総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ミニバンを探していましたが、良い車に出会えた。
初めてのベンツですが安心して購入出来た。
お店の方々がとても親切で、分かりやすく良かった。
(株)アビックス埼玉 AVIX IMPORT 鶴ヶ島インター店
(埼玉県・日高市)
販売店の返信
この度は、弊社にてお車をご購入頂き、誠に有り難う御座います。 せっかくのお車ご購入だったのにもかかわらず、ご納車後に不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。 ご説明不足など至らない点があった事、深く反省しております。 ご指摘頂いた内容は社内で共有し、失った信頼関係を取り戻せる様、再発防止を全力で取り組んで参ります。 快適なカーライフのサポートが出来たらと思っておりますので、どうか宜しくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
購入前は大変親切丁寧な対応でしたが、納車後は一転とても残念な、後味の悪い感じです。納車2週間後に「スペアキーがない、来店時にも説明がなかった」ことと、「ドライブレコーダーの付属CDがない」ことに対して電話した際、店長がそもそも知らないことや、前オーナーさんに確認もせず「中古車にはよくあることです」との説明のみでした。中古車とはそんなものなのでしょうか?無責任だと感じるのは私だけなのでしょうか?
(株)アビックス埼玉 AVIX IMPORT 鶴ヶ島インター店
(埼玉県・日高市)
販売店の返信
この度は、弊社にてお車をご購入頂き、誠に有り難う御座います。
せっかくのお車ご購入だったのにもかかわらず、ご納車後に不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
ご説明不足など至らない点があった事、深く反省しております。
ご指摘頂いた内容は社内で共有し、失った信頼関係を取り戻せる様、再発防止を全力で取り組んで参ります。
快適なカーライフのサポートが出来たらと思っておりますので、どうか宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMW X3から乗り換えました。乗り心地感にこだわって
V classを選んだのですが、期待以上の解放感と乗り心地です。
メルセデス・ベンツ浦安 サーティファイドカーセンター
(千葉県・浦安市)
販売店の返信
この度は、弊社、認定中古車をご購入いただきましてありがとうございます。 また、大変良い評価をいただきましてありがとうございます。 この評価に恥じないように今後もお客様にご満足いただますようスタッフ一同努力してまいります。 宜しくお願い致します。 メルセデスベンツ浦安 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車探しからお付き合い頂き、本当にありがとうございました。最終的に希望の車が見つかり大満足でした。
AUTO DEALER TOKYO オートディーラー東京 ~輸入車専門店~
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
お探ししていた車の第一希望のお車をご用意出来て良かったです
また近状報告お待ちしております
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらから言わなくても必要と思われるサービスが事前に提案いただき助かりました。また次もお願い致します。
バルコムスクエア マリーナベイ|Balcom Square Marina Bay
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
まっきー@ 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ガリバーは前に乗っていた車を売る際に利用させて頂きましたが、リベラーラは初でした。
外車専門とのことで敷居が高いかなと思われるかもしれませんが、全然そんなこともなく
親身になって話を聞いていただき、買ってよかったと思わせて頂きました。
LIBERALA リベラーラ一宮
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
GS220様この度はご購入ありがとうございました。車両をとても気に入って頂き有難う御座います。とても大きいお車になりますので、気をつけて運転くださいませ。 気になる点がございましたら、 お気軽にご相談下さいませ。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最高でした。これからも宜しくお願い致します。
メルセデス・ベンツ横浜東サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
アッキー様
ご納車後、お車の操作等でご不明な点等は大丈夫でしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも親切な対応して頂き店の雰囲気もとても良いお店ですよー
トラスティコーポレーション
(大阪府・松原市)
販売店の返信
ヒロジイ様、この度は2台目のVクラスをご注文頂きまして、誠にありがとうございます!
ご納車から間もなくこのような有難いお言葉と評価を頂戴し、いつも本当に感謝しております。
お喜び頂けて何よりでございます!
近い距離ではないですが、これからも素敵なカーライフをお送り頂けるよう、親切な対応を心掛けて参りたいと思いますので、何か操作方法等ご不明な点、追加カスタムがございましたら、お気軽にお申し付け下さいね(^^)
この度も誠にありがとうございました。
トラスティコーポレーション 冨岡
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
狙っていたVクラスが売れてしまいましたが最初に担当して頂いた営業の方に別のVクラスを進められそちらの方が満足できる車でした。また機会がありましたら利用させて頂きたいです。
この度はありがとうございました。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
メインのベンツはもちろんの事、国産車、ランボルギーニ等、何でも用意してくれるショップです。今回は家族用にベンツのVクラスを購入させてもらいました。いつも気持ちよく取引させてもらってますし、修理や車検の際は毎回車を引き取りに来てくれますので本当に助かってます!長く付き合えて頼りになるお店なのでオススメできます。
BISM(ビーイズム)/横浜の高級輸入車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は、当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。どんなメーカーでも必ず、当店にご相談下さいまして感謝しております。長くお付き合い頂きまして10台以上はご納車させて頂きました事にも改めて感謝し、深く御礼申し上げます。今後もお客様のご要望に全てご対応させて頂くために精一杯、努力して参ります。引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
迅速な丁寧な対応有難うございました。
次の車の買い替え時も、利用させて頂きます。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩センター店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
モモクルママ様
この度も数ある販売店の中から弊社にてご縁をいただきました事スタッフ一同 心より御礼申し上げます。
また貴重なお時間の中、口コミのご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
ご納車後もメンテナンスや車検等お気軽にご用命くださいませ!
