総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
幼稚園のお迎えの時間があった為あまり時間がとれなかったが丁寧な対応でした。
埼玉から車で3時間かけて行きました。 AVIXさんスタッフの方全員漢字がよく親切でした。
有難う御座いました!
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ベンツ大好き様 この度は当店のお車をご注文頂き誠に有難う御座います。又、この様な高い評価・お褒めのお言葉頂きまして誠に有難う御座います。ご遠方からのご来場、渋滞もありさぞお疲れだったかと存じますがお車にもご満足頂けた様で大変嬉しく思います。ご注文頂きましたベンツVクラスは開放感ある室内空間を保ちつつ、ドイツ車ならではの快適な走行性能がご家族様も含め、ドライブをより楽しいものに演出してくれます。是非末永くお乗り頂けましたら幸いです。引き続きお付き合いの程どうぞ宜しく御願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店頭で見て一目惚れ、新型のVクラスが欲しくてNETで探していたのですが、希望のクルマが見つからず諦めかけていたんです。でも!こんな近所で見つかるとはっ!!従業員の皆さんの人柄も凄く良くて、特に店長は、購入にあたり、いくつも細かい要望を挙げたにもかかわらず、嫌な顔一つせず、親身に相談に乗ってくれ、完璧にこなして下さいました♪メンテナンスやオイル交換など、これからもちょくちょく寄らせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します!次は、お勧めの車種をちゃんとアドバイスを聞いて決めますネ!
GC熊本中央 (株)ガレージシステム
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
satopi様
投稿ありがとうございました!! こちらこそ、ご契約して頂き大変感謝しております!
今後のアフターサービス、車検鈑金などなど何でもご相談して下さい♪
次回のお買い換えの時も相談無料にて承ります♪
ありがとうございました(#^.^#)
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:2
前車が車検ギリギリタイミングで購入。お店もスタッフ様の対応が良かったので、他社に浮気せず決めました。結果、引き渡しが車検間に合わず、代車がないお店なので、2週間レンタカーで痛い出費でした。互いに段取りに問題あり、スタッフ様からフォローもあったので致し方無い認識です。但し、多忙で引き渡しが夜になり、暗い中で確認しなかった自分が悪いのですが、シフトレバー横のドリンクホルダーが壊れており、後席シートレールの保護ゴムが外れて千切れていたのを発見したのは、翌日の日中でした。早速、お店に連絡したのですが、外装傷と同じ扱いとの事、有償扱いの一点張りでした。傷は見てくれなので使用に問題無いですが、壊れていては使用できません。ゴムも千切れていても安全性には問題無いとの事ですが、そういう事では無いのでは。説明が欠けていた事を謝罪されましたが、仮に事前に発覚でも有償扱いとの事でした。壊れは、購入前の現車確認時に漏らした自分にも落ち度があったのでしょうが、ゴムの千切れはどのタイミングか分かりません。内装クリーニング時に気がつかないのでしょうか?走行中に発覚する機関部分とは違うのですが、そういうのを放置しての現状渡しの仕様だとは思いませんでした。信頼していただけに残念です。少額の部類で額の問題では無いですが、修理して販売価格に乗せた方が親切なような気がします。購入直後に修理に出費は気分的に悪いです。結局、修理に数時間で済むなら良いですが、数日預りだとまた自費でレンタカーですので、今回のタイミングは諦めました。中古車だから致し方無いですが、高品質の車両を扱ってらっしゃるお店で、こういう対応なんだと、引き渡し前まで対応が良かっただけに残念です。今後もメンテナンスお願いしたいので、今後の改善に生かして欲しいです。一旦、評価を厳し目にしました。。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
syomaicyu様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。そしてご納車後、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。その中でもお店の雰囲気の評価に5点をお付け頂きまして、誠にありがとうございます。今回、お乗りのお車の車検が迫っている中で弊社と致しましても可能な限り早急にご納車をさせて頂きました。ドリンクホルダー、シートレールのカバーに関しましては、大変申し訳ございません。主要部分のエンジンや機関系以外、内装・外装は状態を見極め、修理・交換有無の線引きをしております。今回のケースは僅かな損傷であった為、現状と判断させて頂きましたが、その旨をsyomaicyu様へしっかりとご説明させて頂いていれば、お気持ちを害されることもなかったのではと深く反省いたします。今後は、このような事が起こらぬよう、商品管理、お客様へのご説明を徹底いたします。車検や定期点検、部品発注等、syomaicyu様の信頼を挽回出来ますよう、精一杯ご協力させて頂きたいと思います。syomaicyu様 この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。今後ともフォレストインターナショナルを宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
48ブルズさんとは今回乗り換えで2台目ですが、石飛社長はじめスタッフの皆さんに安心してお任せしました。3台目もブルズさんで決まりかな!!
