メルセデス・ベンツの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

車種変更でしたが、色々ご説明いただき、有難うございました。

よかったです

非常にわかりやすく丁寧に車のことや自動車保険の事などを説明してもらいありがたかったです。希望の車を安心して購入できました。今後ともよろしくお願いいたします。

東京よりネットで営業の方を話をして購入いたしました。営業マンは丁寧な口調でしたがやることが雑。いただいた車の情報（評価表）より悪くテールランプは割れているし自分のところには否がないとか陸送会社じゃないとか明らかにテープやボンドで付けてた跡があるのにどうみても見落とし（漏れ）ですよ。きちんと行ってください

ご紹介で貴社をご紹介いただき、ご担当の花山さんにご対応いただきました。いろいろ試乗させていただき、親切にご対応いただき購入を決めることができました。お問い合わせのレスポンスもお忙しい中、早くとても安心いたしました。車の状態もよく中古車とは言われなければわからないくらいなので、よかったです。また買い替えなどご相談があった場合はお願いしたいと思いました。

無理を言ってご迷惑をおかけしましたが、真摯に対応していただきました。

メルセデスベンツ認定中古車のサイトで知った目当ての車を求めて、予約もせず飛び込みで訪問しました。 三連休の日曜なのに予約もしていない、また開店10分前に着いてしまい、準備等でお忙しい時間帯であろうにも関わらず、担当いただいた花山さんにはとても丁寧に対応していただきました。 目当ての車はあいにく前日に売り切れでしたが、その場で別の店舗にあった同じ型で子供が求めていたサンルーフ付きの車を見つけていただき、提案していただきました。 また同じ型の色違いの車にも試乗させてもらえ、購入の決め手になりました。 購入を決めてからの対応もスピーディで、すぐに納車したかった私たちとしてはありがたい対応であったのと、わからないことがあれば何でも対応するので、という心強い言葉もあり、不安なく納車を迎えることができました。 妻と子供も喜んでおり、休日に家族との外出する機会も増え、楽しんでいます！ありがとうございました。

注文から納車までの手続きや的確な状況報告で安心して購入させて頂きました

明るい丁寧な接客でお話ししててとても楽しかったです。 デメリットもしっかり伝えてくださるので信用できました。 ありがとうございました。 (納車がまだなので、アフターケアの所は不明です。)

県外の店舗で購入しましたが、車検などは最寄りの店舗で行えて便利です。

スムーズで助かりました。

今回、こちらで中古車を購入させていただきましたが、大変満足しています！担当の方が非常に信頼できる方で、知識も経験も豊富でした。 特に印象的だったのは、私のニーズを丁寧にヒアリングしてくれた上で、無理な営業を一切しなかったことです。車に詳しくない私にもわかるよう、専門的な内容を噛み砕いて説明してくださり、疑問点にもひとつひとつ丁寧に対応してくれました。 さらに、購入後のサポートについても詳細に説明してくださり、アフターケアについて安心感を持てました。終始こちらの立場に立って親身に対応してくれた姿勢には感謝しかありません。中古車の購入を検討している方には、ぜひこの担当者をオススメしたいと思います！

今回車両を購入しましたが、担当の方の説明が丁寧でわかりやすかったため購入することを決めました。

納車までスムーズにご対応いただきました！

いつも通りの安定感で安心して購入できました ありがとうございました

浅川さん、色々ありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。

自宅近所のお店の前をジョギングで通った際に気になる車があったので、下見をしたところ、ご担当の方の丁寧な対応に導かれ、即日契約に至りました。納車の際は息子に誕生日のお花までいただき、さまざまな出会いに感謝しながら、大切に乗っていきたいと思います。

素敵な車が沢山あるので一度見に来る価値有りです。

車がとても安いんですけど、そんな安さを感じない外観の車が買えました。コスパいいと思います。

橋本さん、この度はGLA 200dの購入に際し、大変お世話になりました。橋本さんの素晴らしい対応に心から感謝しています。 前提として、私もB2Bではありますが、顧客対応職をしており、サービスを受ける際には改善点の方に目が行きがちなのですが、橋本さんのご対応には全く不安・不満がなく、反対に、自分も橋本さんのように対応にできているだろうか？と顧みる機会になるほど、素晴らしかったです！ 営業時間外まで伸びた商談にも快くご対応いただき、検討車両を駐車場に入るか確認するために、わざわざ現地まで持ってきて下さったこと、その後、他店から取り寄せた別車両を確認する際にも、同様の対応をして頂きましたこと、本当にありがとうございました。 橋本さんの車や保険に関する豊富な知識、端的でわかりやすい説明、何度質問しても嫌な顔をせずに説明してくださる姿勢には、本当によく製品のことを勉強されているのだな、お客様視点に立っているのだな、と感心しました。 また、私の性格や、購入にあたる背景や考え方を理解した上での能動的な提案や、情報提供のきめ細やかさも素晴らしかったです。 特に印象的だったのは、商談が長引いてしまった際の対応です。私の希望で、橋本さんの元々予定されていた他のお客様対応が終わった後も引き続き話したいので待ちたい、と伝えた際も快く応じていただきました。 待機中は、若手の方々がかわるがわる何度も飲み物の状態を確認しにきて頂いたり、保証について詳しく知りたいと伝え、少し席をはずした所、ご上司の方が私が戻るまで待っていて下さり、ご挨拶とご説明をして頂いたこと、そのように手配された橋本さんの心配り、対応していただいた皆様からの細やかな気遣いも感じました。 エントリーモデルの中古車にも関わらず、高価な新車の購入を検討しているかのようなラグジュアリーな対応、抜け漏れのない細やかな心配り、書ききれていない事もたくさんあり、全てがスムーズで迅速な対応に感動しました！ （別ブランドの某Jのディーラーで散々な対応をされた後からの橋本さんだった為、ギャップが大きすぎて、ただただ、すごいなぁ、の連続でした。） 橋本さんに担当してもらえて本当にラッキーでした！ 保険は正直、オンラインでいいかな、と思っていましたが、橋本さんに今後もご対応頂けるなら安心だなと感じ、橋本さんより購入しました。 初めての車の購入が橋本さんからで本当に良かったです！ 今後ともお付き合いの程、よろしくお願い致します。 橋本さんの益々のご活躍をお祈りしております！