メルセデス・ベンツの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

時間がない中迅速かつ丁寧なご対応をして頂き大変満足しております。

事故を起こしてしまって時間がない中迅速なご対応と早い納車をして頂きました。 丁寧なご説明・対応で大変満足してます。

乾オーナーがこだわりと自信を持って仕入れやメンテナンスをされており、車への強い愛が感じられました。何かと不安の多い中古車購入ですし、ましてや以前少し失敗したことがある自分にとっても丁寧なご説明や良い意味で商売っ気のないご対応に安心して購入することが出来ました。ありがとうございました。また今回初めて名義変更もしましたが、事前に書類も揃えて頂き適切なレクチャーで問題なく対応することができたのも乾様のおかげです。 車の方も非常に綺麗かつ状態も良く、妻も驚くくらいの車で大満足です。本当にありがとうございました。何年後になるかわかりませんが、次も輸入中古車を購入することがございましたら必ずお世話になりますのでどうぞよろしくお願い致します。

昨年、ベンツGLC220dを購入しましたが納車直後から不具合が多く非常に困っています。一番辛いのは、エンジンをかけてわずか5秒ほどでパークトロニックのエラー音が鳴り、広い駐車場で周囲に障害物もない状況でしたので、明らかにセンサーの不具合だと思われます。 さらに、以下のような問題も見つかりました。 ・テレビキャンセラー装着済み（事前説明なし） ・ラジエーター液漏れ ・ワイパーゴム断裂 ・トノカバーのツメ破損 ・飛び石キズ多数（事前説明なし） 私は遠方からの購入だったため、「不具合があれば近くのヤナセで対応してもらえる」と説明を受けていましたが、実際にはヤナセで対応してもらえず、非常に困っています。 購入店に相談しても対応が遅く、こちらから何度も連絡しないと進展しません。 納車前の点検や説明が十分であれば防げた内容が多く、信頼して購入しただけに本当に残念です。 購入前は丁寧な対応でしたが、購入後のアフターサービスは期待できないと感じました。 安さや見た目だけで判断せず、購入前に「点検内容」「保証範囲」「アフター対応体制」をしっかり確認されることを強くおすすめしますね。

色々と面倒なことをお願いしてしまいましたが、営業の田原さんに一つ一つ解決してくださり購入につながりました。とても満足です。

購入にさいしカーローンの提案など誠実に対応していただくなど顧客の要望を余すことなく していただき感謝しています。これからのカーライフが楽しみです。ありがとうございました。

シュテルンあざみ野の西奥さんから、購入に際して丁寧な対応と詳細に渡る説明があり、安心して購入することができました。

車の説明やメンテナンスなど丁寧に説明して頂き分かりやすかった。不明な事などラインでやり取りでき安心しました。車の状態も良く納車もスムーズにして頂きました。

予約無しで訪問しましたが、とても親切に対応して頂きました。カーセンサーで気になっていた車を見に行ったのですが下取りも満足いく金額だったので即決でした。担当して頂いたMさんも非常に感じが良かったので今後もいろいろ面倒見て頂こうと思います。

担当の佐藤さんの対応が抜群でした！ ありがとうございます。

先日、こちらの中古車販売店で車を購入しました。スタッフの方の対応が非常に丁寧で、終始安心して取引することができました。 車の状態や保険の内容、購入後のアフターサービスについても、分かりやすく詳しく説明していただき、信頼できるお店だと感じました。 今後も車に関して何かあれば、ぜひ相談したいと思っています。

欲しかった車種、しかも状態良く購入できて良かった！

外車の購入に不安に思うことも分かりやすく説明していただき、保証プランも種類が多く安心して購入できました。 納車が楽しみです。

いいお車で担当の泉さんもすごく丁寧に接客してくれました。

乗り換えに際して、様々な対応が迅速丁寧で、安心して任せることができました。長くお付き合いできる店舗・セールスさんだと思います。

遠方でしたのでネットとメールでのやりとり、担当された山本さんの丁寧でスピード感のある的確な対応、実車を確認するまでもなく購入を決めてしまいました。販売店での納車時に初めて車と対面しましたが、ボディ細部の汚れが全くなく、車内のシート、ハンドル、ステップなど、中古車特有の使用感を感じさせない仕上げ、本当に2020年車なのかと疑うほどでした。実車を見ずに購入を決めたことがかなりのプレッシャーになったようですが、至れり尽くせり、まるで新車のようでした。 さすがベンツの認定中古車、エンジンフィール、走りも乗り心地も大満足でした。 本当にお世話になりました、ありがとうございました。

最初から納車までとても親切、丁寧に対応して頂きとても気持ちの良い接客でした。 次回もまた、よろしくお願い致します。

これまでディーラーなど車業界の接客対応には、正直あまり良い印象を持っておりませんでしたが、「メルセデス・ベンツ品川」ではそのイメージが一変しました。 特に担当してくださった萩原様は、知識・対応ともに非常にプロフェッショナルで、安心してお任せできる方だと感じました。 おかげさまで、大変満足のいく一台を購入することができ、納得のいくお買い物となりました。 購入後の今でも、「本当に良い選択をした」と感じております。

購入前の相談から、購入時、購入後まで、いつも親切・適切なアドバイスをいただきました。 離れた場所からの購入でしたが、安心してお取引をすることができました。 良い車と引き合わせていただき、感謝しています。

次の車と出会えて安く買えました！ 色々とパックがあるので安心感があります！