48BULLS
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
熊五郎様!! 『今回も車検取得頑張らせてもらお~!』な~んて思ってたらビックリお乗換え~!! 本当に本当にありがとうございました!今回も熊五郎様が少しでも喜んで頂ける様にと当社なりに一生懸命頑張らせて頂きました!今までの車よりも大きくなった分、洗車も大変かと思いますが頑張ってピカピカな状態をキープされて下さいね!(笑)これからも今まで以上にメンテナンスの方でも頑張らせて頂きます!!ので広々としたVクラスで思う存分、故障を恐れずに楽しんで皆様でお乗り下さいね!今後とも末永く宜しくお願い致します!本当にありがとうございました!!今度是非ご一緒に飲みに行きましょう~!!(笑)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当 佐藤さん
初来店から納車まで、とても優しく丁寧に対応していただきました。
中古車店の多い界隈でも、店舗が広く綺麗で対応も丁寧でした。
初めての中古車でも安心できました。
次回もお願いしたいです。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
npocom様
この度は当社にてVクラスをご購入頂きまして誠に有難うございました。
私もnpocom様のご担当になれて光栄で御座います。
今回のお車はメーカー保証の残っている1台で御座いましたので今後のアフターも安心で御座いますね。
またメーカーの保証がきれた後も当社自社工場にてアフターフォローをして参りますのでご安心下さいませ。
次回も是非とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
メルセデス・ベンツV350後期 白 に乗り換えを検討中でした。
所持していた車がいくらになるか、またV350後期 白 を探し、大型買い取り店を2件、ベンツ専門中古車店を1件回り、4件目でアドバンスさんに伺いました。
乗り換えの様々な条件は決まっていました。
正直厳しい条件だったのでは と自分でも思いましたが、担当して下さった佐藤さんの熱心なマッチングで伺った当日に購入を決めました。
比較した店舗の中で1番高く買い取って頂き、購入した車は外も中も磨き上げて頂き大変満足です。
納車までに自分で持ち込んだパーツやタイヤ等も快く取り付けて頂きました。
担当して下さった佐藤さん、スタッフの皆さん、ありがとうございました。
次は嫁の車の時も伺いたいと思います(^-^)
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
藤雅様
この度は当社にてお乗換えして頂きまして誠に有難うございます。
また嬉しいお言葉頂きまして合わせてお礼申し上げます。
藤雅様のご条件のご期待に添えて良かったです。
下取車も綺麗なお車有難う御座います。
今後メルセデスライフを満喫して頂けると光栄で御座います。
次回奥様のお車のご相談是非ともお待ちしております。
何か困った事がありましたら直ぐにご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回48ブルズさんでお世話になるのは2台目になりますが、石飛さんはじめスタッフの皆さんには本当によくしてもらってます。メンテナンスも任せっきりでとても安心してます。今回も色々とアドバイスを頂き感謝しております。本当にいつもありがとうございます!
