総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、大変お世話になりました。
また機会があれば是非よろしくお願いします。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
兵庫県 山田花子太郎様、この度は弊社でのご契約ありがとうございました。多数ある販売店の中から弊社を選んで頂きましてありがとうございます。お近くですので、今後もお車のアフター全般しっかりとサポートさせて頂きますので、末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はありがとうございました。
また機会があれば是非よろしくお願いします。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
兵庫県 山田花子太郎様、この度は弊社でのご契約ありがとうございました。多数ある販売店の中から弊社を選んで頂きましてありがとうございます。お近くですので、今後もお車のアフター全般しっかりとサポートさせて頂きますので、末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当していただいた方の丁寧な説明と、展示車両の清掃洗車整備等、扱いの丁寧さが購入の決め手でした。
Works K
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度はご契約頂き誠にありがとうございます。
順次ご準備を進めておりますので、ご納車まで今しばらくお待ちください。
また、ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
引き続き宜しくお願い致します。
by 久保
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車当日現地まで車をとりに行きました。
ピカピカに磨きこまれた車に出会い感激しました。
LIBERALA リベラーラ三重
(三重県・津市)
販売店の返信
お世話になっていいます。LIBERALA三重の担当千田でございます!
この度は、当店のレビューをご記入いただきありがとうございます。
納車の際、遠い所ご足労いただきありがとうございました。
また、アフターサポートもしっかりさせていただきますので
よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望車種をお伝えしてから納車まで3週間弱で大変スピーディに対応いただきました。
車の年式・走行距離に満足しており、ローンの相談に大変真摯に乗っていただきました。
小林さん、ありがとうございました。
またお世話になりますので引き続きよろしくお願い致します。
メルセデス・ベンツ世田谷南サーティファイドカーセンター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
ばぶえ 様
この度は再度のご成約誠にありがとうございました。
再度私をお選び頂けまして、大変光栄に思っております。
今後とも、カーライフがより良いものとなりますよう精一杯ご協力をさせて頂ければと存じます。
気になる点等ございましたら、どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ!
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
営業担当:小林
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
信頼できるお店で安心しました。
長年、楽しみに乗りたいと思います。
担当された指方さんも丁寧に接客して頂き有難う御座いました。
輸入車専門店 オートマックス 空港店(本社)
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い車両を購入できました。お店の雰囲気も良く輸入車を購入するので有ればお勧めです。
T.U.C.GROUP 輸入車専門 横浜港南/(株)リガル
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
よしこ180様
ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。
この度は数ある輸入車販売店より当社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。
とても良い車輌をご紹介できた事を私も嬉しく思っております。
スタッフ一同更なるサービス向上へ尽力して参ります。
今後もオイル交換サービスでお会いできるのを楽しみにしております。
引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
遠距離での購入でしたがかかる費用の説明等、親切に対応してもらえました。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
北海道 YKish様、この度は当社でのご契約ありがとうございました。多数ある販売店の中から当社を選んで頂きましてありがとうございます。またこのような温かいお言葉も頂きありがとうございます。お近くでは御座いませんが、今後も選んで頂きました事にお答えでるアフターサービスもご用意しておりますので末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の乗り換えで初めての輸入車で不安もあったのですが、スタッフの方の細かい説明、親切な接客を踏まえてメルセデスベンツCクラスを購入させていただきました。口コミの通りスタッフの皆様も、丁寧な対応をしていただき、安心して車を購入することができました。
車の状態も非常に良く、大変気に入ってます。今後もそちらで購入したいと思います。
INDIVIDUAL JAPAN 川西店
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
nosato様この度は当社のメルセデス・ベンツCクラスクーペをご成約頂きまして誠にありがとう御座いました。 また、大変高いご評価まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。 ご来店頂き、そのまま即決と大人買いを拝見させて頂きました。 初めての輸入車との事で御座いますが、全力でサポートさせて頂きますのでご安心ください。 今後ともアフターサービス等を通し、末永くお付き合い賜ります様 宜しくお願い致します。 この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
これまで国産車(トヨタ・マツダ・三菱)ばかりを購入して参りました。普通に乗っていればどれも平気で10-15万キロオーバーまで壊れることもなく乗ることが出来ましたので、外国車に手を出すことは躊躇っておりました。今回、娘2人用にと(通勤もあり)、第一条件として“お洒落なクルマ”、第二条件として“あまり大きくないサイズ”を探しておりました。なかなか適当な国産車が見当たらず、熟考の結果、今回のメルセデス・ベンツ-Cクラスクーペ=C180 スポーツ レザーエクスクルーシブパッケージに行き着きました。“メルセデス・ベンツ道”に足を踏み入れるにあたり、様々な当初の心配は、商談にお店を訪れて直ぐに消えました。と言うのも、お店の雰囲気も、全てのスタッフの対応-接客も、このうえなく素晴らしく、またこちらの質問、要望、多少無理なお願いにも適格にお答えをいただけ、何よりクルマの素晴らしさも十分に伝わったたからです。さらに今回は、広島からのオーダーでしたが、特に担当の山本 佳様には、密にきちんとご連絡もいただき、スムーズに納車の日、納車セレモニーの日を迎えることが出来ました。
クーペも初めての購入でしたが、2人乗車では言うまでもなく超快適、後部座席も2-3時間までであれば十分快適に過ごせるクルマでたいへん満足しています。
遠方ではありますが引き続きよろしくお願いいたします。
メルセデス・ベンツ奈良学園前サーティファイドカーセンター
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
344の7092様
お世話になっております。
この度は、広島より当社にてごご成約誠にありがとうございました。
お褒めにに預かり光栄でございます。
