総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
3月にgクラスを購入しました。
実車を見に行った時に左のヘッドライトが付かなかったので指摘をしたところ整備込にすればヘッドライトを治して他の不具合箇所の修理、オイル交換、ワイパーゴムの交換をし整備はバッチリの状態でお渡ししますとのことでした。
納車の日ヘッドライトが付いていたので安心していましたがガソリンを入れたらところ半分までしかガソリンメーターが上がらない状態でした。保証なしでの販売になるので店から車が出た時点で出た故障は保証できないとのことでしたので、まぁ仕方がないと思い直しました。
次の日左のヘッドライトの警告灯がついたのですがヘッドライトは付いていたので気にしてませんでした。
8月の頭に修理した左のヘッドライトが付かなくなり店に問い合わせしたところ保証無しなのでとのことでした。
車検が8月末だった為ヘッドライトの修理と車検を整備に出したところブーツが破れておりその箇所がシリコンで固めてあるような状態でした。また、スペアタイヤには空気が全く入っておりませんでした。整備の時に確認しないのですか?と確認したところ点検表と言われるものは特になく整備する人次第とのことでした。
営業の方が僕がしっかり整備お願いしますと伝えてますと無責任な回答でした。
車を買いに行った時にはいい対応だったのですが買った後は売りっぱなし感の強い対応なのが残念でした。また納車の際にも整備はバッチリです!と言い切った言葉はなんだったのか疑問が残ります…
ERST
(愛知県・名古屋市昭和区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
AVIXでの購入は今回で5回目。
かなり無理なお願いをしましたが、快く納得のいく商談となり、大満足しています!
いつも無理を言ってしまい申し訳なく思って居ります。。
今後も永いおつきあいをお願い致します。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 川崎生田店
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から、弊社にてお車をご注文頂き誠に有難う御座いました。
また、このような高評価とお褒めのお言葉まで頂き、店舗スタッフ一同心から感謝しております。
ひげオヤジ!様にはこちらとしましても5回ものお付き合いを頂き、とても有難く思っております。
今後も精一杯サポートして参りますので、より一層のお付き合いをどうそ宜しくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのベンツ購入で不安な事だらけでしたが、非常に親切丁寧に説明をして頂き、たいへん満足して購入する事ができました。お店の雰囲気も良く、周りのスタッフの方々も元気よく挨拶して頂いたり、お茶を出して頂くタイミング等々、たいへん気持ちの良い買い物をさせて頂きました!ありがとうございました!
メルセデス・ベンツ世田谷南サーティファイドカーセンター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度はメルセデス・ベンツ世田谷南店にてご成約頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂ける車両をご提案でき私も嬉しく思っております。 自動車保険もお任せいただいておりますのでアフターサービスやお車の事でご相談等ございましたら是非お気軽にご相談下さいませ。 今後ともお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。 営業担当:椎葉 新
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧で親切な接客でこちらで買うことを決めました。今後ともお世話になりますので宜しくお願いします。
LIBERALA リベラーラ一宮
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
miya0様
この度はご購入ありがとうございました。
今後ともなにかお気付きの点がございましたら
お気軽にご相談下さいませ。
またのご来店心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットでの車探しは不安なところもあります。
そんな不安を取り除いてくれたのは、担当スタッフの対応の良さでした。
この人なら信頼出来ると思ったので購入することにしました!
スムーズに納車して頂き、大変満足しています!!
魅力的な車が多く品揃えされているので、本当にオススメ出来るお店だと思います!
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 川崎生田店
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ゴルゴS様、この度は数ある中古車販売店の中から、弊社にてお車をご注文頂き誠に有難う御座いました。また、このような高評価とお褒めのお言葉まで頂き、店舗スタッフ一同心から感謝しております。当社の売りでもあるお客様へ親身になって対応するということを、これからも継続していける様努めて参ります。今後はスタッフ一丸となりアフターフォローに努めさせて頂きますので、末長いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
思いがけず、とてもよい車と出会ってしまい、購入しました。
店長さんが、親切に対応してくださり、また車にとてもお詳しく大変勉強になりました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 木更津金田インター店
(千葉県・木更津市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
いつも大きな買い物となると優柔不断なところがある自分。
今回もゲレンデにしようかずっと悩んでました。
迷っている自分に対し、いつも丁寧に説明してくれる担当スタッフの熱意がきっかけで、
おすすめの車両を購入することにしました。
背中を押してくれてありがとう!!
乗ってみるととても愛着が湧き、大変満足しております!