48BULLS
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ZORO様!! やった~!!これからも永いお付き合いが続きますね!この度はお乗換え頂き本当にありがとうございました!ノーマルベースからのポイントポイントを抑えたカスタマイズ内容に、車大好きZORO様に喜んで頂けて本当に良かったです!少しでもご安心してお乗り頂ける様に今まで同様これからのメンテナンスも信頼を裏切らぬ様頑張らせて頂きますね!今後とも仲良くヨロシクお願いしま~す!またお近くにお越しの際は是非遊びに来て下さいね~!お会いできる事、楽しみにしておりま~す!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時からアフターまで、大変親切・迅速に対応していただき、ありがとうございました。
ファクトリーだけあって、スタッフの車に対する知識・技術等、いわゆる「販売店」と比べ、圧倒的に安心感があります。
Motiv
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
hirohikotanaka様
この度はご購入誠にありがとうございました。また、高い評価を頂きましたこと感謝申しあげます。納車後、触媒のトラブル等でご足労頂きましたこと重ねて感謝申しあげます。今後ともお客様に選んで頂けるよう日々邁進していく所存であります。
また、機会がございましたらお気軽にご連絡頂けると幸甚です。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入した後の保証も手厚いので、とても安心できます。
担当して頂いた上田さんもとても良い方で、これからも長いお付き合いをさせて
頂きたいです。
LIBERALA リベラーラ小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
ヒサデン様 この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。初めにお会いした時から仲の良いご夫婦で私も気持ち良くお話しさせて頂く事が出来ました。当店の保証を評価して頂きありがとうございます。保証内容はもちろんの事、アフターもしっかりとサポートさせて頂きますので今後とも末長くお付き合いを宜しくお願い致します。
お近くに来られた際は是非お立ち寄り下さい。スタッフ一同ご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
これまでカマロ2台・Eワゴン・現在のVバンと、同店には15年来お世話になっています。営業マン・サービスマン共にとても親切に対応してしてくれ、外車(特に欧州車)専門店に有りがちな敷居の高さを全く感じさせないお店です。修理・補修部品もネット入手し持ち込みもOKで、国産車に比べ不当に高額になりがちな修理代金もあまり気になりません。展示車両は多くはありませんが、希望の車種・予算を伝えれば即座に探してくれますが、「買え!買え!」と言ったガツガツ感はなく、良かったら買って下さいと言う感じなので、気軽に相談に乗ってくれ、気兼ね無く何度も話をしたうえで、自分に一番合った車を見つける事が出来ると思います。
ハシナガモータース 本店
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
長い間お付き合い頂きまして、本当にありがとうございます。
このような評価に大変恐縮しております。
takumi0103様には輸入車の中でもさらに個性的な車種をいつもご選択頂いており、
弊社も楽しみながら業務しております(笑)
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車後3ヶ月経過しました。心配していた車格にも慣れ満足しておりますが、この度、些細なトラブルでのご対応を頂きました。電話でも色々とご相談の上、地元の業者での修理となりました。
地元業者と直に保証・修理内容のやり取りをお願いでき大変助かりました。その業者の方もオートカフェさんの迅速な対応を褒めていたほどです。
翌日には修理完了、本日手元に車が戻り、さあ子供との夏休みの思い出作りに活躍です。以上ご報告とお礼方々、再投稿させて頂きました。
ポルシェ専門AUTOCAFE
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
itoosa様 この度は大変高評価なクチコミを頂き有難うございます。itoosa様にはお忙しい中ご丁寧に対応して頂いたにも関わらずこのようなお褒めの言葉を頂き感謝の気持ちで一杯です。頂いたお言葉を励みに従業員一同努力して参りますので今後ともオートカフェの応援宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ベンツの購入は全く考えておらず、寧ろ他メーカーの車を考えていました。車の参考までにたまたま通り掛かったこちらのお店に入って、偶然あったこの車を気に入ってしまいました。それでも悩んでいると店員さんの気さくなアドバイスとベンツの専門的な知識でどんどん気持ちが前に進み、遂にはその日のうちに購入を決めてしまいました。従業員の佐藤さんの魔法だと思いますが、結果的に今はその魔法を掛けて頂きありがとうございます。ベンツの購入で悩んでいる方は一度、魔法に掛かりに行っては如何ですか?いい出会いがあるかも知れませんよ。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
900R様
この度はVクラスを即決頂きまして誠に有難うございます。
また嬉しいお言葉頂きまして900R様におすすめ出来て本当に良かったです。
今回のお車はアンビエンテになりますので内装の仕上がりもグレードが上がりますね。
動くテーブルも気に入って頂けて良かったです。
今後も何かご不明点が御座いましたら何でもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車体の状態が良くスタッフの小泉さんの対応も大満足です。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
T-key様 この度はご契約誠にありがとうございます。このような高評価また嬉しいコメント本当にありがとうございます。ご納車させて頂きましたこのV350でご家族みなさんと一緒に楽しいカーライフを満喫してください。
これからも末永いお付き合いどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
きめ細やかな対応に感動しました。もちろん最初はクオリティに惹かれた訳ですが、決め手となったのはスタッフの方の対応力でした。納車が楽しみでたまりません!
