総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
現物を見に東京から行きました。その時にリヤのバンパーには傷はなかったです。営業の方も全く傷のない素晴らしい車ですと言って、確認書類も頂きました。地元を発送してもらってみると時間はかかるし、いざ現車をみると傷があります。その事を伝えると、「中古車です。その辺はしょうがないですよ。」とこうです。わざわざ行って車も確認して購入したのに傷がる。しょうがないです。なんだその対応?誰でも傷のない車がいいに決まっています。だから確認に往復5時間もかけて行っています。最後は「そちらで修理屋さんに出して下さい。こちらで修理費払います。」傷をリペアすれば次、売る時、リペア跡あります。と査定は落ちます。この対応なんなんでしょう?その傷分金返して欲しいです。中古車屋は取り扱いどうでもいいと思っているんですか?あと最後は車を見たとか9015キロぐらいでした。手元に来た時9100キロになっていました。80キロ近くもこの間に使っています。一体なんなんですか?
LIBERALA リベラーラ富山
(富山県・富山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
まず、営業マンのKさんは車のノウハウはもとより、何よりお客様目線で話を勧めてくれたので信用や信頼を感じ、納得して試乗から契約、そして納車まで話を勧める事ができました。
これも真摯に対応してくれた営業マンの木内さんのお客に対しての気遣いや優しさ、的確なアドバイスがあったからこそだと思います。ありがとうございました。
これからベンツライフを夫婦でエンジョイしたいと思います!
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
タカ様
この度メルセデスベンツ東名横浜にてGクラスのご契約ありがとうございます。タカ様にご満足いただけて何よりでございます。
お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。これまで様々な輸入車を所有されておりその中でもあこがれのGクラスとの事でしたのでご満足いただけて何よりでございます。是非ドライブを楽しんで下さい。お困り事などございましたら何なりとお申し付けください。引き続き今後ともよろしくお願いいたします。【営業担当/木内拓海】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店の前に車を駐車可能なので○
能力の高い店長の対応、交渉は面白かったので○
購入車を1ヶ月乗っているが故障や問題はない。コーティングも上手。センスの良い車を売っているお店なのでまた利用したい。店長、ご対応ありがとうございました!
アークギャラリー千葉北ショールーム
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
黒黒様
この度は当社にてご購入いただきましてありがとうございます。
コーティングの件の高評価もいただきまして大変感謝しております。
アフターサポートもしっかりとさせていただきますので、お気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の購入に不慣れでしたが、迅速な対応とオトクな乗り方提案、乗り出しまでの整備内容など丁寧な説明をいただけたので、即決しました。車の性能、程度などはこれから乗ってみないと感想が言えませんが、同じ車種に乗っている友人らからは、“お買い得な上物中古車!”と言われました。楽しみです。
メルセデス・ベンツ豊洲 有明サーティファイドカーセンター
(東京都・江東区)
販売店の返信
225様
この度はご成約いいただき誠にありがとうございました
認定中古車は万が一の際にも手厚い保証がございますのでご安心してお乗り頂けるかと存じます。
今後ともな何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車の受付が延期される中、中古を探してましたが、中々希望の車種・色が見つからない状況でした。ふらっと寄った際に、何と希望の車種発見!ただ、色が探していたものと違ってました。そこでカーラッピングの提案を受けました!この提案で購入を即決しました。丁寧な対応も良かったです!
メルセデス・ベンツ浦安 サーティファイドカーセンター
(千葉県・浦安市)
販売店の返信
カズ様
お世話になっております。
この度は、弊社サーティファイドカーをご成約頂き、誠にありがとうございました。
カーラッピングは数少ない事例ですので、私共としても貴重な経験をさせて頂いております。ありがとうございました。
ぜひ、引き続き当店をご利用いただければ幸いです。併設カフェのラウメリアもぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
高い評価を頂き、大変恐縮です。この先もお車の事に関しては全般的にお手伝いさせていただきますので、どんな些細な事でもご相談いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アートギャラリーさんにゲレンデがあり!車を見に行ったら、お店の雰囲気も良く!担当していただいた野口さんも、すごく話やすく説明もわかりやすく車を紹介していただいて、決めました!納車日までもスムーズでガソリンも満タンにしていただき、最高でした。
ありがとうございました。
アークギャラリー千葉北ショールーム
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
just sure様
この度は数ある販売店の中から当社をお選びいただきましてありがとうございます。
また、即決いただきましてありがとうございます!
