総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初のご案内から最後のお引き渡しまで終始安心できました。明確なご回答を常に頂き感謝しております。この度はありがとうございました。
メルセデス・ベンツ品川 サーティファイドカーセンター
(東京都・品川区)
販売店の返信
この度は、弊社にて【GLB 200d 4MATIC 】 をご購入いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なコメント頂戴し誠にありがとうございます。お車のご購入に際しましてのお手続き・ご用意頂く書類等をお忙しい中迅速にご対応いただきましたおかげで、 スムーズにご納車までご案内できました。お車の操作に関しまして、実際にご使用になられてご不明な点も出てくるかと存じます。その際はお気軽にお申し付けください。また、今後メルセデスベンツにご興味お有りのお知り合いの方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介いただければ幸いです。今後とも 弊社スタッフ一同、一丸となってアフターフォロー努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。担当営業:古川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からネット情報のみで購入を決めましたが、
オンラインで車を確認出来ましたし、引き取り当日も最寄り駅まで迎えに来て頂き、安心して引き渡しが完了しました。
ご担当して頂きました中川さんの対応も素晴らしく、
気持ちの良いお取引が出来ました。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
Kaina様 この度は弊社のGLBを遠方よりご購入ありがとうございました☆弊社では遠方で現車を直接ご覧いただけないお客様でも安心してお車選びをしていただけるよう、LINEのビデオ通話などを用いたオンライン商談で車両をご確認いただけるよう取り組みをさせていただいております。遠方でのお買い物でも購入してよかったと思っていただけるよう、引き続き取り組みしてまいりますね^^ご納車時のお二人の素敵な笑顔が印象的でございました☆こちらこそありがとうございました!これから素敵なお車でたくさんドライブをお楽しみくださいませ♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
様々な提案をしていただき、満足できる買い物ができました
メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘サーティファイドカーセンター
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
この度は私から素敵なGLBクラスをご用命いただき誠にありがとうございました。 ご満足頂けて大変嬉しく存じます!
2回目のご来店でご決断頂き、ご納車までスムーズに行わせて頂き誠に感謝申し上げます。
CLSとは違った良さをご体感頂けるかと存じますので、是非たくさん乗ってください。 引き続きご贔屓の程、よろしくお願い申し上げます。 メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘 長野・澤口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も素晴らしく、受付の方を含めてスタッフの方がとても感じ良かったです。良いタイミングで良い車と巡り会いました。ありがとうございました!
メルセデス・ベンツ奈良学園前サーティファイドカーセンター
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
モリモト様
この度はご縁をいただきまして大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
お困りごとや、ご不明な点がございましたらお気軽にお立ち寄り下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他店舗から取り寄せていただきました。
担当者様の説明もわかりやすく、入金から納車までもスピーディーに行っていただきとても満足です。
ありがとうございました。
グッドスピード MEGA SUV春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はご来店、お車のご購入いただき誠にありがとうございます。 今後もメンテナンス等でご来店お待ちしております。 新しいお車で素敵なカーライフをお過ごしください。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
木本さんにとても丁寧な対応をしていただいたので、購入に踏み切れました。今後ともよろしくお願いいたします。
シュテルン福岡 メルセデス・ベンツ福岡東 サーティファイドカーセンター
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
みかみか様、この度はGLBのご購入ありがとうございました。また、担当営業のご対応も御満足頂けました事、大変嬉しく思います。こちらこそ、今後も末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初中古車、尚且つ遠方から購入と言う事もあり、不安イッパイでしたがN様に写真や動画含めご応対して頂き、購入をスムーズに決断する事が出来ました。
納車に伺った際には、車の管理や皆様の接客にレベルの高さを感じる事が出来ました。
今回は良いお買い物が出来ました、ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ浜松和田 サーティファイドカーセンター
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
K8110様
この度はメルセデスベンツ浜松和田よりGLBのご購入を誠にありがとうございました。
初めての中古車、またお住まいから遠くの店舗にてご購入との事で不安に思われる部分が多い中
少しでも写真や動画等でご安心頂けたのであれば大変嬉しく思います。
また、弊社へのお褒めのコメントも誠にありがとうございます。
ご家族でお乗り頂くお車としてもご満足頂ける車両となっていると思いますので
今後とも末長くメルセデスベンツをご愛用頂けますと幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい条件に100%合致した車と出会えました!
