総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
納車になり何日ちかたちます、外車は何台か乗りましたが初ベンツでした、操作する事が多すぎて大変です、納車までは待つ事は無くとてもスピーディでした。納車時もはるばる東北まで来てくれて説明をしてくれました。すべてを見ると他のディーラーで受けた事の無い対応でした。さすがメルセデス!って感じてした。
メルセデス・ベンツ広島西 サーティファイド・カー・センター
(広島県・広島市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当さんの対応が良く気持ちの良い購入が出来ました。
メルセデス・ベンツ奈良学園前サーティファイドカーセンター
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました。 納車まで多々ご協力頂き、無事にご納車を迎えれた事に大変感謝致します。またご不明な点などございましたら電話、メールで結構ですのでお声掛けくださいませ。 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に車の詳細を説明していただき、安心してお購入することができました。初めての車でしたが、大満足です。ありがとうございました。
(株)Winプラス
(愛知県・弥富市)
販売店の返信
この度は初めてのお車を弊社にてご購入いただきありがとうございました。
安全を重視して購入されたメルセデスベンツで
これからドライブなど楽しんでください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良かったので、任意保険まで加入しました。
バルコムスクエア マリーナベイ|Balcom Square Marina Bay
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
Aマサさん 様 この度はバルコムマリーナベイにてAクラスのご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めての外車の購入にお店選びから悩み、t.s.oさんに辿りつきました。オーナーさんもすごく親切に説明してくださり、ベンツについての知識もより知れました!中古車とゆう事もあり傷などもきになりましたが納車時にはメンテナンスもきちんと施されており非常にいいお取引をさせていただき満足しております。
今後のメンテナンス等宜しくお願い致します。
T.S.O輸入車専門店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
さんちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スケジュール的にご無理を言いましたが合わせて頂き感謝しております。
帰りも快適で良い車をご紹介頂き有り難う御座いました。
メルセデスベンツ BMW 輸入車専門店 OSINC.
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
keiko様
お世話になっております!
輸入車専門店 OSINC. で御座います。
この度は弊社でのお車のご成約誠に有難う御座います!
ご満足を頂けるご提案が出来たこと大変うれしく思います。
是非また、お車のことでお困りの際はお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きも何卒、宜しくお願い申し上げます!^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
こちら遠方であり現車確認は出来ていないが、納車まで1つ1つ丁寧に対応してくれ、信頼のおけるお店であった。
今まで車を購入しても口コミなど書いたこと無かったが、良くしてくれたので、さすがに書いている俺。
納車後まもないですが、また何かあればご連絡します。ありがとうございます。
EXCELLENT エクセレント
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
やす様
この度はご遠方より弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。初めてのお付き合いとなりますがこうしてお喜びの声を頂けたことスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後ともやす様のお役に立てますよう頑張らさせて頂きますのでまたいつでもご連絡ください。
やす様の素敵なカーライフを願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんが特に対応が良く、
みなさんの対応も良く行き届いてました。
フクユコーポレーション
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。 何かお困りの際はお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
[状態の良い車を安く提供し、笑顔になってほしい!]をモットーにしている社長さんが、わかりやすく親切に対応してくださいました。
でも初めは、個人の家で本当に車を売ってるの?良い車で安いけど、どうも怪しい…が第一印象でした。
とりあえず電話すると、詳しく教えてくださいました。車を見に行った時、質の高い車にこだわっていることが分かり安心出来ました。納車当日は、ピカピカの状態で受け取らさせていただきました。
今回、社長さんのおかげで、質の高い車を全国1 安く譲って頂きました。次回もお願いしたいですし、友人にもオススメしたい会社です。大満足です。
本当にありがとうございました。
クルマ買取LABO 奈良本社
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
チョイハゲ様 この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました!
