総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
店頭にはピカピカで新車のような車ばかり並んでいてびっくりしました。状態の良い車両ばかり仕入れているとおっしゃっていましたが、その通りと感じました。子連れでしたが、お店の方はどなたも親切で、安心して車を見ることができました。輸入車は初めてで、わからないことがたくさんありましたが、いろいろと教えてくださり、大変助かりました。ありがとうございました。残念なのは、これは仕方ありませんが、自宅から距離があったため、店舗の保証がつかえなかったことです。納車後500km程度で、パーキングブレーキの部品が破損し、異音がひどかったため近くのディーラーに駆け込みました。おすすめのカーセンサーの保証には入っていましたが、対象外で使えず、結局自腹でなおすことになりました。小さな故障なので、まあいいかとおもっていますが、保証料も高いので、その都度自腹で直してもよかったかな、いまさらですが。お近くの方でしたら保証も受けやすいし、車両の品質もいいと思うので、とってもおすすめのお店です。
キャニオン ヤナセ販売協力店 本店
(東京都・日野市)
販売店の返信
この度は当社にてメルセデスベンツVクラスをご購入頂き誠にありがとうございました。 並びにクチコミサイトにもご投稿頂き、当社スタッフに温かいお言葉を頂戴してありがとうございます。 納車後に故障が発生し、お近くのデイラーにて修理を実施したにも関わらず、カーセンサー保証が受けられなかったとの事で大変ご迷惑をお掛けいたしました。 今後何か御座いましたら何時でも当社にご連絡下さい。当社より保証手続きをさせて頂きます。 現在保証を受けられなかった原因を追究中です。今回はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ありませんでした。 こちらののお車はご家族で楽しみながらご使用できる車両ですので、どうぞ皆様でお楽しみ頂ける様願っております。 遠方とは思いますが何時でもお役に立てます様努めて参りますので今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
国産車では、物足りなかったのでVクラスの購入を考えました!
NETでカスタムされているVクラスを見つけ、現車を確認しに行きました。
NETで見る以上に現車がカッコよく、その日に購入致しました。
スタッフの皆さんも親切で気持ちよく購入ができました。
又、ベンツ専門店ということも大きかったです。
今後も、アフターなどで宜しくお願い致します。
BISM(ビーイズム)/横浜の高級輸入車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
マユミン様
この度は、当店車輌をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。
そして、お褒めのお言葉まで頂きとても嬉しく思っております。
マユミン様は、とてもお車にお詳しく、私自身が勉強をさせて頂きました。
色々な使い方ができる車輌ですので、たくさんドライブに行って下さい!
今後、アフターなども精一杯やらせて頂きますので、末永いお付き合いの程
宜しくお願い致します!
この度は、本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
購入理由として、家族が多いこともあり大きな車輌を探していました。
只、国産車では物足りなさがあり、NETでビーイズムさんのカスタムされた
Vクラスを見つけて現車を直ぐに見に行きました。
カスタムするだけでこんなにカッコよくなるのかと驚き、購入を決めました!
問合せ、来店も多く、人気車輌とも聞いていましたので、直ぐに購入を致しました。
内装も広々としていて、大家族には嬉しい一台です。
BISM(ビーイズム)/横浜の高級輸入車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
大家族の父ちゃん様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
そして、当店ドレスアップにお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております!
当車輌は、大家族の父ちゃん様のように、ご家族が多いお客様には最適の車輌ですので、
今後、ご家族皆様でにぎやかに、色々な場所にドライブに行って下さいね!
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
この度は、本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今までカスタムしたワゴン車を乗り継ぎ、そろそろ外車にも手を出してみようと思いネットで色々検索してたらこちらのVクラスがヒット。
とりあえず話だけと思い来店して色々話していると、この会社オリジナルのエアロとのこと。
まだ買う気はなかったですがそういう事ならと思いその日のうちに契約!
お店も近くだし、アフターフォローもしっかりしていそうなので安心したベンツライフを送れそうです。
BISM(ビーイズム)/横浜の高級輸入車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
弊社オリジナルエアロ【VOLCE】を組んだVクラスを気にいって頂き、またご購入いただきまして誠にありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、
アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
お住まいがお近くとのことですので、今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
担当者の小島さんがとても感じが良く、迅速に対応してくれました。電話で問い合わせたところ、すぐに自宅まで実車を持ってきて下さって、しっかりと検討して購入ができました。契約後のいろいろな手続きも、遠方からしっかりと対応してくれました。またお世話になりたいと思います。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
又、ご契約の際、ご納車の際、ご自宅にお邪魔させて頂きありがとうございます。お子さん達、ワンちゃん可愛かったです。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
買取りのお車の件もございます。最後まで責任を持ってご対応させていただきますので宜しくお願い致します。
何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ノーマル車両でなくドレスアップされている車両を希望しておりました!お店のスタッフの対応も良く気持ちよく購入できました。次に購入する時もこのお店と決めております!