48BULLS
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
五郎丸様! この度は数多い販売店のより当社でのご成約本当にありがとうございました!ご納車に至るまで、ご自宅のガレージに入るかどうかが気がかり・・・ の、ご自宅までの車庫入れから始まり、当初ご検討頂いてましたV350よりもグレードを上げた五郎丸様のご希望どおりのピッタリな今回のV350アンビエンテ!納車前整備点検も常に五郎丸様ファミリーに喜んでお乗り頂ける様にという気持ちで、当社なりに精一杯仕上げさせて頂きました!これからは広々としたV350で思う存分皆様で楽しんでお乗り頂き楽しい思い出をたくさん作っていって下さいね!ご商談の際にお話しさせて頂きましたメリットデメリットは今後あるかとは思いますが、精一杯のご対応をさせて頂きますのでご安心下さい!それでは、ご納車をご家族皆様で楽しみにお待ち下さい!今後とも宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
今回は初めての輸入車購入でしたがスムーズにできたと思います。購入後のアフターサービスも充実してそうなので安心しています。
担当の佐藤さんも丁寧な接客で気持ちよく購入できました!
新しい車でまた家族の思い出を作って行きたいと思います、ありがとうございました。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
あさかい様
この度は当社にてV350をご購入頂きまして誠に有難うございます。
また嬉しいお言葉有難う御座います!!
今回は長年乗られてきましたお車からのお乗換えのお手伝いが出来て本当に良かったです。
今後はメルセデスで沢山の思い出を作って頂けると幸いで御座います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たま数が少ない車種にも関わらず、かなり当たりの車でした。他にも、希少な程度の良さそうな車がありました。
当分ないと思いますが、次の車も、宜しくお願い致します。
K-MAX AUTO
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
来店のお電話をいただいていたのにも関わらず、お車のご用意ができていなかった点、また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はご遠方からネットだけでの購入という事で不安でしたが、熱血かつ誠実な石飛社長の対応で決めさせて頂きました。今後も末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
48BULLS
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
マーベリック様! この度は当社を何から何まで信用頂き通信販売でのご購入本当にありがとうございました。多々ご不安にご心配事があったかとは思いますが喜んで頂けて本当に良かったです!何分N様とは距離がございますので何かのトラブルが起きたとしてもすぐのご対応が困難な為、いつも以上に慎重になりながらの整備点検をさせて頂きました!ので、ご安心してご家族皆様で楽しんでお乗り頂ければと思います!是非、ご実家にご帰省された際は遊びにいらして下さい!お会いできる事を楽しみにお待ちしております!今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します!ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
希望する色・グレード・程度に拘ったため、地元では見つからず、自宅愛知~千葉での遠方購入です。
試乗のため店舗を伺った際も、新しくハイセンスな店舗で気持よく、秋葉様から丁寧なご対応を頂きました。また、メカニックの方とも気さくにお話でき、細かな要望も聞いてい頂くことが出来ました。
少々首を長くしての納車ですが(スイマセンここで☆-1です)、まずは無事納車出来て、一安心。車両の今後については又、評価していきたいと思いますが、6ヶ月保証もご提案頂き、納得のできる価格で最大限の安心を得られました。
遠方ゆえ気軽に顔出し等は出来ないのは残念ですが、今後のお付き合いに期待致します。
ポルシェ専門AUTOCAFE
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
itoosa様 この度はこのような高評価な口コミを頂き誠にありがとうございます。又貴重なご意見を頂きありがとうございました。当社といたしましても丁寧に整備し納得のクオリティに仕上げた上で納車のスピードを上げる事を重要課題として捉えております。お客様にとって理想のカーディーラーを目指し精進してまいりますので今後ともオートカフェの応援よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方に大変よくして頂きました。
車両も程度よく満足しております!
これからもお世話になると思いますが宜しくお願いします!
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠に有難うございます。お近くで車両をお探しされていたと言うことでお選びいただきありがとうございました。今回をきっかけに、今後末永きお付き合いをしていただけるよう、サポートさせていただきます。今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両の品質が高く、他社以上のレベルでした。
佐々木さんありがとうございました。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は弊社のVクラスをご購入いただきありがとうございました。
これをきっかけに今後お付き合いさせていただけること、大変有難く感謝いたしております。何かお困りの際はお気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。
今後とも宜しくお願いいたします。