その後のサポートも手厚く、とても満足しています。
フレンドリーに対応してくれるお店です!
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 八潮/(株)バーディット
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
シンヤ様 この度はTUC八潮よりお車をご購入頂き、 誠にありがとうございました。
シンヤ様の欲しい条件に合致したお車をご案内させて頂けました事、大変うれしく思います。
オイル交換などでお会いする際には、沢山お話聞かせて頂ければと思います。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
担当の方がとても親切で、購入までスムーズに進められました。車の状態も良く、説明も分かりやすかったです。信頼できる販売店です。
アフターサービスはまだ受けていないため星4にいたしました。
メルセデス・ベンツ八王子サーティファイドカーセンター
(東京都・八王子市)
販売店の返信
たぬき様
この度は、当店でメルセデス・ベンツ GLBをご購入いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて丁寧なクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
担当スタッフの接客や車両の状態、説明についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様にご満足いただけるよう心がけておりますので、このような評価をいただけることが何よりの励みとなります。
アフターサービスにつきましては、今後ともお客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。事前にご相談いただければ代車の確保もさせていただきます。代車につきましては、全てメルセデスで取り揃えており、電気自動車のご用意もございますので、お楽しみいただけます。メンテナンスやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。今後とも末永くお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
メルセデス・ベンツ八王子サーティファイドカーセンター長
熊谷 洋樹
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度、TYTオートさんでメルセデスベンツGLBを購入しました。常務の三吉さんの素晴らしい対応と、お店のきめ細やかなサービスのおかげで、最高のカーライフをスタートすることができました。
1.常務の三吉さんの卓越した対応力
車の購入を検討する中で、複数のお店を回りましたが、三吉さんの対応は群を抜いていました。決して押し売りすることなく、常に顧客目線で最善の選択肢を提案してくださいました。三吉さんの誠実な人柄とプロフェッショナルな姿勢に、心から信頼を寄せることができました。
2.顧客への真摯な対応
契約から納車まで、常にこまめな連絡をいただき、進捗状況を丁寧に共有してくださいました。納車日には、ピカピカに磨き上げられたGLBと、三吉さんの温かい笑顔が迎えてくれ、最高の気分で車を受け取ることができました。安心して任せられる、顧客に真摯に向き合う姿勢は本当に素晴らしいの一言です。
3.安心感抜群のアフターケア
「売りっぱなしにしない」という言葉通り、納車後もこまめに連絡をくださり、車の調子を気にかけてくださいます。些細なことでも相談しやすい雰囲気を作ってくださるので、購入後も安心してカーライフを楽しめています。この先も長いお付き合いをお願いしたいと思える、心強い存在です。
4.感動のコーティング仕上がり
今回、TYTオートさんでコーティングもお願いしましたが、その仕上がりには本当に感動しました。以前、大手で施工してもらった経験がありますが、正直比較になりません。鏡のようにツルツルで、光沢が段違いです。細部まで丁寧に仕上げられており、まさに「最高の仕上がり」でした。プロの技術の高さに驚きました。
TYTオートさん、そして三吉常務、本当にありがとうございました。自信を持って、すべての方におすすめできるお店です。
TYTオート株式会社
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
もじゃり様 この度は当店よりご成約頂き、誠に有難う御座います。 ご満足頂け、また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
数多くのお車を乗り継いでいらっしゃいますもじゃり様から、この様なお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
また、弊社スタッフ一同はもちろん、私自身、今後の自信に繋がります!
