メルセデス・ベンツの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

自宅近所のお店の前をジョギングで通った際に気になる車があったので、下見をしたところ、ご担当の方の丁寧な対応に導かれ、即日契約に至りました。納車の際は息子に誕生日のお花までいただき、さまざまな出会いに感謝しながら、大切に乗っていきたいと思います。

素敵な車が沢山あるので一度見に来る価値有りです。

車がとても安いんですけど、そんな安さを感じない外観の車が買えました。コスパいいと思います。

橋本さん、この度はGLA 200dの購入に際し、大変お世話になりました。橋本さんの素晴らしい対応に心から感謝しています。 前提として、私もB2Bではありますが、顧客対応職をしており、サービスを受ける際には改善点の方に目が行きがちなのですが、橋本さんのご対応には全く不安・不満がなく、反対に、自分も橋本さんのように対応にできているだろうか？と顧みる機会になるほど、素晴らしかったです！ 営業時間外まで伸びた商談にも快くご対応いただき、検討車両を駐車場に入るか確認するために、わざわざ現地まで持ってきて下さったこと、その後、他店から取り寄せた別車両を確認する際にも、同様の対応をして頂きましたこと、本当にありがとうございました。 橋本さんの車や保険に関する豊富な知識、端的でわかりやすい説明、何度質問しても嫌な顔をせずに説明してくださる姿勢には、本当によく製品のことを勉強されているのだな、お客様視点に立っているのだな、と感心しました。 また、私の性格や、購入にあたる背景や考え方を理解した上での能動的な提案や、情報提供のきめ細やかさも素晴らしかったです。 特に印象的だったのは、商談が長引いてしまった際の対応です。私の希望で、橋本さんの元々予定されていた他のお客様対応が終わった後も引き続き話したいので待ちたい、と伝えた際も快く応じていただきました。 待機中は、若手の方々がかわるがわる何度も飲み物の状態を確認しにきて頂いたり、保証について詳しく知りたいと伝え、少し席をはずした所、ご上司の方が私が戻るまで待っていて下さり、ご挨拶とご説明をして頂いたこと、そのように手配された橋本さんの心配り、対応していただいた皆様からの細やかな気遣いも感じました。 エントリーモデルの中古車にも関わらず、高価な新車の購入を検討しているかのようなラグジュアリーな対応、抜け漏れのない細やかな心配り、書ききれていない事もたくさんあり、全てがスムーズで迅速な対応に感動しました！ （別ブランドの某Jのディーラーで散々な対応をされた後からの橋本さんだった為、ギャップが大きすぎて、ただただ、すごいなぁ、の連続でした。） 橋本さんに担当してもらえて本当にラッキーでした！ 保険は正直、オンラインでいいかな、と思っていましたが、橋本さんに今後もご対応頂けるなら安心だなと感じ、橋本さんより購入しました。 初めての車の購入が橋本さんからで本当に良かったです！ 今後ともお付き合いの程、よろしくお願い致します。 橋本さんの益々のご活躍をお祈りしております！

永年アウディA4を乗りなれていました。しかし、後部のトランクにゴルフバックが2個入らず、後部シートもリクラインせず若干のの不満がありました。妻も乗り降りが楽なSUV型の車種がいいと言い出しましたので、ベンツGLAクラスを探すことになりました。数社からメールバック来ましたが、3日続けて熱心にまずメールを営業担当の木内さんが寄こしてきました。実車の見学を希望して、翌日妻も連れて行き実車に試乗させていただきました。熱心さと迅速な対応に感謝です。サービスもよくして下さり、金利も1.9%と他社さんよりも低く、条件も良かったので即決しました。ほぼ満足な車を手に入れて感謝です。ありがとうございました。

