総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ご丁寧に説明して満足しています!
メルセデス・ベンツ港南台サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
よし様
この度は全国数ある販売店より当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
よし様もご満足のいくご購入となったこと当方も大変うれしく思います。
無事にご納車まで運べましてこれからが本当のお付き合いのスタートです。
お車操作方法ひとつでも、何かお困りのことがございましたらどうぞお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
営業担当:中島
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入させて頂いた担当社様に本当に良くしていただきました。
今後もお世話になると思います。
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
yujiro323様
この度は、ご成約頂きまして誠にありがとうございました。このような高い評価をして頂き、重ねてお礼申し上げます。
お車について分からないことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
ご案内させていただく中で何かご縁を感じる機会が多くございました。
是非、今後も末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
担当営業:古屋理通
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての来店当日に納得のいくお車を紹介していただきました。即決して購入させていただき、購入に至るまでのお手続きも手厚くサポートしていただきました。
ありがとうございました。
Import cars tobu Takasaki
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
M様、この度は弊社のGLBをご購入頂き誠にありがとうございます。
また、このような口コミを頂くことができ嬉しく思います。
ただ車を見るだけだったのが、まさか即決して頂けるとは思っていませんでしたので私自身、驚きました!!
以前、乗られていたお車とはまた違う楽しみがあると思います。
またご家族の楽しみでもある「キャンプ」にピッタリのお車と思いますので
たくさんの思い出を作って頂ければと思います。
今後も何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての外車で分からない事ばかりでしたが丁寧説明していただきました。
対応良すぎて驚きます。服部さんありがとうございました!
メルセデス・ベンツ浦安 サーティファイドカーセンター
(千葉県・浦安市)
販売店の返信
イチ様 この度は、弊社サーテイファイドカーセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。少しでもご不安なくお乗りいただけていれば私共も大変うれしく存じます。 GLBはとても使い勝手の良いお車です!ぜひ、いろいろな所へ連れて行ってあげてください!素敵なメルセデスライフをお送りください! 担当:服部
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
乗っていた車の車検が迫っていたので、慌ただしい契約になりましたがとても親切にこちらの都合に合わせて動いていただけました。
4年前から欲しかった車種であること、希望の色だったこと、走行距離数が1万kmでずっと迷っていました。
本当は現車確認した方が良かったのですが、遠方なのと暑さもあり諦めました。
決め手となったのは、何度もホームページでお店の情報を見て、点検整備する場所が古いですが整理整頓されて綺麗だったので決めました。
ただし、現車確認必要だったかもと思ったのが
GLBが半導体不足で改悪された年のシートが手動!だったのが残念でした。一応、高級車なのに手動でシート動かすのは悲しい……
それを差し引いても、実際、見た車はコーティングもしてくれてピカピカで嬉しさの方が勝りましたが。
実際にお会いした社長の水谷さんは写真の通りの良い人でした。信用できる人なのは契約までLINEで車の様子等を写真で送ってくれてたので知ってはいましたが安心できました。
ありがとうございました。大事に乗らせていただきます。
株式会社水谷モータース
(岐阜県・海津市)
販売店の返信
まつしょみ様、この度はご遠方よりご縁をいたただきまして大変ありがとうございます。今回のお客様は関東よりメールでお問い合わせ頂き車両の状態などをお伝えさせて頂きました。パワーシートの件は私の説明不足で大変申し訳ありませんでした。現車を見られていない不安は私も十分わかっておるつもりなので整備途中の画像は随時LINEでお送りしてお伝えしておりました。納車当日は関東地区での交通事情も含まえ大きな公園の駐車場まで来て頂いて納車させて頂きました。暑い日中でしたがGLBを見て頂き喜んでいただけて本当にホッとしました。遠方ではございますが、これからも、末長いお付き合いよろしくお願いします。ありがとうございます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
商談開始から納車まで何の不備、滞りも無く進めていただけました!
問い合わせの回答も早く安心出来ました!
