総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が早く良かったです。
シュテルン福岡 メルセデス・ベンツ福岡東 サーティファイドカーセンター
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
ケンシロー様、この度はGLBのご購入誠に有難うございます。今後も、ご満足頂けるご対応を心がけて参ります。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:1
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:5
購入後、何度か故障があり修理してもらった。メカニックの方はとても親切で信頼できるしとても助かるので安心できる。ただセールスマンは残念ながらあまり良くない。売る時は良いがその先のフォローが全然ダメ。こっちから連絡しないと連絡が中々こない、異動のタイミングで返事が遅れたなど言い訳ばかり。保険に関してもミスで等級違いになったり、ミスも多い。(これ、結構問題では?)
安いメルセデスを買ったのでそんなもんかもしれないが気持ちは良くない。
ただ、何度も言うがメカニックの方は非常に良くしてくれます。お店の雰囲気も良いので悪くはないと思います。営業マン次第かと思います。
※アフターの1に関しては営業マンに対してです。普通のアフターは5です。
メルセデス・ベンツ西東京 サーティファイドカーセンター
(東京都・西東京市)
販売店の返信
NH様
お世話になっております。この度は、車両の不具合及びその対応につきまして不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。人的な部分につきましてはしっかりと対応していれば未然に防げていたことで不快な気持ちにさせずに済んでいたものだと考えております。
今回ご迷惑をおかけした事を教訓として、今後の営業活動に活かして精進し、同じようなミスを繰り返さぬようにして参りたいと考えております。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変分かりやすく丁寧なご案内をして頂きとてもありがたかったです。今後も宜しくお願いします。
メルセデス・ベンツ品川 サーティファイドカーセンター
(東京都・品川区)
販売店の返信
この度は、弊社にてGLB200d 4MATICをご購入いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なコメント頂戴し誠にありがとうございます。お車のご購入に際しましてのお手続き・ご用意頂く書類等をお忙しい中迅速にご対応いただきましたおかげで、 スムーズにご納車までご案内できました。実際にご使用になられてご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。また、今後メルセデスベンツにご興味お有りのお知り合いの方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介いただければ幸いです。今後とも 弊社スタッフ一同、一丸となってアフターフォロー努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
とても良かったです
営業マンさん、受付さんの対応に感謝しております
メルセデス・ベンツ伊丹サーティファイドカーセンター
(兵庫県・伊丹市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応丁寧で、早く完了できました。
ありがとうございます。
メルセデス・ベンツ三井アウトレットパーク木更津
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
jazzbass様
この度は弊社でのお車のご購入誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。 今回は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。 担当営業 飯田佳祐
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い車に出会えました。また、気持ち良く対応していただきありがとうございました。
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は、当店のメルセデス・ベンツGLBをご購入頂き、誠にありがとうございます。今回のご購入はご遠方からでしたが、お客様の御協力を頂く事ができ、御納車を無事に終えることができました。次回、愛知県にお越しになる機会がございましたら、是非とも当店へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
実車を見ずに買ったのですが、納車までのフォロー、レスポンス、全てが良く安心して購入する事が出来ました。
お店も綺麗で、皆さんとても素晴らしい接客でここで購入して本当に良かったと思います。
アークギャラリー千葉北ショールーム
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
ym38様
この度はご成約いただきましてありがとうございます。
またこのような高評価をいただき、大変感謝しております。
今後はアフターメンテナンスなど、安心と満足を感じていただける様に務めて参ります。
ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さい。
ym38様のカーライフが素晴らしい日々となる様願っております。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
外車なので不安が多くありましたが、購入後のフォローについてもしっかりとご説明頂きました。
安心して乗れると思います。
LIBERALA リベラーラ水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度は当店とお付き合いをいただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
リベラーラで買ってよかった~
LIBERALA リベラーラ水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度は当店とお付き合いをいただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が丁寧で非常にわかりやすく、気持ちよく購入できました。
シュテルン福岡 メルセデス・ベンツ福岡東 サーティファイドカーセンター
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
TAKA様、この度はGLBのご購入誠に有難うございます。ご対応ならびにお車についてご満足いただけましたこと、非常にうれしく思います。今後とも、ご満足いただけますよう誠心誠意ご対応させて頂きます。引き続き、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
新車納期が来年と聞いて中古情報見ていてたまたまこちらに電話してたまたま担当になった営業の花山さんには大変お世話になりました。多店舗在庫車見に一緒に行ってもらったり、細々質問にも誠実に答えていただいたりありがとうございました。いい車に出会えたと満足してます。これから長いお付き合いになると思いますが、宜しくお願いします。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
KENT様 この度はMercedesBenzGLB200dのご購入誠にありがとうございました。 また身に余る高評価をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
過去住んでいた地域やご出身地域等、共通点が多くとてもご縁を感じさせていただいておりました。
お車の購入をきっかけに是非末永くお付き合いをさせていただけるととても嬉しく思います。
是非機会があればご令孫とご一緒に、お店に遊びにいらしてください。
今後とも宜しくお願いします。メルセデス・ベンツ東名横浜 花山雄次
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の対応、特に担当者さんの対応が非常に良かったです。
整備の方も。優しい方で、車も納車時には綺麗に整備されていました。
今後とも宜しくお願い致します
LIBERALA リベラーラ豊橋
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
So-Ko様 この度は弊社でのご購入誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく思います。今後のアフター面などご不明な点ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 これからも末長くお付き合いのほどお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お車の提案から購入時までとても迅速かつ丁寧に対応してくださいました。
特に車庫サイズが不安なことを伝えた際は、購入前にもかかわらずすぐに駆けつけてくだりました。
担当してくださった小久保さんに大変お世話になりました。また機会があれば小久保さんにお願いしたいと思います。
メルセデス・ベンツ世田谷南サーティファイドカーセンター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
めぐみ様、この度はお車のご成約、ご納車まで誠にありがとうございます。
駐車場にぴったり入った際は私もとても安心しました!!
