総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
たいへん丁寧に、親切に対応してくさり、満足しております。
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございました。評価の方も大変、高くいただきまして感謝しております。 これからもより一層、
お客様にご満足いただける様に心がけますので何かお気づきの点などございましたらなんなりと教えてください。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台目のツチヤ自動車購入(^^)/1台目からお世話になって、今回もお願いすることにしました。オイル交換も無料!アフターも良く、お店にお邪魔した時には、楽しく話もできてお勧めですよ!
ツチヤ自動車 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
Yashiro様 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
Yashiro様のお力になれるよう精一杯努力してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
明るい雰囲気でとても親切丁寧
くるま広場 長岡マイカープラザ(株)
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
おゆさんクチコミ有難うございました。
高評価いただきうれしい限りです。
これからも、明るく親切丁寧を心掛け、魅力ある店づくりに取り組んでいきます!
いつでも遊びに来てください♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:4
購入から1週間、納車の際の浜松~茨城400Kmの高速走行と通勤に使用しましたが、いたって好調です。
遠隔地からの購入と修復歴ありの心配もありましたが、値段・装備・状態・車体色など当方の条件に合う車輌が地元より安く購入でき、とても満足しております。また、当方のアクシデントによる予定の変更などもスムーズに対応して頂き助かりました。
難点を上げれば、遠方の購入者は事実上、保証を選べないことでしょうか。事前に分かれば何の事はないので、そこら辺の配慮があれば満点かと。
最後に、納車の際にさりげなくスーツに着替えて見送りをした竹本さんの気配りには感心しました。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
茨城アイ様
先日は当店にてお車をご契約頂きまして、誠に有り難う御座いました。今回はクチコミの御投稿をして頂き、更には高評価を頂きまして感謝の気持ちで一杯です。御納車後のお車の御調子も好調と言う事で私も嬉しく思います!
私共はお客様に御満足頂けるよう、日々気を配り対応させて頂いております。茨城アイ様も迅速な御連絡や御対応をして頂き、御納車もスムーズに行きました。誠に有り難う御座いました。
アフター保証の貴重な御意見も有り難う御座います。茨城アイ様の御意見を今後の参考にさせて頂き、遠方のお客様も御満足、御納得頂ける保証プランを御提案させて頂ければと思います。
茨城アイ様は遠方のお客様専用の遠方安心プランに御加入頂いておりますので不具合等が御座いましたら、お気軽に御連絡下さいませ。
今後も何か御不明な点や御要望等が御座いましたら、何なりとお気軽に御連絡下さい。宜しくお願い致します。
この度はお車の御契約、クチコミの投稿と誠に有り難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ほかのお店も何件か回ってカプー川口さんで買うことにしました。自分を担当してくれた店員さんは、他のお店の人とは違い喋らない人でした。なので、あらっ?ておもったんだけど、前に行ったお店の人の接客で中古車屋にある疑念が解かれていたのと、こちらの事情ばかり押し付けないでお店の事情も理解しようという心になっていたので、自分から希望を言うようになっていました。カプー川口の店員さんはそれを黙って聞いていてくれました。希望といっても見に行く車は決まっている。欲しい車種も決まっていたので、値段、装備、値引きに関してではないんです。どういう使い方して、どんな楽しみしたいか、どんな心配があるか、自分は機械好きですよという内容です。
ほかのお店の方はお客さんとの心の距離を埋めたいらしく、よくしゃべったり質問してきたりしていました。だけどちょっと聞く内容の的がずれていたのと感じるのは、自分もはっきり言えなかったからではないでしょうか、今回大変満足できる買い物が出来ましたのは、カプー川口さんは自分からしゃべっているので、聞きに徹してフォーローすることに集中できたからかだと思っています。使い方は主に、①買い物と足に使うが原付ではいけないところも行きたい(街乗り)。②時には荷物も積んで遠出もしたい(釣りに行きたい)、楽しみ方は、①バイクでツーリングして走りも楽しみたかったからどちらにしようか悩んだこと、(走りも少し楽しみたい)。②彼女とドライブをたのしみたい。けど、気になってる事は、自分は音楽は聞かないから、ドライブ中どうしようか困るということ。
このことを駅まで迎えに来てくれた担当の方に話しました。
