総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
とても丁寧に説明してくださいました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
buburie様この度は、当社のアウトランダーをご契約いただきましてありがとうございました。
夜遅くまでお付き合いいただき、屋内でしっかり光を当てて見ていただいたお車を、このまま乗って帰りたい
とおっしゃていただいておりましたが、これからしっかり整備し、仕上げて行きたいと思います。そのためもう少し
お時間頂く事になりますが、書類等を集めながら楽しみにお待ち下さい。今からどこ行こうと色々考えていらっしゃるようですが、納車後は、どうだったかも教えてくださいね。また、カーライフをより充実した物に出来るように私どもも精一杯のお手伝いをさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
元々所有していた車の売却から買換え先の車選び、その後のアフターケアまで、まさにトータルでカーライフをサポート頂いています。特に、アフターケアまで考えて頂いた上での車選びのアドバイスは本当に参考になりました。
こちらのことを、ただの販売相手と思っていない、人と人として真摯に対応してくださって本当にありがとうございます!
はっきり言うと、同じ車は他でも買えますし、価格だって競合はあります。色々な業者と商談をしましたが、こちらの立場になって対応してくださる姿勢に夫婦で共感しました。
お付き合いをはじめて、数年経ちますが、今後とも宜しくお願いします!
Car Life Support Inc.
(東京都・港区)
販売店の返信
アウト・ターザン様
いつも大変お世話になっています。貴重な投稿ありがとうございます。
こちらがいつも大切にしていることを全てわかってくださっていて
とてもうれしいです。アウト・ターザンご夫妻からも人と人として
お付き合いくださっているお気持ちを感じ、とても楽しく
お付き合いをさせていただき、感謝しています。また、お食事
ご一緒できるのを楽しみにしています。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アウトランダーを探して,埼玉県内のお店を3軒回りました。最後のお店でしたが一番対応がよかったです。販売している車のことを,いいことも悪いことも含めて丁寧に説明してくれました。車のことをすごくよくわかっているという印象を受けました。その後は「お客さんでゆっくり判断してください」といった感じで,無理に勧めるようなことはありませんでした。他店では,「決めちゃいましょうよ。」とか「人気のある車種なんでいつまであるかわかりません。」なんてことを言われていたので,一番信用できると感じました。店長さんが整備も販売対応もしているお店で,決して大きいお店ではないですが,親切で温かみのあるアットホームなお店でした。
引き渡しの時には,すごくよく整備をしてくれていました。「自分がのるならこんなところを直しておきたいな。」という観点で整備をしてくれたんだと思います。きっと本当に車好きな店員さん(店長さん)なんだなと感じました。車もすごく気に入っています。遠くまでいった甲斐がありました。
Car States Route4 本店
(埼玉県・南埼玉郡)
販売店の返信
この度はご契約時、ご納車時にご遠方よりご来店頂きまして誠にありがとうございました。とてもお話しがし易く、商談の方もスムーズにお話しが出来ました。お住まいがお近くであれば是非、アフターも見させて頂ければと思っておりましたが、残念ながら何度も足をお運び頂けます距離ではございませんので、近くにご来店の際には遊びにいらして頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
綺麗で大きく、とても感じのいいお店でした。担当の方も親切に対応してくれました。家からは遠かったのですが、また次の車も検討させていただきます。車も綺麗で大変満足しています。
SUV LAND 福岡
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
nitto様。この度は数ある販売店の中から当店にてご購入頂き誠にありがとうございます。楽しく、安心できるカーライフのお手伝いが出来るようスタッフ一同、努力していきます。お車の事で何かありましたら今後もお気軽にご連絡下さい。また、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄り頂ける事、心よりお待ちしております。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回私は、旧型アウトランダー30Gで低走行かつ状態の良いものを探していました。
この車は、新車の販売期間が短いため、中古車の球数も少なく、私の地元四国では殆ど見つからない状態でした。
そこで、ネットを使い全国から車両を探したところ、当方の希望に合致する車で、最もリーズナブルであったのが、関東マツダ一之江店様でした。
遠方の取引につき、アフターサービスに不安を持っていたのですが、マツダディーラー様系列店につき、四国のマツダ店でも中古車保証を対応頂けるとのことで何の問題もなく、安心しています。
納車後一ヶ月が経過し、千キロ超を走行しましたが、何もトラブルなく経過しております。
今回は、非常によい取引ができ、ありがとうございました。機会があれば、またお願いします。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
k.nakata様
この度は、当店よりアウトランダーのご購入有難う御座いました。
遠方より車をご覧にならず、ご購入されるのはご心配もあったと思います。
その上で当店よりご購入頂き本当に有難う御座いました。
今後は、お近くの整備工場にてのアフターとなりますが、何かありましたら私を窓口にして頂ければ宜しいので
何でも御相談下さい。また何年か先にも当社より車のご検討を頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
関東マツダ 一之江店 鈴木
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
やはりディーラー系が安心。中古車市場は情報の非対称性そのもの。お店も安心。さらに対応していただいたスタッフHさん、店長Iさんに色々とご尽力いただきました。またの機会、よろしくお願いいたします。悩んでいる方、まずはHさんとお話してください。「きめた」とおもうことでしょう。
