総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
納車時の点検をオプションで依頼しましたが、エンジンがかかりづらく、3ヶ月もたたずエンジンがかからなくなりました。
しつこく保証をつけろと言われ、3年保証をつけていたので修理はできそうですが、故障前提の車だったようです。輸入車は故障が多いので諦めるしかなく、保証で対応できるので文句はないでしょうということだそうです。
納車も営業都合で月末の平日夜に持っていくと言われ断ると、こちらから伺うのになぜ無理なのかと言われたり、購入時から不快な思いをしてきました。今となってはリベラーラで購入したことを非常に後悔しています。
車もいつまで乗れるかわからないのに、保証の条件で次回車検もリベラーラです。そのあたりの説明もしてもらえないままだったので、後悔しかありません。安くはない買い物なので、私のような後悔をされないよう注意していただければと思います。
LIBERALA リベラーラ千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
非常に状態の良い車両を手頃な値段で購入できました。手続きもスムーズでしたし、構いすぎない程よい接客の距離感にも好感がもてました。この車で趣味の山登りを楽しみたいと思います。
DESTINO 横浜本社ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
楽しくなり、妻にも車購入。
たくさん車紹介してもらいました。
良い車に巡り合いました。
結果、2ヶ月で2台。
ありがとうございました。
ガレージプリンス
(石川県・加賀市)
販売店の返信
遠方からの購入、ご来店誠にありがとうございました!
売却の際もお声かけてくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入でしかも遠方のお店だった為、実際に現車を見に行く事が出来ず色々不安でしたが、TV通話での商談や、常にLINEで迅速に対応してくださり、車の状態や気になる点など事細かく報告してくださったので安心してお取引する事が出来ました。
納車前の整備も丁寧で、中古車なのに納車式のリボン付きの車の写真を送ってくださった時は感激しました。
社長さんの良いお人柄がわかる会社で、また機会があれば遠方でもこちらを選びたいと思いました。
届いた車も思った以上に状態が良く大変良い買い物をしたと大喜びです。
本当に色々とありがとうございました。
株式会社EURO CARS ショールーム
(鹿児島県・鹿屋市)
販売店の返信
この度は遠方にも関わらず、弊社とお車をお選びいただき、誠にありがとうございました。なるべくお車の状況がお伝えできるようにと、努めてまいりました。お喜びいただき、私共もうれしく思います。整備作業したスタッフ、コーティング作業したスタッフ、現場とも共有させていただきます。遠方ではございますが、今後もお電話やLINEなどでアドバイスさせていただきます。なお提携先のボッシュカーサービス店の整備工場とも連携させていただきますので、今後のお困りごとや車検など、なんでもご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
担当者の対応が良い。
現物が見えない、購入経験もなく信用ゼロからのスタートで大変不安だったが、現状の状態等の確認から購入まで話し易い雰囲気で色々対応して貰い良かった。操作方法の問い合わせにもスムーズな対応で大変助かった。今後も是非この感じでお願いします。
メルセデス・ベンツ石神井
(東京都・練馬区)
販売店の返信
hiro1様
この度はご成約頂き有り難うございました。私の至らぬ所があったにもかかわらず、
このような身に余るお言葉をいただき、感謝申し上げます。
誠心誠意努めてまいりますので、今後とも変わらぬお引き立てのほどお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
感じの良い対応、連絡についてもスピード感ある対応で良かったです。お休みの日も対応してくださり感謝しています。車の品質、値段についてもとても満足しています。
ユニバース 埼玉戸田
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます。担当も誠心誠意対応させていただきました。これからも何かお車のことでご相談が御座いましたら、お気軽にお申し付け下さい。誠心誠意、対応させて頂きます。今後とも、末永いお付き合いを何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な説明でした。
Mercedes-Benz正規ディーラー メルセデス・ベンツ泉佐野
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
この度は弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今後とも弊社を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店頭の雰囲気、接客などどちらでも良かったで、私たちの担当の與那嶺様が特に親切丁寧で素晴らしい方と思います!浦安店をおすすめです!
