申し上げます。担当:佐藤諒一
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店も綺麗で良い買い物ができました。
岡崎ヤナセグループ メルセデス・ベンツ岡崎/岡崎ヤナセ(株)
(愛知県・岡崎市)
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
購入後、車両を確認したところ
すぐにでもタイヤの交換が必要な状態だった。
ちなみに販売店からはまだ大丈夫である旨の説明であった。
また、エンジンのかかりが鈍く、インテリジェントライトシステムの不具合の警告がすぐにでるようになった。
販売店に連絡しても、これは保証対象外だと言われた。
ディーラーに持ち込み調査してもらったところ、
バッテリーを新車時から8年間交換していない状態であることがわかり、
こちらも交換するハメになった。
値段が安いものにはちゃんと理由があるのだと勉強になった。
こう言ったリスクを認識した上で購入するのであれば
特に問題ないと思う。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
メルセデスファン様
この度は数ある販売店の中、弊社にてご契約頂いたにもかかわらずご満足いただけなかった事大変申し訳なく思っております。ご意見真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。今後もご商談時から密にコミュニケーションをとり車両状態や基本保証(無料)、有償保証の内容など、より丁寧にご説明させて頂くよう努めて参ります。この度はお忙しいお時間の中貴重なご意見くださり誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売店も綺麗だし、営業の方も大変対応良くしてくれました!満足です。
CARINC インポートセレクション
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店より弊社、在庫車輌にてご成約いただきまして誠に有難うございました。 この様なお言葉いただけました事、大変うれしく思います。 今後、お困りの際はお気軽にご連絡いただければと思います。 末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現物確認から購入手続き、納車まで丁寧に対応していただけるお店です。なかなかこのような素敵な店に出会えることはないのかと思います!
本当にありがとうございました!今後ともよろしくお願いします。
ENDEAVOUR エンデバー
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は弊社にてお買い上げ頂きまして誠にありがとうございました!初の外車を弊社にて選んで頂きまして、お褒め頂いて光栄です!少しばかり距離はございますが、また点検等だけではなくお気軽に遊びに来て下さい!今後とも末永いお付き合いをお願い致します、この度は本当にありがとうございました!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
こちらの販売店で購入した事を、非常に後悔しています。
納車時よりリモコンキーの不手際、ドライブレコーダーはSDカードが抜き取られており電源切られている状態。車内の清掃は不十分、外装には複数のキズがある状態でした。
状況を連絡しても、説明も謝辞もない状況。今どきこの様な酷い販売があるのかと驚いています。
LIBERALA リベラーラ水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
Je様
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スマートキーの電池やSDカードなど至らない点の十分な謝罪も含めまして申し訳ございません。
担当スタッフ、店舗事務員含め満足いただけるよう至急改善させていただきます。
ご不満を取り返せるよう努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店は明るく、店長さんが陽気
気さくで、話しやすいです
CARINC インポートセレクション
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店より弊社、在庫車輌にてご成約いただきまして誠に有難うございました。 この様なお言葉いただけました事、大変うれしく思います。 今後、お困りの際はお気軽にご連絡いただければと思います。 末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
遠方なのでビデオ通話での車両確認でしたが、こちらの見たい聞きたい事の要求に対ししっかりと応えてくれました。ネガティブな面を教えて下さいとお願いしたらそこもハッキリと伝えてくれて画像も送って頂けました。クリーンディーゼル車の宿命的なメンテナンスであるSOXセンサーを交換して頂き修理リスク軽減ができ納車後の安心感も上がりました。営業の岡本氏の対応も素晴らしくわざわざ九州までフェリーを使い直接納車してくれました。対面で納車して頂けたので操作説明を受けれたのが良かったです。
車は初めての外車になるのでワールドスタイルさんのようなお店だととても安心して買えました。
岡本さん、遠路はるばる九州まで納車
ありがとうございました。
今後も宜しくお願い致します。
ワールドスタイル
(大阪府・東大阪市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ローンに関してのわがままを聞いていただき欲しい車に乗り換えることが出来ました。
車の状態もよく、購入から納車までも早くとても満足です!
今後もお世話になろうと思います!
