総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
永年アウディA4を乗りなれていました。しかし、後部のトランクにゴルフバックが2個入らず、後部シートもリクラインせず若干のの不満がありました。妻も乗り降りが楽なSUV型の車種がいいと言い出しましたので、ベンツGLAクラスを探すことになりました。数社からメールバック来ましたが、3日続けて熱心にまずメールを営業担当の木内さんが寄こしてきました。実車の見学を希望して、翌日妻も連れて行き実車に試乗させていただきました。熱心さと迅速な対応に感謝です。サービスもよくして下さり、金利も1.9%と他社さんよりも低く、条件も良かったので即決しました。ほぼ満足な車を手に入れて感謝です。ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ベンツの販売店。ハードル高いかなと思いつつ訪問した。反対車線からだと入り口がわかりにくい。一旦通り過ぎてしまった。入店したら非常に愛想良く迎えてくれました。我が家の車庫は奥行きの都合で全長にかなり制限がある。車庫証明もギリギリ取れるか取れないか。1番短いAクラスでさえ微妙でした。たまたまその日に入ったgla200d 4maticが様々な要望に当てはまり即決。あとは車庫証明が取れるか?と言う状況で我が家まで来た綿密に計測してくれました。納車の時は新車並みに簡単なセレモニー。花束まで用意してくれました。さすがメルセデス。それにしてもベンツは良く出来た車です。多少日本の洋式に合わない所は輸入車ゆえやむなし。ふらふらっと立ち寄り購入しましたが次もベンツが欲しくなりました。すぐに車検を迎えましたがこちらも親切に対応していただきました。中古なので上手くめぐり逢えたら良いと思います。他に2店舗あるので選択肢は広い方だと思います。新車はさすがに高いので次も是非利用したいお店です。
シュテルン福岡 メルセデス・ベンツ福岡東 サーティファイドカーセンター
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。
また無数にある販売店の中から当店へ足を運んでいただき感謝申し上げます。
初回ご来店時にGLAとの運命的な出会いがあり、ゴルフバックの載せ方からいろいろ話が広がったのを今でもはっきり覚えております。
車庫証明の準備の時はこちらこそご協力ありがとうございました。
またペットへの配慮などいろいろ勉強させていただきました。
これから末永いお付き合いとなりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
契約時に付属品をオーダーしたが、商談時に出てもいない違う銘柄のものが発注され、契約書に銘柄の記載がなかったこともあり担当は自分には非がないと逃げの姿勢。もう二度とこの店を利用する気にはなりません
LIBERALA リベラーラ札幌宮の沢
(北海道・札幌市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入ということもあり、車種から何もかも決めずにの探し始めでしたが、メルセデスに決めて良かったなと思います。
担当の武藤様ありがとうございました。
操作方法も一から丁寧に説明して頂き、安心して購入に踏み切ることができました。
今後とも宜しくお願いします!
メルセデス・ベンツ八王子サーティファイドカーセンター
(東京都・八王子市)
販売店の返信
しんや様
この度は、メルセデス・ベンツ八王子店からGLAをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
初めてのお車ということもありご不安な点も多かったかと存じます。私共は、正規販売店としてお車の選定から、自動車保険も含めたご納車後のアフターメンテナンスまで、しんや様のカーライフをトータルでサポートさせて頂きます。今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
メルセデス・ベンツ八王子
センター長 熊谷 洋樹
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まさかの2台目購入となりましたが、本当に安心して購入に至ることができました。営業のMさんに感謝しています。アフターケアもよろしくお願いします。
メルセデス・ベンツ奈良学園前サーティファイドカーセンター
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
いつもお世話になり有難うございます。
この度もご縁を頂き有難うございました。
安心してメルセデスライフを楽しんで頂けるよう勤めまさせて頂きます。
この度は有難うございました。
お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
