総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
いつでもはやい返信で安心でした。
T.U.C.GROUP 南青山/(株)アプレ
(東京都・港区)
販売店の返信
このたびは誠にありがとうございました。また、クチコミでの高評価もありがとうございます。他社様ともご比較いただいておりましたが、ご縁を結ぶことができ大変嬉しく思います。当店はお近くかと思いますので、今後のアフターサービスについても様々なサポートを行わせていただければと存じます。お乗り換えや買取、ご紹介などもいつでも承ります!重ねてになりますが今後とも末永いお付き合いの程何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
今回2台目の購入でしたが、たいへん丁寧な対応でサービスも十分。下取り価格も相場以上に頑張っていただき満足です。アピールポイントだけでなく気になるところも教えてもらえるし誠実さも感じました。信用できるお店と思います。
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚中山寺店
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
かつみ様この度は当社で2台目もご契約頂き誠にありがとうございます!!
最初は車検かお乗り換えでご検討中との事でご連絡・ご来店頂き、お乗り換えはマカンをご検討されていらっしゃいましたが、昔からの憧れとの事でGクラスを見てご試乗頂き、気になる点等もご相談頂けた事でかつみ様へGクラスをご案内でき良かったです♪Gクラスは乗れば乗るほど楽しさをより実感頂けるかと思いますのでたくさんお乗り頂ければと思います!!
少し距離もあるかと思いますが今後もかつみ様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡・ご相談くださいませ。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。 今回はこのような高い評価をいただきまして心から感謝しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知り合いの紹介で、車を探すところから全てお任せできました。
満足いく1台を購入することができました。また、次も頼みたいと思っています。
車を探すところから、情報をこまめに伝えてくれたり、予算に合わせて不適合なものを押し付けることも全くなく、最適なものを選んでくれて状態の良い車を探してくれました。
オプションも、装着した車を用意していただき、現物の使用感を確認しながら選ばせていただき丁寧な対応もいただきました。
なにより担当の方がとても清々しい信頼できる方なので、メンテナンスはもちろん2台目などもお願いしたいと思ってます!!
とてもオススメなお店です!
EVELEX
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
この度はご購入頂き有り難う御座いました。今回のお車、喜んで頂けて大変嬉しく思います。今後のカーライフをしっかりサポートさせて頂きたいと思います。そして口コミまで有難う御座います。励みになります。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事用の車両に続き、2台目の購入になります。
どちらも購入からアフターケアまで親身になって対応してくださり、大変感謝しております。
店内まで綺麗ですし、車検やオイル交換も安心して任せられる素晴らしいお店です。
次回の購入もこちらでまたお願いしたいなと思っています!
L’albero
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
brotherk様
この度はメルセデスベンツゲレンデをご成約いただきまして誠にありがとうございました。またこのような高評価もいただけてとても嬉しいです!
今後もお車の販売だけではなく、車検やオイル交換などのアフターケアも承りますので、ぜひご用命ください!
お乗換えの際もご相談いただければ最高の1台をご提案いたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前も大変お世話になり、今回も社長さん、スタッフさんに大変良くしてもらって、安心して納車できました!ご無理も、聞いて頂き恐縮です!
次回もこちらでお世話になりたくなりました!
この度はありがとうございました!