メルセデス・ベンツ浦安 サーティファイドカーセンター
(千葉県・浦安市)
販売店の返信
カン様 この度は、数ある販売店の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございました。私にとって大変嬉しいお言葉をいただけて光栄でございます。これからのメルセデスベンツライフをお楽しみいただけるよう精一杯サポートさせていただきます。
最新の装備が満載の一台となっておりますのでご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。是非カフェにもお立ち寄りいただけますと幸いです。今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。担当:與那嶺
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友達に、このお店にすごく良い営業の方がいらっしゃるとのことで、紹介してもらいました。
話の通り、とても良くしていただき、良い車を購入できて、良かったです。
車は快適で、たいへん良い車両で満足しています。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
パレット様 この度はGLAクラスのご購入をいただき誠に有難うございます。お褒めの言葉まで有難うございます。納車時にはお気遣いをいただき有難うござました。これからもご安心してお乗りいただけるようにメンテナンスや定期点検・車検など様々なシーンで、パレット様のカーライフをフォローできるよう努めてまいります。 車両の使い方などでご不明点が御座いましたらどんな事でも吉田までお問い合わせ下さい。お乗換えの際などは是非吉田までご連絡お待ちしております。是非素敵なお時間をお過ごしください メルセデス・ベンツ東名横浜 吉田謙信
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はスムーズな対応ありがとうございました。
車を見に行った時も納車の時も
約束の時間よりちょっとはやく着きましたが
ちゃんと車はピカピカエンジンも付けてあり暖房もきいていて暖かく、
私達を迎える準備を完璧にして待っていてくれて本当に嬉しかったです。
今回妻の車を購入の為神奈川県から来店。
他の方の口コミを拝見して居たので不安は全くなかったです。もちろん他の方の口コミ通り、素敵なお店でした。
妻も即、気に入り車の購入を即決、そして契約、その時、車庫証明を作るのに必要な自宅の地図を調べて作成してくれました。
それも何気なく当たり前のように。
人柄も良くきめ細やかで優しい声の社長さん。それは皆様の口コミが良い訳だと納得。
もちろん車も気に入りました。
大事に乗らせてもらいます。
また機会があったらよろしくお願いします。
CAR AGENT カーエージェント
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
先日は寒い中ご納車また、恥ずかしくなるくらいのお褒めの言葉いただきありがとうございます!弊社では過剰な納車セレモニーなどはおこないませんが少しでも気持ちよく、快適に乗って帰れる様にと心掛けております。当日は奥様にお会い出来ず残念でしたがきっと楽しくお乗りいただいてるかと想像しております!また何かございましたらいつでもご相談ください。ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
もう少し違うお店・ディーラーも含めて買い替えを検討していましたが、
ご担当者様の対応もよく即決しました。
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 葛西本店/(株)ティーユーシー
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度はレビューの投稿ありがとうございます。
また数ある中から株式会社ティーユーシー葛西本店を選んで頂き誠にありがとうございます。
お車も気に入って頂き嬉しく思います。お車の事で分からない事やご不明な点等ありましたら
ご相談頂ければ幸いです。
引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
担当は藤井さんという方でしたが、丁寧、親身になって対応してくださり、非常にスムーズに購入出来ました。次回も、と思ってます。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ははは様、この度はアドバンスインタ-ナショナルにてGLAクラスをご購入頂き誠に有難う御座います。 また高い評価も頂き重ねてお礼申し上げます。
メルセデスの乗り味も非常に良いところがございます。 是非、今後のカーライフを楽しんでください。
アフター面でも、しっかりサポートして参ります。
今後も末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応して頂いて満足です。
ユニバース 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
りく様 当店で3台目のご契約誠にありがとうございます。 沢山お話させていただき楽しい商談になりました。お車に関する事はは些細なことでもお気軽にご相談下さい。 引き続き末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
受付の女性も愛想良く、接客対応も良く、購入車も大満足でした。
メルセデス・ベンツ宮崎 サーティファイドカーセンター
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
みっちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。ありがとうございます。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方から購入致しましたが、
電話相談から納車まで、親切・丁寧で大変助かりました。
ご担当頂いた有馬様には大変感謝しています。
有難うございました。
株式会社バンガード本店
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
この度は遠方よりご来店納車誠にありがとうございました。お力添え出来たということであれば本当によかったです。こだわりを持たれてご購入頂け、ご満足いく形でご納車出来た事、私個人におきましても嬉しく思います。素敵なカーライフを送って下さい。私でお力になれることがございましたらいつでもご連絡お待ちしております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スムーズな対応をいただきありがとうございました。輸入車の購入は初めてですがスタッフの方に丁寧に説明いただけたので安心して購入することができました。
輸入車専門店 ファイントラスト春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
けいじ様
この度はベンツGLAをご契約いただきありがとうございました。
ご満足できる車をご紹介できてうれしく思います。
引き続きご納車まで宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い状態の車が見つかりました。
担当の渡辺さんには大変良くして頂きました。
メルセデス・ベンツ品川 サーティファイドカーセンター
(東京都・品川区)
販売店の返信
この度は、弊社にてGLA 200 d 4MATIC をご購入いただき誠にありがとうございました。 初めてのマイカー購入という事で不安な点もあった中、担当させていただきご成約頂けましたことを光栄に存じます。また、お車のご購入に際しましてのお手続き・ご用意頂く書類等をお忙しい中迅速にご対応いただきましたおかげで、 スムーズにご納車までご案内できました。
是非マイカーライフをご家族でご堪能頂き、お乗りになってのご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも 弊社スタッフ一同、一丸となってアフターフォロー努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。 営業担当:渡邊
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
分からないところにもすぐに答えてくださってありがたかったです。
メルセデス・ベンツ宮崎 サーティファイドカーセンター
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
にっくねーむ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々な要望にも応えてくれて頂き、満足してます。
大切に乗りたいと思います。
バルコムスクエア 福津|Balcom Square Fukutsu
(福岡県・福津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セールスの與那嶺さんのご対応がすばらしかったです。店舗と與那嶺さんの人柄か?メルセデスの嫌な威圧感がなく、カジュアルな感じがとても好印象でした。おすすめの店舗です。ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ浦安 サーティファイドカーセンター
(千葉県・浦安市)
販売店の返信
ハイ、メルセデス!様 この度は、数ある販売店の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございました。私にとって大変嬉しいお言葉をいただけて光栄です。メルセデスベンツ浦安は、カフェも併設されており気軽にお越しいただける店舗になっております。是非奥様も連れてカフェついでで結構ですのでショールームに遊びにお越しいただけますと幸いです。
最新の装備が満載の一台となっておりますのでご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。これからのメルセデスベンツライフを楽しんでください。今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。担当:與那嶺
