総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
メルセデスは初めての経験で、やはり信頼のできるところで買いたいという思いから認定中古車を選択しました。住んでいる近くだと欲しい条件の車がなく、今回は遠方からの購入を選択しましたが、ついてくださった担当者様は非常にレスポンス良く丁寧な対応で、安心して購入することができたかなと思います。納車の際に店舗におうかがいして初めて実車を見ましたが、そのときに初めてわかる内容があったりと、やはり事前に実物をくまなく見ることはできないデメリットはありましたが、許容できる範囲だったかと思います。
総じて、良いお店だと思いますし、スタッフの皆様も信頼のおける方々だと思いますので、安心して購入できるお店だと思います。定期的なアフターサービスをお願いすることができないのが残念なのですが、またご縁がある可能性もありますので、今後ともよろしくお願いいたします。この度はありがとうございました!
Mercedes-Benz正規ディーラー メルセデス・ベンツ泉佐野
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
この度はお車のご購入ならびにクチコミの投稿をしていただき誠にありがとうございます。
また、ご遠方にもかかわらず弊社をお選びいただきましたこと感謝申し上げます。
定期的なメンテナンスなどでお会いできないのが残念ですが、お困りごとなどありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
迅速な対応で納期も思っていたよりも早く、丁寧な対応で満足しています。
メルセデス・ベンツ箕面 サーティファイドカーセンター
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はメルセデス・ベンツ箕面 萱野ショールームにお越しいただき、GLBのご成約をいただきまして、誠にありがとうございました!こちらこそTS様にご協力いただき、 無事に早期ご納車ができて嬉しく思います!これから TS様のカーライフを全力でサポートさせていただきますので、これからもどうぞよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な訪問にも関わらず、丁寧な接客をして頂きました。 保証内容も充実しており、安心して任せれると思いました。
今後ともよろしくお願いします!
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
兵庫県 ジーエルビー25様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。 また、このようなたいへんありがたいご評価・コメントも頂きありがとうございます。 ご納車までにはもう少々お時間頂戴致しますが、安心してお乗り頂けるようにしっかりと整備を行いご納車させて頂きます。 今後もお車のことしっかりとサポートさせて頂きますので末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
担当者の丁寧な接客がとても良かったです。事細かく説明もして頂けたので、安心して購入を出来ました。
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚中山寺店
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
まえさん
この度は温かいレビューをいただき誠に有難う御座います。
また、弊社の対応に安心してご購入いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。
遠方のお客様にも安心してお選びいただけるよう公式LINEにてお写真や動画でできる限り詳細をお伝えすることを心がけておりますので、その点を評価していただき光栄です。
今後のカーライフもしっかりサポートさせていただきますので、気になる点やご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:1
- アフター:3
- 品質:5
お金をかけるところとかけないところがハッキリしている
売り場は心配になるレベルだけど、販売車そのものとスタッフの対応はシッカリしていると思います
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ホタ様
この度は当店にて車両ご購入頂き、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
「お金をかけるところとかけないところがハッキリしている」とのご指摘、
そして売り場についてご心配をおかけしてしまった点につきまして、改善の余地があると真摯に受け止めております。
今後、お客様により安心してご覧いただける売り場づくりに努めてまいります。
一方で、販売車そのものやスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
引き続き、車両の品質管理と接客の向上に力を入れ、お客様にご満足いただける店舗づくりを進めてまいります。
また何かお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございます
メルセデス・ベンツ浦安 サーティファイドカーセンター
(千葉県・浦安市)
販売店の返信
T様 この度は、数ある販売店の中から、弊社在庫車にお決めいただきまして、誠に有難うございました。この度、距離を乗られ荷物が積める、且つ燃費が良いお車として、GLBをご提案致しました、低走行距離の為、タイヤの溝も残っておりますので、安心してご移動いただけるかと存じます。多数のメルセデスにお乗りいただいてこられたので、よくお分かりかとは思いますが、SUVタイプは新鮮かと思います。ゴルフやお仕事での移動の際も、是非お楽しみいただければと存じます。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。また次回もよろしくお願いいたします。
担当:山田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両の提案から納車までご丁寧に対応していただき満足しています。
その他細かい相談事にも柔軟に対応していただいて非常に助かりました。
メルセデス・ベンツ中野 サーティファイドカーセンター
(東京都・杉並区)
販売店の返信
マツドラ様この度は弊社よりGLB250をご成約いただき誠にありがとうございます。 また、このようなお褒めの言葉を賜りまして、恐縮ではありますが、本当のお付き合いはこれから始まるものとだと思っておりますので、しっかりとフォローさせて頂きたいと存じます。今後ともよろしくお願い申しお上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
GLB250を購入させていただきました。
他店舗にある在庫車を購入しました。
店長の出口様が現地に行ってくださり、リモートで細かい傷の説明等もしていただき、その後の検討中の私からの質問にも、とても丁寧に迅速にご対応いただきました。
タッチアップでの細かい傷の補修や、エンブレム剥がし等も親切にご対応いただき、とても感謝しております。
アフターサービスについてはこれからになりますので、まだ不明ですが、きっと大丈夫ではないかと感じております。
初めてのお取引で最初は不安でしたが、やり取りを重ね、とても安心して納車に至りました。
出口様をはじめ、関係者の方々、本当にありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。
T.U.C.GROUP 輸入車専門 横浜港南/(株)リガル
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
mk様。ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より弊社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 在庫のお問い合わせからmk様には港南の店舗に無い車輌でしたが、希望条件をお伺いしすぐの現車確認が難しいとの事でしたので、今回は現地に伺いリモートでの現車確認を行わせて頂きました。初めての輸入車購入との事で不安点があったかもしれませんが、車輌状態について細かくご説明しmk様にもご納得頂いた上でお話を進めさせて頂きました。mk様のお人柄でご納車前のご要望プラスアルファの作業をさせて頂き、大変ご満足頂けて光栄でございます。弊社の在庫車については独自の厳しい仕入れ基準を基に価格も勿論ですが、品質には特に拘って仕入れを行っております。操作関係など分からない事があればお気軽にご連絡ください。弊社は販売して終わりでは無くご納車後のお付き合いも大事にしておりますので、今後もmk様のカーライフを全力でサポートしていきたいと思います。引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
対応もよく、車の質もいいです!
