総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
輸入中古車購入に対する不安のために一度は購入をためらいましたが、お店全員でサポートしてもらえる安心感から購入を決めました。
長いお付き合いをよろしくお願いします。
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚中山寺店
(兵庫県・宝塚市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
担当者と店長の人柄が決めてとなりました。
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚中山寺店
(兵庫県・宝塚市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長年お世話になっている。信頼できるお店です
(株)ニュー千里
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
前車輛からの長年のお付き合いの中でのお乗り換え、誠に有難うございました。
これからも末永くお付き合いしていただけるよう、頑張りますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
購入しやすいプランを提示して頂けたことで手が届きました。
良かったです。
LIBERALA リベラーラ札幌宮の沢
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
:ワカ様
この度は、LIBERALA札幌宮の沢にご来店、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
LIBERALA札幌宮の沢の村上でございます。
また当初の納車から少し遅れての納車のご案内大変申し訳ございませんでした。
納車当日お会いできなくてとても残念ですが、後日お電話した際に満足そうなお声を聞けてとても良かったです。
これからが本当のお付き合いだと思いますわからないことや不安な事があればいつでもご連絡頂ければと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
価格、車両状態評価書、写真、動画で決め手は営業の吉田さんのガンバリかな?
お客様、第一主義をもっとうに、ワガママを聞いてください。今回は無理ダラケをがんばってくれましたのでよくできました。
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚中山寺店
(兵庫県・宝塚市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店にお伺いした時から親切 丁寧に対応してくださり
こちらの言い分もちゃんと聞いて頂きました。
担当が小泉さんという方だったのですが、めちゃくちゃよかったです。
また次に乗り換えるときもこのお店にお願いしたいと思います。
メルセデス・ベンツ東名静岡サーティファイドカーセンター
(静岡県・静岡市駿河区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
数か月前にふらっとお店に立ち寄った際に、お店の雰囲気が良かった事、展示車両の状態、そして何より店長の接客対応、豊富な知識、非常に好感度が高く、購入の際にはアビックス鶴ヶ島さんと決めていました。これからも、アフターフォローを含めて、アビックス鶴ヶ島さんにお世話になります。宜しくお願いします。
(株)アビックス埼玉 AVIX IMPORT 鶴ヶ島インター店
(埼玉県・日高市)
販売店の返信
この度は、弊社にてお車をご購入頂き、誠に有り難う御座います。 また、この様な高評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お車購入で中古車ともなりますと、気になる箇所や不安な点はそれなりに出て来るものと思っています。 ですので、ご購入前にはお客様一人一人に専任の担当が付き、綿密にお打ち合せを実施し、あらゆる連絡の手段を使用してお客様のご希望に沿ったお車のご提案を行っております。 もちろん購入の際だけではなく、納車後は、担当者だけでアフターフォローをするのではなく、店舗スタッフ全員で対応して参ります。今後もより良いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
気に入ったから。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
シャビー様、この度は東名横浜店にてGLSをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
今後もアフターフォローも含め精一杯ご対応させて頂きますのでぜひ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
また、近くにお越し頂いた際はぜひ遊びにいらして下さい。営業担当:大西
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
山川さんが親切でした。
LIBERALA リベラーラ札幌白石
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ちゃん@
この度は当店の在庫にご決断いただき誠にありがとうございます。
車両の方も気に入っていただき大変嬉しく思います。
これからがお付き合いになりますので末長く宜しくお願い致します。
近くまで来られた際は是非お店にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、ちゃん@様のご来店心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話問い合わせ時から納車まで大変気持ちの良い対応をしていただけました。
メルセデス専門店を探していましたのでちょうど良かったです。
またお世話になると思います。
バルトベーア
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
スムトコ様
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。 ご来店からご契約まではあまりに短い時間で即決頂きまして
少しびっくりでした。納車後からが本当のお付き合いの始まりですので、どんな些細な事であってもご相談下さい。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初の外車購入でしたが、初めは国産車を検討していましたが
スタッフさんの説明を聞き、物を見て納得できたので
購入を決めました。
LIBERALA リベラーラ一宮
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
黒ブタファミリー様この度はご購入ありがとうございました。車両に一目惚れされ、とても気に入ってくださり有難う御座います。初めての輸入車で分からないことやご不安なことなど、気になる点がございましたらお気軽にご相談下さいませ。 今後とも点検など宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店の雰囲気も、接客もとても良かった。
メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター
(東京都・多摩市)
販売店の返信
jony☆様