雪は降らなさそうですので、なかなか行く機会がありませんがいい車入庫したら教えてください。
北関東マツダ 日立店
(茨城県・日立市)
販売店の返信
cls63amg様 この度は、クチコミへの投稿および高い評価をいただき、誠にありがとうございます。 今回の アウトランダー は 『ネットで初めて中古車購入』 との事ですが、この初めての購入に当店をお選び頂きまして大変喜ばしく、また、クチコミに頂きました言葉は、販売をさせていただく立場と致しまして、大変光栄な事と感じております。 cls63amg様 には直接お会い出来ない状況でのお取引となり、お電話やメールなどにて貴重なお時間をいただきました事も合わせてお礼申し上げます。 北関東マツダ日立ユーカーランドは、ディーラーでありながらお世辞にも立派とは言い難い店舗ですが、逆に敷居の低いローカルな雰囲気でお客様にも気楽にお車を眺めていただける店舗となっていると思います。 少々遠方とはなりますが、コチラ方面へお越しの際には気軽にお立ち寄りいただき、色々な車を体感頂ければと思います。 そして cls63amg様 のこれからの生活に アウトランダー と北関東マツダがお役にたてれば幸いです。 それでは 『またの機会』 を楽しみに致しております。 ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧なご対応をして頂き感謝しております。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はカーセンサーネットより販売店クチコミへのご投稿を行って頂きまして誠に有難う御座います。
お車をご購入の上、感謝のお言葉までちょうだい致しまして誠に有難う御座います。これからがSUVの本格的なシーズンとなって参りますので、お客様には非常にタイミングのいい時期のご納車となりましたね。様々な場面でお客様のお車が活躍していただけばと思います。今後ともお客様のカーライフで何か御座いましたらお気軽にご連絡を頂ければと思っております。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
店に納車日に来て他のお客さんと少し雑談して店のアフターサービスについて話をしたところ、事故を起こした時の対応などかなり良いらしいです
アフターサービス 期待してます
グッドスピード 小牧ミニバン専門店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
かずとむし様
この度は当社のアウトランダーを気に入って頂き誠にありがとうございました。
保険の加入も同時に頂けたので、今後のカーライフ全てグッドスピードにお任せ下さい!
HPの方もチェックしてくれていて嬉しかったです。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
北海道から、実車確認せずに注文しましたが、とても丁寧な対応で安心しておまかせできました。 車もとてもきれいに清掃・点検されたとのこと、車販売を真面目にとりくまれておられます。ただ、納期が1ヶ月ちかくかかり、ちょっと長いかな。 北海道なので、しかたのないところですが。 まあ、多少時間がかかっても、整備清掃された車の方が良いか。
(株)パシフィックオート仙台 六丁の目店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
ひろびろ様
この度は当店を信用して頂き、実車を見ずにご契約頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミの書き込みして頂き大変恐縮です。
今回は整備の面で部品の手配に時間を要すものがあった事と、仙台出発から札幌到着までに1週間要したことで、ひろびろ様には大変お待たせし大変申し訳ございませんでした。
遠方とはなりますが、保証修理等のアフターサービス等では地元ディーラーと連携し迅速なご対応を心掛けて行きます。
最後に納車当日まで色々とご協力を頂きました事、とても感謝しております。この場を借りましてお礼申し上げます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車両の品質がとても良かったです。
カーセンサーの認定も受けており、不安はありませんでした。
追加でつけているLEDライトなどは納車時に初めて存在を知ったので、
車の状態に関する情報はもう少し丁寧にいただきたかったです。
総合してとてもおすすめできる販売店さんです。
HKファクトリー
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
高評価頂きましてありがとうございます。今回は遠方への通販ということもあり個人的にももう少し車両状態等をお伝えする配慮が足らなかったとあらためて思います。本当に申し訳ございませんでした 今後このような事のないよう努めていきたいと思います 今回ほ本当にありがとうございました 担当小堀
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
契約後も納車までの間、車検の移管や自動車保険についてのことなどメールでも電話でも丁寧に相談頂き気持ち良く納車を迎える事ができました。
東日本三菱自動車販売 守谷店
(茨城県・守谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売店の雰囲気がよく、従業員の方々もよく接していただいた。
グッドスピード 名東MINI専門店
(愛知県・名古屋市名東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
社長の石丸さんが自ら対応して頂き、とても丁寧で良心的な対応でした。
電話のみのやり取りで不安もありましたが、車も掲載どおり大変綺麗な車で大満足です。
価格も他店に比べ安く、サービスもして頂きました。
北海道までの陸送費も安くして頂き、大変助かりました。
信頼できる販売店なので自信を持ってお奨めします。
石丸車輌
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
オオタニ様ありがとうございました。石丸です!こちらこそオオタニ様にご購入頂きうれしくおもっております。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
何度もやりとりさせていただいた中で丁寧に説明、対応いただきました。
途中で契約情報の変更をお願いした際にも迅速に対応いただき助かりました!