今後はご家族で新しいカーライフを楽しんでいただけたら幸いです。
引き続き末永いお付き合いの程お願い申し上げます。営業担当:小久保
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーで在庫を見て連絡させてもらいました。契約から納車まで急ぎで無理を言ったにも関わらず、とても丁寧に対応して頂き本当に感謝してます。 また、次回もこちらで購入したいと思っておりますので、その際には、どうぞ宜しくお願いします。
81GALLERY 南堺店
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
はち様
この度はありがとうございました。
お問合せから即決でのご契約ありがとうございました。
お客様にご満足頂けますよう、これからも迅速に
ご対応させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方での取引で実際に車を見ることはできませんでしたが、電話やZOOMなどで迅速丁寧に対応いただき、安心して取引できました。
納車された車も状態良く、非常に満足しております。
メルセデス・ベンツ浦安 サーティファイドカーセンター
(千葉県・浦安市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から、私共をお選び頂き、誠に有難うございました。 また、今回この様な高いご評価を頂け、大変嬉しく存じます。ありがとうございました。その後、お車の調子は如何でございますか。何か、ご不明な点や、お困りの事等がございます際は、 お気軽にご相談下さい。お近くにお越しになる機会がございましたらカフェも併設されておりますので遊びにお越しにいただけますと幸いです。 今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。担当:與那嶺
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客で良い車に出会いました。有難うございます。
シュテルン福岡 メルセデス・ベンツ福岡東 サーティファイドカーセンター
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
ヨシキ様、この度はGLBのご購入誠に有難うございます。このような嬉しいお言葉を頂きまして、担当はもちろん社員一同大変うれしく思います。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの皆様、お店の雰囲気がとても良く、対応も親切丁寧で大満足です。
Mercedes-Benz正規ディーラー メルセデス・ベンツ泉佐野
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
PG様 この度はとても素敵なご縁をありがとうございます。お車につきましてご不明な点等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
実物を見てみたくて来店予約しました。状態がとてもよく、営業の方もとても親切だったので、他の人に決められてしまう前に即決させていただきました。
思ったよりも早い納車で嬉しかったです!アフターケアなど、これからもよろしくお願いいたします!
81GALLERY 南堺店
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
蘭様この度はありがとうございました。今後もお車のことは81GALLERYにお任せください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
jeepの正規代理店ということもあり、車種は違いますが信頼度は高いと思い、問い合わせしました。
丁寧な応対で、購入を決めたあとも書類のやり取り、進捗も逐一報告頂きました。
今後とも宜しくお願い致します。
ダイワグループCPO
(東京都・東大和市)
販売店の返信
cft様 ダイワグル-プCPO店 営業部です。この度は数あるメルセデスベンツの販売店から弊社ファイブスタ-東都のGLBをご注文をいただき誠に有難うございました。素敵な口コミをいただきとても感謝しております。あともう少しでご納車になりますね、しっかり整備をしてご納車の準備を進めさせていただきます、納車日を楽しみにしてて下さい。 メルセデスベンツGLBは3列シ-トが魅力です、装備内容も充実しており車体のフォルムが大変美しいお車です。ご納車後はご家族そして大切な方達と沢山ご利用いただき、素敵な思い出をお作りいただけましたら幸いです。今後とも宜しくお願いいたします。 営業部一同。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
色々な相談にも乗って下さり、状態の良い車両を納得の金額で購入することができました。
ありがとうございました。
Mercedes-Benz正規ディーラー メルセデス・ベンツ泉佐野
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
555様 とても素敵なレビューをありがとうございます。お車につきましてご不明な点等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