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 八潮/(株)バーディット
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
るうく様
この度TUCグループ八潮よりお車をご購入いただき、
誠にありがとうございました。
無料のオイル交換サービスや機能も豊富なお車ですので、
永く快適にお乗り頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初のご案内から最後のお引き渡しまで終始安心できました。明確なご回答を常に頂き感謝しております。この度はありがとうございました。
メルセデス・ベンツ品川 サーティファイドカーセンター
(東京都・品川区)
販売店の返信
この度は、弊社にて【GLB 200d 4MATIC 】 をご購入いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なコメント頂戴し誠にありがとうございます。お車のご購入に際しましてのお手続き・ご用意頂く書類等をお忙しい中迅速にご対応いただきましたおかげで、 スムーズにご納車までご案内できました。お車の操作に関しまして、実際にご使用になられてご不明な点も出てくるかと存じます。その際はお気軽にお申し付けください。また、今後メルセデスベンツにご興味お有りのお知り合いの方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介いただければ幸いです。今後とも 弊社スタッフ一同、一丸となってアフターフォロー努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。担当営業:古川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からネット情報のみで購入を決めましたが、
オンラインで車を確認出来ましたし、引き取り当日も最寄り駅まで迎えに来て頂き、安心して引き渡しが完了しました。
ご担当して頂きました中川さんの対応も素晴らしく、
気持ちの良いお取引が出来ました。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
Kaina様 この度は弊社のGLBを遠方よりご購入ありがとうございました☆弊社では遠方で現車を直接ご覧いただけないお客様でも安心してお車選びをしていただけるよう、LINEのビデオ通話などを用いたオンライン商談で車両をご確認いただけるよう取り組みをさせていただいております。遠方でのお買い物でも購入してよかったと思っていただけるよう、引き続き取り組みしてまいりますね^^ご納車時のお二人の素敵な笑顔が印象的でございました☆こちらこそありがとうございました!これから素敵なお車でたくさんドライブをお楽しみくださいませ♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
様々な提案をしていただき、満足できる買い物ができました
メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘サーティファイドカーセンター
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
この度は私から素敵なGLBクラスをご用命いただき誠にありがとうございました。 ご満足頂けて大変嬉しく存じます!
2回目のご来店でご決断頂き、ご納車までスムーズに行わせて頂き誠に感謝申し上げます。
CLSとは違った良さをご体感頂けるかと存じますので、是非たくさん乗ってください。 引き続きご贔屓の程、よろしくお願い申し上げます。 メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘 長野・澤口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も素晴らしく、受付の方を含めてスタッフの方がとても感じ良かったです。良いタイミングで良い車と巡り会いました。ありがとうございました!