購入後のサポートも期待しています。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 川崎生田店
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ツキヤン様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社のGクラスをご契約頂き誠にありがとうございます。また、この様なお褒めのお言葉を頂きまして、ご担当させて頂きましたスタッフを始めスタッフ一同大変嬉しく思っております!ご期待、応援にお応えできる様に、『最高の接客』で『最高のお車』をご提供できることを日々精進して参りますので、次回のお車探しの際も是非ご相談下さい。ツキヤン様のより良いカーライフのサポートやアフターフォロー等も精一杯ご対応させて頂きますので何か御座いましたらお気軽に当店舗までご連絡下さい。それでは引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
以前からずっとGクラスを探していましたが、車両状態と価格に納得いくものが中々出てきませんでした。そんな時にネットで貴社の車両を発見。遠かったのですがすぐに拝見しに行きました。そこで状態の良好さにビックリ!その場で即決してしまいました。スタッフさんの対応も良かったのでスムーズに購入する事が出来ました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 川崎生田店
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
はじめCHAN様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約いただきました事をスタッフ一同 心よりお礼申し上げます。 また貴重なお時間を頂き、口コミのご投稿を頂き営業担当へのお褒めのお言葉まで貰いましたことを 重ねてお礼申し上げます。 ご納車後も何かありましたらお気軽にお問い合わせください!安心のカーライフが過ごせる様、今後もしっかりとサポート致しますのでよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変丁寧にご対応頂きました。
探していたGクラスの右ハンドル、非常に状態の良いものを
ご紹介頂きありがとうございました。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は弊社にてGクラスをご購入いただきまして誠にありがとうございます。お探しのお車をご案内でき、私と致しましても大変喜ばしく感じております。人気が高く希少なお車でございますので、ぜひメルセデスのカーライフをお楽しみいただければ幸いに存じます。今後ともよろしくお願いいたします。営業担当:濱田彦丸
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クルマを見に、当初は購入などは考えていませんでしたが、実車を見ての感動、そして担当者様の親切、丁寧、熱心に対応して頂き、クルマと担当者様との“出会い”と思い購入しました。これからも末永く宜しくお願い致します。
ケーエムオートワークス 福岡店
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
あんころ持餅様、この度のご成約まことにありがとうございます。
内容に関して数多くない対応でしたが、スムーズに進んだ事で、これも1つのご縁だったと感じております。
こちらこそ今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
契約から納車までスムーズな対応で満足です。
また、お願いします。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
営業担当の加藤さんに本当に良くやって頂き感謝です。
有難うございました。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はメルセデス・ベンツ東名横浜にてご成約頂き誠に有難うございます。
何台かご提案させて頂き、なかなかタイミングが合わずご覧頂く事が出来ませんでしたが
最終的に一番気に入って頂いたお車をご納車する事ができ大変嬉しく思います。
ご納車の際のお言葉や表情から本当に気に入って頂いてると感じ本当に嬉しかったです。
ご加入頂きました自動車保険と併せてアフターフォローまでしっかりとサポートさせて頂きます。
何かお困り事等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
また、お近くに来られる事がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
今後ともお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
営業担当:加藤 慎也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の値段と車の状態が購入の決め手になりました。またアフターフォローも宜しくお願い致します。
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚中山寺店
(兵庫県・宝塚市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
手頃な価格で購入できて良かったです。アフターフォローも宜しくお願い致します。
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚中山寺店
(兵庫県・宝塚市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
またアフターフォローも宜しくお願い致します。
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚中山寺店
(兵庫県・宝塚市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Gクラスを探して何件か見に行きました。店頭に並んでる状態での、清潔感や状態の違いに驚きました。
輸入車を買う上での不安要素などもご相談させて頂きましたが、わかりやすく細かいところまでご説明頂けたことに感謝申し上げます。
今後もわからないことへの質問やアフターケアー等のお世話になると思いますが、引き続き宜しくお願い致します。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 川崎生田店
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ジータツ様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社のG550をご契約頂き誠にありがとうございます。また、この様なお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。やはり状態が良く、尚且つ綺麗丁寧に扱われてた車両は一味違う魅力を感じます。輸入車と言うこともあり、ご不安な部分も多々おありかと存じますが、精一杯サポートさせて頂きますのでご安心下さい!長年乗られたお車からのお乗り換えのお力になれたことを大変嬉しく思っています。ジータツ様のより良いカーライフのサポートやアフターフォロー等も精一杯ご対応させて頂きますので何か御座いましたらお気軽当店舗までご連絡下さい。それでは引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
3年落ちのベンツG550購入。
納車は販売店に取りに行くとのことで、取りに伺いました。乗って5分もしないうちにスピーカーから音がでない不具合発見。そして5分後オイル不足の警告表示。基本的な整備をして納車との事でしたが、この現状ですね。しかも、修理のため、車を取りにくると約束した時間も2時間以上も遅刻。同グループ内には、高級車専門の店もあるようなんですが、知識はあまりないように感じました。このようなところでは、不安なので、契約解除を考えてます。
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ・買取直販 柏インター/(株)シーリーフ
(千葉県・野田市)
販売店の返信
サトウ0101 様
この度は、多大なるご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、二度とこのような事が無いよう社内周知をさせて頂き、指導を徹底して参ります。
また、お車につきましても、早急なご対応をさせて頂き再度ご納車に向けて作業をさせて頂きます。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ベンツ購入なら、安心の正規販売店!
シュテルン福岡 メルセデス・ベンツ福岡東 サーティファイドカーセンター
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
みやみやみやさん様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミを頂きまして誠に有難うございました。
弊社ではアフターサービスに関しても誠意をもってご対応させて頂いております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせて頂きます。
今後ともお気軽に弊社にお越し下さいませ。何卒 宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧に対応していただきました。
この度は誠にありがとうございました。
ダイワグループCPO
(東京都・東大和市)
販売店の返信
TKM様 この度は当社の メルセデスベンツ G350L D をお世話させていただき誠にありがとうございます。
昨日、予定通り無事にご納車できたこと、スタッフ一同うれしく思います。
お忙しい中いろいろご協力もいただき重ねてお礼申し上げます。
「とても気に入っているので一生乗りたい。」とおっしゃっていました。
その気持ちにお応えできるよう努めます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の山田さんに本当に良くしてもらえて、納得の出来る車に出会えました!
メルセデス・ベンツ横須賀サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
この度は当社にて、G350dをご購入頂き、誠にありがとうございました。 また、自動車保険もメルセデス以外の車両も合わせて加入して頂きました事、お礼申し上げます。
当初のお考えと違った車両になったと思いますが、ご満足いただき嬉しく思います。
次回お乗換え時も、全力でサポートさせて頂きますので、長いお付き合い宜しくお願い致します。 営業担当:山田拓也