トラスティコーポレーション
(大阪府・松原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
凄く接客も良く このお店で購入できてよかったです。
EDGE Group フォーリンク
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
あむ様、この度はお車のご購入にFORLINKをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、また満点のご評価をいただけて誠に恐縮です。
アフターフォローも引き続きしっかり行わせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
またのご来店、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせ当初からレスポンスが早く、また納期に関しましても無理を聞いて頂き感謝しております。
車両の品質も大変よく大満足です。
末長いお付き合い宜しくお願い申し上げます。
スクーデリア博多株式会社 車両品質評価書導入店
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
MJ様、担当させて頂きました店長の原田です。この度は遠方からの車両拝見せずからのご契約、ご納車させて頂き有難う御座いました。
ご希望のご納車日に間に合って良かったです((´∀`))
距離は離れておりますが、車の事で何かありましたらいつでもご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
同僚の紹介で既に2台購入させて頂いています。自分の周りもみんなBelieveさんにお世話になっています。車種選びの時から親身になって相談に乗って頂き2台とも大満足しております。もっと早く知りたかったお店です。
スタッフの皆様もとても親切で本当に暖かいお店です。
新車からカスタムまでなんでも相談できるお店です。
今後もお世話になりたいです。
よろしくお願いします。
カーセールスビリーブ
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はメルセデスベンツゲレンデを御購入して頂きまして有難う御座いました。ご購入、カスタムのご相談をいただきラッピングなどのカスタムもご満足いただきこちらも嬉しく思います。これからも、整備車検などお付き合いいただければと思います。 よろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
とても丁寧な接客でした。
トップランク 本店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
AH様
この度は数ある販売店の中から、弊社をご利用いただきありがとうございました。
今回は国内でも台数が限られた希少なお車の購入のお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
弊社ではお客様に長く大切にお車に乗っていただきたいと考えておりますので、アフターサービスに関しても今後誠意をもってご対応させていただきます。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。末永くトップランクをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
年式が気になったけど、古さを感じさせないのがゲレンデだなと感激しています。販売店の皆様のおかげです。末長くお付き合い宜しくお願いします。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
カタカタ様
この度は、弊社から大切なお車をお求め頂きまして
誠にありがとうございます。
またこのような高評価を頂けたことを大変光栄に思います。
これからもカタカタ様のお力添えできるように精進してまいります。
車検の際はまた連絡させて頂きます。
末永いお付き合いよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前からお店の前を通るたびに気になっていました
今回初めてお世話になりましたが、担当してくださった渋谷さんがとても気さくにお話ししてくださり話がとんとん拍子に進みました
気に入った車と金額を提示してくださり大満足です
ありがとうございました
サンシンオート プレミアムカー専門店
(愛知県・日進市)
販売店の返信
326様 ご連休に奥様と連お立ち寄り頂き有難う御座いました。とても感じの良いご夫婦でしたので、世間話しをさせて頂いてとても楽しかったので、お車の商談条件も頑張っちゃいましたよ。ご購入後もご安心下さいね、しっかりサポートさせて頂きますので末永くお付き合いお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初の車の購入を、田林さんにお願いしました。
初めてのことで何もわからない状況でしたが非常に丁寧にお伝えいただきました。
また迅速な対応でかなり助かりました。
オートファクトリー仁 南船場ショールーム
(大阪府・大阪市中央区)
販売店の返信
美容師様
この度は、人生初のマイカーという貴重な1台をお任せ頂き、誠にありがとうございます!
操作面・その他些細な事でも何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければと思います!
今後とも、末永く宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お世話になりました。
ありがとうございました。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
たら様
この度は、誠に有難う御座いました。
今回、かねてからのご希望であったメルセデスGクラスを所有されるという事で
是非、新しいカーライフをお愉しみ頂けましたら幸いです。
今後のアフターメンテナンス含めて、精一杯サポートさせて頂きますので
末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
10月初旬に全額振込契約後、当初説明のない不具合が発覚、約1カ月後に全額返金、そして12月9日現在未だに納車されず。
大変不安な気持ちにされた為この評価です。
ライトタイマー
(東京都・足立区)
販売店の返信
未だに販売する予定だった車両は、芝浦のディーラーで整備中です。ディーラーで納車整備中に不具合が発覚して整備に大変時間がかかりご迷惑をおかけしました。お客様とは、車が修理出来上がり次第ご連絡することになっておりましたが修理が出来上がらない為今日に至っております。確かに11月10日に935万円お振込みいただき、その後ディーラーでの整備中に不具合が発覚したためお話合いの上11月11日に全額935万円返金しております。常に紳士的なお話をしていたつもりでしたが、意思の疎通が足りなかったことにお詫びします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