グッドディール グッドディール大阪/株式会社グッドディール
(大阪府・大阪市浪速区)
販売店の返信
K.T様 この度はグッドディール大阪にて【メルセデス・ベンツ GLB】をご購入頂き誠に有難うございます。 また、高評価も頂き本当に有難うございます。 担当させて頂きました篠原始め、スタッフ一同 K.T様から頂いた評価を励みにより一層頑張って参ります! 今後ともより良いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、ご不明な点や気になる点などございましたら、お気軽にご連絡下さい♪ またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回契約から納車までとても早く対応頂けました。アフターケアについても充実してるので安心して購入できました。
T.U.C.GROUP SUV専門 戸田/(株)バーディット
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
ぷぅた様 この度は弊社お車をご契約いただき有難うございます。アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させて頂いております!ぷぅた様のカーライフを一緒に伴走しますので、今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入だったため、分からないことが多々あったが、担当頂いた方がご丁寧に教えて下さり非常にご対応が良かったです。
これからも車を購入する際は、トラスティコーポレーションさんにお願いしたいと思いました。
トラスティコーポレーション
(大阪府・松原市)
販売店の返信
はやし様
この度はGLBのご注文販売、カスタムのご依頼までいただきありがとうございました。
ご納車早々ではありますがこのように良い評価を頂き大変嬉しく思います^^
少し距離はありますが車検や整備お乗り換えの相談などお気軽にお声がけいただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ベンツの見学に行きました。スタッフさんに迅速な対応をいただきまして、とても良い条件で契約をすることができました!。
LIBERALA リベラーラ高松
(香川県・高松市)
販売店の返信
Y様
ご来店誠にありがとうございました。
納車まで迅速に対応させていただきますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧かつ様々なサポートありがとうございました。
おかげさまで気に入った車を購入することが出来ました。引き続きよろしくお願いします。
メルセデス・ベンツ港南台サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
りょうちん様
この度は、ご成約頂きまして誠にありがとうございました。このような高い評価をして頂き、重ねてお礼申し上げます。 お車のことで分からないこと等ございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。 今後もアフターサービス含め精一杯頑張りますので、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。 メルセデス・ベンツ港南台 小鍛冶
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車については想定以上に綺麗な状態で納車されました。レスが早く助かりました。
Mercedes-Benz正規ディーラー メルセデス・ベンツ泉佐野
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
この度は弊社のお車をお選びいただきありがとうございました。素敵なカーライフをお過ごしください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業部長が担当して頂きとても良くして頂きました。
こちらの要望も聞いて頂き今後共にお付き合いいただきたいと思います。
エクシア リースパートナー千葉営業所
(千葉県・野田市)
販売店の返信
口コミ評価頂き誠に有難うございます。
他車と検討させている中弊社在庫GLBご購入頂き有難うございました。
また、別件車両での板金修理ご依頼も頂き感謝しております。
素敵なカーライフができるお車ですので引き続きお付き合いの程
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初の輸入車購入でしたが、丁寧な接客をして下さり、各種プランの説明や他のおすすめの車の紹介もあって、安心して車選択と購入が出来ました。
ありがとうございました。
ユニバース 千葉北
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中より弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。 ご納車後の整備含めて、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
東京在住のため、購入店が北海道北見と距離がかなりあったため、現車が見れず心配でしたが、小まめに車の状態を写真などで教えていただき、安心して購入することができました。
車両についても、全国1安かったです。
但し運送料が高額なため、自分で運送業社を探すことにしました。手間は少しかかりましたが、総コストはかなり安価で購入することができました。
大変満足です。
車の状態もよく、また購入後のアフターフォローもきちんとやっていただけています。
お店の雰囲気は実際行ったことがないため、不明ですがきっと良いのでしょう。ということで星5つつけました。
MID.α GROUP メルセデス・ベンツ北見/株式会社シュテルン北見
(北海道・北見市)
販売店の返信
やまも様
営業部の橋爪でございます。
この度は、ご遠方よりご購入いただき誠にありがとうございます。
高い評価をいただきスタッフ一同より感謝しております。
現車をご覧になられずにお電話とメールだけのやり取りでの契約に不安なお気持ちがあったと思いますが、満足いただけて私も大変うれしく思います。
ご遠方のためアフターメンテナンスの部分ではご不便をおかけすることもあると思いますが、お困りの際はお気軽にご連絡いただければ幸いです。
北海道にお越しの際は是非当店にお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちしております。
今後ともメルセデス・ベンツ北見をどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変満足のいく車に出会えました!
来店予約の時から融通をきかせていただいたりと大変お世話になりました!
ご担当してくださった方もすごく良い方で末長くお付き合いしていただきたいなと思いました!
メルセデスを検討されてる方は是非一度来店してみてはいかがですか!と太鼓判を押してもいいほどです!