若い営業の方でしたが全てが丁寧でした。商談も丁寧でしたし契約してから密に連絡も下さって丁寧にフォローして下さいました。本当にありがたかったです。お陰で納車までの間不安になる事もありませんでした。会社として、お店として、非常に良く教育されているんだなと思いました。お勧めの販売店、営業の方です。
メルセデス・ベンツ浦安 サーティファイドカーセンター
(千葉県・浦安市)
販売店の返信
この度は、弊社にてGLA180をご購入頂きまして誠にありがとうございました。 また、貴重なコメント頂戴致しまして重ね重ね御礼申し上げます。
ご成約からご納車まで迅速なご対応をいただきましたおかげでスムーズにご納車することができました。
今後GLAで素敵な思い出を作って頂けますと私も幸いでございます。
お車の操作等でご不明点なのございましたらご気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。 担当;岩谷
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めての外車購入でしたが、親切にアドバイス下さり、外車ゆえの車選びやメンテナンスの不安等を払拭できました。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
兵庫県 Hidemaro様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。また、このようなたいへんありがたいお言葉も頂きありがとうございます。初めての輸入車のご購入ということでご不安はあるかと思いますが、安心してお乗り頂けるようにしっかりと整備を行いご納車させて頂きます。弊社では長期対応の保証をご用意させて頂いておりますので今後もお車しっかりとサポートさせて頂きますので末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、初めて車を購入するにあたり、親切丁寧にご説明頂き、ありがとうございました。
宮本(海)さんにご担当頂いたお陰で、購入から納車までスムーズに進みました。
Audi Approved Automobile有明
(東京都・江東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スケジュール通り本日納車
遠くまで、遅くまで有難うございました。
全て満足です。
良いクルマを安価で提供有難うございました。
株式会社 スタイジェンド
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
クチコミ頂きありがとうございます。
ご満足頂けた事とても嬉しく思います。
こちらこそ気持ちの良い取引ありがとうございました。
またのご来店是非お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーで希望の条件に合致する車があったので、週末に予約して訪問しました。
インターからも近く、お店も広く、ゆったりした雰囲気と高級感があっていい感じです。
何より良いのは、高速道路での試乗がすぐ出来ることです。やはり外車、しかも中古車購入となるとしっかり試乗したいところですが、この店舗ではそれが可能です。利用はしなかったですが、店舗場内にも試乗コースがあるようで、ナンバーなしの車も試乗ができるとのこと。素晴らしいです。
担当の方も爽やかで丁寧で感じが良かったですし、何より車がキレイで状態も良かったので即決してしまいましたが、ずっと探していたので、希望通りの良い車に出会えて良かったです。今後も宜しくお願い致します。
メルセデス・ベンツ八王子サーティファイドカーセンター
(東京都・八王子市)
販売店の返信
マジカルキック様
この度は、メルセデス・ベンツ八王子店にてGLAをご購入いただき誠にありがとうございました。
ご希望通りのお車をマジカルキック様にご案内ができて、私共もとても嬉しかったです。
私共は、メルセデス・ベンツ日本から唯一認められている認定中古車ではございますが、やはり可能であれば実際に車両をお乗り頂き駆動関係のチェックや各スイッチ類の確認等をご一緒にさせて頂く事をお薦めしております。またメルセデス本来の走り心地を体感して頂く為に、高速試乗を積極的にご案内しております。ご試乗だけでも構いませんので、メルセデスに少しでもご興味のある方がいっらしゃいましたら、是非ともメルセデス・ベンツ八王子店をご紹介下さいませ。
今後のアフターメンテナンスにつきましても、お店全体でサポートさせて頂きますので、今後とも引き続きよろしくお願い致します。
メルセデス・ベンツ八王子
サーティファイドカー センター長 熊谷 洋樹
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
長い間こちらの販売店より何台か車を購入しています。
私の現在のライフスタイルにピッタリ合った車のご提案をしてくれます!
お値段や支払い方法にも親身になって、相談にのってくれます。アフターフォローも充実しており、故障の際もすぐに対応してくれ、本当に安心して購入ができます!