この度はメルセデス・ベンツ多摩にてGLSのお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
今後のメンテナンスを含め、カーライフをサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター長:齋藤一将
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのマイカー購入でグロー・オートモーティブさんに出会えたのは幸運でした。顔の見えない遠く離れての商談でしたが、知識のない僕に丁寧に教えてくれたり、仕事も迅速で終始安心した商談が出来ました。ちょっとしたハプニングにも親切に対応して頂きました。ぜひ皆様にもお勧めしたいお店です。これからもよろしくお願いします。
グロー・オートモーティブ
(東京都・文京区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
まだ納車していただいていませんが、喜んでいい車に乗ってもらおうという姿勢が随所で感じる事が出来ました。ここで決めてよかったです。
納車はまだですがいまから楽しみです。
(株)アビックス埼玉 AVIX IMPORT 鶴ヶ島インター店
(埼玉県・日高市)
販売店の返信
この度は、弊社にてお車をご購入頂き、誠に有り難う御座います。 また、この様な高評価とお褒めのお言葉まで頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お車購入で中古車となりますと、気になる箇所はそれなりに出て来るものと思っています。 ですので、ご購入前には綿密にお打ち合せを実施しており、ご希望に沿ったご提案を心掛けております。 納車後も担当者だけでフォローするのではなく、店舗スタッフ全員で対応して参ります。 今後もより良いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとてもよかった。
これからも長くお付き合いできそうな信頼できるお店です。
81GALLERY 本社 堺店
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
何度かお店に伺いご相談させて頂いて安心して購入できました。お店もしっかりコロナ対策をされていて安心しました。
BISM(ビーイズム)/横浜の高級輸入車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
職人丸様 この度は当店のお車をご契約頂き誠にありがとうございました。コロナ対策も入店時のアルコール除菌からアクリル板も設置、来店後の車両の除菌などできる限り不安がないよう、商談に集中できる環境作りを心がけております。今回はGLからのお乗換えで装備など慣れ親しんだものとは思いますがお住まいもお近くですのでご不明な点はいつでもお立寄り頂ければと思います。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
希望していた色ではなかったが、下取り価格もよく金額が割安と感じました。
担当して下さった方の説明なども分かりやすく安心しました。
アフターサービスも期待しています。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
w.s417様この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご縁をいただきました事スタッフ一同 心より御礼申し上げます。 また貴重なお時間の中、口コミのご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。 ご納車後もメンテナンスや車検等お気軽にご用命くださいませ!御家族とのカーライフをお楽しみくださいませ! 今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来店、車の整備、納車まで正規販売店の信用があり大満足です。
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
Ironman1様 この度はメルセデス・ベンツあざみ野店にてお車をご購入頂き誠にありがとうございました。お近くでもありますのでお困りのことがございましたら気兼ねなくご相談くださいませ。お車の整備等、今後も精一杯サポートさせていただきます。新しいお車でご旅行楽しんでください! 担当:小出真之
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方での購入でしたので最初不安がありましたが、納車時に色々お話して誠意を持って対応して頂けたと感じました、中古車である上で不安が起こらないように写真のやりとり車両の状態説明など蜜にして頂き無事に納車に至りました。今回は購入プランなど省いた購入でしたが、来店購入していればプランも含めて購入していたと思います。今後何かあればご相談させて頂きたいと考えておりますし、リピートもあるかもしれません。よろしくお願いします。
Cloud NAGOYA
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
FALCONXYZ様
この度は、ご遠方で現車をご覧になっていただくことが難しい中、弊社でのGLS350dのご購入をご決断いただき誠にありがとうございます。心より感謝いたします。納車にはご遠方にもかかわらず、下取り車両に乗ってきてご来店いただきたくさんお話が出来て楽しかったです。雪山に行った時の感想も教えて頂ければ幸いです。走破性の良い車両ですが油断は禁物で安全運転でGLSがある生活を満喫されることを心より祈っております。横浜でコーティング等お困りごとがございましたら手配させていただきますのでお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
営業の廣田様のご尽力で、もう少しで8桁に届く車両を、遠方の為又コロナの不安もある為、結果的に見ることも試乗することもなく3~4度の電話・ラインのやり取りで契約に至りました。本来は隠したがる傷やタイヤの摩耗その他の現車の欠点を、訪ねる前に余すことなく伝えてきたことが信用信頼の構築に繋がりました。電話で話しながら車両内外の写真をお送りいただき、まるでそこに居るような感覚でした。最初から当方の希望・予算を伝えたことがサービスを含め大幅な値引きに成功に繋がりました。最初から購入条件の優先順位と、譲歩出来る出来ないポイントをしっかりと伝えること。結果、当方に寄り添うように最大限惜しむことなく努力してくれました。決して敷居は高くない会社です。少なくとも廣田様はそうでした。高額な車を見ることもなく購入できたことは、一重に彼のおかげです。納車はフェリーを使用する為まだ2週間ほど先となります。納車されましたら追って報告します。きっと期待は裏切られないはず、と信じています。廣田様ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
シバ犬大好き様
この度は、メルセデス・ベンツ東名横浜の私からGLSをご契約して頂きまして、誠に有難う御座います。
お住まいが遠方の場合や、新型コロナウイルスの影響もあり、ご来店して頂き、ご商談ができない場合が御座いますが、
「少しでも距離を近くに感じて頂く」を心掛け、日々、ご対応させて頂いております。
シバ犬大好き様のコメントは非常に励みになります。誠に有難う御座います。
ご納車まで、またご納車後も、末永くお付き合いをさせて頂ける様に努力いたします。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。 担当営業 廣田 陸