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
たけかん様
この度は、千葉県鎌ケ谷市より御来店頂きまして気持ちの良い即決の御契約誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様の御要望に最大限御協力させて頂く事を今後も続けて参ります。今後は、お知り合いの整備工場でのメンテナンスになるかと思いますが、何かお困りの際はぜひお気軽にお声がけ頂けると幸いです。これからも、どうぞ宜しくお願い致します。担当 長野
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
この度、初めましてリベラーラ新潟店さんにて、CLS220dを購入させて頂きました。
担当された、藤本さんが電話でのやり取りだけでしたが、親切、丁寧、真面目な方で、購入時や購入後の心配となる事項を分かりやすく丁寧に対応して頂き購入する事となりました。遠方で現車を拝見して無かったのですが、車両は納得のいく品質でした。
ただ、事前に説明不足な点があったり、AISの評価も不信感のある点があり、総合評価は3とします。
しかしながら、購入後も上記の不満に対して真摯に対応して頂き、こちらの要望にも対処して貰えたので担当者の藤本様、また店舗の店長?組織としてしっかりとお客様を大切にしてくださる会社で、感謝しております。
今後も、何かトラブルが発生した際には宜しくお願い致します。
LIBERALA リベラーラ新潟
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度はLIBERALA新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らなかった点もございましたが、今回はこのような評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
より良いお車を安心してお乗りいただけますよう、今後のサービス向上に努めさせていただきます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日、購入した車両をカスタマイズしたくて電話で問い合わせしたトコロ、通常は販売しかしないけど、お困りならと二つ返事で承諾して頂き、早い対応、丁寧に施工して頂き、また価格も良心的で大満足でした。
オーナーの山口社長、大変お世話になりありがとうございました。
Glanz/グランツ
(山口県・萩市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車が買えました
親切に対応いただけて良かったです。
メルセデス・ベンツ浦安 サーティファイドカーセンター
(千葉県・浦安市)
販売店の返信
KEN様 この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
KEN様のご希望の1台を今回ご案内が出来、私も大変嬉しく思います。最新装備満載のお車になっておりますので操作等ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。今後のKEN様のより良いメルセデスベンツライフをお過ごしいただけますよう精一杯フォローさせていただきます。今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。担当:與那嶺
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当のMさんがとても親身になってユーザーに寄り添う対応をして下さいました。遠方からの購入ですが次回買う時もまずこちらの店舗に相談させて頂きたいと思いました。オススメ店です
メルセデス・ベンツ富山サーティファイドカーセンター
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はご遠方よりお越し頂きまして誠にありがとうございます。数ある認定中古車の中から弊社のお車をお選びいただいたこと大変嬉しく思います。遠方ではございますが、お困りごとやご不明点等ございましたらいつでもご連絡ください。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を買うのが初めてでしたので手続き等不安でしたが店員さんが丁寧に対応してくれました。
また納車もこちらの都合でなるべく早くしてほしかったのですが快く対応してくださりました!
またよろしくお願いします!
株式会社ACCESS(アクセス)
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。アフターメンテナンスもお任せ下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今まで新車、中古と何度か購入、買い換えを経験しましたが、そのどこよりも1番満足のいくサービスを受けささて頂きこの度購入をしました。
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
730 様
この度は弊社をお選びくださりありがとうございました。
ご納車の際も大変喜んでくださり、わたくしもとても楽しい時間を
過ごさせていただきました。
また、おめでたい今回のお買い換えとのことでこれからもご快調に
お乗り下さることを願っております。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お車を拝見させて頂いた段階から、かなり綺麗な個体でした。
かなりこだわって仕入れをされていると感じました。
契約前に記録簿や鑑定書なんかもすべてご説明頂き、安心して購入を決めることができました。
お見積もりの際も、色々なオプションをゴリ押されることなく、気持ち良く商談を進めて頂きました。
その後の書類のやり取りもとてもレスポンスよく何の不安もなく納車を迎えられました。
これまで他社でも何台か購入したことがありますが、過去一で納車が早かったです。
輸入車を買うなら、本当にオススメできる会社様でした。
この度は本当に有難う御座いました!
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
アンダーテイカー様
この度はひときわ厳しい日差しが照りつけている中で、即決でのご購入誠にありがとうございます。口コミの方も満点評価いただきありがとうございます。 日々安心してお買い求めいただけるように尽力しています。 この様に、口コミを頂けることが私たちの何よりの励みになります。また何かございましたらお問い合わせ頂ければ幸いです。
重ねて今回のご購入、お礼申し上げます。お体を大切にカーライフを楽しんで頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メルセデスベンツCLSを購入したくて色んな店舗を検討しましたが、此方に決めたのは経営者様の販売方針と車への愛が伝わって来たからです。
カスタム化のセンスも抜群で、フロントグリルはすごくお気に入りで、一発で購入を決めました。
何社か比べて見ましたが、在庫車の状態もどれも良く、A/S対応もしっかりされ、とても信頼のおける素晴らしい販売店様です。
今後もまたお願いしたいと思います。
高輪ガレージ
(東京都・港区)
販売店の返信
Chelsea様
ご納車後も頻繁にご連絡いただきまして本当に嬉しく思います。
喜んでいただける笑顔で仕事にも精が出ます。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で3台目の購入になります。いつも満足しています。
シュテルン福岡 メルセデス・ベンツ福岡東 サーティファイドカーセンター
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
クロちゃん様、3台目のご購入誠にありがとうございます。今後も御満足頂けますよう、スタッフ一同尽力して参ります。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