メルセデス・ベンツ奈良学園前サーティファイドカーセンター
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
モリモト様
この度はご縁をいただきまして大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
お困りごとや、ご不明な点がございましたらお気軽にお立ち寄り下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他店舗から取り寄せていただきました。
担当者様の説明もわかりやすく、入金から納車までもスピーディーに行っていただきとても満足です。
ありがとうございました。
グッドスピード MEGA SUV春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はご来店、お車のご購入いただき誠にありがとうございます。 今後もメンテナンス等でご来店お待ちしております。 新しいお車で素敵なカーライフをお過ごしください。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
木本さんにとても丁寧な対応をしていただいたので、購入に踏み切れました。今後ともよろしくお願いいたします。
シュテルン福岡 メルセデス・ベンツ福岡東 サーティファイドカーセンター
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
みかみか様、この度はGLBのご購入ありがとうございました。また、担当営業のご対応も御満足頂けました事、大変嬉しく思います。こちらこそ、今後も末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初中古車、尚且つ遠方から購入と言う事もあり、不安イッパイでしたがN様に写真や動画含めご応対して頂き、購入をスムーズに決断する事が出来ました。
納車に伺った際には、車の管理や皆様の接客にレベルの高さを感じる事が出来ました。
今回は良いお買い物が出来ました、ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ浜松和田 サーティファイドカーセンター
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
K8110様
この度はメルセデスベンツ浜松和田よりGLBのご購入を誠にありがとうございました。
初めての中古車、またお住まいから遠くの店舗にてご購入との事で不安に思われる部分が多い中
少しでも写真や動画等でご安心頂けたのであれば大変嬉しく思います。
また、弊社へのお褒めのコメントも誠にありがとうございます。
ご家族でお乗り頂くお車としてもご満足頂ける車両となっていると思いますので
今後とも末長くメルセデスベンツをご愛用頂けますと幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい条件に100%合致した車と出会えました!
その後のサポートも手厚く、とても満足しています。
フレンドリーに対応してくれるお店です!
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 八潮/(株)バーディット
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
シンヤ様 この度はTUC八潮よりお車をご購入頂き、 誠にありがとうございました。
シンヤ様の欲しい条件に合致したお車をご案内させて頂けました事、大変うれしく思います。
オイル交換などでお会いする際には、沢山お話聞かせて頂ければと思います。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
担当の方がとても親切で、購入までスムーズに進められました。車の状態も良く、説明も分かりやすかったです。信頼できる販売店です。
アフターサービスはまだ受けていないため星4にいたしました。
メルセデス・ベンツ八王子サーティファイドカーセンター
(東京都・八王子市)
販売店の返信
たぬき様
この度は、当店でメルセデス・ベンツ GLBをご購入いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて丁寧なクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
担当スタッフの接客や車両の状態、説明についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様にご満足いただけるよう心がけておりますので、このような評価をいただけることが何よりの励みとなります。
アフターサービスにつきましては、今後ともお客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。事前にご相談いただければ代車の確保もさせていただきます。代車につきましては、全てメルセデスで取り揃えており、電気自動車のご用意もございますので、お楽しみいただけます。メンテナンスやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。今後とも末永くお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
メルセデス・ベンツ八王子サーティファイドカーセンター長
熊谷 洋樹
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度、TYTオートさんでメルセデスベンツGLBを購入しました。常務の三吉さんの素晴らしい対応と、お店のきめ細やかなサービスのおかげで、最高のカーライフをスタートすることができました。
1.常務の三吉さんの卓越した対応力
車の購入を検討する中で、複数のお店を回りましたが、三吉さんの対応は群を抜いていました。決して押し売りすることなく、常に顧客目線で最善の選択肢を提案してくださいました。三吉さんの誠実な人柄とプロフェッショナルな姿勢に、心から信頼を寄せることができました。
2.顧客への真摯な対応
契約から納車まで、常にこまめな連絡をいただき、進捗状況を丁寧に共有してくださいました。納車日には、ピカピカに磨き上げられたGLBと、三吉さんの温かい笑顔が迎えてくれ、最高の気分で車を受け取ることができました。安心して任せられる、顧客に真摯に向き合う姿勢は本当に素晴らしいの一言です。
3.安心感抜群のアフターケア
「売りっぱなしにしない」という言葉通り、納車後もこまめに連絡をくださり、車の調子を気にかけてくださいます。些細なことでも相談しやすい雰囲気を作ってくださるので、購入後も安心してカーライフを楽しめています。この先も長いお付き合いをお願いしたいと思える、心強い存在です。
4.感動のコーティング仕上がり
今回、TYTオートさんでコーティングもお願いしましたが、その仕上がりには本当に感動しました。以前、大手で施工してもらった経験がありますが、正直比較になりません。鏡のようにツルツルで、光沢が段違いです。細部まで丁寧に仕上げられており、まさに「最高の仕上がり」でした。プロの技術の高さに驚きました。
TYTオートさん、そして三吉常務、本当にありがとうございました。自信を持って、すべての方におすすめできるお店です。
TYTオート株式会社
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
もじゃり様 この度は当店よりご成約頂き、誠に有難う御座います。 ご満足頂け、また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
数多くのお車を乗り継いでいらっしゃいますもじゃり様から、この様なお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
また、弊社スタッフ一同はもちろん、私自身、今後の自信に繋がります!
お褒め頂きましたアフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
今後も、お車のお乗り換えはもちろん、整備・補修・カスタム、どんな事でもお声がけ下さいませ。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきますので、
今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
走行距離と年式を踏まえても程度がよく、即決でしたが素敵な一台に出会うことが出来ました。ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ川口
(埼玉県・川口市)