ベンツの販売店。ハードル高いかなと思いつつ訪問した。反対車線からだと入り口がわかりにくい。一旦通り過ぎてしまった。入店したら非常に愛想良く迎えてくれました。我が家の車庫は奥行きの都合で全長にかなり制限がある。車庫証明もギリギリ取れるか取れないか。1番短いAクラスでさえ微妙でした。たまたまその日に入ったgla200d 4maticが様々な要望に当てはまり即決。あとは車庫証明が取れるか？と言う状況で我が家まで来た綿密に計測してくれました。納車の時は新車並みに簡単なセレモニー。花束まで用意してくれました。さすがメルセデス。それにしてもベンツは良く出来た車です。多少日本の洋式に合わない所は輸入車ゆえやむなし。ふらふらっと立ち寄り購入しましたが次もベンツが欲しくなりました。すぐに車検を迎えましたがこちらも親切に対応していただきました。中古なので上手くめぐり逢えたら良いと思います。他に2店舗あるので選択肢は広い方だと思います。新車はさすがに高いので次も是非利用したいお店です。

契約時に付属品をオーダーしたが、商談時に出てもいない違う銘柄のものが発注され、契約書に銘柄の記載がなかったこともあり担当は自分には非がないと逃げの姿勢。もう二度とこの店を利用する気にはなりません

初めての車購入ということもあり、車種から何もかも決めずにの探し始めでしたが、メルセデスに決めて良かったなと思います。 担当の武藤様ありがとうございました。 操作方法も一から丁寧に説明して頂き、安心して購入に踏み切ることができました。 今後とも宜しくお願いします！

まさかの2台目購入となりましたが、本当に安心して購入に至ることができました。営業のMさんに感謝しています。アフターケアもよろしくお願いします。

若い営業の方でしたが全てが丁寧でした。商談も丁寧でしたし契約してから密に連絡も下さって丁寧にフォローして下さいました。本当にありがたかったです。お陰で納車までの間不安になる事もありませんでした。会社として、お店として、非常に良く教育されているんだなと思いました。お勧めの販売店、営業の方です。

初めての外車購入でしたが、親切にアドバイス下さり、外車ゆえの車選びやメンテナンスの不安等を払拭できました。

今回、初めて車を購入するにあたり、親切丁寧にご説明頂き、ありがとうございました。 宮本（海）さんにご担当頂いたお陰で、購入から納車までスムーズに進みました。

スケジュール通り本日納車 遠くまで、遅くまで有難うございました。 全て満足です。 良いクルマを安価で提供有難うございました。

カーセンサーで希望の条件に合致する車があったので、週末に予約して訪問しました。 インターからも近く、お店も広く、ゆったりした雰囲気と高級感があっていい感じです。 何より良いのは、高速道路での試乗がすぐ出来ることです。やはり外車、しかも中古車購入となるとしっかり試乗したいところですが、この店舗ではそれが可能です。利用はしなかったですが、店舗場内にも試乗コースがあるようで、ナンバーなしの車も試乗ができるとのこと。素晴らしいです。 担当の方も爽やかで丁寧で感じが良かったですし、何より車がキレイで状態も良かったので即決してしまいましたが、ずっと探していたので、希望通りの良い車に出会えて良かったです。今後も宜しくお願い致します。

長い間こちらの販売店より何台か車を購入しています。 私の現在のライフスタイルにピッタリ合った車のご提案をしてくれます！ お値段や支払い方法にも親身になって、相談にのってくれます。アフターフォローも充実しており、故障の際もすぐに対応してくれ、本当に安心して購入ができます！　 接客の温かさも安心につながります。 また、次回もお願いします♪

接客から車の説明など、スムーズです。 アフターサービスの充実度をこれから期待しています。

お店が綺麗で接客も丁寧で満足です。

何気なく立ち寄ってから色々相談にのって頂き購入至りました。 皆さん親切でとても助かりますました。 これからも宜しくお願い致します６

自分だけでなく家族もお世話になってます。細かい注文にも対応して頂き感謝してます。今の車は買ったばかりなのでこれからまたいろいろ頼むと思うのでよろしくお願いします。

8月末に旧型GLAの車検に訪ねた際、セールスを担当されている木内様から第二世代のGLA180をご紹介頂きました。系列の他店に在庫しているGLA180を当日に持って来られ、現物のご案内を受けることができ、即断即決をすることができました。 従来からメルセデスベンツ東名横浜本店さんのサービスには満足していましたので、今回の迅速なご対応にも好印象を受け、東名横浜本店さんとは今後も長いお付き合いをさせて頂きたいと思っています。 もちろん第二世代のGLA180にも大満足しています。