BISM(ビーイズム)/横浜の高級輸入車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は、お世話になりました。クチコミのご投稿まで頂きまして本当にありがとうございます。ご来店前に何度かお問い合わせ下さいましてご来店時には気持ち良く即決頂きまして感謝しております!当店は、メルセデス・ベンツをドレスアップして販売する事を得意としております。次回のお乗換えの際もお客様に気に入って頂けるドレスアップ車両をご案内出来る様、心掛けて参りたいと思っております。今後もお世話になると思いますが、引き続き宜しくお願い致します。この度は、本当にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
下取り車を査定していただき、納車。
納車後に下取り車に不具合が、あった
ので、査定額を減額して欲しいと連絡がありました。契約に関わる問題ですし、当日まで普通に乗っていたので、
それは、出来ないと断わりましたが、
それでは、会社が年を越せないと
泣きつかれ、なくなく応じました。
これでは納車後のアフターケアも
不安で頼むこともできません。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
akking様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。今回下取車として引き取らせて頂きましたお車ですが、査定をさせて頂いた際には正常に作動していたサンルーフが、ご納車の際には全く作動しませんでした。調べてみると部品の交換が必要で、修理費用が10万~20万円かかります。査定当初から状態に変化が生じた場合は契約書内の特約事項にも記載があるように再査定をさせて頂く事になります。akking様のお気持ちも考慮させて頂いた上で今回3万円の減額をさせて頂きました。多少の状態の変化であれば再査定は控えますが、今回のような高額修理が必要な場合は、大変申し訳ございませんが、再査定をさせて頂いております。今回の件で気分を害されたと思いますが、ご購入頂いたV350に何かございましたら、何なりとご相談頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供が産まれるのでファミリーカーにと思い購入しました。
初めてのベンツで緊張しましたが、世間話、子供の話など車以外の話もしてくださり、とても楽しかったです。
みなさんの人柄や対応の良さに感謝してます。
SKY-AUTO(スカイオート)スカイリテイル(株)
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
素晴らしい評価をありがとうございます。メルセデスライフを存分に楽しまれるお手伝いができましたら幸いです。どうぞ奥様にもよろしくお伝えくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長をはじめ店長、従業員方々にはいつもお世話になっています。サンエフさんからは、家族の車を含めて7台目の購入となりました。購入からアフターまで親身にいろいろ考えて頂き、頭が下がる思いです。これからもずっとお付き合いしていきたいと思います。
(有)サンエフオート
(北海道・岩見沢市)
販売店の返信
いつもお世話になつております。このような高評価頂き大変光栄です。これからもより一層 yalu ー1965 様のご期待に添えるよう努力して行きたいと思います。
長年お付き合いして頂き本当に嬉しく感じております。
今後とも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
ウェブでの問い合わせ後、訪問し契約させていただきました。
スタッフの方は皆さん明るくて感じが良かったです。
実は、見積もり書類を作成している際に他の車を見ていたのですが、メカニックと思われる方が声をかけてくれ、その方の感じがとても良く、このお店なら問題ないと思い契約を決断しました。
値引き、4周年記念のサービス等、契約内容も満足できるものでしたが、保障に関してはもう少し長くまた免責条件も緩和していただくとより安心出来ると思います。
納車前なので、車に対する評価はまだ出来ませんが、今後共どうぞよろしくお願いします。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
クチコミ投稿を頂きまして、ありがとうございます。また、温かいお言葉も頂き、嬉しい限りでございます。より一層お客様に喜んで頂ける対応・サービスが出来るようスタッフ一同頑張ります! これから整備点検等しっかり行い、綺麗に仕上げてからご納車させて頂きますので、もうしばらくお待ち下さいませ。ご納車後のアフターフォローにも力を入れておりますので、何でもご相談頂ければ幸いです。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初から納車まで満足する対応でとても好印象な販売店様でした
アフターサービスもしっかりしていそうなので期待しています
QUON’Z automobile
(東京都・杉並区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中より弊社をお選び頂き、またご契約頂き誠にありがとうございました。
早速のクチコミ投稿もありがとうございます。
初めての輸入車生活、色々不安もあるかと思いますが、
何でもご相談下さいませ。
アフターサービスもしっかり対応させて頂きます。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
残念な点がひとつだけ、それ以外は非常に満足しています。
バックカメラを希望しましたが、ガイドライン付きでないのにビックリしガッカリしました。
前の車よりもはるかに大きな車体の車両を購入してバックカメラを希望した意味を理解していただいていたと思っていただけに残念でしたが、当方もきちんと説明するべきだったと思いますので普通の評価とします。
今後もいろいろとお世話になろうと思いました。
POLO CO.,LTD.