自分は車に詳しくありません。正直、騙されると不安もありました。なので、カーセンサーで選ぶ時にそのことも考慮に入れて保証の充実した車とお店を選ぶことで心配が減りました。
現車を見に行くと写真ではわからない細かな傷がありましたのでやはり見に行かないとダメですね。それから、タイヤを見るとかなり摩耗しているので車検通りますか?と気にすると、ヒビも入っていますし、、、と一言。どのみち交換ですね。いくらぐらいですか?と話が進んでいきました。途中、値下げした商品ですしいつまでも置いておいては赤字になるので○○日でオークションにだすことになってますと、決断を迫るのと値下げている理由の両方を教えていただきました。確かに相場より安かったんです。後日に連休があるのでほかのお客さんも来るかもしれないとさらに決断を迫られます。早くしないと他の人に売れちゃうかもよというのは、できれば他の客でも高値で売りたいのはお店として当然だし、商品の回転を早くしたしといったところでしょう。値段も車も気に入っていて、そのことも伝えてありました。正直最初は色もこだわりたかったのですが、二番目に欲しい色だったし、値段、保証、走行距離、状態ともによくて、福袋買っていいものは言ってた!的な感覚を味わえました。見に来てよかったです。自分は福袋を20年も買っていません。欲しいもの入ってなかったらどうしよ。それなら高くても好きなもの選んで買うと思うタイプだから。だけど中古車屋は見るだけはタダってことに気がつきましたね。それにカプー川口さんで買わせていただきましたが、実際、得もありました。まずポイント大きいのは、助手席についたipodをつなげられて車載のスピーカーから音が出せる接続ケーブルがついていました。これは音楽を聴かない自分が音楽を用意するのは大変だし、彼女にipod持ってきてもらって好きな曲かけてもらえれば?といういきなはからいと感動!自分はこんな物あるの知らないし、付けてもらえてとてもおいしい。たまたま在庫があったからか、最初から現車についていたものかもしれませんが、サービスしてくれたように感じました。カーセンサーに載っていてたのはプライスダウン後でみつけ連絡したのですが、話してるうちにそこから更に値引きしてくれました、そこからさらに値引きは悪くも感じましたので強くは言いませんでしたしたが一応聞くと、中古でよろしければ中古タイヤが安いです。溝も7割ほど残ってます。と勧められほかで買うならと付けてもらうことに、納車時、見てみると十分溝があり、しかもピカピカに洗ってあり、新車が欲しくても買えない自分に新車気分を味あわせてくれました。
あとはETCの購入と取り付けをこのタイヤとセットで割安にしてもらえ、コード類がごちゃごちゃあるの嫌だと言っておきながら、アンテナと分離式がいいとこちらの間違いをちゃんと一体型という答えで直しておいてくれていました。なのにこちらの希望はちゃんと聞いてくれていて、車と同じ三菱製で音声タイプとワガママも聞いてくれています。書けませんが、他にもうれしいサービスしてもらえました。
埼玉日産自動車 U-cars川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度は、ありがとうございました。
お車を気にいっていただけて私もうれしく思います。
今後とも宜しくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な説明と充実した保障で安心して長く乗れそうです。いろいろな質問や難題にも親切に対応してくださり納得して購入できました。
奈良中央三菱自動車販売(株) クリーンカー奈良中央
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は、本当にご購入ありがとうございました!これからも銀豆様の良きカーライフとなるようバックアップさせて頂きますのでよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入の際には色々とわがままを聞いていただき、満足のいく買い物ができました。
購入後についても、アフターサービスがしっかりしています。
担当の方の人柄もよく、質問に対して正直に答えてもらえます。
信頼できるお店だと思います。
もし春日部近辺で三菱の中古車をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非一度このお店に足を運ぶことをお勧めします。
東日本三菱自動車販売 UCAR春日部
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ひろ☆ぽんた 様
この度は【クチコミ】を頂きありがとうございました。そしてこの様な高評価を頂きありがとうございます。嬉しい限りでございます。アイも気に入って頂いて私共も大変嬉しく思っています。アフターサービスに関しても、今後もより一層満足して頂けます様スタッフ全員で向上に努めていきます。【アイの楽しさや魅力】をお聞かせ頂ければと思っております^^ また、お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さい。楽しみに待ってます^^ 今後のメンテナンス・次回お車をお買い求めになる際や、ご紹介の時もぜひお手伝いさせて下さいね^^
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
ボディーカラーとシートカラーがとっても素敵な車を見つけることが出来ました!