今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の服部さん、イケメンで、親切でした。
メルセデス・ベンツ浦安 サーティファイドカーセンター
(千葉県・浦安市)
販売店の返信
この度は、弊社、認定中古車をご購入いただきましてありがとうございます。
また、大変良い評価をいただきましてありがとうございます。
この評価に恥じないように今後もお客様にご満足いただますようスタッフ一同努力してまいります。
宜しくお願い致します。
メルセデスベンツ浦安 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
購入を決めてから対応して下さったスタッフの方のきめ細かな心配りでスムーズに納車となりました。ありがとうございました。遠方からの購入にも関わらず丁寧にやりとりして下さり感謝しております。初めてのメルセデスですが今後もまた乗り換える時期がきたらお願いしたいと思います。
MID.α GROUP メルセデス・ベンツ北見/株式会社シュテルン北見
(北海道・北見市)
販売店の返信
じろけん様 営業部の大丘でございます。 早速の口コミ投稿ありがとうございます。 この度は遠方とはいえ道内でのご購入でしたので、連休前のご納車ができて良かったです。 初めてメルセデス・ベンツにお乗り頂けるという事で、操作方法やメンテナンス等、不明点が多々出てくるかと思いますので、お気軽にご相談くださいませ。 引き続きよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ビーイズム以外でも悩みましたが完成度と下取など含め選ばさせて頂きました。納車は少し延びましたが満足しています。
BISM(ビーイズム)/横浜の高級輸入車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
taku-K様 この度は当店のお車をご契約頂き誠にありがとうございました。今回のVクラスは当店でも人気の高いWALDスタイルとなっており、気に入って頂けたと思います。リアモニターの設定が複雑でご説明が至らずご迷惑をおかけしました。まだご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大きさ、広さ、機能がすべてそろったミンバン
メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター
(東京都・多摩市)
販売店の返信
hironshe様
この度は弊社のV220dマルコポーロホライズンをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
希少なお車でございますので、大事にお乗りいただければと存じます。
また、末永くお乗りいただくためにメンテナンスなどもお任せくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター長:齋藤一将
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
井上さんの接客が丁寧で対応も早く非常に良かった。
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
ボス10様、この度はメルセデス・ベンツあざみ野店にてお車のご契約いただき、誠にありがとうございました。利便性抜群のVクラスで、趣味のサーフィンやご家族様とのご旅行等お楽しみいただけたら幸いでございます。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します!営業担当:井上賢人
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
オプションなどの無理な条件を聞いて頂けたので、予算オーバーでしたが購入させて頂きました。無理難題を聞いて頂きありがとうございました。これからもメンテナンス面でもよろしく御願いします。この度はありがとうございました。
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚中山寺店
(兵庫県・宝塚市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客してくれた担当(加藤さん)は仕事も早く、分かりやすい、話しやすいと完璧でした。人柄も良くて安心して任せることが出来ました。ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
前任からのお付き合いで私からもお車をご購入頂き誠にありがとうございます。ご家族皆でお出かけ出来るお車をご紹介でき良かったです。点検や車検、自動車保険は勿論、お車の事でしたら全て今後も私にお任せ頂ければ幸いでございます。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。 営業担当:加藤慎也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
想像以上の良い車でした。
いつも良質な車を提供していただいています。
電話一本で何でも大体解決しますし、すぐに対応してもらえるので安心できます。
また是非次回もこちらにお世話になります。
ありがとうございました
株式会社クローバー 968BASE
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
5656mi様、この度はクチコミ投稿ありがとうございます。5656mi様とは今回で4台目となるお付き合いをさせて頂き、心より感謝いたしております。弊社ではサービスファクトリーも出来上がり、5656mi様のお車もじっくりお預かり出来るようになりました!お忙しいかと思いますが、是非一度、遊びにお越しください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足です。
メルセデス・ベンツ品川 サーティファイドカーセンター
(東京都・品川区)
販売店の返信
お世話になっております。その後、お車の調子は如何でございますか。
何か、お困りの点や、お使いになられましてご不明な点がございます際は、お気軽にお声かけください。
またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
