総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客及び車の状態は文句無しの対応で大変満足しました。ありがとうございました。
コーリンオート テクニカルセンター
(千葉県・野田市)
販売店の返信
yv1-244様。この度は数ある車輌から弊社のお車を選んで頂き誠に有難うございます!身に余る賛辞お言葉誠に有難うございます。スタッフ一同今後の励みになります。yv1-244様が弊社のご都合等を快くご対応頂けたこともあり、最後まで気持ちよくご案内が出来ました。重ねてお礼申し上げます。お車に何かあった際にはお気軽にご連絡下さい!今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ネットを見て気になる車両を見に行ったが、私が気づいていなかった車の状態も丁寧に教えていただいて、接客に誠実さを感じた。 展示の別の車両で良いものがあったので即決で購入を決定しました。
Z MOTORS
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ワン太郎様 今回は数ある会社の中から弊社をお選び頂きまして、ありがとうございました。 ご期待に沿える車を提供出来て、我々スタッフも大変嬉しく存じます。 また何かありましたら、弊社もしくは担当者にご連絡下さいませ。 この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
G400d エディションマグノブラック 限定300台を納車しました!
店舗には高級車が沢山並んでおり、目の保養になります!
2200万円もするお買い物でしたが、スタッフさんは現車確認から納車までしっかりとサポート、説明などしてくれてとても安心して取引できました!
また、今後もお付き合いさせて頂きたい所です!
ありがとうございました!
アークギャラリー千葉北ショールーム
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は弊社にてお車の購入をご決断いただきありがとうございます。高評価をいただき大変嬉しく思います。ご希望のお車をご案内することができとてもうれしく存じます。新しいお車でのカーライフを存分にお楽しみください。次回のお乗り換えの際も是非お声かけいただけますと幸いです。末永いお付き合いをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
高額な買い物でお店に足を運ぶまで色々と不安でしたが、担当の中内様のお人柄や購入までのフォローが大変素晴らしく、ラインでのやり取りも迅速で安心して納車まですすめる事が出来ました。
今後とも何かありましたらよろしくお願い致します。
アークギャラリー千葉北ショールーム
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は弊社にてお車の購入をご決断いただきありがとうございます。このような高評価をいただき大変嬉しく思います。Gクラスの希少な限定車での新しいカーライフを存分にお楽しみいただけますと幸いでございます。また、お住まいもお近くでございますので、今後もしっかりとサポートをさせていただきます。末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ONE1stさんの、Gクラスに一目惚れで即購入
新車同様の状態に驚きでした
丁寧な対応で安心◎
おもてなしに◎
ポルシェの下取り金額も◎
でした。
ありがとうございます!
他店より安く買えました。
状態も想像以上に綺麗でした!
高品質車に、こだわっているのが伝わりました
本当に良い買い物でした。感謝です。
ONE 1st.(ワンファースト)
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。このような高い評価と嬉しいお言葉を頂き、大変うれしく思います。社員一同、心から感謝しております。 お客様に喜んでいただける事、満足していただける事が、何よりも私共の励みになります。当店は、品質の良い車輌の販売にこだわっておりますので、自慢のお車です。 素敵なカーライフをお過ごしください♪ 何かお困り事がございましたら、お気軽にお問い合わせください。また気になる事などありましたらお気軽に御連絡ください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
去年の7月にG550を購入しました!
走行距離が短く、コンディションも良好だったので、
即決で購入させて頂きました。
カスタムのご提案などもして頂き、自分好みのゲレンデに仕上がりました!
2年保証、オイル交換のサービスなど、アフターも充実しているので安心です。
メルセデスをお探しの方にはオススメしたいお店です!
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ・買取直販 柏インター/(株)シーリーフ
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は、T.U.C.GROUP柏インター店にてお車のご購入を頂きまして誠に有難うございます。 また、このような高評価を頂く事が出来ました事を大変光栄に思っております。 このような高評価に慢心する事無く、これからもお客様のカーライフをしっかりサポートさせて頂き、安心したカーライフをお楽しみ頂けますよう誠心誠意ご対応させて頂く所存です。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。 今後も、何なりと弊社にお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方のため現社確認できず高額車両でしたので不安もありましたが、何度もの問い合わせに
不安点を解消させていただき安心して購入することができました。
納車も素晴らしい車両状態で大変満足です。
今後ともよろしくお願いいたします。
bond cars OSAKA ボンドカーズ オオサカ
(大阪府・大阪市東成区)
販売店の返信
ただお様
この度は弊社在庫車輌ご購入頂きありがとうございました。 お車をご覧いただかないでのご決断色々とご不安あったかと思いますがご信頼をいただきありがとうございました。お車も気に入って いただけたとの事で私共も安心です。OSAKA店からは少し距離はございますが弊社グループの店舗でも カーライフサポートさせていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
メルセデスベンツGクラスを購入させていただきました。
車の状態もものすごく良かったので即決でした。
ありがとうございました。
カーショップ☆オリオン
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
高評価ありがとうございます。綺麗な車を探されていらっしゃったので、ピッタリだと思います。使い方等不明な点は、ご連絡頂くと助かります。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話での問い合わせにも丁寧に対応して頂きありがとうございました。
納車まで安心してやり取り出来、心から感謝しております。
これからも是非よろしくお願い致します。
BISM(ビーイズム)/横浜の高級輸入車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は、弊社にてご購入いただきまして誠にありがとうございました。ご納車まであまりお時間が無かったので保留になっております作業がございますが、時期をみてしっかりと対応させていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。イージー様のベンツライフを最高のものにするべく、全身全霊でサポートさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車両を気持ち良く取引きさせてもらいました。
又、担当してもらったスタッフの方にもいろいろ相談乗ってもらい感謝です。
アトムクオリティーでした!!
