総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで早急に対応していただきました。
メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘サーティファイドカーセンター
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
この度は私から素敵なGLCクラスをご用命いただき誠にありがとうございました。 担当が変わっても私から新しいお車を
ご用命頂き、誠に感謝申し上げます。ディーゼル車でしか味わえないトルクや燃費を存分に楽しんでください。
引き続きご贔屓の程、よろしくお願い申し上げます。 メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘 澤口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一番印象に残ったのは自社で整備が出来るお店さんでした。納車されて2週間くらいした後に走行中に音?がするのですぐに持っていったら車を機械で上げて見てくれて、袋が引っかかっていただけですぐに直してくれました。色々な中古車屋さんがありますがここで購入してよかったです。上手く言えませんが、スタッフの方の対応、すぐに対応してくれる、車も綺麗な状態で納車してもらえた、個人的に長くお付き合いできる良心的なお店だと思います。このようなお店が増えればネットで買うという意味が変わってくると思います。
HOMIES ホーミーズ
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
Kouちゃん様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも車の事は全てOkayBeeさんにお願いしています。
今回も色々ご相談に乗って頂き、私のニーズに合った車を購入出来ました。
社長の人柄、出口の部分もアドバイス頂き、またご紹介したいと思います。
車を購入するなら是非おすすめです。
ありがとうございました!
Okay Bee
(京都府・京田辺市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
嶋田様と2年ぶりに再会して、相変わらずな親切丁寧な対応で感激!
地元にはこんな親切に対応してくれるディーラーは無い。
女性スタッフの方も気持ちよい対応ありがとうございました。
また来年お伺いします(笑)
メルセデス・ベンツ福井サーティファイドカーセンター
(福井県・福井市)
販売店の返信
ヤザワ様
先日はご多忙の中、ご遠方よりご来店頂き誠にありがとうございます。
お車とメルセデスベンツへの愛情が深いお方で、弊社一同嬉しく思っております。
今後も運転にはお気をつけてお楽しみください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初代の頃からお気に入りで、事ある毎に候補に挙がっていたGLCクーペへ、思い切って念願の乗換です。最新モデル、新車に近い状態でありながら、新車で購入するよりリーズナブルで満足感、納得感の高い乗換が出来ました。
セールスのご担当者さんもご多忙の所、色々な疑問、質問、相談に対し親切丁寧に応じてくださり、ありがとうございました。当方にとって初めてのメルセデスライフを満喫します。定期点検等、今後ともお世話になりますので、引き続き宜しくお願いいたします。
メルセデス・ベンツ葛飾 柏サーティファイドカーセンター
(千葉県・柏市)
販売店の返信
kkoc様 お世話になっております。岡戸で御座います。念願のGLCを購入していただく事に関わることができ、大変嬉しく思います。アフター含め末永くお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、初めて Mercedes-Benzの車を購入しました。
担当していただいた方には、最初のお問い合わせから納車まで丁寧にご対応いただき、安心してお任せすることができました。こちらの質問にもわかりやすく答えてくださり、手続きやスケジュールも非常にスムーズでした。
おかげさまで気持ちよく新しい車を迎えることができ、大変満足しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
メルセデス・ベンツ豊洲 有明サーティファイドカーセンター
(東京都・江東区)
販売店の返信
TF様
この度は弊社車両をご成約いただき誠にありがとうございます。
このような評価をいただき大変光栄でございます。
