総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っていた車の下取り車の免税申請とかややこしいかったと思いますが対応が良かったです。
また何かあればサポートしてもらいます。
CAR-ZOO (株)カーズー
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
オーシャン様 この度は有難うございました。人気カラー 人気グレード 低走行の車両をお近くの当店で見つけて頂きました。長期アフター保証加入ににコーティングもして頂きましたので安心して気持ちよく乗って頂けると思います。お住まいもお近くですので、何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。ご夫婦のお人柄も非常に良かったです。
今後とも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切丁寧です
永長さん担当で良かった
ツチヤ自動車 茂原店
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
チコ様、いつもオイル交換などのご来店有難うございます。これからもチコ様がご満足頂ける様に致します。またのお越しをお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
初めてベンツ購入しました。
購入してから不具合無しです。
当方、鹿児島のフェリーで渡らないといけない場所に住んでます。
大阪→鹿児島で船で運ばれてきました。
購入手続きも、恐ろしいほどスムーズ。
※LINEでやり取りです。
購入後にタイヤに傷があったら、新品交換対応。
※船の中で傷付きました。
遠方に住んでても、しっかりフォローしてくれる良いお店です。
カーズ大阪
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
4年前に、正規ディーラーと比較して、割安な価格の為、メルセデスベンツベンツAクラスを購入しました。
購入後も、定期的に、オイル交換作業、ポリマー洗車をして頂き、今でも、大きな故障無く快適に車を使用しています。
T.U.C.GROUP 輸入車専門 横浜港南/(株)リガル
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
サブ様
ユーザーレビュー投稿と高評価を頂き、いつもTUCグループ横浜港南をご利用頂き誠にありがとうございます。弊社独自の厳しい仕入れ基準を満たした車輌を厳選して販売しております。ご納車後のオイル交換とポリマーメンテナンスサービスは他販売店には無い弊社としても強みとしているサービスで全てのお客様に喜んで頂けております。弊社の方針としても販売して終わりでは無くご納車後のお付き合いも大事にしております。今後も全てのお客様にご満足頂けるよう全店舗スタッフ一同更なるお客様対応向上に向けて尽力させて頂きます。今後とも末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車を紹介してくれました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社の車両にてご縁を頂き、誠に有難うございます。 また、この様な高評価を頂きまして、スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。 これからも、あき様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、 お困りの際には、お気軽に当店舗までご連絡下さいませ。 今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当していただいた佐田尾さん。たいへんていねいにたいおういただきありがとうふぉざいます。末永くお付き合いさせていただけたらと思います。
LIBERALA リベラーラ大阪
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
kazuさま
先日は誠にありがとうございます。
わたくしも非常に綺麗なAクラスをご納車できて非常にうれしく思います!
今後ともよろしくお願いいたします。
佐田尾
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
愛想がよく、笑顔での対応が最高でした!
内装がすごくオシャレに仕上がっており、車の在庫数が多いため色々な車種を見比べることができました!
メルセデスベンツ BMW 輸入車専門店 OSINC.
(大阪府・堺市美原区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社員の教育も行き届いており、気持ちよく購入できました。今後もよろしくお願いします。
BAKUYASU AUTO バクヤスオート 千葉北本店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はメルセデス・ベンツ Aクラスのご購入誠にありがとうございます。 また、お忙しい中レビューもいただきまして、ありがとうございます。このようなお褒めの言葉をいただき大変うれしくもあり自信にもつながります。 今後もお客様に喜んで頂ける販売・接客を心掛け精進していきます。 とっても素敵なお車ですので、永く大切に乗っていただけると嬉しく思います。素敵なカーライフをお過ごしください♪また機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めてオンライン(メール)商談で購入しました。最後に一度来店して現車を確認し決めましたがよい車が買えました。オンラインで商談を進めるのは最初は不安感がありましたが、担当についていただいた方が質問や依頼に対する返答・応答が早く確実で、内容も適切でしたので安心できました。店舗がなんとなく持っていた中古車店のイメージを超えて立派で驚きました。
グッドスピード MEGA 輸入車 名古屋昭和橋店
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は当店でご購入ありがとうございました。
お気に召して頂き大変うれしく思います。
今後ともグッドスピードMEGA輸入車名古屋昭和橋を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
W177 A200dを安部さんに納車してもらいました。カーセンサーのクチコミや会社紹介で納車前整備の紹介などを見て1度現車確認をしたいと思い訪問させて頂きました。
中古販売店と言っても店内の雰囲気は明るく接客も丁寧で良かったと思います。
アフターサービスも2年保証 3年間 年間3回合計9回のオイル交換無料とポリマーコーティングメンテナンス付きと、とても充実した内容だと思い購入させて頂きました。
納車までも半月程で早かったと思います!