ありがとうございます。
Atom automobile
(愛知県・名古屋市千種区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はアトムクオリティに高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご担当者木内様にスムーズにご対応頂きました
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
April様この度はメルセデスベンツ東名横浜にてGクラスのご契約ありがとうございます。当日即決にてご契約いただき任意保険もお任せいただいておりますのでアフターも含めご対応させていただきます。お困り事などございましたら何なりとお申し付けください。是非快適なメルセデスライフをご堪能下さい。今後ともよろしくお願いいたします。【営業担当/木内拓海】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてWYTさんで車を買わせて頂きましたが、対応も早く知識も豊富でスムーズに購入できました!
車両整備、コーティングなどアフターケアも充実していて安心して購入できました!
これからもお世話になりたいと思いました!
これからも宜しくお願いします!!!
CAR SERVICE WYT/カーサービスウィット
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
S様
この度は数あるショップの中から当店を選んで頂きまして誠にありがとうございます。
S様の雰囲気とメルセデスベンツGクラスは非常にマッチしており、またライフスタイルにもちょうど良い車かと思います。
コーティングやアフターメンテナンスまでお褒め頂きありがとうございます。
次回も当店でのご購入心よりお待ちしております。
重ね重ねこの度は当店でのご購入誠にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
とにかく口達者。エアコンが壊れていませんか?と聞くと「センサーがどうのこうの・・・・・・」納車後、やっぱりエアコンが効かなくて20万自腹。車検出すとユーザー車検。どうなってんの
Max Speed マックススピード
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
ypr様 (※投稿者のニックネームをご記載下さい)
この度はご購入いただきまして有難うございました。
不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
数年にわたりお世話になっております
探していたGクラスをご案内して頂き有難う御座います
とても状態も良く大変気に入っております
買取から販売まで店長殿これからもよろしくお願いします
ユーポス 外環東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は口コミまでいただき誠に有難う御座いました
今後ともユーポス外環東大阪店を宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
出張帰りに妻の車を見に行きました。見に行ったつもりが、、、買ってしまいました。。。他も見に行くつもりでしたが、、、全て断りました。。。
購入の決め手は2点。
1.ショールーム、作業場、並んでる車等々、どこを見渡してもとても奇麗だったこと。
2.冨永さんの人柄、接客姿勢、知識、対応力。見学当日お会いして会話をしたらすぐに人柄の良さを実感しました。
帰宅後、遠方からの購入でしたのでメール、電話でのやり取りでしたが、とんでもなくレスポンスが速い。途中から AIとやり取りしてるのかと思うくらい(笑)
また、依頼していた追加の内容も納車までに完璧に対応していただきました。
私は何かを購入する時は「人」で選ぶ事に重きをおいてます。
今回の車購入の一番の決め手はそれでした。
納車後、妻が日々運転してますが、車も奇麗でコンディションも良く大変満足しております。
これからもお世話になることと思います。何卒宜しくお願い致します。
株式会社クローバー 968BASE
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
NOBU様、出張帰りにお立ち寄りいただき、他の販売店でも検討されている中、弊社の車両をお選びくださり有難うございました。
お車は弊社管理ユーザー様からの買取車両で内外装の状態は非常によく、メンテナンスも行き届いた上質の1台でした。奥様にも気に入っていただけて何よりでございます。
私のような販売員にも丁寧に接して下さるお人柄の良いNOBU様に販売できた事、大変嬉しく思っております。
NOBU様のお住まいは遠方ではございますが何かお困りの事などございましたいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
朝一で在庫確認させていただき、その日の午後にお伺いして即決させていただきました。
目当ての外装色とはいえ、担当の古賀様の接客の質の高さと、店舗スタッフの方々の雰囲気もよく、妻も子供も大満足の一台を即決で気持ちよく買うことができました。
納車までの期間も、納車当日のご対応もどの方も親切丁寧で本当にありがたかったです。
O-RUSH東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、弊社でご購入、ご売却を即決して頂き、誠にありがとうございます。
O-RUSH東名横浜の古賀でございます。
お客様へのホスピタリティを徹底して意識しておりますので