今後ともTF様にご満足いただけますよう努めてまいりますので、何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
どうぞ引き続き宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
注文から納車まで、こちらの都合で時間がかかりご迷惑をおかけしたにも関わらず毎回丁寧に対応していただき感謝しています。
購入はもう少し先かなと考えていましたが、展示されていたベンツに一目惚れし購入しました。
担当していただいた松山さんには毎回親切に対応していただき、納車の際も操作の説明を詳しくしていただいたおかげで、毎日快適にドライブさせてもらっています。
これから長いお付き合いになりますが、ユーロカーズさんなら安心してお任せできると思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
株式会社EURO CARS ショールーム
(鹿児島県・鹿屋市)
販売店の返信
わざわざご投稿いただき、誠にありがとうございます。また遠方からのご購入もありがとうございます。お車は購入してからが、お付き合いのスタートになります。私どもは整備士だけで運営しておりますので、今後ともアフターサービスに努めてまいります。整備担当したスタッフにも、楽しんでお乗りいただいていること、お伝えさせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
外車ディーラーと言うと少し敷居が高い感じを受けますが、とてもフランクでこちらの話を良く聞いてくださる販売店です。販売されている車はどれも手入れが行き届いており、クオリティは申し分ありません。また、整備工場が隣接されていますが、工場内は整理整頓され清掃が徹底されています。そのあたりからも整備技術の高さを感じます。ほんの些細な疑問点にも丁寧に応じてくださり、安心してお付き合いできる販売店です。
メルセデス・ベンツ豊洲 有明サーティファイドカーセンター
(東京都・江東区)
販売店の返信
shin1様
この度はご納車おめでとうございます。
お褒めのお言葉頂き大変恐縮でございます。
これからもご期待に応えられるよう努めて参ります。
新しいお車はSUVでありながらスポーティな走りも存分に楽しんで
頂ける1台かと存じます。
奥様にも楽しんで乗って頂ければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こちらのお店でGLCクーペを2台させて頂きましたが。
車の品質はとても良い状態で大変満足しています。
担当の西奥様は細かい所までお気遣い頂き、適切なアドバイスいつも頂いています。
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
トミー様この度は先代のGLCクーペに続き新型GLCクーペにお乗り換えいただきまして誠に有難う御座いました。このような高評価をいただけた事大変嬉しく存じます。今後も快適なメルセデスライフをお送りいただけるよう手厚いフォローをさせていただきますのでよろしくお願い申し上げます。また、操作方法やお車のことで気になる点ございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。 営業担当:西奥良平
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
終始、良い対応をして頂きました。
メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘サーティファイドカーセンター
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
この度は、私からGLC220dクーペをご用命いただき誠にありがとうございました。 ご来店からご決断に至るまではやく、
大変感謝申し上げます。引き続きshin様の素敵なメルセデスライフをサポートさせて頂きますのでお任せください。
お困り事があれば何でもお申し付けください! 引き続きよろしくお願い申し上げます。メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘 澤口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
主人の紹介で今回購入させて頂きました
いつも担当はオーナーさんです
グリル変更など車のカスタマイズも提案して頂き
下取り車も高額査定の上、納車まで乗ることができ大変満足しています。
たくさんのサービスありがとうございました!