めちゃくちゃ嬉しい口コミを入れて頂きすごく嬉しいです!ニックネームのネーミングセンスは流石です(笑)喜んでいただけることが一番うれしいです!! 当社は車の買取専門店でございます。数多くのお車を全国から購入をしております。
できるだけ状態の良いお車を仕入れるようにしておりますが、その中でも修復歴車や、機関的に調子の悪い車ももちろんございます。そういった車両はオートオークションで業者間販売を行い、厳選した車両だけを一般のユーザー様に低価格でお譲りしたいと言う気持ちがございます。 どうも怪しい、、、←ごもっともでございます(笑)僕もそう思います(笑) 高額な車両をきちんとした車屋さんで買いたいと思うのは当然でございます!当社はそういった観点では真逆を行ってのかもしれませんね!賑わいのある通りに面してるわけでもなく、住宅街ですし、整備工場も併設している訳でもございません。だからこそ、ご購入頂いた車両はしっかりそのメーカーディーラーの12か月点検を実施した車両を納車する様に徹底しております! 4月上旬からはカーセンサー認定を開始できるので、在庫車は認定を受けさらにお客様に安心をお届けできるのではと思っております!チョイハゲ様にもお約束しました通り、もっとたくさんのお客様に「安かろう、良かろう」のお車をお届けし、奈良県から皆様に笑顔をお届け致しますのでこれからも可愛がって頂けると嬉しく思います。
この度は遠方から2度もご足労頂き、誠に感謝申し上げます。車両の事で何かトラブルやご売却の話が御座いましたらご用命宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらで購入して大満足です。しっかりした工場も併設されているので、今後の車検、修理も期待してします。
輸入車専門店 オートマックス 空港店(本社)
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
ヒロアキ様
この度、数ある中古車販売店の中から弊社を選んでいただき誠にありがとうごございます。ご満足いただけて私もとてもうれしく思います。今後のメンテナンスも含めて長いお付き合いを望んでおりますので、何卒宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
私の希望に対して親身に応えて頂きました。ロードサービスの事、各種の保証の提示されて
親切でした。
メルセデス・ベンツ富山サーティファイドカーセンター
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
もし気になられる点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットを見て見に行きました。
非常に程度が良くそして店長さんにもよくして頂き購入致しました。
有難うございました!!!
あっぷる関西 西宮夙川店 輸入車専門店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は誠に有難うございます。
そしてこの様なレビューを頂き誠に有難うございます。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
阿部元樹さんの対応はとても気持ち良く、安心できました。
ユニバース 埼玉戸田
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
Aso112様、このたびは数ある中古車会社の中で当店でご契約を頂き、誠に有難う御座います。これからも何かお車のことでご相談が御座いましたら、お気軽にお申し付け下さい。誠心誠意、対応させて頂きます。今後とも、末永いお付き合いを何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客がとても良かった!
LIBERALA リベラーラ長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
ナガ様
この度は当店でお車のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。接客をお褒め頂いたことと、2台を同時にご購入頂いたこと大変嬉しく思います。また何かございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台目の購入となりました。初めて担当してもらった営業の方がとても印象良く、ほかの店舗も検討しましたが、担当さんより良い人がいませんでした。今回もお世話になりますがよろしくお願いします。
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は、当店のメルセデス・ベンツAクラスをご購入を頂き、誠にありがとうございます。私から2台目のご購入という事で、これまで以上にしっかりとアフター面でのサポートをさせて頂きます。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い車を紹介してもらいました。大切に乗ります。ぴっかぴかでわくわくです。サイコー!!