メルセデス・ベンツ八王子サーティファイドカーセンター
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ゆわ様
この度は当店からGLBをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
担当させていただいたセールスは、大の車好きの為、今後のアフターメンテナンスも安心して任せられるスタッフです。
ご来店予定等もフレキシブルにご対応させて頂いております。当店では構内試乗コースもご用意しております。中古車をご検討頂いているお客様は、ナンバーが付いていない車両でも実際に走らせて動作確認をすることが可能です。
今後のメンテナンス時のお預かりの際は、メルセデスの電気自動車や最新の代車をお貸出しさせていただいておりますので、また違ったメルセデスの走り心地をお楽しみいただけます。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
メルセデス・ベンツ八王子スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入ですが空港までお迎えに来ていただいてました。
ありがとうございました。
MID.α GROUP メルセデス・ベンツ北見/株式会社シュテルン北見
(北海道・北見市)
販売店の返信
Y様
この度は数ある販売店の中から弊社メルセデスベンツ北見をお選びいただき誠にありがとうございます。
またご納車の際はご遠方よりご来店いただき重ねて御礼申し上げます。
今回このような高い評価をいただけて大変嬉しく思います。
今後も、操作方法、お乗り換えなどお困りの際はお気軽にご連絡をいただけると幸いです。
素敵なMercedesライフをお過ごしください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方から購入したのですがとても親切に対応していただきたすかりました!
メルセデス・ベンツ富山サーティファイドカーセンター
(富山県・富山市)
販売店の返信
あゆむ様
この度は弊社GLB200dをご成約いただき誠にありがとうございます。
今回遠方からご友人様とご来店いただきありがとうございました。
遠方ですと納車までにご不安もあったかと思いますが親切に対応していただいたので不安はなかったとおっしゃっていただき
本当に嬉しい気持ちでいっぱいです。
これからお車とたくさん思い出を作って是非メルセデス・ベンツライフを楽しんで下さい。
これからも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
車両は確かに安いですが、オプションを付けないと想定外の車両が来ます。
ボディーガラスコーティングは自分でできるので付けませんでした。メッキモール磨きも年式からするとまだ曇りはさほど付いてないと思い、付けませんでした。
が、届いた車を見てびっくり。モールは、どうやったらここまで曇る?と思うくらい。ボディー、全ての窓は3年落ちの車両ではありえないくらい水垢だらけ。ホイールもブレーキダストが目立ちました。業者オークションから持ってきてもここまで汚れた車両は珍しいです。
モールは日本の酸性雨等でやられる事は知ってます。
仕事でSクラスを使ってますが、さほどメンテしなくてもここまで水垢は付きません。
安いと言っても車は高い買い物です。水垢落としくらいはオプションではなく、納車前のメンテナンスとして行って欲しかったです。
ディーラー、中古車販売店、業者オークション、ヤフオク等色々な方法で40年間車を購入してきましたが、1番汚かったです。いまだに窓の水垢は落ちません。ガラスに酸が食い込んでるみたいです。
こちらで購入するならフルオプションのプランをおすすめします。
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚中山寺店
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
ちわわ様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
御契約までは公式LINEにてお車の詳細なお写真と、メッキモール磨きや色々なオプションなどの内容をお送りさせて頂き、オプション無しで御契約を頂きましたが、オプションの水垢落としをサービスで出来なく無く、ご納車を心待ちにされていたのに不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後サービスで出来ないか検討させて頂き、より一層お客様に気持ち良く御購入頂くために努めて参ります。
また陸送会社の引き上げ前には車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も素晴らしく接客も良くて大満足です。
金額、書類手続きの早さどれをとっても素晴らしく大満足です。
また是非利用したいです。
(株)オートクルーズ 静岡県東部自動車販売協会加盟店
(静岡県・駿東郡)
販売店の返信
111様
こちらこそこちらの要望など聞いていただきありがとうございます。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
移転開店祝いありがとうございました(^^♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当営業マンが変わっても、変わらぬ対応力と顧客満足度が得られます。
納車時の高揚感を高めてくれる演出も、お店全体で顧客の経験的価値を常に考えていると感じる。
特に担当営業マンは、顧客の要望をしっかり聞き入れ叶えてくれる、店側と顧客側がWINWINの関係を創出できていると感じ、以前購入した際より大変満足しています。
メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘サーティファイドカーセンター
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
マッスルキャット様 平素より大変お世話になっております。この度は当社のGLBをご購入頂き誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂き、たいへん嬉しく存じます。後任のセールスとして、マッスルキャット様のお力になれるように精進いたします。 新たなお車で素敵なメルセデスライフをお送りください。 今後とも新百合ヶ丘店全体で精一杯サポートをさせて頂きますので何卒よろしくお願い申し上げます。 メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘 吉良