サンシンオート プレミアムカー専門店
(愛知県・日進市)
販売店の返信
お車、ご満足して頂き当社も大変嬉しです。上品なボディーカラーがとてもpanda様にお似合いでしたよ。
お近くですし、何かあればいつでも気軽にご連絡くださいね。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に車のご説明や納車までのご準備を頂き、とても良い買い物ができました。
車の性能はさることながら、サービス面がとても素晴らしく他の検討先を差し置いてでもこちらのお店で購入を決意したほどです。
不明点があっても迅速にご対応頂き、とても満足しております。ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘サーティファイドカーセンター
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
しらとり様 平素より大変お世話になっております。この度は当社のメルセデスGLCクラスをご購入頂き誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂きたいへん嬉しく存じます。 しらとり様にとって良いお車をご提案できたかと思います。新たなお車で素敵なメルセデスライフをお送りください。 今後とも精一杯サポートをさせて頂きますので何卒よろしくお願い申し上げます。 メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今回、人生で初めての輸入車購入ということで、分からないことも多く、最初は正直不安もありました。ネットで色々なお店を比較検討している中で、こちらの店舗に出会い、掲載されていた車両の状態がとても良さそうだったこと、そして何よりもお店の紹介文から誠実さが感じられたことが、最初のきっかけでした。
実際に問い合わせをしてみると、すぐにとても丁寧な返信があり、こちらの質問にも一つ一つしっかり答えてくださり、車両の詳細や状態についても隠し事なく説明してくれる姿勢に、信頼できるお店だなと感じました。
現車確認の際も、遠方からの訪問だったため不安がありましたが、事前に細かな写真や動画を送っていただいたことで、実際に見たときのギャップも全くなく、むしろ「こんなに綺麗だったのか!」と感動したのを覚えています。
車両の説明も非常に分かりやすく、専門的な部分も素人にも伝わるように丁寧に話してくださり、「この車を本当に大切に取り扱っていたんだな」という気持ちが伝わってきました。また、購入を決めてからの手続きも非常にスムーズで、必要書類や流れについての案内も分かりやすく、不安になることは一切ありませんでした。
納車までも細かなやり取りが続き、車両の整備状況や登録の進捗なども随時報告してくださったので、終始安心して待つことができました。そして、いざ納車の日。ピカピカに仕上げられた愛車を見た瞬間、本当にここで買って良かったと心から思いました。
そして何よりうれしいのは、納車から4ヶ月経った今でも、車の調子が非常に良いということです。エンジンのかかりもスムーズで、走行中の安定感も抜群。外装・内装ともに傷みもなく、まるで新車のような快適さを保っています。アフターサポートについても「何かあったらすぐ連絡くださいね」と言ってくださっており、その言葉通り、ちょっとした相談にも親身に対応していただけるので、今後も安心してカーライフを送れそうです。
中古車とはいえ、車は大きな買い物です。だからこそ、信頼できるお店選びが何よりも大切だと実感しました。こちらのお店は、車の品質はもちろんのこと、接客対応、購入までの流れ、アフターケアのどれをとっても本当に素晴らしく、初めての輸入車購入を最高の思い出にしてくれました。
同じように「輸入車に興味はあるけどちょっと不安…」という方がいたら、ぜひ一度こちらのお店を訪れてみてほしいです。きっと安心して、そしてワクワクしながら車選びができるはずです。
改めて、本当にありがとうございました!大切に乗り続けます。
HMR Car Concierge/エイチエムアールカーコンシェルジュ
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
このたびは大切なご縁をいただき、誠にありがとうございました。
そして、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。
初めての輸入車ということで、ご不安な点も多かったかと存じますが、その中で当店を信頼してご相談・ご購入くださったこと、心より感謝申し上げます。
お問合せからご納車、そして4ヶ月経った今も快調とのこと、本当に嬉しい限りです。車両のコンディションや状態を丁寧にお伝えすること、そしてお客様に「納得」と「安心」を持ってご購入いただくことを、何より大切にしておりますので、こうして喜んでいただけたことは何よりの励みになります。
今後も「輸入車との暮らしが楽しい!」と感じていただけるよう、アフターサポートも誠心誠意対応させていただきますので、些細なことでもお気軽にご相談くださいね。
この度は本当にありがとうございました。
これからも、素敵なカーライフが続きますよう心より願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
8月にCLAの4回目の車検が来ることから買い替えを検討していました。
同僚から新百合ヶ丘店の営業の方を紹介してもらい、早々に連絡を頂きました。
店舗に試乗がてら伺いましたが、その日は2台ほど見せていただきましたが決断できるような新古車がなく、営業の方が探してくれることに。
数日で連絡をいただきました。
これが希望の白、オプションも良く、一発で気に入りました。
営業の担当の方の対応、リアクションも早く納車までスムーズでした。
ありがとうございました。
大満足です。
メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘サーティファイドカーセンター
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
YKK様 この度は、素敵なGLC220dクーペをご用命いただき誠にありがとうございました。お会いして2回目で、ご決断して
頂き誠に感謝申し上げます。YKK様のご希望車両を探し、ご提案できて良かったです。新しい機能がたくさん付いておりますので、ご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。引き続きよろしくお願い申し上げます。
メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘 澤口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
県外からの購入で多少の不安もありましたが、丁寧な説明・対応で購入に踏み切りました。
他店では見積もりを取ると、ネット表示価格に対してコーティングその他のオプション(最高約50万円!)を含めた価格で提示してくる店が多い中、ネット表示通りだったので誠実なショップだと判断しました。
TAX八尾店
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
GB様この度は当社のGLCクーペ特別仕様車のご購入誠にありがとうございます!!