そのようなお言葉を頂くことができ、大変光栄でございます。
アフターメンテナンスでしっかりとサポートさせて頂きますので
今後とも末永いお付き合い、よろしくお願い申し上げます。
最高のお車で素敵なカーライフをお過ごしくださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切なご対応に感謝致します。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ナオ様 この度は当店でGクラスをご成約いただき誠にありがとうございました。
ご納車後ご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。誠心誠意対応させていただきます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。 ユニバース千葉柏 小松
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
今回こちらの販売店で購入(2023.08)したのですが
非常に残念ながらとても気分の悪い取引となりました。
購入時に約束した納車整備・修理(サンルーフ)に対し数ヶ月を要し、
納車日準備ができたという事でいざ引き取りに遠方より販売店に向かったが
依頼した修理サンルーフ修理は行われておらず、
パーツの手配に時間を要すると言われつつ後日修理すると話しをされ
仕方なく一旦車輌を持ち帰えった。
その後、修理準備パーツ手配を進めてつつ作業を進めるとの事で
販売店が車輌を引き取りに来た。自走で持ち帰った。
そこから数ヶ月、あれほど状況報告をしてくれと言ったにも関わらず
一向に何の報告連絡も無く痺れを切らせてこちらから状況確認をすると
売買契約書には修理記載がないので直せないとの事。
売買契約からの車輌に乗る事の出来なかった6ヶ月間、
多額の整備費を払った契約内容、税金だけ払っていた6ヶ月間はいったい何だったのでしょうか?全額お金払ってから6ヶ月ですよ!後に直さない。なんですかこれ?
最初の納車時に報告してくれたならばまだ対策も取れ交渉の余地もあっただろうに‥
そして何よりもっと早く車に乗れたでしょう?
無駄に時間だけ引き伸ばされ、挙げ句の果てには直せません。契約書に記載がありません。
残念でなりません。
この「直さない」事に対しての対応サービスもイマイチで、
コーティングなどを行なって貰ったが、
後に雨が降って確認出来たのだが天上部等フェンダーは等完全に未施工であった。(引き渡し時担当者は全て施工していると言いましたよね。)
これ以上付き合いたくないので車輌を引き取る事としました。
売買契約後から、納車整備状況に関して報告連絡も無く、
毎回、当方がお伺い連絡入れてからやっと連絡が来る‥
自動車税の過払金に対し指摘するも、1度は契約済みで返金できないと言い放ち、
初回の納車時はタイヤに太いドリルビットが刺さった状態で納車、
タイヤ溝には駐車場の砂利が複数食い込んだママ‥
キリが無いですよね。本当に‥
当方の人生では、そんなに多くの車両購入経験は無いが
そんな中で、この様なことを経験した事は本当に残念で悔しくてなりません。
本当に気持ち良く、新たな車に乗りたかったです。
お客様が持つその不安を1つ1つ取り除いていき、適切なアドバイスをさせて頂く事でお客様のお車探しをよりスムーズに、より気持ちよくご購入頂いた後のアフターケア、よりお客様と密接な関係を築く事によってご購入後のお客様のカーライフをより素敵な物にして頂く事を心がけてください。
宜しく頼みます。
クルマ選びは販売店選びですね。
(株)アビックス埼玉 AVIX IMPORT 鶴ヶ島インター店
(埼玉県・日高市)
販売店の返信
gクラス様 この度は数ある中古車販売店の中から、弊社でお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。 ご納車までの段取りや整備に関してのご不満、御不快なお気持ちにしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。 また、進捗のご連絡などにも不備があり重ねてお詫び申し上げます。頂きましたご意見を真摯に受け止め、同じことががないように、今一度確認を徹底し、 不手際が起こらないよう、今後の改善課題とさせて頂きます。 重ねてになりますが、御不快なお気持ちにしてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて購入しましたが、私が遠方の為、現地で車両を確認する事が出来ず、とても不安はありましたが、担当してくださった方が、お電話で丁寧に説明をしてくださり、車両動画も見せていただき、安心して気持ちよく購入出来ました。
今後とも宜しくお願いします。
株式会社ビーアールコーポレーション(BR CORPORATION)
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
この度は数ある販売より弊社にご契約いただきまして誠に有難うございます。遠方で現車確認ができない不安を払拭することができて良かったです。高年式車両は全車、正規ディーラーでの法令点検、メーカー新車保証継承、消耗品交換にてご納車させていただいていますので安心、安全にお乗りいただけます。販売後のサポートもお任せ下さい。末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速丁寧にご対応いただき感謝です!
AUTO FACTORY仁 堺店
(大阪府・堺市東区)
販売店の返信
K様この度はご成約頂きありがとうございます。何かあればいつでもご連絡ください!