色々な機能が付属している車両ですが、ご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
ありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
念願の車を購入することができました。
実際に見ないで購入することに不安がありましたが、担当の方には丁寧に対応していただきました
店舗まで引き取りに行って担当の方にお会いでき
電話でお話してる時よりとても印象が良く
今回とても良いご縁だったと思います。
東京ユーポス 本社
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。今回はご遠方よりお問合せを頂き、お電話にてご商談させて頂きましたがHideo様には何度もご対応頂きありがとうございました。ご納車時、ご来店頂いた際に初めての現車確認でしたがHideo様、奥様に喜んで頂き非常に嬉しく思います。関西までの道中に何度かご連絡頂き長旅のドライブを満喫されていたご様子で私も安心しました。お車の事でなにかありましたらいつでもご連絡ください。素敵なカーライフをお楽しみください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
誤って裏口から店舗に入店してしまい、お店のスタッフが驚いていると思いましたが、非常にご丁寧に対応頂きました。多くの店舗を比較しているところでしたが、購入するなら、この店舗でご対応頂いたスタッフにお願いしようと思いました。最終的に予定より早く購入する事になりましたが、安心して任せることができとても満足しています。
メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘サーティファイドカーセンター
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
Lancru100様 この度は弊社にてG400dをご成約頂き誠にありがとうございました。 このような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 お車も大変気に入って頂けたようで、私も大変嬉しく思います。憧れのGクラスでたくさんの思い出を作ってください。これからも精一杯サポートさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘 吉良
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全てが非常に良かったです。
メルセデス・ベンツ三井アウトレットパーク木更津
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
WU QINGXU / 11 様
本日は、ご納車誠にありがとうございました。
また、この度はご縁をいただき誠にありがとうございました。
左ハンドルのお車は初めてとのお話頂きましたので、より安心してお乗り頂けるようディーラーサービスとして今後のアフターサポートに努めて参ります。
お困りごと、ご相談等御座いましたら、お気軽にお申し付け頂きたいと存じます。
末長いお付き合いを今後とも宜しくお願い致します。
営業担当:田中 琉都
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の古賀さんの説明がわかりやすく、対応がとても丁寧でした。
O-RUSH東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
Kana様、この度は当社にてお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。 また、このような高評価を頂き、誠に有難う御座います。 今後、日頃のアフターメンテナンスで、安心と満足を感じて頂ける様に 務めて参りますので、何か御座いましたら私までご連絡下さい。 それでは Kana様のカーライフが素晴らしい日々となる様願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に丁寧な対応でした。
信用できるお店です。
メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター
(東京都・多摩市)
販売店の返信
ヒデ様この度はメルセデス・ベンツ多摩にて現行G350dをご購入いただきまして誠にありがとうございました。弊社からご遠方の為店舗でのご対応は即できませんが、ヒデ様のカーライフがご満足いただける様サポートをさせて頂きますので、今後ともメルセデス・ベンツ多摩をよろしくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター長:齋藤一将
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも代表の方やスタッフの方に対応して頂いてます。
スタッフの知識も豊富で良く教育されてる会社なんだと思います。
3台目購入の際も変わらぬお気遣いで気持ちよく購入させて頂きました。
これからもよろしくお願い致します。
株式会社ワイズ
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
TF様 この度はレビュー投稿ありがとうございます!またいつも本当にありがとうございます!今回のお車はいかがでしょうか~?プチカスタムも施しましたので、TF様と同じくかっこよく仕上がってると思います。(笑) またいつでも遊びにきてくださいね!これからも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
敏速な対応とサービスで、とても気持ち良く購入することが出来ました。
CLASICA クラシカ
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
浜くんち様
この度は数あるディーラーの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、車両としても台数が多くある中、当店の車両をお選びいただけました事を、スタッフ一同感謝申し上げます。
今後も些細な事でも構いませんので、遠慮なくご連絡いただけますと幸いです。
本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
この度、長年待ち続けたG400dの認定中古車を購入させていただきました。
販売担当者のきめ細やかな対応に非常に満足しております。
次回乗り換えの際にも是非お願いしたいと思います、
ありがとうございました。
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
メカブ様 いつもお世話になっております。この度はご用命をいただき誠に有難うございました。元々新車をご検討でいらっしゃいましたが、タイミング良く極上の一台をご案内でき私も嬉しく存じます。長年お待ちいただいた分、存分に楽しまれてください。 長年愛していただけるお車ですが、次回お乗り換えの際もメカブ様にとって一番良いご提案ができるよう頑張らせていただきます! 、、、メカブ君にもよろしくお伝えください。引き続き宜しくお願い申し上げます。 担当:岩谷一眞
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メルセデスのゲレンデに続いて2台目の車もこちらでお願いして購入しました。
東京から注文させて頂いたので、現車の確認はしていませんでしたが満足いく状態の車を相場よりもとてもお得に手に入れられました。
私は何台も車を乗り換えていますが、今は中古車ばかりです。
お得ですし、傷付くことなど余り気にしなくて良いので気楽に乗れます。
神経質な方は現車を確認して購入されたら良いと思います。
これからは買取もお願いしようと思っています。
AUTO SALON M
(三重県・桑名市)
販売店の返信
いつもご贔屓していただき本当に感謝しかないです
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友人から紹介してもらいましたが、最初から親身に相談にのってもらいました。
私自身、車は詳しくないのでおおまかな要望ばかりでしたが、予算も意識しつつ、最適な選択をしてもらいました。
オススメのお店・社長です。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
あに様
この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございます。
ご紹介より注文販売という中でのお取引も有難うございました。
想像以上に程度もよかったお車をご準備できて私も嬉しく思っております。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
可能な限りアフターサービスもお力になれたらと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
こちらで購入させていただきましたが、納車時点での故障箇所が見つかってからの対応がとても不親切でした。
電話をしてもなかなか繋がらず最悪でした。
株式会社garage TOP SPEED ユーロヤード
(岐阜県・本巣市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すばらしい
Mercedes-Benz正規ディーラー メルセデス・ベンツ泉佐野
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
いーちぇ様
とても素敵な口コミをありがとうございます。
また、ご不明な点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくれた中嶋さんの対応がとても良く、気持ちよく購入する事ができました。
ありがとうございました!
Mercedes-Benz正規ディーラー メルセデス・ベンツ泉佐野
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
この度は弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
大変嬉しい口コミ重ねてお礼申し上げます。
お車の事でご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください!
今後とも弊社を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とっても良かったです。近くにあるので、便利です。
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ・買取直販 柏インター/(株)シーリーフ
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は、T.U.C.GROUP柏インター店にてお車のご購入を頂きまして誠に有難うございます。
また、このような高評価を頂く事が出来ました事を大変光栄に思っております。
このような高評価に慢心する事無く、これからもお客様のカーライフをしっかりサポートさせて頂き、安心したカーライフをお楽しみ頂けますよう誠心誠意ご対応させて頂く所存です。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
今後も、何なりと弊社にお申し付けくださいませ。