お褒め頂きましたアフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
今後も、お車のお乗り換えはもちろん、整備・補修・カスタム、どんな事でもお声がけ下さいませ。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきますので、
今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
走行距離と年式を踏まえても程度がよく、即決でしたが素敵な一台に出会うことが出来ました。ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ川口
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今まで乗っていた車を買い替えたいなぁと思いながらも、のんびりしていたら急に車が不調になり、車検も近付いていて、いざ新車を購入したいとなった時には納期の問題が…。
そこでデモカーを探すことにしました。気になる車をシュテルン箕面さんで見つけたので、お問い合わせをさせていただきました。
私は福岡に住んでいるので、現地に出向いて実車を拝見することが難しいとお伝えすると、担当の田中さんが事細かに写真を撮影してスマホに送信、お電話にて丁寧に車の状態をご説明してくださり、遠隔地でも問題無く購入することが可能、メンテナンスは福岡の正規ディーラーさんにお願いする事が可能、とのことで、この度お車をお譲りいただきました。ご相談から納車まで、それはそれは丁寧迅速にご対応をしてくださった田中さん。
始めてのことだらけでしたが、安心してお任せすることが出来ました。お世話になりました。
メルセデス・ベンツ箕面 サーティファイドカーセンター
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
きらり様
この度はありがとうございました。
私も遠方のご商談でしたの細心の注意を払い対応いたしました。
気に入って頂き本当に安心しております。
きらり様の今後のメルセデスライフを全力でサポートして参りますので
いつでもご相談下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車の品質は勿論、レスが早く、無駄なく端的に回答下さる為、購入を検討するところから購入に至るまでのプロセスが非常に円滑でした。
購入後も、車素人な私の如何なる質問にも親身に向き合ってくださり、今後ともお世話になります!
NEBLE yokohama
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
Inthismoment様
このたびは当店のGLB200dをご購入いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、書類の準備等ご協力いただき感謝申し上げます。
お住まいが比較的お近くですので、車検整備等もお任せください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当は、島さんでした。最初から親切に話を聞いてもらう、希望に沿う車を紹介してもらいました。これからもお世話になりたいと思いました。
輸入車専門店 オートマックス 空港店(本社)
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
ピカ様 この度は、当社にて「M.B GLB180 エディション・ブラックスターズ」をご契約頂き、誠にありがとうございます。
現車確認なく、ご契約からご納車までご不安な部分も多く有られたかと思いますが、私のご説明を信じて頂き大変嬉しく思います。今後のアフターに関しても、しっかりとサポートしていきますので、お力添えできる事があれば、何時でもご相談下さい。今後ともどうぞ宜しくお願いします。この度は、誠にありがとうございました。オートマックス空港店 営業 島
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応して頂きました。
メルセデス・ベンツ世田谷南サーティファイドカーセンター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
るな様 この度は、大切な一台を弊社にてお任せいただき、誠にありがとうございます。 今後もお車に関する事は何でもお任せくださいませ。 るな様のカーライフが素敵なものになる様、 世田谷南スタッフ一同、しっかりとサポートさせていただきます! 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 メルセデス・ベンツ世田谷南 青木悠真
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも家族でお世話になっている栄光の宮本さん、丁寧な対応をいつもありがとうございます!
希望通りの素晴らしい車を手配いただき、ありがとうございました!
納車祝いのお花とシャンパンも、ありがとうございました!
EIKO
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
この度は、大切なお車選びを私にお任せいただきありがとうございます。 今後もお車に関する事、それ以外でも何でもお任せくださいませ。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スピード感があり親切な対応をしていただけました。
メルセデス・ベンツ世田谷南サーティファイドカーセンター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
ばばすけ様
この度はGLB20DMのご購入ありがとうございます。
今後のメルセデスライフをお楽しみいただけますよう全力でサポートさせて頂きます。
なにかご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。 営業:大森
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入ということもあり
状態など色々不安な点もあったのですが
こちらの要望もきめ細かく聞いてくださり
とても誠実に対応頂き安心して購入できました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 名古屋北店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
rom様 この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
遠方からのご購入ということで、ご不安な点も多々あったかと存じますが、そのような中、当店の対応に
ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同より嬉しく感じております。
お客様に安心してお車をご購入いただけるよう、今後も誠実かつ丁寧な対応を心がけてまいります。
何かご不明な点やご相談などございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いを賜れますと幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方の対応、完璧だと思います。 親切、丁寧に教えて頂いてます。
メルセデス・ベンツ三井アウトレットパーク木更津
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
山ちゃん様この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、本日は遠いところからお越しいただき誠にありがとうございました。
山ちゃん様がご希望の車両をご案内できまして大変うれしく思います。
今後もより良いメルセデスベンツカーライフをお過ごしいただけるよう精一杯サポートさせていただきます。
宜しくお願い致します。 担当:瓜生
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方々は、皆さんとても親切で、とても丁寧に対応していただきました。気に入った車を納得のいく形で購入できて大満足です。
メルセデス・ベンツ中野 サーティファイドカーセンター
(東京都・杉並区)
販売店の返信
いつもありがとうございます。ご返信が遅くなり申し訳ございません。
また、お褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