これからもよろしくお願いします。
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 八潮/(株)バーディット
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
この度はTUC八潮よりお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。
今後もカスタムや車検などお気軽にご相談頂けますと幸いです。
それでは快適なドライブをお楽しみくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく対応がしっかりされているお店で安心して車を購入する事ができました。購入を検討するのに車を見に伺いましたが、中古車と思えない位の車の綺麗さでした。伺った時は、検討しようと思いお店を後にしましたが、外装内側とも綺麗で走行距離も少なくしっかり対応もしていただいて購入しない理由がないなと思いその日の内に決めました。納車までの工程などその都度連絡もくださり不安もなく納車まで楽しみでした。県外からですが…またメンテナンス等をドライブがてら伺いたいと思ってます。
Spot-on
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
この度は当店をお選びいただき誠にありがとうございます。お客様からありがたいお言葉や評価をいただくことを嬉しく思っております。今後もいただいた評価に劣らぬよう切磋琢磨して邁進してまいります。
車検、修理、内外装メンテナンス どうぞ当店にお任せください。
今後もお客様の輸入車ライフを全力サポートしてまいります!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良いお買い物ができました。
メルセデス・ベンツ横須賀サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
この度はご購入頂きありがとうございます。
ご試乗も入念に行い、装備の操作方法もご確認頂けたかと思います。
今後もご不明点が出てくるかと思います。都度ご連絡いただければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
たくさんの輸入車在庫から現車を確認、試乗することが出来たので候補以外の車を気に入り、購入に至った。対応してくれたスタッフさんも熱心に案内してもらえて良かった。
輸入車専門店 CARAD
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
N様この度は数ある販売店の中から弊社のメルセデスベンツAクラスをお選び頂きありがとうございます。今回当初ご検討いただいていたお車から変わり気にいって頂ける1台が見つかり良かったです!来年には新店舗もオープン予定ですので是非またお越し頂ければと思います。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方から購入させていただきました。
下取りも納得のいく価格でした。
店内の清潔感、従業員の方の接客も文句のつけ所はありません。
また次の車もここのお店で購入したいと思います。
メルセデス・ベンツ横浜東サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
この度は、お車のご成約並びにこのような高い評価を頂き誠にありがとうございます。
初めてのメルセデスということで、操作等なれない部分もあるかと存じますが、
お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
少し遠方ではありますが、アフターフォロー等しっかり行わせて頂きますので、
今度とも末永くよろしくお願いいたします。担当:中村
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
とても良い、取引をさせていただきました。 納車日が予定よりおくれそうだっのですが、お店の配慮により予定の納車日より早く納車をしていただき、大変感謝をしております。
LIBERALA リベラーラ一宮
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
okuchan様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
納期に関しては、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした.
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
求めている条件の車を迅速に見つけて頂き、良い車を購入出来ました。
接客対応もとても良く、説明も分かりやすかったです。
有難うございました。
メルセデス・ベンツ横須賀サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
この度はご購入いただきありがとうございました。
車両の操作方法等ご不明点があればいつでもご連絡ください。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下取から販売まで終始丁寧に対応くださいました!
今後も是非お付き合いいただきたいです!
Re:novate リノベート
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
ケン様
この度は、数ある中古車の中からリノベートに愛車をご売却、そしてお乗り換えのご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます!前回の車屋さんでは、対応にご不満があったとの事でした。リノベートでは、何より対応力に力を入れておりますので、その点に関しましては絶対に問題は御座いませんのでご安心下さいませ!
今回はご結婚を理由に愛車をお手放しになりましたので、悲しさは少ないと思いますが、落ち着かれましたらまたスポーツカーに戻って来られるのを楽しみにしております!ケン様にとって、メルセデスとの新しいカーライフが最高の自己満になりますよーに!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
何軒かディーラーの中古車を見て回った後、夕方アポ無しで行ったにも関わらず、岩田さんがにこやかに担当になってくださいました。
こちらの希望を聞いていただき、それならこれが入ったところですよと車を見せてもらいました。
すぐさま試乗もさせてもらえて丁寧な説明をしてもらいました。
車も良かったので、即決させていただきましたが
納車に伺ったとき、ピカピカに整備されていて、大きなお花まで頂け感動いたしました。
納車時の岩田さんの説明も丁寧でわかりやすかったです。
これからもいろいろお世話になるかと思うので販売店がしっかりしていると安心できます。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
KK様
この度はメルセデスベンツ東名横浜にてお車ご契約頂き誠にありがとうございました。
重ねて即日即決でのご成約からお褒めのお言葉まで頂き大変嬉しく存じます。
始めて来店して頂いた際に、私も素敵な縁を感じ、KK様に喜んで頂けるお車をご納車できたこと嬉しく思います。
今後も安心してお乗りできるよう保証やメンテナンスの体制整えております。また自動車もお任せも頂いておりそちらも併せて精一杯サポート致します。
今後とも引き続きお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
【営業担当/岩田】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
雰囲気が明るくて良いと思いました。お店の担当の方の対応が丁寧でとても良かったです。いろいろ探していただいて気に入った車と出会えました。ありがとうございました。
(株)イブリティー
(愛知県・一宮市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:2
お客様の立場に立つサービスが無くなりました。信頼して車を任せているのに、"お互いの為に"時間も厳しく厳格に対応させて頂きますと、責任は自社だけとは限らないという、驚きの対応をされました。基本的に今のサービスは売りっぱなし、その対応に騙されます。アフターフォローの対応は酷く、残念でなりません。お客様との長い信頼関係を考える余裕がない?サービスの低下が顕著、信頼できるスタッフの方々がやめてしまったことは誠に残念です。長くお世話になってきただけに残念でなりません。
ユーポス 貝塚店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
この度は、当店のサービスがお客様のご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後、このようなことが起こらないよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お手数ですが、より詳しいお話をお伺いできれば幸いですので、直接ご連絡をいただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。