またお褒めのお言葉、高評価の☆5まで頂きありがとうございます。
最近ネット掲載価格をお安く提示して実際にはあれやこれやと追加料金を乗せてくる販売店もありますので、そういったお話をご投稿いただきありがとうございます!
当社としても今以上のお客様満足とサービス向上に向け日々精進してまいります!
またお車の事で分からない事やご相談事など御座いましたらいつでもお気軽にお電話くださいませ。
今後ともTAX八尾店をよろしくお願い致します!!
TAX八尾店スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入で色々心配していましたが、担当の山田さんが親切に詳しく説明して頂いて、不安もなく購入できました。
手続きもスムーズで都度連絡して頂き、安心しできました。
CAR HEART カーハート
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
th011様
この度はご契約いただき、誠にありがとうございます。
また、ありがたいご評価と温かいクチコミを頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
お客様にご満足いただけることが、私どもにとって何よりの励みでございます。
近年、中古車販売に関するネガティブな報道も散見される中で、ご不安を感じられるお客様も少なくありません。
そのような状況だからこそ、弊社では「ご安心いただけるご対応」を第一に考え、細やかなご連絡と誠実な対応を常に心がけております。
th011様のこれからの素敵なメルセデスライフが、より豊かで快適なものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年末の忙しい時期に頑張って頂いたので即決しました!
スタッドレスもお求めやすいものを選んで頂き感謝してます
メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター
(東京都・多摩市)
販売店の返信
GLCクーペ様この度はご購入いただき、また温かい口コミをありがとうございます。年末のお忙しい時期にもかかわらずご来店いただき、ご検討のうえご成約いただけたこと、大変嬉しく思っております。スタッドレスタイヤについてもご満足いただけたようで何よりです。今後とも安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。メルセデスベンツ多摩担当:高口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お客様の気持ちに寄り添った丁寧な接客をして下さり、非常によかったです!
メルセデス・ベンツ葛飾 柏サーティファイドカーセンター
(千葉県・柏市)
販売店の返信
もかみろ様
お世話になっております。岡戸で御座います。
お言葉に大変やりがいを感じております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
候補にしていた車を見に行くためアポを取り、直前でしたがすぐに対応頂けました。よくあるセールストークではなく、私たちの質問に真摯に答えてくれる信頼できる営業の方と出逢い、結局妻と即決で契約をしました。高価な買い物だけに、長くお付き合いできる信頼が一番だと思います。
メルセデス・ベンツ名古屋北サーティファイドカーセンター
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
ヒデ様、数あるメルセデス・ベンツ正規販売店の中から弊社メルセデス・ベンツ名古屋北サーティファイドカーセンターをお選びいただき、誠にありがとうございました。車両もお気に入りいただけたようで大変嬉しく思っております。
何かございましたら遠慮なくご相談下さいませ。
来月のフェアでお会いできるのを楽しみにしております。
今後も引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて訪問したときから納車までとても丁寧にフォローをしてくれました。
さすがメルセデス、と思わせる接客で、中古車にも関わらず手厚い接客に感動。
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度は、お車のご成約並びに、このような高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。
アフターフォローも手厚く対応致します!
何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
営業担当:古屋理通
