メルセデス・ベンツの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

今まで乗っていた車を買い替えたいなぁと思いながらも、のんびりしていたら急に車が不調になり、車検も近付いていて、いざ新車を購入したいとなった時には納期の問題が…。 そこでデモカーを探すことにしました。気になる車をシュテルン箕面さんで見つけたので、お問い合わせをさせていただきました。 私は福岡に住んでいるので、現地に出向いて実車を拝見することが難しいとお伝えすると、担当の田中さんが事細かに写真を撮影してスマホに送信、お電話にて丁寧に車の状態をご説明してくださり、遠隔地でも問題無く購入することが可能、メンテナンスは福岡の正規ディーラーさんにお願いする事が可能、とのことで、この度お車をお譲りいただきました。ご相談から納車まで、それはそれは丁寧迅速にご対応をしてくださった田中さん。 始めてのことだらけでしたが、安心してお任せすることが出来ました。お世話になりました。

車の品質は勿論、レスが早く、無駄なく端的に回答下さる為、購入を検討するところから購入に至るまでのプロセスが非常に円滑でした。 購入後も、車素人な私の如何なる質問にも親身に向き合ってくださり、今後ともお世話になります！

担当は、島さんでした。最初から親切に話を聞いてもらう、希望に沿う車を紹介してもらいました。これからもお世話になりたいと思いました。

とても親切に対応して頂きました。

いつも家族でお世話になっている栄光の宮本さん、丁寧な対応をいつもありがとうございます！ 希望通りの素晴らしい車を手配いただき、ありがとうございました！ 納車祝いのお花とシャンパンも、ありがとうございました！

スピード感があり親切な対応をしていただけました。

遠方からの購入ということもあり 状態など色々不安な点もあったのですが こちらの要望もきめ細かく聞いてくださり とても誠実に対応頂き安心して購入できました。

担当の方の対応、完璧だと思います。　親切、丁寧に教えて頂いてます。

スタッフの方々は、皆さんとても親切で、とても丁寧に対応していただきました。気に入った車を納得のいく形で購入できて大満足です。

お盆休み中に営業しており、担当者さんのきめ細かでとても丁寧かつ温かな対応にとても満足し気持ちの良い買い物が出来ました。 ありがとうございました。

営業の方の接客も説明も丁寧で良かったです。 おすすめいたします。

迅速に丁寧に動いていただいて、とても満足のいく車選びになりました。

いつも丁寧かつ迅速なご対応をいただき、大変感謝しております。安心して購入できました。 車もサービスも信頼できる、素晴らしいディーラーさんです。

車も接客も表裏無く、気持ち良く購入できました。ありがとうございました。

色々プランを提案して頂いたおかげで乗りたい車を納車できそうです。ありがとうございます。

オンライン商談から現車確認まで、納車までの対応は言うこと無かったのに、納車時に運転席ドアエッジに塗装欠けが発覚。当然、契約前には無かった傷で、納車準備期間にスタッフがドアパンチしたものであると思われるが、５メートル離れたショールームのガラス越しからでもすぐに気付くレベルであるのに、そのまま納車の寸前まで進んでいた。 一歩でも店を出ればこちらの責任になるであろうものを知らぬ顔で納車しようとしていたと思うとゾッとしてしまう。 ぶつけたスタッフも、当然自覚があるはずであろうに、終始しらばっくれていたことになる。スタッフの教育、士気が低すぎように思える。 妻と休みを合わせて伺ったが、とんだ仕打ちで妻も唖然としていた。 終始対応頂いた営業マンは当然必死であったが話をよく聞いてくれた。 しかし、上長と言われる人間は、こちらが2度店に伺う機会があっても、別途電話で繋ぐよう伝えても、1度も声も、顔も出さず。会議中、外出中、の繰り返しであった。 結局、別車輌への代替となったが、前車の諸経費のみはこちら負担となり、こちらがほとんど折り合いを合わせる形で終わった。 残念であり、悔しくもあり、悲しいに尽きる。 車を購入するという一大イベントが台無しであった。 代替車輌に非は無いので大切に乗ります。

遠方のためFaceTimeでの商談となりましたが、気になる点などとても親切にご対応いただきました。納車のタイミングもこちらの都合に合わせていただきありがとうございました。車も大変綺麗で大満足です。納車の際に店舗に伺いましたが、展示車もとても沢山あり実店舗に行く事をおすすめします。

営業さん、受付スタッフ共に素晴らしい対応で、お店に行くのが毎度楽しみでした。車のクオリティーは勿論文句なしで、買い替えの際はまたこちらにお願いしたいと思います。

親切に接客していていただきました。 ありがとうございました。

自動車初購入でしたが、クルマの説明のみならず、車庫証明や駐車場のアドバイスなど、至れり尽くせりで、本当にお世話になりました。 また、シフトレバーが日本車と少し異なる点など、丁寧な説明をしてもらいました。 メルセデスを買うならやはり専門店の方が安心です。