本日、無事に納車していただきました。約1ヶ月の取引のやり取り、遠隔ながらいつもレスポンスが早く、安心して購入車両の納車を待つことができました。また、当方の好みの車両についても、丁寧に聞き取りしていただき新たに入庫になった際には、また今回ご担当いただいた方にお世話になりたい、と改めて思いました。これからも引き続き、よろしくお願い申し上げます。
ロペライオグループ ロペライオ練馬/(株)ロペライオ
(東京都・練馬区)
販売店の返信
こりぞう様、この度は 高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。G400dをご契約いただきましてありがとうございました。 様々なお車をご所有ということで、是非色々なお車を継続的にご案内できればと思います。今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。 しっかりとサポートさせて頂きますので、今後ともロペライオをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の小鍛冶さんはとても相談しやすく、色々と疑問点を解決することができました。迅速に対応して頂き、気持ちよく購入できました。
メルセデス・ベンツ港南台サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
よじーじ様 この度は、ご成約いただき誠にありがとうございました。このような高い評価をして頂き、重ねてお礼申し上げます。 お車のことで分からないこと等ございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。 今後もアフターサービス含め精一杯頑張りますので、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。 メルセデス・ベンツ港南台 小鍛冶
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
迅速な対応でストレスなく乗り換えが出来ました。ありがとうございました。引き続きアフター含めてお付き合いお願い致します。
ロペライオグループ ロペライオさいたま/(株)ロペライオ
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
この度はお車ご契約いただきありがとうございます。そしてご納車誠におめでとうございます。T様のライフスタイルにぴったりな限定車ですので、きっとお気に召していただけると思います。今後のお乗り換えやアフターメンテナンスも全力でサポートしてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで車を検索して北海道なので神奈川県から購入考えましたが担当者の対応が素晴らしく即決しました。
次回購入も今回の担当者からと考えてます。
MID.α GROUP MID Cars Asahikawa/(株)MID北海道
(北海道・旭川市)
販売店の返信
師範様
この度はGクラスのご購入をいただき誠にありがとうございました。ご遠方からマットカラーのご購入でしたので特に迷われたかと思いますが、ご満足いただけたようで何よりでございます。お褒めのお言葉と口コミ投稿のご協力までいただき重ねて感謝申し上げます。また、次回も弊社でお車選びのお手伝いをさせていただけるよう邁進して参ります!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
輸入車という事もあり不具合が出るのは想定しておりましたので保険に加入しておきました。購入して10ヶ月頃水道の蛇口をひねったような大量の雨漏りが出てきました。しっかり修復をしてくれてるとは思いますが7週間程かかり10万円近くかかりました。保険該当外という事でしたがしっかり読まなかった私も悪いかと思いますが残念でした。又、修復後納車時に傷がありました。修復してくれることにはなりましたが、一言お詫びの一言は欲しかったです。メールのやりとりを見るたびに残念な気持ちになります。初来店時の担当の方は熱心に対応下さいましたが、他の方は目があってもいらっしゃいませの一言も無く残念でした。ロペライオさんにとっては、1,000万円代の車は良くあるかもしれませんが、私にとっては高額でしたので今後来月車検もあるので、気持ちよく進んで欲しいです。
ロペライオグループ ロペライオさいたま/(株)ロペライオ
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
ご納車前にメルセデスベンツの専門工場にて12カ月点検整備を実施後当社で最終のチェックを行い安心してお乗りいただける状態であることを確認してご納車させて頂きました。
ご納車後10カ月程経過したタイミングで雨漏りが発生してしまい代車をご用意しお車を引き上げ後、自社工場でシャワーテストなどを行いましたがすぐに原因が特定できず専門工場に入庫させて頂きました。
専門工場でも原因特定に時間がかかってしまったため7週間ほどのお預かりとなりました経緯でございます。
保証項目においては消耗品に該当する箇所であったため対象外の部位となり説明が不足していたのかもしれません。
また修理完了後に専門工場よりお車を引き上げ一度当社での作業確認と洗車をしてご納車をさせていただきましたが、その際の傷チェックに見落としがあったためご迷惑をおかけしてしまいました。
ご来店時のご挨拶につきましても失礼があり誠に申し訳ございません。
貴重なご意見を真摯に受け止め、今後も気持ちよくお取引いただけますよう誠心誠意ご対応させていただきます。
また車検や点検の際などのご相談もご安心してご利用いただけるよう改善いたしますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。さいたま店 店長
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
今回G350dを購入しました。
担当のTさんは最初のやり取りから誠実な感じで、納車まで安心してお任せ出来ました。
車両は他と比べ割高感は有りましたが、ほとんど新車と思うほどのクオリティで納得でした。
よい車と出会えて良かったです。
アークギャラリー千葉北ショールーム
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
トム様、この度はGクラスのご納車おめでとうございます!また、このような高評価をいただき大変嬉しく感じております。お車のことでご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