担当の方も親切で、大満足です!
兵庫三菱自動車販売(株) UCARジェームス山
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
joy07様 クチコミ投稿ありがとうございます!気に入っていただきまして、私も嬉しく思います!また、高い評価をいただきまして、誠に有り難うございます!ご購入いただきましたアイと共に、joy07様とも長くお付き合いをさせて頂きたいと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
この度はありがとうございました。
急遽の故障による買い替えでしたが、急いで用意していただき助かりました。
兵庫三菱自動車販売(株) UCAR有野
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
さくらい様
この度は当店にてアイをご購入頂きありがとうございました。
また、高評価も頂きありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
クリーンカー有野 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
最初に父の車を見に夜に三木店に寄って最初にアイを見ていいなと思いその場で決めました その後トッポと悩み結局父の車より自分の車としてアイに決めました 店員の奥川さんもこちらのわがままにも嫌な顔一つせず付き合ってくれました 悩んで決めた結果だからこそずっと乗って行きたいと思ってます 後保証もあるので安心してます 高い買物だからこそ悩んで決めるものだし店員さんの接客や店の雰囲気も大事かなと思います 奥川さんを始め他の店員さんも良い感じでした また三菱に乗るならここでと思います ありがとうございました クチコミを観た方も三菱に乗るならここをお勧めします
兵庫三菱自動車販売(株) UCAR三木
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
心多可様 この度はアイをご購入頂きまして誠にありがとうございます。その上高い評価を頂きありがとうございます。アイを気に入って頂き大変嬉しく思います。心多可様が素敵なカーライフが続きますようお祈り致します。そしてこれからも末永くお付き合いを頂けるように努力致します。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でわからないことが多かったのですが、問い合わせをした以外の車種も見せていただき比較した上で購入できたのでよかったです。
また店内にキッズスペースがあったのも助かりました。
展示場から商談スペースまで清潔感があって、気持ちよく車の購入ができました。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
aligotest様、この度は当店の認定中古車をご購入頂き、誠にありがとうございます。ご希望の車に巡り合えたようで、こちらもうれしく思っております。しかもこのような好評価を頂きましので、購入後のアフターフォローもしっかり行っていきます。何かございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろな車を探してもらいましたが、思っていた予算より安く買えてよかったです。今後のアフターフォローにも期待です。
K-GROUP
(静岡県・磐田市)
販売店の返信
好評価をいただきありがとうございます。納得のいく車が見つかってよかったです。今後とも車検などを含めお付き合いよろしくお願いいたします。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
他県の中古屋(6~7件)にも見積もりを出して貰いましたが、ことごとく諸経費の上乗せ?で車体は安くても結果予算オーバーばかり、半ば購入は断念しようかと思ってたんですが、たまたま地元で今回の車両を見つけ駄目元で問い合わせ、諸経費に満足がいき、若干予算はオーバーしましたが、車の状態が想像以上に良かったのと、接客の態度が気持ち良く、社長も同年代(誕生日が1日違い・・・笑)しかも私が小学校の頃の憧れのロータス所有で見せて頂き、その状態の良さに車に対する愛着感を感じ、この方なら大丈夫と勝手に親近感を持ち即決致しました。大きな買い物だけど良かったです。今週末の納車が待ちどうしいです
親切丁寧な対応と車への愛情度が伝わり感激しました。質の良い車を探すことができて満足です。地元と言う事も有りますし、今後とも宜しくお願い致します。
お店の雰囲気、アフターs、品質の満足度については、これからの事ですので4つ★評価とさせて頂きます、来年の今頃には5★になってる事を期待しています(笑)
麻生自動車
(大分県・由布市)
販売店の返信
この度のご購入、数あるお店の中から当社を選んでいただき本当にありがとうございました。
先日にお電話頂きました、ご希望の予定日に希望ナンバーにてお渡しできますので楽しみにしていてください。
今後とも末長いお付き合いができるよう、スタッフともに頑張っていきますのでよろしくご指導お願いいたします。
☆が5つになるように・・・・・頑張ります!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