良い買い物ができました!
東日本三菱自動車販売 守谷店
(茨城県・守谷市)
販売店の返信
いち~様
満点の評価点ありがとうございます。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で気に入った1台を見つけることができました。
ありがとうございました。
西日本三菱自動車販売(株) 知多阿久比店
(愛知県・知多郡)
販売店の返信
アウトランダーのご購入有難う御座いました。
気に入って頂いてスタッフ一同喜んでおります。
ご納車の準備が整いましたらご連絡させていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
いつもは安くて小さい車を新車で購入していましたので、中古車の購入には不安がありました。
今回は息子が「初めての車が欲しい」との事で検討していましたが、SUVが希望でしたので、予算を考えると中古車となりました。
予算が限られていた為、車を決めて登録・納車まで時間がかかってしまいましたが、とても辛抱強く対応して頂きました。
費用を安くあげる為に書庫証明も自分で申請しましたが、丁寧に教えて頂きトラブルもなかったです。
車は「新車?!」と思える程、きれいで程度も良く、息子も私もとても満足しています。
新車で購入するよりかなりお安く、こんなに程度がいい物なら、次回の自分の車も中古車でいいかな・・・と思っています。
費用も明瞭で良心的だったので、ガリバーさんに頼んで良かったと思いました。
ガリバー 16号野田店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
ラッキーベア様
このたびはガリバーアウトレット16号野田店ご利用いただきましてありがとうございました、またお忙しい所遠方よりお越し戴きかさねてありがとうございました、お車ご家族でご満足いただき何よりです、いただきましたコメントを励みにがんばります
今後とも末永く宜しくお願いいたします、ありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
早めに車を納車して欲しかったのですが、色々とやっていただいてとても短納期で納車して頂けました!
顧客対応もとても丁寧で気持ちのいい購入ができました^^
今後も車の購入があったら利用させていただきたいと思います!!
Auto Spirit 都筑店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
かず2501様
この度は、弊社にてアウトランダーをお買い求め頂きまして、誠にありがとうございました。
今回はこのような最高の評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。
たくさん褒めて頂き、ありがとうございます!
とても嬉しいです!
私もそうですが、お車の契約をしてから、納車されるまでの間は非常にドキドキするものです。
その為、少しでも早く納車出来る様に、スピード感持って対応させて頂いております。
但し、点検に関しては、外装・内装・エンジン等、時間を掛けて厳しい目で見ておりますので安心してドライブなど楽しんで下さい!
これからもお車の事で何か御座いましたら、お気軽にお立ち寄りください。(その際は無料点検・洗車をさせて頂きます)
社員一同、心より笑顔でお待ちしておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
車種・色・グレード・およその年式と希望価格など、わがままいっぱいで中古車を探してもらいましたが、希望以上の車を探してくれて大満足。おまけにエンジンオイル6回無料はうれしいし、きちんと時期を手書きのハガキで知らせてくれる。心のこもったサービスと頼れる整備がうれしくて、もう20年もお付き合いしているお気に入りのカーショップです。
イタコ自販 成田店
(千葉県・富里市)
販売店の返信
BUNGO様、この度はクチコミ投稿、誠に有難うございました。お褒めの高評価を頂き本当に有難うございました。
お車、アウトランダーの調子はいかがですか。
今後とも、末永いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
アウトランダーのパールホワイトでサンルーフ付に一目ぼれし、即決めました。営業の田中さんが親切・丁寧・笑顔で接客してくれて非常に良かったです。こちらの要望もいろいろと受け入れてもらい大満足です。大事に乗りたいと思います。ありがとうございました。
(株)フジカーズジャパン 茨城中央店 移動販売車・キッチンカー・ケータリングカー
(茨城県・笠間市)
販売店の返信
この度はアウトランダーをご成約、クチコミ投稿頂きまして誠にありがとうございます。コージィ様がご満足して頂けるお車をご案内する事ができ私も嬉しく思います!今後とも長いお付き合いができればと思っておりますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方だったため、現車を見ずにメールや電話だけの遣り取りで初めて「通販」を経験しましたが、親切・丁寧な対応で、安心して購入することができました。きめ細やかな対応には大変満足しています。
Car States Route4 本店
(埼玉県・南埼玉郡)
販売店の返信
フジくん様、この度は通信販売にてご購入頂きまして、誠にありがとうございました。通信販売は実車を見ず、しかもお会いすることが出来ないというリスクもございますので、いつも以上に細心の注意と、出来る限り細かな車両状態の説明をさせて頂いております。フジくん様から最高の評価を頂きましたが、まだまだ努力しなければいけない部分は多々あると思いますし、フジくん様だからこそ、最後まで気持ちの良いお取引をさせて頂いたのだと、感謝しております。ご遠方ではありますが、今後ともカーステイツR4を宜しくお願い致します。