(大阪府・高槻市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
多人数を乗せる頻度が高いため、居住性と安全性の高さなどからメルセデスのV350のアンビエンテロングを探しておりましたところ、ネットのカーセンサーで2年10か月落ち、走行8千キロの車を見つけました。店に連絡したところ、すぐに丁寧な対応をしてくれてありがたかったです。車も非常に程度が良く、購入後のアフターフォローも、非常に親切できめ細かいサービスで助かっております。いい車を値打ちに購入できて満足しています。
株式会社クローバー 968BASE
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
グッドラック様、クチコミ投稿ならびに素晴らしい評価を頂き、誠に有難うございます!!
グッドラック様とは初めてのお付き合いとなりますが、所有されていた他のお車の買取、お車のメンテナンスなどご納車後も色々とお世話になっており、感謝しておりますm(__)m
また、お車の事で何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ!
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
ちょっと珍しい装備のクルマで遠方の当店から買うことにしました。国産と違って故障が懸念されるとあって、より念入りに納車整備をしてもらえました。ラジエター、バッテリー、リアサスは新品に。リアサスペンションの構造変更を含めて車検を通していただき、時間はトータルでけっこうかかりましたが、最後は船便と陸送での丁寧な納車でとても満足しています。面倒なことをいろいろお願いしましたが、終始誠意ある対応をしていただきました。遠方でも安心して購入できるクルマ屋さんです。
ファーストボディー
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
この度はこのような高評価のクチコミを頂き有難うございます。こちらこそ遠方にもかかわらず画像のみでご購入頂きましたヒロぴい様には大変感謝致しております。インターネットにての購入をご決断されたヒロぴい様のお気持ちに応えるべく細心の注意を払って、納車準備させていただきました。が整備及び納車準備に時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。お車末永くお付き合い頂けたら幸いです。この度は本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
いつも個人の車や会社の車の購入をさせて頂いています。担当者が車をあまりわからない私に親身にベストな一台を探してくれます。購入後のメンテナンスも代車を出してくれるので助かります。今後ともよろしく!
レストガレージ 高品質車輌販売店
(神奈川県・川崎市宮前区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
誠実に、フレンドリーに、いろいろ相談に乗って下さる担当の方で、安心して購入を即決できました。またリピートで利用したいお店です。
メルセデス・ベンツ成田
(千葉県・成田市)
販売店の返信
マルコポーロ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
居心地の良い雰囲気の店で、私なんか2日に一度は顔出してます。
U’s(ユーズ)
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
小さなお店でご不便お掛けしているにもかかわらず、いつもさりげないお心使い本当に感謝しています。行き届かない点もあろうかと思いますが、スタッフ一同精進してまいりますので今後ともどうぞよろしくお願いします。いつも本当にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長自体が車が大好きなのが良く伝わって来るフインキの良いお店でした
車の説明も大変丁寧でわかりやすく 安心して購入する事ができました
スプリーム
(大分県・大分市)
販売店の返信
大変良い評価を頂きありがとうございます、これからも何でも気軽に相談出来るお店である様心がけます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
たいへん素敵で、かっこいい車を、格安で購入できて、大満足です。
次回、買い替えの時も、お願いいしようと思ってます。
このたびは、ありがとうございました。
(株)ベスト企画
(愛知県・清須市)
販売店の返信
この度は、ご契約頂きましてありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良くて 敏速な対応がとても良くて 車も調子良く とても良いお店だと感じました 次購入のさいにも 是非また買いたいです
(有)サンエフオート
(北海道・岩見沢市)
販売店の返信
きむちん様
当店は輸入車の整備も、最新式テスターを導入しております。
もちろん無料にてテスター診断致しますので、不具合が出た場合お気軽にお立ち寄り下さいませ。
末長くお付き合いさせて頂ければ光栄です。
サンエフオート スタッフ一同