接客の温かさも安心につながります。
また、次回もお願いします♪
株式会社TMC Total Motor Life Create
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
サトちゃん様、
この度も当店にてお車をお買い上げいただきまして誠に有難うございます。
車内も広々、装備も充実したお車ですので、きっと活躍してくれること間違いなし!だと思います。
些細な事でも結構ですので、何かご不安な部分やご不明な点などございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
サトちゃん様にご満足して頂けるようスタッフ一丸となり、しっかりサポートさせていただきますので
今後とも末永く宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
接客から車の説明など、スムーズです。
アフターサービスの充実度をこれから期待しています。
ネクステージ 泉インター店
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
しろ様 この度はメルセデスベンツ GLAをご契約いただきましてありがとうございました。 これから整備等で長いお付き合いになりますので、何か気になることがございましたら、ご連絡くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店が綺麗で接客も丁寧で満足です。
メルセデス・ベンツ横浜東サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
GLA様、この度は数ある正規ディーラーの中よりメルセデス・ベンツ横浜東店にてお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。コンパクトであるものの、アイポイントが高いため運転のしやすさはピカイチでございます。日本の道路状況に適しており、快適性も抜群でございます。お住まいもお近くですので、お困りの際は遠慮なく店舗にお問合せ下さい。スタッフ一同、精一杯サポート致します。今後とも末永くお付き合いさせて頂けますと幸いです。担当:佐藤諒一
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
何気なく立ち寄ってから色々相談にのって頂き購入至りました。
皆さん親切でとても助かりますました。
これからも宜しくお願い致します6
LIBERALA リベラーラ高松
(香川県・高松市)
販売店の返信
ちむ 様
この度はご来店誠にありがとうございました。
アフター等もしっかりと対応させていただきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分だけでなく家族もお世話になってます。細かい注文にも対応して頂き感謝してます。今の車は買ったばかりなのでこれからまたいろいろ頼むと思うのでよろしくお願いします。
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 葛西本店/(株)ティーユーシー
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は高評価のレビューを頂きありがとうございます。今回のお車もご満足頂けたようで何よりでございます。今後も些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続きティーユーシー葛西本店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
8月末に旧型GLAの車検に訪ねた際、セールスを担当されている木内様から第二世代のGLA180をご紹介頂きました。系列の他店に在庫しているGLA180を当日に持って来られ、現物のご案内を受けることができ、即断即決をすることができました。
従来からメルセデスベンツ東名横浜本店さんのサービスには満足していましたので、今回の迅速なご対応にも好印象を受け、東名横浜本店さんとは今後も長いお付き合いをさせて頂きたいと思っています。
もちろん第二世代のGLA180にも大満足しています。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
博多っ子様
この度はメルセデスベンツ東名横浜にてGLA180のご契約ありがとうございます。
急なお話にも関わらず当日即断即決をいただきご不安もあったかと存じますがご満足いただけて私もうれしく存じます。
今回より任意保険もお任せいただきアフターサービスも含め引き続きよろしくお願いいたします。
お困り事などございましたら何なりとお申し付けください。是非快適なメルセデスライフを
ご堪能いただけると幸いでございます。是非次回もご指名お待ちしております。
【営業担当/木内拓海】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の与那嶺さんが丁寧にご対応下さったので安心して購入できました。
メルセデス・ベンツ浦安 サーティファイドカーセンター
(千葉県・浦安市)
販売店の返信
くーさん様 この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉をいただけて光栄でございます。私もくーさん様にピッタリのお車をご案内が出来て大変うれしく思います。
最新装備満載のお車になっておりますので操作等ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きくーさん様のメルセデスライフがより良くお過ごしいただけるようサポートさせていただきます。担当:與那嶺
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ベンツGLA購入しました。
下見した時より外装磨きと内装の仕上げが良くとても大満足です。
対応も丁寧で納車までスムーズでまた買い替えの際はこちらに相談したいと思います。
ありがとうございました!
Ace
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
なかめ様、この度はご購入ありがとうございます。また、高い評価を頂き大変光栄です。
納車後もサポートはいつでもお受けいたします。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
担当の方がとても対応がよかった
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
たくたく様
この度はメルセデス・ベンツ GLAクラスをご購入いただき、また身に余る高評価をいただき誠にありがとうございます。
たくたく様にご満足いただけたことを心から嬉しく思います。
これからもたくたく様がさらに快適なカーライフをお過ごしいただけるよう、全力でサポートさせていただきます。
何かご質問やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
今後とも長いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
メルセデス・ベンツ東名横浜 花山雄次
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと車を買うことを夢見て、今回初めて念願の車を買いました。
入った瞬間から、きちんとお客様として見ていただき、スタッフ全員に細かく行きわったている接客の質は非常に高く、びっくりしました。
担当の中島さんは非常に丁寧で、自分が正直何を買いたいかもわからないまま来てしまったのですが、長い時間をかけて細かく自分に適した車種やボディタイプを説明し、少しずつ定まってきました。
試乗もさせていただき、きちんとこの車のメリットデメリットを教えていただいた上で買いました。
車もとても素晴らしかったですが、担当の中島さんの人柄に惚れこみました
メルセデス・ベンツ港南台サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
むねぞう様
この度は数ある販売店より当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
まずは念願のお車のご購入にご満足いただけ当方も大変うれしく思います。
ご納車に向け一生懸命努めさせていただきます。
ご納車後もお車操作方法から日ごろのメンテナンス、万が一の際もいつでもなんでも私を頼っていただければと存じます。
このように温かいコメントをいただけたこと、大変励みになります。
今後ともどうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
営業担当:中島