こちらで購入した車に大変満足しています!! そして、お店の方からの気配りに大変感謝しています。 一時 若手の男性との事務的なやり取りに手違いが起こり、とても気分を悪くしていた時期がありました。 ですが・・・その後の店長さんの対応により徐々に 私たち家族の気持ちが変わってきました。 そして、購入を決めた後に 手書きでお詫びの手紙まで頂戴し大切に考えていただいていることがよく分かりました。納車時も大変丁寧に整備されており、女性の私が思いもよらぬところを、(男性より)褒めて頂くことが数回ありました。 とても嬉しく感じました。
トヨタカローラ名古屋(株) U-Car日進竹の山
(愛知県・日進市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、大変光栄に思うと同時に改めてお礼を申し上げます。当初は若手スタッフとの手違いで大変ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、やはり電話・メールではお客様のお顔が見えない分、やはりしっかりとした対応をしなければいけないという事を改めて再確認できました。今後ともより良い店舗作りに邁進していきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 U-Car日進竹の山店 店長より 追伸:もう少ししたら1か月の無料点検の時期でございます。また改めてご案内をさせて頂きますので、ご入庫を宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新しく車を購入しました。その際、とても親切な対応でわかりやすい説明をしていただきました。本当にありがとうございました
西日本三菱自動車販売(株) UCAR新大阪
(大阪府・大阪市淀川区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
明るい接客対応に好感を持てました!
リバーサイド エルザ横浜店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
良い評価を頂き有難うございます。 半年に1回はオイル交換で来店をお願出来たらと思います。 お車の事なら何でもご相談を頂き、良いお付合いをさせて下さい。 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当営業の方の車に対する知識、柔軟な対応、とても満足できるものでした。
お店も禁煙で、とても快適な空間でした。
購入車も納車日には内外装とも新車並みに綺麗で気持ちよく乗れています。
ありがとうございました。
東日本三菱自動車販売 UCAR田無
(東京都・西東京市)
販売店の返信
みっちん様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。またすべてのお客様にみっちん様と同じように感じて頂けるお店作りを心がけてまいります
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層スタッフ全員で徹底していきたいと思っております。
新車の店舗と比べますとけして立派な店舗ではございませんが、どなたでも気軽に立ち寄って頂けて、お客様のカーライフのお手伝いに少しでも役立てるようこれからもがんばってまいります!
本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当者の親切な対応と気配り、心配りがよかった
兵庫三菱自動車販売(株) UCAR三木
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
この度は有り難いお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
今後もより多くのお客様に満足頂ける様、スタッフ一同努力いたしますので、
どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時での丁寧で親切な対応をして頂き、
気持ち良く車を購入する事が出来ました!
購入後も、ちょっとしたトラブルにも気さくに聞いて下さり、対応して頂き本当にありがとうございました。
そして、これからも
宜しくお願いします。
兵庫三菱自動車販売(株) UCAR西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
とても有難いクチコミありがとうございました。
これからも、お客様に喜んでいただけるように、
がんばっていきます。
また、お気軽にお店に遊びに来て頂けましたら
嬉しいです。 これからも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
目的の車があり、即店に行き、購入を決めてしまいましたが
接客もよく、スムーズで安心した対応をしていただきました。
リピートしたいと思います。
オリックスU-car 川崎中原店
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
mizu様
この度はアイでご契約いただき、誠にありがとうございました!
お車も気に入っていただけたようで嬉しいです。
今後とも、お車を探される際は当店をご利用ください!
よろしく御願い致します。