今後とも気になる点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
至らない点もあるかと存じますが、末永く宜しくお願い申し上げます。
営業担当 山本佳
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良かったです
LIBERALA リベラーラ川越
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度はCクラスのご購入誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
コロナ禍と言うことで、現物を見ずに購入したせいもありますが、傷の箇所を教えて下さいとメールして、送られてきた画像よりも遥かに多くの傷があり、ガッカリしました。
(ドアパンチした傷や、された傷など)
また、納車された10分後にSRSの警告メッセージが付いたため、メルセデスに持っていきチェックランプを消してもらう羽目になりました。
そのご2週間でまたチェックランプが付き、正直実はチェックランプを消しただけで、納車整備を済ませたのではないかと不安になりました。
しかしながら、遠方ということで保証は付いておらず、実費で修理しました。
口コミは書かずに我慢しようと思いましたが、お値段もお値段ですし、我慢できずに投稿させて頂きました。
購入までの担当さんの対応は良かったと思います。
ありがとうございました。
Noel import ノエルインポート
(大阪府・池田市)
販売店の返信
メル吉様
この度はメルセデス・ベンツCクラスクーペのご契約ありがとうございました。
傷の箇所を教えてくださいとのご質問に目立つ傷等、複数枚の写真をメールでお送り致しましたが、小さな傷含め全ての傷の箇所をお伝え出来ず大変申し訳ございませんでした。
また、納車整備にも不安を抱かせてしまった事も重ねてお詫びいたします。
ただ納車整備はしっかり実施しておりますのでご安心ください。弊社ホームページのDAIRYに作業内容を書いております。整備時、診断機にてエラーコード等確認しましたが、ご指摘のあったSSRの不具合は出ておりませんでした。
貴重なご意見、ご指摘を頂きありがとうございました、今後に向けて改善等努力して参りたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
先日は大変お世話になりました。
店長はじめ担当頂きました西村さんはこちらの要望にお答えをしっかりして頂き安心して購入することが出来ました。また従業員皆様が礼儀正しく「CS経営」が出来ている会社です。数多くある中古車店の中で品質、対応が良い会社はそんなに無いかと思いますのでおすすめしたいです。最後に無理を色々お聞き頂き有難うございました。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
ゆうせいあい様 この度は数ある販売店の中から、当社をお選び頂きましてありがとうございました。
また、この様な高い評価を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただけます様、努めて参りますで、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車を探していただき、満足しています。
担当のかたの人柄もよく、丁寧かつ迅速な対応をしていただいてスムーズに納車までいきました。本当にありがとうございました。
バルコム スクエア
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
弊社はBMW/MINIに限らずヨーロッパ車全般の取り揃えが充実しているため、できる限りお客様のご要望に答えることができるよう努めています。今回はお客様にお喜びいただける車を見つけることができたこと大変うれしく思っています。アフターサービスもしっかりやってまいりますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
分からないことはその場で答えてくださり
丁寧に対応してくださいました。
忙しい中、ほかのお客様を対応しながらも、
手が開いた際に連絡を折り返してくださり、全ての対応がとても心地良くてスピードが最高でした
ありがとうございました
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
東京都 yuyuyuyu1234様、この度は当社でのご契約ありがとうございました。多数ある販売店の中から当社を選んで頂きましてありがとうございます。またこのような温かいお言葉も頂きありがとうございます。お近くでは御座いませんが、今後も選んで頂きました事にお答えでるアフターサービスもご用意しておりますので末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ベンツCクラスクーペを購入しました。いろいろ質問しましたがほとんどが即答、わからないことはすぐ調べて回答してくれました。複数台の見積もりで比較しましたが、コーティングなどのオプションはなんでもかんでもつけるのでなく、車にあわせて個別に提案してくれました。中古車購入では目に見えない部分はしばらく乗ってからでないとわからないことも多いですが、安心して任せられると感じました。納車は先ですが楽しみです。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
東京都 jjsunny様、この度は当社でのご契約ありがとうございました。多数ある販売店の中から当社を選んで頂きましてありがとうございます。またこのような温かいお言葉も頂きありがとうございます。お近くでは御座いませんが、今後も選んで頂きました事にお答えでるアフターサービスもご用意しておりますので末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全てにおいて、大満足です。
LIBERALA リベラーラ熊本
(熊本県・熊本市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は御社をご利用させて頂き本当に良かったと思います。ネットでなかなか見つからない車を色々な提携先から一緒に親身に見つけてくれました。現車が到着し確認しても新車のような中古車でした。本当に良かった、こんな車屋さんがあるのもですね。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
3B様、この度はM.BenzCクラスクーペをご購入誠に有難う御座いました。また非常にありがたい口コミまで頂き感謝申し上げます。こちらこそ急に代車の入れ替えや書類の差し替えなどお忙しい中ご対応いただきありがとうございました。これからしっかり会社・店舗・スタッフでフォローしてまいりますので宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ベンツに乗るのが初めてでビーイズムさんに細かく説明してもらい安心して購入できました、書類で迷惑をかけてしまいましたが親切に対応してもらいました。
BISM(ビーイズム)/横浜の高級輸入車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ゆーずーくん様 この度はご契約頂き誠にありがとうございました。初めてのベンツに当店を選んで頂き嬉しく思います。ベンツは装備も多くわかりづらいボタンも多いと思いますがお気軽にご連絡頂けたらと思います。本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
現車を見に行って、即決しました。
色々とわがまま言いましたが、担当の方はとてもがんばってくれました。そこは感謝しています。
納車の日、内外装の洗車(掃除)があまりできてませんでした。少し残念です。
今後とも宜しくお願いします。総合的にはとても良いお店だと思います。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はメルセデスベンツC180クーペのご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような評価をいただきまして、社員一同感謝しております。まずはご納車の際の清掃が至らず申し訳ございませんでした。改善に努めて参りますので、今後の車検や整備等、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。担当田中