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
みーは様
いつもご利用ありがとうございます。今回も素敵なお車がご納車出来たかと思います。また新しいカーライフがお楽しみできるかと思いますので事故にはお気をつけて末永くよろしくお願い致します。ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々な中古車屋さんを見て来ましたが、
1番丁寧な対応で、担当して頂いた方以外のスタッフの方も皆さん感じ良く気持ち良かったです。
クルマを掃除している女性スタッフの方の作業もスゴく細かく丁寧なのを見た時にこの店で買おうと決めたくらいです。
展示してあるクルマのメリット、デメリットまできっちり教えてくださり納得していいクルマに出会えて本当に良かったです。
また納車時に悪い所など全て新しいモノに代えてくださり物凄く対応が良くて嬉しかったです。
アフターフォローなど今後もお世話になりたいと思いますし、また買い換える時はこのお店でお願いすると思います。
INDIVIDUAL JAPAN 川西店
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
のすけ様 この度は数ある販売店の中より当社をお選び頂きまして、誠に有難う御座います。
また大変嬉しいお言葉も頂き、合わせてお礼申し上げます。
乗っておられたお車を急遽手放されお車もお急ぎのところ、長いお時間お待たせして
しまいましたが、整備と仕上げは自信をもって良い状態にして御納車できたと思っております。
今回選んで頂いたお車は一緒に在庫車をご覧頂いた時にもほとんど目立ったキズ等もなく、
非常に良い状態であったのを覚えております。
長くお付き合いしたいと思って頂けるように努めて参りますので
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。この度は有難う御座いました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
グッドスピード(・SPORT・緑)店さんで、コンパクトカーを購入したものですが、話が毎回二転三転で、その場限り、言い逃れは本当だった。他の口コミと同じでした。グッドスピードSPOR緑店からの電話では、かけた店側では、録音がしっかりされているので、余分なことは、営業は言わないように、教育されていると思いますが、対面では、二転三転四転と話がかみ合いません。家族3人で購入にあたったので、大人げなく、わめいたり、どなったりしないように抑えていますが、法律関係コンプライアンスの仕事をしている関係からこちらも、商談にいたる経過はvoice-trek vn5500にて、経緯はすべて証拠として録音および公的に通用するもので残してあります。オプションの割高等うんぬんについても、本年10月から、車体価格を安い価格にしておいて、オプションで総額高くする手法は改めたい、改めるとの方針ですが、グッドさんには、どうでしょうか。ちなみに、私も、ヘッドランプの玉切れで、車検がおくれています。とか連絡もありましたが、きちんと、法令が順守されるまで、車は引き取りません。ちなみに、車の代金、法定費用諸経費は期日までに全額振り込みしてあります。2月13日振り込み済み
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
まず初めに、私どもの対応に関して、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様からのご指摘の通り、商談時においてお話が二転三転してしまった点、また、対面での説明が一貫していなかった点について、誠に申し訳ございません。このような状況が続いたことは、私どもの営業体制や教育に問題があることを示しており、今後の改善が必須であると強く認識しております。また、お客様が法令遵守やコンプライアンスに関する知識をお持ちであることを十分に認識しており、これに関しても期待を裏切るような対応をしてしまったこと、非常に反省しております。商談や契約において、全ての内容が明確で透明であるべきであることは言うまでもありません。今後は、営業スタッフ一人ひとりが、より正確かつ誠実な対応を行い、同様の問題が再発しないよう、教育を徹底し、再発防止に努めます。
今後、お客様に再びご不安をお掛けすることのないよう、スタッフ一同、心を一つにして改善に取り組んでまいります。お客様の信頼を取り戻すため、どんな小さな点でも改善し、より良いサービスを提供できるよう尽力いたします。
改めまして、今回の件に関しまして、ご不快な思いをおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素晴らしい車をありがとうございます。これからのドライブが楽しみです。また機会があればお願いしたいと思いました。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
くー様
いつもご利用いただきありがとうございます。今回も素敵なお車がご納車できてうれしく思います。いつも大切にお乗りいただいているくー様ですのできっと今回のお車も喜んで活躍してくれると思います。今後もしっかりとフォローさせていただきますので末永くよろしくお願い致します。ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
コスパの良い車を購入出来ました。
ありがとうございました。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
大阪府 J様。この度は弊社にてお車のお乗り換えありがとうございました。また、このようなたいへんありがたいご評価やお言葉も頂きありがとうございます。弊社では長期対応可能なアフター保証もご用意致しております。今後もお車のアフター全般しっかりとサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します
